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1、精选优质文档-倾情为你奉上“我的消费维权观”有奖征文：美容院里不美丽在这个时尚与潮流并存的年代，做美容、泡温泉已成为众多小女生宠爱自己的首选方式。作为80后一员，我自然不能免俗。上网和看报相结合，口碑与效果同比较，经过几个月艰难考察，我终于在闺密的参谋下选定了一家据说“颇具实力”的美容连锁店。接待我的小姑娘一脸骄傲，“姐，咱们美容院可是来自国外的专业美容机构，所有产品生产和销售全部一体化！护肤品都是专利研发，就你这张脸，没的说，坚持做肯定重现二八娇颜！”小姑娘用能把稻草说成金条的伶牙俐齿，成功俘虏了我追求美丽的急迫的心。第一次美容体验果然是愉悦而浪漫，娴熟的手法、奢华的环境，令我感觉真是“选对
2、了门儿”。口袋里被体温捂热的人民币再也按耐不住热情，恨不得瞬间跳出来。在美容顾问“特殊照顾”下，我竟然“破例享受”了特惠待遇：原价11880元的贵妃卡，经过打折、熟人介绍、产品赠送几道优惠工序，居然只用XX元就收入囊中。同时，美容院选派最好的美容师专门为我服务，保证我随时到来都能受到“贵宾般的礼遇”捧着这张充满人情味的精美贵妃卡，我对这家店可说是“感激涕零”啊！有了美容卡，迈出成为“时尚达人”的第一步，接下来只要按时护理，我这张被岁月亲吻过的小脸一定能荣光焕发、重现华彩。前几次的美容，我的确得到了体贴入微的照顾，可是，我忘记自己已经慢慢地从刚刚办卡的新顾客变身为老主顾，所以对待我“态度差一点、
3、服务次一点、挑剔多一点”都是情理之中、情有可原。为我服务的美容师每次护理时，必定向我大吹耳边风：“姐，我们进了新产品，最适合你的肤质”、“开始店庆了，只要你再交3000元就能升级为皇后卡，什么项目都可以做”幸好我定力不错，以“老公不同意再花钱”为由顶住一波又一波的游说狂潮，可怜我的好老公被美容师扣以各种罪名。唉，亲爱的，为了“国库充实”你就委屈点吧！见我不为所动，美容师总算放弃对我的“攻心计”。这场口水战终于消停了，终于能安心享用XX元的美容卡了，却没想到一切真的是“消停了”当我再次做美容时，提前2天打电话竟然约不到美容师，她们每个人的时间表统统“爆满”，想预约必须提前、提前、再提前！办卡的服
4、务承诺全部烟消云散，我回过神来，原来都是我拒绝二次消费惹的祸！几次遭拒之后我实在忍无可忍，决定为XX元的血汗钱“讨回公道”。打电话预约，仍然失败，好，我换个电话、尖着嗓子周旋！当听说我是潜在顾客打算办卡，美容院一口答应明天安排我进行体验！瞧瞧，一个小把戏就露了馅，典型的“喜新厌旧”！第二天我找上门去要说法，前台接待一口咬定我没有打过电话，她的“本上没记载”，好，查通话记录！事实证明，她们犯了低级错误。我一脸冷漠，痛诉办卡后的不平等条约。“既然不能给我做美容，那我要求退卡！”“退不了，我们这的卡一经办理概不退换！”“那我总约不上怎么办，总不能提前一个月就预约吧！”“这我没法子，只能和你的美容师商
5、量！”“好，你这是典型的推卸责任，我无话卡说。不过你们每天都看报纸吧，1231热线你们知道吧？它们影响力可比我大多了，请它们为你们全面宣传一下，肯定能省下一大笔广告费！”我头也不回地转身而去，留下目瞪口呆的一群人。后来，我几次接到美容院经理打来的致歉电话，保证今后为我周到服务，甚至额外赠送一瓶柔肤水，只是再三肯求我“千万不要向消协投诉，更不要让媒体曝光！”我只能同意与她们和解，毕竟得到服务才是目的。可是没过多久，我竟发现报纸上一连几日都是有关这家美容院的深度报道，涉及虚假广告、片面夸大产品功效、霸王条款最终引起有关部门的高度重视，对它进行了曝光和处理，为众多被欺负的消费者狠狠出了口恶气。现在，我不得不继续在这家美容院接受美容，所幸的是再没人向我推荐任何产品和项目，我得以在曼妙的乐曲声中忐忑地体验美容带来的轻松一刻。真是美容院里不美丽，美容院里美人泪！并不是所有美人都有勇气讨公道，有时吃了哑巴亏只能自认倒霉。奉劝某些美容院，信守承诺、优质服务，不要想当然地以为所有人都会沉默，更不要小觑查处的重拳！美容院是缔造美丽的芳草地，欺骗与投机绝对与这份宁静不搭调。事实证明：让美人怨声少一些，美容院的生意才能更红火！专心-专注-专业
