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1、-摘要：随着计算机和信息技术的飞速开展，酒店客房的管理由传统的工作模式逐渐被信息化、网络化的现代工作模式所代替。以住宿为主的酒店假设再延用传统的管理模式，就会增加酒店管理本钱和降低工作效率。在酒店客房管理中融入先进的计算机和软件技术，利用酒店客房管理系统进展管理就显得十分有意义。利用酒店客房管理系统进展管理能让管理者及时了解酒店整体情况，便于各种决策，同时也简化了管理的各种复杂操作，提高了酒店的管理效率。本文以星期八商务酒店为例采用Visual Basic和ACCESS相结合，创立一个适合实际情况的酒店客房管理系统。关键词：酒店客房管理系统 设计实现Abstract：With the rapi
2、d development of puter and information technology, the management of hotel rooms by the traditional working mode has gradually replaced by modern information technology, the network work mode. In order to stay at the main hotel if the e*tension of the traditional management mode, will increase the c
3、ost and reduce the efficiency of hotel management. With advanced puters and software technology in the hotel guest room management, it is very meaningful and managed by the hotel guest room management system. Management can make managers to understand the overall situation of the hotel, hotel rooms
4、management system, convenient for various decision-making, but also simplifies the management of a variety of ple* operation, improve the management efficiency of the hotel management. In this paper, Maoming week eight Traders Hotel as an e*ample using Visual Basic and ACCESS bination, to create a s
5、uitable for the actual situation of the hotel room management system.Keywords：Hotel room management systemDesignRealization. z-目录第一章课题研究背景3一酒店客房管理现状3二课题研究的意义3第二章需求分析3一系统目标3二系统需求3三功能需求4四系统的性能需求4五开发技术5第三章系统总体功能5一系统功能构造5二系统流程图6第五章各功能模块代码11一酒店客房管理系统Main模块11二初始化main_csh模块16四操作员设置main_czysz模块17五房态查询main_f
6、tc*模块19六挂账结款main_gzjk20七客房查询main_kfc*23八住宿登记main_kfdj23九客房设置main_kfgl31十密码设置main_mmsz34十一权限设置main_q*sz36十二数据备份main_sf38十三数据恢复main_sjhf38十四退宿结账main_tf39十五退宿查询main_tfc*50十六调房登记main_tfdj51十七宿费提醒main_*ft*55十八客房销售报表main_*sbb56十九客房销售统计main_*stj59二十登记预收报表main_ysbb60二十一追加押金main_zjyj61二十二住宿查询main_zsc*66二十三酒店
7、客房管理系统main_Login67第六章调试与结果68一初始化系统登录调试68二登记模块的功能调试68三退房的功能调试69四住房查询的功能调试69参考文献70致71. z-酒店客房管理系统的设计与实现第一章 课题研究背景随着经济的迅速开展，酒店业的竞争日趋剧烈。酒店业不得不进一步寻求通过扩大酒店销售、改良效劳质量、降低管理本钱和提升客户满意度等方法来增强酒店的核心竞争力。其中最有效的手段就是应用现代化信息化技术，变革传统意义上的酒店业经营管理模式，跟上时代竞争的步伐。考虑到酒店业务的不断提升和用户需求的日益多样化，尽量满足酒店的个性化需求，同时吸收了同类产品及现有软件系统的优点，力争设计成为
8、一套先进适用的酒店管理软件系统，为顾客提供更加便捷的信息化效劳，为酒店管理者、决策者提供准确及时的酒店经营信息，以到达酒店节约经营本钱、提高经营质量和经济效益的信息化管理目标。一酒店客房管理现状随着计算机和信息技术的飞速开展，传统的酒店客房管理模式逐渐被信息化的现代酒店客房管理模式所代替。传统的酒店管理往往令管理者花大量的人力和物力以满足各种繁琐的经营活动的需要，例如冗长的登记和结账手续、手工记录所有客房状态、列表统计顾客消费情况等。这种工作模式不但效率低下，且极易出现错误和遗漏，有时甚至会导致严重的经济损失，给酒店的经营带来负面影响。二课题研究的意义对酒店整个来说，对酒店经营状况起决定作用的
9、是酒店的效劳管理水平。如何利用先进的管理手段来提高酒店的管理水平成为酒店业务开展的当务之急。面对信息时代的机遇和挑战，利用科技手段提高酒店的管理无疑是一条行之有效的途径。虽然计算机管理并不是酒店管理走向成功的关键元素，但它可以最大限度地发挥准确、快捷、高效等作用，对酒店的业务管理提供强有力的支持。因此，采用全新的计算机网络和酒店业务管理系统，已成为提高酒店的管理效率，使作业人员与管理系统之间灵活互动，实现流畅的工作流衔接，帮助酒店有效地进展业务管理，释放最大价值。酒店业务管理系统在到达在节省人力资源本钱的同时，可以提高业务效率，并能够及时、准确、迅速地满足顾客效劳的需求。第二章 需求分析一系统
10、目标本系统需要满足以下几个系统设计目标。1实用性原则：真正为酒店工作人员的实际工作效劳，按照酒店客房管理工作的实际流程，设计出实用的酒店客房管理系统。2平安性原则：必须为酒店客房提供信息平安的效劳，以保证酒店信息的不被泄露。3可操作性原则：本酒店客房管理系统面向的是酒店工作人员，所以系统操作上要求简单、方便、快捷，便于用户使用。4可扩展性原则：采用开发的标准和接口，便于系统向更大的规模和功能扩展。二系统需求根据酒店客房管理系统的理念，此酒店客房管理系统必须满足以下需求：(1)具有设置酒店客房类型和房间信息的功能(2)能快速、准确地了解酒店的客房状态，以便订房和退房(3)提供多种手段查询客房订房
11、信息(4)提供修改订房和修改退房功能(5)提供简单的酒店工作人员的添加用户和修改密码功能三功能需求1利用系统设置中的初始化模块清空系统中所有数据。2系统设置模块主要是设置操作员、密码及权限。3客房管理模块主要是对客房进展设置和查询。4住宿管理模块主要是对住宿登记、追加押金、调房登记和退宿结账进展管理。5挂账查询模块主要是对挂账和客户结款进展查询。6查询统计模块主要是对住宿、退宿进展查询以及对宿费进展提醒。7日结模块主要是对登记预收、客房销售进展报表管理以及对客房销售进展统计。8系统维护主要是对数据备份和恢复进展维护。四系统的性能需求为了保证系统能够长期、平安、稳定、可靠、高效的运行，系统应该满
12、足以下的性能需求：1系统处理的准确性和及时性系统处理的准确性和及时性是系统的必要性能。在系统设计和开发过程中，要充分考虑系统当前和将来可能承受的工作量，使系统的处理能力和响应时间能够满足用户对信息的处理。由于系统的查询功能对于整个系统的功能和性能完成很重要。从系统的多个数据来源来看，客房信息查询、订房信息查询、结算信息查询，其准确性很大程度上决定了系统的成败。因此，在系统开发过程中，系统采用优化的SQL语句及平安扩展存储过程来保证系统的准确性和及时性。2系统的开放性和系统的可扩大性系统在开发过程中，应该充分考虑以后的可扩大性。例如系统权限和客房信息设置等模块也会不断的更新和完善。所有这些都要求
13、系统提供足够的手段进展功能的调整和扩大。而要实现这一点，应通过系统的开放性来完成，既系统应是一个开放系统，只要符合一定的规，可以简单的参加和减少系统的模块，配置系统的硬件。通过软件的修补、替换完成系统的升级和更新换代。3系统的可操作性性本酒店客房管理系统面向的用户是酒店工作人员，而有些使用人员往往对计算机并不是非常熟悉，所以系统操作上要求简单、方便、快捷，便于用户使用。这就要求系统能够提供良好的用户接口，易用的人机交互界面。4系统的响应速度系统设计中摒弃大量数据冗余，提出了优化数据库的解决方案，大量使用存储过程，大大提高系统响应时间和速度。系统在日常处理中的响应速度为秒级，到达实时要求，以及时
14、反应信息。严格保证操作人员不会因为速度问题而影响工作效率。五开发技术本系统利用Visual Basic编译环境，采用可视化编程，以Microsoft Office Access 2003作为后台数据库，选用ADO数据库来实现各种功能。1.计算机及操作系统：Windows*P 或Windows7；2.开发工具：Visual Basic3.运行环境: 装有完整Microsoft Office Access 2003的系统4.语言： Visual Basic与 SQL查询语言第三章 系统总体功能一系统功能构造1. 根本系统模型登录身份验证工作界面2. 系统功能模型根据星期八商务酒店实际情况，酒店客房管理系统总体功能模型如下列图所示。酒店客房管理 系 统住宿管理客房管理挂账管理查询统计日结系统设置系统维护二系统流程图1. 预订流程：2. 结账流程：第四章 数据库设计根据酒店客房管理系统需要，设置的数据库包含入住登记表tb_d、预收登记表tb_djys、挂账信息表tb_gzm*、酒店房间信息表tb_kf、权限设置表tb_q*sz、调房登记表tb_tfd和管理者信息表tb_user。其构造如下：入住登记表tb_d：字段字段名类型字段大小1凭证文本202文本203证件名称文本204证件文本205详细地址文本506
