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1、年底总结xx2021护理年底总结范文 XX护理年底总结范文？XX护理年底总结范文怎么写？XX护理年底总结范文范文哪里有？xx了XX护理年底总结范文供大家参考：我科遵照医院管理年活动所提倡的以“病人为中心，以提升医疗服务质量”为专题的服务宗旨，认真实施本年度护理工作计划，按山东省医院护理服务质量评价标准的基础要求及标准考评细则，完善各项护理规章制度，改善服务步骤，改进住院环境，加强护理质量控制，保持护理质量连续改善。现将XX年上半年我科护理工作总结一、落实护理人才培养计划，提升护理人员业务素质1、对各级护理人员进行三基培训，每个月组织理论考试和技术操作考评。2、每七天晨间提问2次，内容为基础理论
2、知识、院内感染知识和专科知识。3、组织全科护士学习了护理紧急风险预案并进行了考评。4、组织全科护士学习医院护理关键制度并进行了考评。5、有2名护士参与了护理自学考试。6、每个护士全部能熟练掌握心肺脑复苏抢救技术，医院组织的心肺脑复苏技术操作考评合格率100%.7、各级护理人员参与科内、医院组织的理论考试、院感知识考试、技术操作考评，参与率100%，考评合格率100%.二、改进服务步骤，提升服务质量实施了“首迎负责制”，规范接待新入院病人服务步骤，推行服务过程中的规范用语，为病人提供多种生活上的便利，对出院病人半月内主动问询病人的康复情况并统计访问内容，广泛听取病人及陪护对护理服务的意见，对存在
3、的问题查找原因，提出整改方法，不停提升服务质量。半年中病人及家眷无投诉，医院组织的服务质量调查病人满意率100%，科内发放护理服务质量调查表60份，病人满意率100%，提名表彰服务态度最好的护士人次。三、完善各项护理规章制度及操作步骤，杜绝护理差错事故发生每七天护士会进行安全意识教育，查找工作中的不安全原因，提出整改方法，消除差错事故隐患，认真落实各项护理规章制度及操作步骤，发挥科内质控小组作用，定时和不定时检验各项护理制度的实施情况，护理差错事故安生率为零。四、护理文书书写，力争做到正确、客观及连续护理文书即法律文书，是判定医疗纠纷的客观依据，书写过程中要认真斟酌，能客观、真实、正确、立即、
4、完整的放映病人的病情改变，不停强化护理文书正规书写的主要意义，使每个护士能端正书写态度，同时加强监督检验力度，每班检验上一班统计有没有纰漏，质控小组定时检验，护士长定时和不定时检验及出院病历终末质量检验，发觉问题立即纠正，每个月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改方法，并继续监控，上半年出院病历份，护理文书合格率达成了100%.五、规范病房管理，建立以人为本的住院环境，使病人达成接收诊疗的最好身心状态病房每日定时通风，保持病室平静、整齐、空气新鲜，对意识障碍病人提供安全有效的防护方法，落实岗位责任制，按分级护理标准护理病人，落实健康教育，加强基础护理及重危病人的个案护理，满足病人及家眷的合
5、理需要，上半年护理住院病人人，其中手术病人人，抢救病人人，气管切开病人人，特护人，一级护理人共天。一级、特护病人合格率100%，基础护理合格率100%，无护理并发症。六、抢救物品完好率达成100%.抢救物品进行“四定”管理，每七天专管人员进行全方面检验一次，护士长每七天检验，随时抽查，确保了抢救物品一直处于应急状态。七、按医院内感染管理标准，关键加强了医疗废物管理，完善了医疗废物管理制度，组织学习医疗废物分类及医疗废物处理步骤，并进行了专题考评，院感小组兼职监控护士能认真推行本身职责，使院感监控指标达成质量标准。工作中还存在很多不足：一、基础护理不到位，部分班次新入院病人卫生处理不立即，卧位不舒适。二、病房管理有待提升，病人自带物品较多。三、部分护士无菌观念不强，无菌操作时不带口罩，一次性无菌物品用后处理不立即。四、学习风气不够浓厚，无学术论文。五、护理文书书写有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺点。六、健康教育不够深入，缺乏动态连续性。
