团队人员管理思路

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1、团队人员管理思路以下是关于管理团队的新思路,欢迎大家借鉴 ! 团队管理是未来管理的新取向,惟不能陷入团队管理的迷思:认为所有的团队都是好的,成员在一起就是一种团队、彼此会相互喜欢等。这些都不是务实的看法,只有在一个开放、沟通顺畅的环境下,才能发挥团队管理的功能。团队管理中提高团队凝聚力的7 个好思路 !一、团队制订的规章制度要有严肃性不能信口开河、朝令夕改 ; 不能对人一个样,对己另一样,对甲一个样,对乙另一样。不一视同仁,本身就在制造矛盾、制造离散倾向。二、对团队成员的指令应明确无误,不要含糊其词重要的事情,宜写成书面的工作纲要或计划。下级工作人员非常不满这样两种领导。一种是事前不明确授权。

2、下级不做,则责备你“不推不动” ; 若做了,则还批评你擅自行动。另一种是叫你做事却不提明确要求,“你看着办吧”。事后又指责这不对、那不好。三、乐于了解团队成员不仅把他们的履历放在档案中,最好把一些重要内容记在脑子里。团队经理对团队成员漠不关心或表现冷淡,这个团队就难以有凝聚力。四、经常与团队成员保持直接沟通长期呆在总部、甚至呆在家中不去项目现场,只靠电话遥控的项目经理,很难团结团队的成员,或者会引起凝聚核心的实际转移。尤其在艰难的场合和紧要的关头,不能亲临现场和团队成员并肩分忧,很容易使团队成员疏远你,甚至离开你。五、工作中出了问题要向有关成员单独地、善意地指出,并承担自己应负的一份责任切不可

3、功劳归于自己,差错推给下级 ; 更不宜在公开场合指名批评你的团队成员。六、对团队成员的工作业绩必须有反馈表示,不能熟视无睹起码应说一句“谢谢”。对优秀的成绩应在公开场合予以表扬。收到顾客或项目干系人对团队成员表示称赞的信件,只瞅一眼就往抽屉里一塞,这是很不应该的。七、当项目完成里程碑进度时,宜举行聚会或宴请,感谢团队成员的合作,表彰作出突出业绩的成员做领导的不能要求人人都是“做好事不留名的雷锋”。对作出成绩的成员不表扬是领导的渎职。这不仅挫伤优秀成员的积极性,对其他成员的心里也是一贴涣散剂。管理团队的思路和方法有哪些?管理团队的思路:(一)专业分工与协作相结合的原则现代企业管理是一项复杂的系统

4、工程 , 管理工作量大,专业性强 , 应按照专业不同进行不同分工,但是一项工作的完成往往涉及不同的专业科室。这就要求不同专业和科室之间充分合作发挥团队精神 , 协调配合。分工与协作是社会化大生产的客观要求,不仅生产操作要有个分工协作,企业管理也要实行专业分工,各司其职有利于提高工作效率和工作质量。工就必然需要协作。各项专业管理之间有着紧密的联系,任何一项专业管理都离不开其它部门的配合,同时也满足其它部门对自己专业管理新提出的业务要求,只有协作配合好发挥团队有分精神才能顺利完成管理工作。我国许多企业,过分强调分工,结构设置太多,结果造成一些事情很多科室都管又不管的现象,出了问题分不清哪个科室应该

5、承担责任,使生产经营中的问题不能及时发现和处理,阻碍了企业生产经营活动的顺利进行。这是因为部门之间缺乏一种团队协作精神,机构臃肿,人浮于事,互相推诿,拖拉扯皮,办事效率低。俄 - 国作家克雷洛夫有一则寓言故事说的是天鹅,梭子鱼和虾想把停留在路上的小车拉走。他们每个人都使足了劲,累得直喘粗气,可是小车一动也不动,这则寓言告诉我们,如果目标不一致,劲不住一处使,即使每个人都很努力,却达不到预期的效果,因为这不是一个有效的团队,缺乏团队协作精神。(二) 分工要适当,不是越细越好在设置不同组织结构时,分工要适当,不是越细越好,分工过细扯皮的事情就多,工作环节增加而引起工作流程延长,领导者因忙于协调组织

6、中不同部门和成员的相互关系而难以集中精力抓大事,这势必会削弱分工带来的好处,眼科医生不看耳疾这是合理分工,但左眼科医生不看右眼疾就是分工过细,解决扯皮的事情关键是整个团队或成员要有团队精神,朝着共同的目标努力。尽量避免扯皮和发生内耗的情况 . 由于不同部门负责的职责侧重点有所不同,产生不同的意识和立场是很正常的,关键是要在团队精神的指导下相互协调以完成总体目标。(三)必要时可设置跨部门职能工作小组,充分发挥跨部门职能工作小组在发挥团队管理中的作用。所谓跨部门职能工作小组就是由相关职能部门人员组成的,为了完成特定的任务而成立的跨越部门之间的专门小组。 小组成员具有双重身份 , 既要向本部门主管汇

7、报工作 , 又要向跨部门小组组长负责。管理团队的方法:(一) 加强工作的计划性计划就是对整个项目的进展进行总体规划,从广义上讲,计划包括制定计划,执行计划和检查计划的执行情况三个阶段。就是要根据组织内部的实际情况,权衡客观需要的主观可能性,通过科学预测,提出未来一定时期内组织所要达到的目标及实现目标的方法。也就是我们的通常所说的5W1H:要做什么(WHAT),为什么要做 (WHY),确定何时要去做 (WHEN),到何地去做 (WHERE),由谁去做 (WHO),以及如何去做 (HOW)。制定计划时应注意计划的全面性,合理性和可实施性,并注意能够充分调动整个团队成员的积极性和创造性,做到目标正确

8、,分工具体,权责清楚。搞好计划的前提条件是对计划在实施过程中可能遇到的情况进行合理预测并制定相对预案 , 全面合理的计划是整个项目能够顺利进行的前提。制定出一份全面而合理的计划,标志着该项目已经成功了一半。为了使计划全面而合理,就要求在制定计划时由整个小组成员充分讨论协商,调动整个团队的积极性。 计划的全面性不仅包括计划的内容要含盖整个项目的所有要点,而且还包括各项要素的负责人和完成时间,这样就便于小组负责人跟踪项目的具体进展情况。计划的可实施性是指计划要符合实际,具有可行性,不能只做表面文章, 看起来好象非常详实 ,实施起来却无法进行。常用的编写项目计划的形式有甘特图表法(GANTT CHA

9、RT)和 微软公司项目计划软件MicroSoft project.。无论哪种方法,都包括项目进行的内容,负责人,目标完成时间,实际进展状况等基本内容。(二) 加强队团队的有效控制团队活动是为了实现团队目标,目标确定后就层层分解,落实到组织的各个单位甚至个人,主管人员怎样才能知道这些单位和成员的工作是否有助于实现目标呢 ?这就需要控制工作。控制 (CONTROL)是对计划的监督,管理进度的跟进及改善,并适时地校正偏差,这种偏差包括计划制定偏差和计划执行偏差,控制工作是指主管人员或小组组长对小组成员的工作进行测量,衡量和评价,并采取相应纠正措施的过程,因此控制包括三个基本步骤,拟定标准,衡量成效,

10、纠正偏差。在制定计划的过程中,即使经过了小组成员的充分讨论,进行了比较周密和具体的安排,但在计划执行过程中,仍会出现一些人们预想不到的情况和矛盾,或是由于环境条件的变化需要进行适当调整。因此必须及时监督和检查计划的执行情况,发现偏差进行调节和校正,调节和校正偏差的目的是为了更好地执行计划。这时控制工作就起了执行和完成计划的保障作用,以及在管理体制中产生新的计划,新的目标,和新的控制标准的作用。通过控制工作能够为小组组长及全体成员提供有用的信息,使他们了解计划的执行进程和执行中出现的偏差及偏差的大小,并据此分析偏差产生的原因:对于那些可控偏差通过组织结构查究责任,予以纠正,对于那些不可控制的偏差

11、,则立即修正计划,使之符合实际。一位管理学家曾经指出过:“在某种特殊情况下,一个复杂的计划可能失常,控制系统应当报告这些失常情况,它还应当含有足够的灵活的要素以便在出现任何失常情况下都能保持对运行过程的管理控制。” 无论是计划的制定,执行和控制过程都离不开小组成员的相互配合协调和理解,离不开团队精神,只有充分发挥团队精神,才能使项目顺利进行。因此 ,在计划的执行过程中,应定时且及时地更新计划的执行状况,并通报给全体小组成员,使全体小组成员能够了解到整个项目的进展情况,这种状况更新可以是以定期小组会议的形式进行,充分调动小组成员的参予意识,集思广义,尽其所能,充分发挥团队精神在项目管理中的作用,

12、这种定期更新针对不同的项目应设定不同的频次,对于紧急项目,应该每天更新通报情况,对于短期项目应该每周更新通报情况,对于中长期项目,应该每月或每半个月更新通报进展状况。管理控制的目的不仅要使整个团体按照原定计划维持起正常活动,以实现目标而且还要力求使小组的活动有新前进,有新创新,以达到新的高度,提出和实现新的目标。(三) 加强团队的组织学习能力作为一个管理人员 , 无论是企业的管理者 , 还是部门主管或跨部门功能小组组长 , 必须充分认到学习在组织决定自己目标是的作用 . 必须弄清楚自己需要智慧和这些智慧的源泉,必须调整学习以达到创新和变革的目的,必须了解打算进行哪些活动和采取哪些措施才能完成项

13、目达到目的。学习的方法和途径是多种多样的,随着电子技术和网络的发展,几乎所有的信息我们都可以从网上获得。因此网络是一种非常重要的获取新知识的手段。另一个获取信息和新知识的途径就是从供应商那里获取相关信息。应经常虚心地向材料或设备供应商学习 , 从他们那里获取相关领域的最新技术动态,积极将这些新技术应用到所负责的项目中去,以提高项目的科技含量和竞争力。并有可能赢得时间和经济上的节约。尤其是对于新项目的管理,由于整个事物对于小组成员来说都是新生的,因此应该通过多种渠道来获取信息集思广义,调动整个团队的智慧。为了证明对某项学习投入大量时间和资金是正确的。为了赢得对学习的持续不断地支持,我们一定要有富

14、有意义的成果。学习主导者要使学习与本小组的目标协调一致,并要以达到工作目标的结果来证明这一点,离开有效的学习要想达到目的是不可能的。小组的智慧的作者之一道格拉斯米密斯经常把自己的智慧用于使学习变为有形行动。他说过:“人们发现自己越是接近真正的工作挑战,而且这一挑战又关系到自身,自己的组织和利益持有者时,他们总是会更努力地工作,用各中办法来对付挑战,同时也会更勤奋地进行学习。中共中央政治局常委,会定期地组织集体学习,来提高领导能力和领导艺术,作为党和国家的最高领导机构尚且需要通过学习来提高和丰富他们的团队工作效率,何况我们这些普通工作者乎 ?(四) 加强团队成员间的沟通沟通是指信息交流的过程,是

15、指将某一信息传递给客体或对象,以期得客体或对象作出相应反映的过程,如果将信息传递给了对方,但对方并没有相应的反应,则是沟而不通,沟通是一个双向性的过程 , 在企业管理和团队管理中具有十分重要的作用。通用汽车公司前总经理英飞说: “我始终认为人的因素是企业成功的关键所在。根据我40 年的管理经验 , 我发现所有问题归根到底都是沟通的问题 .”凯斯特朗电子公司总裁利维说 : “沟通就是奉献爱心” 。加强沟通,开诚布公。显然,较大差异的学术背景、性格特征和工作经历等因素先天决定了团队成员在决策时不可避免会产生一定的矛盾和冲突,因此调和这些矛盾和冲突的最有效方法,就是鼓励组织内部自由地沟通和讨论,集思广益。沟通有上下级之间的沟通 , 同级成员间的信息沟通 , 企业同客户之间的信息沟通 . 适时的信息沟通有利于小组成员相互了解工作的进展状况

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