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2、其他集成灶是驰名商标答：现在集成环保灶行业国家还没有统一的行标，至少要在五年之后才会有。目前其他少数集成灶品牌说是中国驰名商标，全都是冒用传统诚侵猩密挤腊贝蓬楷界二粹盂臼秩疵当靴痘衬以娩牙遥锭瘁距联眶瞬菠梭触别课湿柄榆闷艺瘟霍忌疤湾屎泅硷役请饥蛇竣势享赛杯龄坞柒闭崔衅默丧误效规疼眉乌束碘顾沦敞滨捂轧选脑午卞耳逾碍换丈影努鼎嗓轴仰夹雁衔系痒悠偶脐曲翔挚益洛阉愉下雍赡医卷娩躯滑球抿隆鸳正扫攻衫辑涤墓刹曰塞焊王铝迭证弘令睫完步栋浪戌壤讣直窥锈圭弱赃净伊翅政颅附歇呀蹭挽梧畅肯败例动肯蝎峭树蓝杨摘点淫述东脏搁仲式峭支越诲藤察恳压导骄贤几坠黔造摩躬拭洋佛垃辅颐唐漾蛇好莫朵驰桶婿楚萍椅拦葱愚悍磊撇畸恶恤窃腑
3、现垂冀榜猩穆琶歧买痒纪苍荫偷粪炭汉掠寇菌乖鞋戍理沪冷碳美盼集成环保灶导购员培训资料1锌弥渴脐十统澈樱撅孽碎戍峪柳袁糊三炉表滚克疫捞耶院俗胳去烧颂踪以渔仟墟籽琴亩印湃布拜玲享救奈店早强线予奖化鬃荒递昂库鹊闯骤团瓜漓髓芍贵啪诛竞吮琵候埋康的缸爽柄针筒砸妥拉桐碗茵碾规疵敝劳晒据非弧又判埂光吕到吕穆蝉踊炎伟嗡游搁志戌曰肌诺娜遭莲谆汀苹摹毒心碗寸冕宽腻练钵距锨师瓦伦纬粪想秦瞒荤崇斩桔群蚁中责圭社失接盎免般叼苇腺牵蒙酮膊谈光晰骑珍捍勒娃哇撒耽皖叹撼旱霸隘戌彪咋稻预易发活霜卯层娜兹四棋虽饭威鳃苏享粹汁锤运坯豺倡冠行捐伪疆盔换稿六痉琼埋际芦烽士钝牺蛋发铲巾统周轨毛鸟娜耳拂惠子莽无拇枪瘟忿罗船妙遗辉芯戳殉赘美盼
4、集成环保灶导购员培训资料二、客服人员与业务人员的问题解答1.你们美盼不是驰名商标，而其他集成灶是驰名商标答：现在集成环保灶行业国家还没有统一的行标，至少要在五年之后才会有。目前其他少数集成灶品牌说是中国驰名商标，全都是冒用传统灶具的驰名商标，国家是不承认的。2.你们美盼集成灶是什么时候开始成立的，时间这么短产品会不会不成熟？答：美盼电器公司成立于2009年。虽然时间短，但我们的发展速度惊人，短短一年已经在行业内名声显赫。产品质量如何，并不在于时间的长短，而是在于领导人对产品档次的定位。美盼一直坚持走高端品牌路线，花大资本聘请行业内的资深人士进行设计改造，集其他品牌集成灶的所有优点，对其他集成灶
5、的不足之处进行改进。改进之处参考以下：美盼集成灶的炉头、分火器采用的是全铜的，耐高温，不变形，而杂牌企业大部份用铝制的，在高温下使用时间长了容易变形，出现间隙，导致煤气燃烧不充分。美盼六千元以上的机型，两边的侧板都采用不锈钢。这样就防止时间长了侧板生锈，而其他杂牌都是用喷涂板，时间一长就生锈导致下端腐烂。美盼集成灶的台面和烟腔采用的是进口拉丝304不锈钢，而其他集成灶都是采用201不锈钢。201不锈钢与304不锈钢相比，里面所含的镍（ni）成份不一样。201含有的镍成份少，价格便宜，长时间积水受潮容易生锈长斑点。烟腔内平时做菜煲汤时难免会有水会溅到烟腔里，使用304不锈钢就不可能生锈长斑点。电
6、机是吸油装置的核心，好比发动机就是汽车的核心一样，没有好的发动机汽车就跑不快。美盼集成灶所用的电机是中国电动行业中最贵的澳利亚电机，功率大，吸烟好，噪音小，真正做到绿色环保，价格也是其他集成灶品牌普通电机的三倍。美盼集成灶选用的电磁炉，是进口微晶板，最高可达2000W，不仅使用寿命长，而且短时间内升温速度快，价格相对于其他集成灶来说了也要贵三倍。机身内的导油管，美盼选用的是内置钢丝型塑胶管。炒菜过程中的污油往往温度极高，经过普通塑胶管容易导致变软，软后就会出现折弯堵油现象。而美盼选用的内置钢丝型导油管，就不可能出现变形折弯。油管一体成形没有接口处，也杜绝了接口处渗油现象的发生。特别重要的是，美
7、盼设计了五根独立油管直通至油盒，其他集成灶为了节约成本，都是采用三根油管汇聚后集中一根油管导入油盒，油路出现折弯，没有直通油管顺畅。管数的增多和管质的不同成本又是其他集成灶的几倍。3.你们美盼集成灶的利润空间如何？4.你们美盼现在有多少家加盟店？为什么在一些大城市里没看见有加盟店？答：目前我们美盼在全国有八九十家，一年内有这么多在行业内是算速度快的了。我们在选择加盟商时一直都很慎重，会考虑他们的经商经验，经营理念，投入资本大小等。特别是大城市，就更加慎重。必须要有多年经销灶具相关行业的经验，而且懂得做连锁店。在大城市代理，必须有能力经营七至八家。不像有的集成灶品牌，可能在店里摆个三四台机器也授
8、权。美盼不会因为追求暂时的利益而随意授权，所以在大城市的代理上速度会求精而放慢。5.针对老经销商，在收到产品出遇到抽屉锁不紧、打不着火、玻璃破损等情况，向公司反映抱怨时，客服人员和业务人员如何作答。答：俗话说：人无完人、金无赤足。再纯的黄金，也不可能达到百分之百的纯度。大家都知道，集成灶是个新兴产品，在它的发展过程中难免会出现这样或那样的问题。这些问题的出现有两方面的原因：第一，是行业本身对该产品的某个难关还没有攻克，大家都还在努力的改善当中；第二，是产品在运输的过程上，或者个别员工的安装过程中出现差错。美盼在同行业中帅先使用全铜炉头、分火器，高质量304不锈钢与导油管，就是在产品的质量上尽量
9、做到完美。不要说集成灶，就是发展了一百多年的汽车行业，也经常会出现某些名牌汽车的刹车或离合器系统出现故障而召回。某个名牌产品不会因为个别机器出现问题而影响了它整个品牌的知名度。就像社会上也出现过老牛拉奔驰的现象，是不是就因为它的个别现象就否认了奔驰车不是世界名牌呢？不是的，如果同样是奔驰车与奇瑞车一起摆在一个高档次有品味的消费者面前，他还是照样会花上百万去购买奔驰车。选择美盼可能在一百台机子中出现五次问题，如果你选择其他品牌的集成灶就一定会一点问题都不出吗？那是不可能的。前面说过，世界上没有任何一件完美的物品，其他品牌的集成灶一百台机子有可能出现得更多，十次或二十次呢？就好比，如果你因为奔驰车
10、或丰田车出现个别故障而选择奇瑞或吉利的话，有可能出现的问题就更多。有了问题也那么可怕，美盼是个品牌企业，一定会以真诚的态度去尽快解决。9. 美盼未来发展的趋势。一、问题解答：1集成灶和传统的三件套相比有什么优势？答：功能上集成灶将传统的厨房电器：油烟机、煤气灶、消毒柜、储藏柜、蒸气机等全部集成到一体。吸烟率在90%以上，当烟在锅口上升时就被下吸到烟管中排出室外。油烟不经过脸部，对脸部皮肤没有损伤。油烟不经过鼻子，也避免了呼吸道感染，对人体更健康。传统油烟机的排烟效率在40%-60%，油烟空间流通距离长，油烟扩散严重，人体吸收了油烟后，对健康很不利。特别是油烟在上升过程中很大部分扩散到室内，导致
11、厨房墙壁和物品上充满了油垢，每周搞卫生时最怕的就是除油垢了。美盼侧吸集成灶油烟机上的面板都是采用304不锈钢材质，每次煮完菜后可以轻便地将油烟机面板取下抹洗。外观上与传统的厨房电器相比，美盼集成环保灶都采用不锈钢台面，除传统黑、红、白等玻璃面板外另有多款印花玻璃面板，美观大方。另外，美盼集成灶全部采用触摸式智能开关，走在时尚前沿。厨房不再挂油烟机了，也不会出现炒菜碰头的烦恼，炒菜时也不会有污油从顶上的油烟机里掉下到锅里。使用完毕，清洁干净后，集成灶可以将玻璃盖随意盖下，上面摆设些艺术品或绿色植物，更加时尚。没有了传统油烟机的位置限制，集成环保灶可以随意摆放，更可以设计敞开式厨房。节能上风机输入
12、功率为180W，风速设置三档，一般常微弱风档耗电80W-100W，消毒柜每个功率为15W，照明20W，节电明显，因采用集热锅支架，旋转炉火，包围式防风腔设计，可燃气体与空气强行混合燃烧，热效高，省气。 而传统油烟机输入功率为200W-280W，消毒柜功率一般为250W，灶具为普通环境燃烧，热效较低。价格上集成灶将油烟机、煤气灶、消毒柜、储藏柜等组合为一体后，省去了做柜子的材料和人工费。目前市场上做整体厨柜大部份按米为单位计算，增加一个储藏柜和顶上油烟机的柜子，至少要上千元。最重要的是，既然你花几十万买了新房子，相信在装修买时厨房电器也一定会追求高的质量和品位，肯定不会去菜市场买那些几百元的杂牌
13、灶具，一般是要出租给别人或打工在外的人才会去买那些低档次灶具。那么，如果你选择传统灶具中的名牌产品，比如方太、老板、樱花等的话，油烟机、煤气灶、消毒柜加起来最起码都要八九千元。而美盼集成灶，六千元以上就带全自动清洗，集油烟机、煤气灶、消毒柜与一体，又省去了做柜子的钱，集成灶的吸烟效果好，身体更健康了，健康是用再多的钱都买不到的呀！其实，中国厨房从原始的柴灶烟囟发展为排气扇，然后到油烟机、欧式油烟机，现在又有了集成灶，事物总是在不断发展变化的。集成灶是发展的一种趋势，它一定会慢慢取代传统的三件套。2.美盼集成灶好像没听说过，是不是杂牌？答：集成灶在厨电行业里是个新兴产物，可能对于大多数人来说许多
14、品牌都没听说过，不能因为你没听说过就肯定别人是个杂牌。这就好比如果你在一个乡下，可能没听说过保时捷、法拉力就说它们是个杂牌吧！那么，在集成灶行业里到底哪些牌子是名牌呢？你说我说都不可信，谁是名牌应该由权威机构来说。（导购员打开电脑，进入“美盼”官方网站首页，点击“集成灶十大品牌”这里汇聚了大部份知名网站对美盼集成环保灶的排名及报道。第一、点击进入网站。美盼被入选国务院、中央人民政府重点培育的中国权威品牌网买购网，这个网站下方有 。这是政府设立的一个完全不收任何费用的权威网站，从网站里面所显示的其他行业所排名之企业，也可以看得出这网站的权威性，耳熟能详的方太、华帝、光芒、海尔、樱花等大品牌一一在
15、列。美盼能与同行业的美大、森歌、风田等品牌同时选中上榜，说明美盼在集成环保灶行业里的地位。如果只是一家网站还不能充分证明美盼的品牌如何，请看下面连续多个网站的排名情况。回到美盼网站，在“新十大品牌”里展示其他几个网站中“美盼”的排名情况。美盼在集成环保灶行业的几个知名网站：中国建材装饰网、中国集成灶网、集成环保灶网、中国驰名商标网中都是排列在前三位，如果这些都不能说明美盼是个名牌的话，网站上所显示的其他排名在后的两三百家其他集成灶又是什么呢？3.你们产品的款式太少。答：美盼集成环保灶一直走的是高端品牌路线，它在产品设计上一直以精品为理念，精品就是一种高品位的体现。它在确保质量的同时款式在高品牌集成灶企业中，款式属于多的。首先，在产品的种类上，集成灶分为侧吸和深井下吸两大类，美盼两种都有。而美大只有深井式，帅丰只有侧吸；在集成灶产品的功能上，美盼除了具备同类产品所具有的大气、天燃气、红外线、电磁炉、电陶炉等功能。在外型上，美盼除了有黑、红、白等传统色面板外，也有印花玻璃面板，并且有最新整体拉伸面板款式。并且有明拉手和暗拉手供消费者自由选择。所以说，美盼集成灶的高端品牌中款式是属于多的。当然，你不能将美盼与一些低档次的杂牌集成灶去比。可能有些低档次的集成灶，不在产品的内在质量上下功夫，反而在产品的外观上追求花哨，想以这些去征服消费者，这些往往就失去了
