《2022年软考-电子商务设计师考试题库及模拟押密卷20（含答案解析）》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年软考-电子商务设计师考试题库及模拟押密卷20（含答案解析）（19页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2022年软考-电子商务设计师考试题库及模拟押密卷（含答案解析）1. 单选题下列关于BCNF的描述，正确的是（ ）。问题1选项A.BCNF不满足列的原子性B.BCNF中存在非主属性对码的部分依赖C.BCNF中存在非主属性对码的传递依赖D.BCNF中每个函数依赖左部都包含码【答案】D【解析】本题考查数据库基础知识。范式（数据库设计范式）是符合某一种级别的关系模式的集合。构造数据库必须遵循一定的规则。在关系数据库中,这种规则就是范式。关系数据库中的关系必须满足一定的要求，即满足不同的范式。BCNF比3NF又进了-步，通常认为是修正的第三范式。满足BCNF的条件有：所有非主属性对每一个候选键都是完全
2、函数依赖；所有的主属性对每一个不包含它的候选键，也是完全函数依赖；没有任何属性完全函数依赖于非候选键的任何一组属性。答案选D。2. 单选题根据电子签名法对数据电文接收时间、地点的规定，以下说法不正确的是（ ）。问题1选项A.数据电文进入收件人指定特定接收系统的时间为接收时间B.数据电文最后一次进入收件人任意系统的时间为接收时间C.一般情况下，数据电文应以收件人的主营业地为接收地点D.没有主营业地的，数据电文则以常居住地为接收地点【答案】B【解析】本题考查电子签名法的内容。我国电子签名法对数据电文发送和收到的时间、地点进行了明确规定。数据电文发送和收到时间：数据电文进入发件人控制之外的某个信息系
3、统的时间，视为该数据电文的发送时间。数据电文进入收件人指定特定接受系统的时间，视为该数据电文的接受时间；未指定特定系统的，数据电文进入收件人的任何系统的首次时间，视为该数据电文的接受时间。数据电文发送和接收地点：一般情况下，除非发件人和收件人另有协议，数据电文应以发件人的主营业地为数据电文发送地点，收件人的主营业地为数据电文接收地点。没有主营业地的，则以其常居住地为发送或接收地点。数据电文发送和接收地点对于确定合同成立的地点和法院管辖、法律适用具有重要意义。综合上述分析，可知B选项错误，数据电文进入收件人的任何系统的首次时间，视为该数据电文的接受时间。是首次而不是最后一次，故本题选B。点拨：数
4、据电文的法律形式（1）数据电文的书面形式（2）数据电文的原件形式（3）数据电文的保存件（4）数据电文的证据法律效力3. 单选题以下关于客户关系管理定义的叙述中，错误的是（ ）。问题1选项A.客户关系管理是一种管理理念或商业策略B.客户关系管理被看成是一种管理机制或手段C.客户关系管理可以通过软件实现D.客户关系管理通过满足最终客户的需求，以建立和保持与客户长期稳定的关系【答案】D【解析】本题考查客户关系管理的含义。客户关系管理包括以下几层含义：（1）客户关系是一种管理理念。它的核心思想是将企业的客户（包括最终客户、分销商和合作伙伴）视为最重要的企业资产,通过完善的客户服务和深入的客户分析来满足
5、客户的个性化需求，提高客户满意度和忠诚度,进而保证客户终生价值和企业利润增长的实现。（2）客户关系管理是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制，可以应用于企业的市场营销、销售、服务与技术支持等与客户相关的领域。（3）客户关系管理是信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方法。通过软件实现对客户关系的深度分析，了解客户的终生价值，发掘各种与客户交流的新途径。答案选D。4. 单选题第三方支付平台在（ ）之间建立了一个公共的、可信任的中介。问题1选项A.商家与消费者B.银行与银行C.商家与银行D.消费者与银行【答案】A【解析】本题考查第三方支付的问题。第三方支付平台是在商家与消费者之间建立
6、了一个公共的、可以信任的中介，在提供第三方支付平台的交易中，买方选购商品后，使用第三方平台提供的账户进行货款支付，由第三方通知卖家货款到达，进行发货；买方检验商品后，就可以通知货款给卖家，第三方再将款项转至卖家用户，作为双方交易支付的结算服务中间商，它具有提供服务通道，并通过第三方支付平台实现交易和资金转移结算安排的功能。综合分析，本题选A。5. 单选题以下关于网络市场调研的叙述中，错误的是（ ）。问题1选项A.费用低B.共享性好C.调查样本代表性强D.及时性强【答案】C【解析】本题考查网络市场调研的特点。网络市场调研有别于传统调研，呈现出以下特点：（1） 及时性强。网络的传输速度快，一方面加
7、快了调研信息传递到用户的速度，另一方面也加快了用户向调研者的信息传递速度。（2）共享性好。网上调研是开放的，任何网民都可以参加投票和查看结果，这充分体现网络调研的共享性。（3）样本的代表性不强。与传统调研方式相比，网络调研的对象较难确定。在无人监管的情况下，上网者填写问卷的随意性和弄虚作假随时都可能发生。另外，可能出现一人重复多次填写问卷的情况，使得调研结果与预期大相径庭。（4）低费用。通过网络进行调研，调查者只需在企业站点上发出电子调查问卷供网民自愿填写，然后通过统计分析软件对访问者反馈回来的信息进行整理和分析。在这种情况下，调研费用会大幅度地减少。答案选C。6. 单选题In Novembe
8、r 2017, we followed it up with “e-Conomy SEA Spotlight 2017-Unprecedented growth for Southeast Asias $50B（1）”There, we highlighted some of the mostsignificant industry trends, such as the boom of e-commerce marketplaces and ride hailing services as well as the acceleration of（2） in the region. We al
9、so discussed the encouraging progress made by ecosystem players in addressing challenges that constrain the internet economy from reaching its full potential, such as the availability of homegrown tech talent, digital payment solutions, last-mile（3）， high-speed internet access, and consumer trust.Co
10、ping with the continuous development of Southeast Asias internet economy ecosystem,e-Conomy SEA 2018 - Southeast Asias internet economy hits an inflection point includes sectors of the internet economy not covered in our previous research, such as Online Vacation Rentals（4）, Subscription Music & Vid
11、eo on Demand（5）, and Online Food Delivery (Ride Hailing). These sectors have achieved substantial adoption among Southeast Asian users, resulting in signifcant business size and growth.问题1选项A.internet accessB.internet economyC.economic formD.economic activity问题2选项A.venture capital investmentsB.Inter
12、net of things technologyC.venture market accelerationD.artificial itelligence technolog问题3选项A.logistics operationB.logistics managementC.logistics technologyD.logistics infrastructure问题4选项A.Online educationB.Online gamesC.Online TravelD.Offline Travel问题5选项A.Traditional mediaB.Online tradingC.Multi-m
13、ediaD.Online Media【答案】第1题:B第2题:A第3题:D第4题:C第5题:D【解析】第1题:2017年11月，我们以“2017年电子经济海洋焦点一东南 亚500亿美元互联网经济前所未有的增长”作为跟踪报道。在那里，我们强调了一些最重要的行业趋势，如电子商务市场和搭车服务的繁荣，以及该地区风险投资的加速。我们还讨论了生态系统参与者在应对限制互联网经济充分发挥潜力的挑战方面取得的令人鼓舞的进展，这些挑战包括本土技术人才、数字支付解决方案、最后一英里物流基础设施、高速互联网接入和消费者信任。为应对东南亚互联网经济生态系统的不断发展，“经济海2018东南亚互联网经济迎来拐点”包括了我
14、们之前研究未涉及的互联网经济领域，如在线度假租赁(在线旅游)，订阅音乐和视频点播(在线媒体)和在线食品配送(搭车)。这些部门在东南亚用户中获得了大量采用，从而带来了显著的业务规模和增长。第2题:第3题:第4题:第5题:7. 案例题阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某房产中介连锁企业欲开发一个基于Web的房屋中介信息系统，以有效管理房源和客户，提高成交率。该系统的主要功能是：1.房源采集与管理。系统自动采集外部网站的潜在房源信息，保存为潜在房源。由经纪人联系确认的潜在房源变为房源，并添加出售/出租房源的客户。由经纪人或客户登记的出售/出租房源，系统将其保存为房
15、源。房源信息包括基本情况、配套设施、交易类型、委托方式和业主等。经纪人可以对房源进行更新等管理操作。 2.客户管理。求租/求购客户进行注册、更新，推送客户需求给经纪人，或由经纪人对求租/求购客户进行登记、更新。客户信息包括身份证号、姓名、手机号、需求情况、委托方式等。 3.房源推荐。根据客户的需求情况（求购/求租需求情况以及出售/出租房源信息），向已登录的客户推荐房源。4.交易管理。经纪人对租售客户双方进行交易信息管理，包括订单提交和取消，设置收取中介费比例。财务人员收取中介费之后，表示该订单已完成，系统更新订单状态和房源状态，向客户和经纪人发送交易反馈。5.信息查询。客户根据自身查询需求查询房屋供需信息。现采用结构化方法对房屋中介信息系统进行分析与设计，获得如图1-1所示的上下文数据流
