《开发区社区卫生服务中心创新管理新举措》由会员分享，可在线阅读，更多相关《开发区社区卫生服务中心创新管理新举措（2页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、高邮市开发区社区卫生服务中心创新工作方法和措施开发区社区卫生服务中心创新管理，优化服务，转变作风，认真开展“四亮四评”和“四看”主题实践活动，扎实抓好医疗体制改革和各项惠民政策落实，让群众真正得到实惠，构建了良好医患关系，树立了较好的社会形象。 抓学习教育提素质。深入开展创先争优活动，开展关键在于落实读书活动、书写心得体会；开展以“亮流程、亮身份、亮职责、亮承诺和自己评、群众评、领导评、组织评”为主要内容的“四亮四评”和以“看服务优不优、看技术精不精、看药价实不实、看医风正不正”的“四看”主题实践活动，积极创建“三好一满意”群众满意医院，用身边的正反典型事例教育、警示干部职工，切实解决医疗服务
2、差、医疗质量不放心、医患关系不和谐的问题，强化医护人员宗旨意识和职业道德修养；多管齐下加强医护人员学习培训，提高业务技能。健全了学习制度，认真组织学习十四项医疗核心制度、执业医师法、护士管理办法、医疗事故处理条例及配套文件，中心每月召开一次以上业务学习和政治学习，半年多来全中心组织学习卫生法律法规及相关政策7次，学习医疗护理核心制度6次，核查医疗操作技术4次，发现问题给予及时整改解决10余次。近2年来，送业务骨干2人到市级医院进行进修培训。抓内部管理树形象。一是建立健全了中心规章制度、行风作风举报制度、绩效考核管理办法实施细则、首问责任制，对外公布接受群众监督，提高职工责任心和为民服务自觉性；
3、二是制定了行风服务承诺书、考勤考核制度、财物管理制度等，加大制度的执行力度，做到制度管人与人性化管理相结合。三是加大医疗制度改革相关政策宣传执行，对医疗、服务、行政管理、后勤保障、就医及合作医疗报账流程进行科学梳理，并在门诊大厅设置电子显示屏公开信息，公布了监督举报电话，接受群众监督。四是加强医院内外环境整治，张贴明显标识，规范窗口建设，打造舒适、宁静、和谐的医疗环境。五是开展礼仪知识、文明用语培训和微笑服务，切实转变服务态度。通过加强管理，中心在医疗服务、作风建设、履行职责等方面有了较大改观，重塑了中心良好形象。抓服务创新惠民众。中心义务组织医护人员到各村为65岁以上群众进行健康体检 5456人，建立健康档案 37350 余份；大病救助2910 人次，救助资金22万余元；补助农村孕产妇 225人，补助资金 11.25 万元；扩大服务面，配合区党工委政府及公安等部门做好医疗服务和处理突发事件。推出了一系列便民利民措施和人性化服务方式。加强新农合报销服务，实行一站式服务。抓文明创建展风采。积极参加区党委政府、卫生局组织的精神文明创建和各项文体活动，丰富职工精神文化生活，展现中心及职工良好精神风貌。中心认真履行职责，积极做好公共服务和各种医疗服务，医护人员全部按照“四亮四评”要求挂牌上岗，中心行风和职工服务意识、精神风貌有了明显转变，得到了群众的充分认可和理解，中心公信力稳步提升。
