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1、重庆大学21秋商务沟通在线作业三答案参考1. 沟通媒介要适应其内容和环境，否则将对沟通效果产生负面影响。( )T.对F.错参考答案：T2. 转账结算可分为( )。A.异地结算和同城结算B.统一结算和同城结算C.异地结算和异城结算D.异地结算和同地结算参考答案：A3. ( )年中国成立了中国国际经济贸易仲裁委员会。A.1950B.1958C.1957D.1988参考答案：D4. 在谈判对手进行( )调查研究，是谈判前准备工作极其重要的一步。A.资信状况B.谈判目的C.客商身份D.参加谈判人员的权限参考答案：A5. 中国绝大多数信息技术产品在( )年实现零关税。A.2004B.2003C.2005
2、D.2008参考答案：B6. 将谈判分为大型谈判与中、小型谈判的依据是( )。A.谈判的规模B.谈判所涉及的利益性质C.谈判的时间长短D.谈判各方的相互关系的好坏与对立程度参考答案：A7. 商务谈判既是商务问题的谈判，又是心理的较量。( )A.错误B.正确参考答案：B8. 在谈判过程中，要明白冲突不是目的，( )才是目的。A.人B.事C.权力D.获得利益参考答案：D9. 学习沟通，首先要去掉自己原有的沟通认知的知障，回归“白纸”。( )T.对F.错参考答案：T10. 承诺是指受要约人同意要约的意思表示。( )A.错误B.正确参考答案：B11. 交货风险不属于合同风险。( )T.对F.错参考答案
3、：F12. 磋商阶段是谈判双方面对面讨论、说理及论战，甚至发展为争吵的阶段，是实质性的协调或较量阶段。( )A.错误B.正确参考答案：B13. 谈判人员态度对谈判活动的影响包括( )。A.影响谈判者的认识水平B.影响谈判者的判断能力C.影响谈判者的行为表现D.影响谈判者的形象参考答案：ABCD14. 商业谈判的仓储运输人才，是熟悉国际运输业务、国际贸易保险业务以及工程业务的人才。( )A.错误B.正确参考答案：A15. 无论何种形式的谈判，通常是由三个主要部分构成即谈判当事人，谈判标的和谈判背景。( )A.错误B.正确参考答案：B16. 迫使对方让步的策略主要有( )A.利用竞争B.利用合作C
4、.软硬兼施D.一味求和参考答案：AC17. 递名片的要求有( )。A.趋前B.立定C.双手D.正面递送参考答案：ABCD18. 以下对商务谈判描述正确的是( )。A.商务谈判是一项集政策性、技术性、艺术性于一体的社会经济活动B.以获得经济利益为目的C.以价值谈判为核心D.注重合同条款的严密性与准确性E.以获得政治利益为目的参考答案：ABCD19. 商品品质是指商品的( )。A.内在形态B.外观形态C.内在质量和外观形态D.内在质量参考答案：C20. 为避免出现谈判僵局，应坚持闻过则喜。( )T.对F.错参考答案：T21. 国际商务谈判具有一般商务谈判的特点，又具有国际经济活动的特殊性，表现在(
5、 )。A.谈判随机性强B.谈判的难度大C.政治性强D.坚持平等互利的原则E.以国际商法为准则参考答案：BCDE22. 面对面谈判的适用范围是( )。A.大型谈判B.小型谈判C.中型谈判D.商业利益高的谈判参考答案：A23. 有效表述的步骤顺序是：“说价值”“认同”“解释佐证”“小结强调”。( )T.对F.错参考答案：F24. 听的三个层级包括( )A.听清事实B.听清内容C.听到关联D.感同身受参考答案：ACD25. 依据沟通方向划分，沟通的种类有( )。A.上行沟通B.下行沟通C.平行沟通D.斜向沟通参考答案：ABCD26. 在商务谈判中，迂回入题的方法包括( )A.从自谦入题B.从题外话入
6、题C.从天气状况入题D.从介绍己方谈判人员入题参考答案：ABD27. 人际关系导向兼内向型人格属于( )A.和平型B.活泼型C.完美型D.力量型参考答案：A28. 有时为了加快信息的传递，财务部的主管会计与等级比他高的销售经理之间需要进行沟通，这是( )A.上行沟通B.下行沟通C.平行沟通D.斜向沟通参考答案：A29. 与客户沟通中，注视对方的时间以占全部相处时间的( )为宜。A.1/3B.1/4C.1/5D.1/6参考答案：A30. 一般来说，在合同规定的交货期内交货，不论价格如何变动，仍按( )执行。A.协议定价B.双方定价C.合同定价D.约定定价参考答案：C31. 谈判群体属于( )。A
7、.正式组织B.非正式组织C.自组织D.他组织参考答案：B32. 为了有效沟通，要求媒介(信道)要( )A.匹配B.快速C.直接D.统一参考答案：ABCD33. 结合到客户沟通，此时的“舍”就表现为( )A.想着客户利益B.想着自己利益C.讲述客户收益D.讲述自己收益参考答案：AC34. 在谈判中，若想出奇制胜，需要具有的心理素质是( )。A.乐观向上B.情绪稳定C.观念独特D.有求胜心参考答案：C35. 口头沟通的优点不包括( )A.快捷B.及时C.全息D.易保存参考答案：D36. 依照惯例，发起谈判者应该先报价，投标者与招标者之间应由招标者先报，买方与卖方之间应由卖方先报。( )A.错误B.
8、正确参考答案：A37. 谈判班子的组成应遵循的知识互补原则包括( )。A.商业B.法律C.金融D.专业技术参考答案：ABCD38. 以下谈判策略适合于优势条件下的促成是( )。A.主攻弱点策略B.车轮战策略C.不二价策略D.限制权力策略参考答案：C39. 下列说法不正确的是( )。A.消费者在形成购买意识、选择商品、评价商品过程中都有想像发生B.有意想象是不由自主引起的想象C.想像能提高消费者购买活动的自觉性和目的性，对引起情绪、情感过程，完成意志过程起着重要的推动作用D.对于营销企业来说，营销人员应具备一定的想象力参考答案：B40. ( )者往往精力旺盛、爱钻“牛角角尖”、肯钻肯干。A.边说
9、边笑B.掰手指节C.腿脚抖动D.自言自语参考答案：B41. 在正式邀约的各形式中，最为商界人士所用的是( )。A.请柬邀约B.书信邀约C.传真邀约D.电话邀约参考答案：A42. 良好的商品质量，是客户满意的基础和首要条件。( )A.正确B.错误参考答案：A43. 成功的谈判者在谈判时用来听的时间占50%以上。( )T.对F.错参考答案：T44. 常用的重量计算方法有( )种。A.1B.2C.3D.4参考答案：B45. 为了阻止投标者在中标后不依照投标报价签订合同，应要求投标者提供投标保证书。( )T.对F.错参考答案：T46. 沟通中需注视对方，注视双眼及额头(即上三角区)表示( )A.严肃B
10、.认真C.公事公办D.关系亲密参考答案：ABC47. 目前，在对外贸易中主要采用( )等方式。A.海运B.航运C.托运D.租运参考答案：ABCD48. 力量型人格的特点有( )A.讲究重点B.喜欢主导C.直截了当D.有耐心参考答案：ABCD49. 以营运方式来划分，可分为( )。A.它运B.自运C.托运D.联运参考答案：BCD50. 人类大脑每秒钟会接收超过( )万比特的信息A.10B.50C.100D.200参考答案：D51. 沟通中，人的特点包括( )A.利己B.情感C.智慧D.性格外向参考答案：ABC52. 如果交易双方用规格表示商品的品质，并作为谈判条件，就叫做( )。A.“凭质量买卖
11、”B.“凭型号买卖”C.“凭产地买卖”D.“凭规格买卖”参考答案：D53. 语言的表达方式包括( )。A.有声语言B.肢体语言C.无声语言D.形体语言参考答案：AC54. 对组织而言，有效沟通可以( )A.提高组织运行效率B.增进组织效益C.激发组织矛盾D.实现组织目标参考答案：ABD55. 公平理论是( )国行为科学家亚当斯(J.S.Adams)提出来的。A.德B.法C.美D.英参考答案：C56. 沟通好自己则不利于沟通他人或达成共识。( )T.对F.错参考答案：F57. 公平理论是美国( )科学家亚当斯(J.S.Adams)提出来的。A.管理B.社会C.行为D.心理参考答案：C58. 下列哪项不是商务谈判中的拖延战术( )。A.等待时机B.清除障碍C.消磨意志D.和平共处参考答案：D59. 沟通难以对组织成员的行为起到控制作用。( )T.对F.错参考答案：F60. 谈判中，进行报价解释时必须遵循的原则有( )A.不问不答B.吞吞吐吐C.有问必答D.能言不书参考答案：ACD
