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1、系统名称品质保证系统文件编号文件密级普级编 制文件名称品质工程师 岗位职责说明书版 次A核 准页 码 5 / 6生效日期岗位标识岗位名称生产事业部岗位职级工程师直接上级沈经理姓 名万鸿波隶属部门品质部可轮调岗位/直接下级/代 理 人/工作 概述1.产品质量先期策划; 2.制程问题点确认及推动改善； 3。产品客诉处理.日常工作一览表序职 责 内 容绩 效 标 准对应程序 / 流程 / 报表1核对设计的输出符合设计的输入以及客户的期望和相关方的需求；样品验收合格率样品承认书2参与设计评审、设计验证、设计确认过程，对识别出的问题点组织相关人员进行改善，提前规避；良率目标达成率质量失败成本3主导编制控
2、制计划；控制计划及时完成率CP表4小批试制品的试产总结，对暴露的问题点进行推动改善;问题点关闭及时率试产总结报告5产品质量检验标准的制定并对相关人员进行培训；检查基准书及时完成率检查基准书/培训记录6产品检具的设计跟进及其有效性的验证确认；检具检出率GRR报告7每日工程例行巡查，问题点确认；8针对不良占比较高的不良项，会同相关人员找出原因，及时改善；良率目标达成率品质异常处理流程9客诉不良品和客户沟通协调处理方式客户满意度客诉处理流程101112类序工 作 项 目权 限工 作 内 容频 率时 限A计划品质检验标准的制定参与权依据客户要求制定产品的品质检验标准，并对相关检验员培训持续进行检验员专
3、业技能培训参与权每周一次对员工的检查方式,检出能力培训每周每周六1H制程良率提升主导权对制程品质状况进行监控,未达成目标良率的部品及时纠正，主导不良的改善持续进行制定品质月报参与权对个人负责项目的月度品质状况进行汇总.没有达标的分析原因，制定对策每月5号前B执行/跟进各工程检验员检出率参与权不定期对检验员的检测、检出能力进行抽查，确认检验员能力是否达到要求不定时工程整改落实情况主导权跟进工程异常问题点的整改落实情况，并对改善效果进行确认不定时客退品处理情况参与权跟进客退品的处理进度，确认处理方式不定时日常工作一览表任职要求类序工 作 项 目权 限工 作 内 容频 率时 限C审核/签准D巡查生产
4、现场状况巡查纠正权巡查现场5S/产品标识/品质状况/作业标准化等每天一次1H/次E会议品质早会参与权听取品质经理工作指示，汇报个人负责项目的重大品质异常及客诉信息；每日10min/次TOP不良检讨会参与权针对每日不良占比较高的不良项，召集各工程相关人员开会检讨改善对策每日0.5H本部管理层交流会参与权听取品质经理工作指导，掌握正确有效的工作方式，交流心得每周1h/次H汇报/听取指示/倡导G新产品进展会议听取汇报权新项目进度情况知悉，已识别问题点的整改情况，良率情况每周一次30min品质事故检讨会参与权确认不良情况,排查不良原因，找出责任单位，制定后续改善对策不定时偶发I其它条件责任心、执行力良
5、好的责任心和执行力为人诚信诚实守信，不弄虚作假有上进心积极向上，遇到困难能够迎难而上形象佳,身体好，精力充沛形象好，体力充足，能应对高强度的工作学习能力和适应能力强烈的学习欲望,能快速适应周围环境沟通表达能力良好的沟通和自我表达能力，与各部门人员沟通无障碍品质手法的掌握能够熟练运用品质管理手法解决问题计算机基础知识熟练使用办公软件,能用邮箱进行日常工作沟通本公司生产设备/工艺/制造原理了解了解产品加工工艺，设备参数岗位任职资格类项 目 要 求 内 容知识及教育水平要求 教育程度基本学历要求:高中以上； 专业知识理工 其它知识岗位技能要求 资格证书计,测，量等证书 岗位技术强 管理能力良 语言表
6、述能力良好的人际沟通能力和表达能力 计算机技能熟练 计划/执行能力强 沟通/协调能力优工作经验要求 工作年限3年以上 相同工作岗位要求1 相同工作企业要求2年其他要求 性别要求男女不限 年龄要求25岁以上 体力要求健康 性格要求稳重 其他要求无任职者确认： 部门审核：岗位职责说明书填写指南岗位职责说明书分为四大类“岗位标识、工作职责、日常工作、任职资格”岗位标识栏中“职级”、“代理人”可不用填写；工作职责栏中的“绩效标准”即对所做工作的量化说明,而量化的标准通常以“时间、数量、成本、质量”来考虑,本岗位工作说明书的绩效标准只填写概括性的用语，如及时性，合理性，合格率,达标率等;工作职责栏中的“对应流程”对应公司相关制度流程；日常工作是对工作职责进一步的细化,具体包含“计划类、执行跟进、审核/签准、巡查、会议、教育培训、异常处理、员工关系及其他”共八类，管理层级越高的员工，相应填写应更全面,反之亦然；没有相应工作内容的不用填写；日常工作栏中“审核/签准与“权限栏中用语一般为建议、指导权、调动权、考核权、奖惩权、任免权、监督权、（部分）审批权等;日常工作栏中“教育训练主要是上级对下级的培训教育，比如一个岗位员工要很有效率的开展工作需要接受什么样的培育指导（也包括日常素质教育）；为了填写方便，同时提供一份模板，供大家参考。
