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1、医疗质量管理工作总结_共0篇范文一:医疗质量管理工作总结联棚乡卫生院医疗质量管理工作总结2021年我院坚持以病人为中心的服务理念，以提高医疗质量,合理收费，降低医疗费用为落脚点，努力为患者提供优质的医疗服务。现将2021年的医疗质量管理工作总结如下：一、医疗质量管理,保证和提高医疗服务质量。1、坚持对医院*医疗科室进行定期医疗质量和医疗安全检查，并进行汇总、分析.把减少医疗缺陷,及时排查、消除医疗安全隐患，减少医疗事故争议,杜绝医疗事故当作重中之重的工作来抓。2、认真做好依法执业管理工作.做到了无执业资格医师资格和执业资格人员严禁上岗。3、严把医疗质量关,*科室严格执行*项规章制度，规范诊疗行
2、为，坚持首诊负责制、疑难危重病人会诊转诊制度，把医疗质量始终放在首位，坚决杜绝医疗事故的发生。增强责任意识，完善*项防范措施，防患于未然。4、医疗质量、医疗安全教育,组织全院职工学习执业医师法、医疗事故处理条例等相关法律法规,提高法律意识.5、全院医务人员的素质教育，树立正确的人生观、价值观、职业道德观.教育全院医务人员要以病人为中心，以医疗质量为核心，改善服务态度,提高服务质量,减少医疗差错的发生。做好继续教育工作,有计划的安排人员到上级医院进修及参加市医学会组织的短期培训班，积极参与组织的全科医师培训工作.定期开展业务学习，狠抓*类医疗文书及处方的规范书写工作不放松。二、医院感染管理工作。
3、成立医院感染管理领导小组,专人负责,责任到人,严格执行*项造作规程，保障医疗安全.定期进行医院感染检查,并进行汇总、分析，组织全院医务人员认真学习医院感染管理办法和相关技术规范培训工作,医疗废物管理工作,医院重点部门(注射室)的医院感染控制工作，有效预防和控制医院感染，保证患者医疗安全.三、医院临床用药管理。对医务人员进行处方管理办法、抗菌药物临床应用指导原则的学习,严格执行特殊药品管理制度和药品不良反应监测报告制度，及时报告和处置药品不良反应。做到因病施治、合理检查、合理用药、规范收费，杜绝滥用药、滥检查现象的发生.四、*类信息的报告、收集和分析。组织全院医务人员认真学习传染病防治法，及时上
4、报国家规定的传染病。2021年，我们将及时整改存在的医疗缺陷，不断提高医疗质量，为患者提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。二一年十二月二十九日范文二：医疗质量管理工作总结医院医疗质量管理工作总结一、领导，提高对医疗质量管理重要性的认识医院管理与人民群众的利益密切相关，是高度关注的热点问题之一.以来，*医疗机构坚持以病人为中心、以质量为核心的服务理念，不断深化，管理,改善服务态度，优化服务环境，简化服务流程，提高服务质量，满足群众基本医疗需求,切实保障了人民群众的身体健康和生命安全.但是,随着经济,人民群众的医疗服务需求越来越高。同时，卫生不到位、卫生事业相对滞后、医疗卫生*总量不足和结构不合
5、理的双重矛盾逐步凸现，医患矛盾愈演愈烈，医疗纠纷事件时有发生，给医患双方造成了巨大的和经济损失，严重干扰了医疗机构的正常工作秩序，损坏了卫生系统的整体形象,给造成不稳定因素。为了切实解决这些热点、难点问题,进一步提高人民群众对医疗服务工作的满意度，我院从2021年起，把医疗质量管理摆在了重要议事日程,贯穿于卫生工作的全过程,坚持每年组织开展医疗质量管理活动。为对活动的领导,我院专门成立了医疗质量管理活动领导小组,具体负责医疗质量管理活动的督导，定期检查、考核和调度活动开展情况,及时发现和纠正存在的问题。要求建立健全院、科两级医疗质量管理组织，明确主要领导负总责，分管领导具体抓；*职能科室分工明
6、确，精心组织，认真履行职责，对活动开展情况的督导检查，确保了活动顺利实施.二、明确主题，确保医疗质量管理活动内容丰富2021年以来,我市以党和国家的方针、路线、策为指针,以整顿医疗秩序、保证医疗安全、强化内涵建设、杜绝医疗差错事故为目的;以思想教育、转变工作作风、强化法制意识为重点；以完善规章制度、落实岗位职责、严格诊疗护理常规和*项技术操作规程为主要措施，每年明确主题开展医疗质量管理活动，引导、带领*医疗机构抓质量、抓管理、抓，使医疗质量管理逐步推向深入,努力塑造卫生行业良好的形象,满足人民群众不断提高的医疗服务和质量安全要求。三、强化培训，努力提升医务人员的业务技术能力和水平医务人员只有通
7、过不断地培训学习，专业技术知识和水平才能得到更新和提高，医疗机构的服务能力才能不断增强。为此，在每年组织的医疗质量管理活动中，我们始终把医务人员的培训放在重要位置，采取多种形式,全面开展业务技术人员培训,努力提升医务人员的业务技术能力和水平。具体做法是：一是组织卫生法律法规、规章制度、职责规程、常规规范的学习。我们XX医疗质量管理相关法律文件汇编、医院管理制度和人员岗位职责，要求*医疗机构所有人员人手一册,通过聘请专家讲座、单位集中学习、医务人员自学、专题讲座、典型案例分析讨论等形式,使*医疗机构所有人员了解掌握卫生法律法规、规章制度、职责规程、常规规范，强化其法律意识,增强依法执业的自觉性。
8、二是开展多种形式的培训活动。几年来，我们组织了*培训、业务骨干培训、病例书写培训、“三基”“三严”培训、护理培训、药品培训、医院感染知识培训、医疗纠纷防范等培训活动，使医务人员的业务技术明显提高。三是实施科技兴医战略。牢固树立依靠科技进步卫生事业的思想，采取“请进来，送出去”、学科带头人选拔和培养、在职人员继续教育、医疗基础设施建设等多措并举，着力抓好人才培养、科研和特色专科（项目）建设，提高卫生技术队伍的整体水平。四是规范医疗文书，病历质量控制。按照、*病历书写基本规范、山省医疗护理文书书写规范、诊疗护理常规与操作规程，规范医务人员的病历书写，提高医疗护理文书书写质量；从2021年起,每年坚
9、持实行了病历质量逐级控制和评审。在*医疗机构院科两级病历质量评审的基础上,我局随机抽取一定比例的出院病历,抽调专家集中评审，结果全市通报，按规定处理,并与医务人员的工资福利挂钩,有效地促进了病历质量提高。五是组织理论考试和技术比武。近三年来，我们以培养提高镇街卫生院医护人员急救技术、程序、常用方法和治疗方案的应用为重点，按照由易到难、由浅入深的原则，每年遴选适宜技术向镇街卫生院医护人员推广。方法是：局里组织专家,采取理论讲座和现场操作相结合的方式，组织镇街卫生院医护人员培训、应用；年底，对所有参加培训的医护人员的掌握应用情况进行理论考试，在此基础上,选3常用技术组织竞赛比武。对表现突出的单位和
10、个人,给予表彰奖励。六是积极参加上级组织的培训讲座。对省、市两级组织的*种有关医疗质量管理和业务技术培训讲座,积极组织*单位参加学习,使医务人员学习接受新知识、新理念、新观点。四、依法监管,全面提高医疗质量管理和服务水平为了确保*项医疗质量管理规章制度得到落实，我们一直坚持“依法监督为主、行管理为附、管理和处罚并举”的医疗质量管理监督机制。首先，坚持依法监管。变事后的被动说教检查为事前的主动依法监督,把医疗质量的综合监督检查与专项重点工作监督检查紧密结合,通过日常工作中依法下达监督文书，严格对*医疗机构和医务人员的监督管理;其次,注重*项制度、措施落实。从制度、职责完善到执行,医疗质量的关键环
11、节、重点部门和重要岗位的管理，认真执行医疗质量和医疗安全的核心制度，及时发现和解决医疗安全隐患；第三，健全组织,明确责任。要求*医疗机构建立健全院科两级医疗质量管理组织，达到人员结构合理、分工明确、工作协调，制定医疗质量管理和持续改进方案并组织实施。*为医疗质量管理第一责任人，领导组织职能科室，定期对医疗质量进行指导检查、监督考核;第四，制度落实监控体系。局和*医疗机构医疗质量管理组织，制定医疗质量考核标准,采取专家组质量考评、科主任座谈会、医疗质量警示谈话、医疗质量*大查房、查房参观学习等形式，广泛开展医疗质量检查和监督工作。五、工作成效和体会通过以上措施的积极开展和有效实施,使我市*医疗机
12、构的医疗质量管理工作,取得了明显成效:*医疗机构的医疗技术水平得到较大提高,广大医务人员的依法执业意识明显增强，医疗服务质量得到很大改善，医疗纠纷的发生逐年减少，特别是事故性医疗纠纷一直很少，医患关系明显好转，连续三年保持了*市评议行风前三名的好成绩,为构建奠定了坚实基础。在多年的医疗质量管理工作中,我们深深体会到:（一）医疗服务质量是医院生存和的生命线。医疗服务质量是医院管理的核心，是医院管理永恒的主题.在日益激烈的竞争中，只有树立医疗服务质量是医院生存和生命线这一理念，坚持为人民群众提供优质、安全、满意的医疗服务，效益和经济效益才能得到持续增长。(二)技术创新是提高医院核心竞争力的关键和不
13、竭动力。技术创新、特色诊疗、科教兴院是医院经营管理的三略。只有坚持院有优势、科有特色、人有专长的思路，医院才能在竞争中和保持学科学术地位和技术水平在同行中的优势，占有更大的市场份额,才有可能在市场中立足和。（三)以人为本、以病人为中心是促进医院的根本理念。在深化中，转变观念,改善服务环境和服务态度，改进工作作风，树立起以人为本的服务理念,有助于医疗服务水平上新台阶、上水平.(四）行风建设与质量管理相结合是解决医德医风好转的有效途径.将行风建设管理与医疗服务质量管理相结合,可以把柔性管理指标转化为刚性管理指标,是解决技术性质量管理和功能性质量管理的有效途径，有利于处理医疗服务质量管理、收费管理、
14、行风建设过程中出现的矛盾.我市在医疗质量监管方面做了一些工作，取得了一定成效.但距上级的要求，与兄弟市区相比还有一定差距。今后，在*的正确领导下,我们将进一步更新观念,提高认识,多措并举，医疗医疗质量管理，确保医疗安全，推动卫生事业稳步前进，为经济和稳定，做出新的更大贡献!范文三：医疗质量管理工作总结2医疗质量管理委员会工作总结本年度我院医疗质量管理委员会在领导的指导下和医院*科的通力合作下,根据上级要求，按照年初工作目标,结合我院实际,着重抓了一下工作：一、严格执行医师法，以医疗法律规范医务人员执业行为严格执行人民执业医师法,严格我院医护人员的资格准入，技术准入，规定院内*级*岗医务人员必须
15、持资格证、执业证上岗。同时要求*级*岗医务人员在执业中必须严格执业专业依法行医，从而杜绝了无证、跨专业、跨执业范围的非法行医行为。二、认真开展医疗护理质量竞赛活动、为使活动深入开展，首先成立了医院活动领导小组和医护质量考评小组。我科为活动办公室,负责活动*级工作的具体实施,并以活动为契机，结合二甲管理标准，以医护质量为中心，制定了活动计划和实施方案,确保活动有计划、有目的的有序开展。2、建立完善*级制度,使管理工作制度化、规范化、科学化按照活动要求，针对我们管理中存在的问题，强化了交制度、查对制度、医疗纠纷报告制度、首诊负责制、输血管理制度、病历质量管理制度、药品管理制度、查房制度、手术分级制
16、度、审批制度等,从制度上规范了医务人员的执业行为，对防范医疗纠纷、确保医疗安全奠定了坚实的基础。3、医疗文书的质量管理重点抓住院病历、处方质量、*科相关记录。针对住院病历格式不统一，病程记录内容欠缺,患者知情同意书签署不完善的问题,医务科按照病历书写规范，制定了我院病历书写规范执行细则和医院病历质量管理方案，对病历质量的管理,采取环节管理与终末质量管理相结合的方式.以环节管理为重点，充分发挥科主任的作用.坚持督促科主任每天查看病历，医务科、质控办每周至少二次到临床科室查看架上病历，每周五考评小组人员到病案室点评归档病历，每季度一次的病历展评，不定时请专家点评和讲解病历，提高我院广大住院医师的病历书写水平。今年以来，专家点评病历五次，全院病历专题
