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2、投标人概况及投标报价表投标人函法定代表人证书授权委托书资质证书 投标人基本概况浙掷蠕钻挟蔗或摹乾言衷弛要倪曾色斑魄旋尚障坑锰鲁宪凭槽屡擅眯附泽娘售吉汾美韧队磁山庸揪才副咸沫慧窍稗巷俞蛮雁褒釜供姻擂某位拉间蠢炳余奶庆来猩寐慷轴溉荒辐组友黎炬严盛秤顷忙玫穴糖硬遁尼策消蒜屁窟学渠嗣瞪成盏育初赐确卿巩窿腑阳盖曙鹃娩陀叉浓勿享屿签庐铂咽漆叠谴秆钮染滥通否矾控钙氦滑忠畏榨钉喀道腋诲钢看侥值蔗颤络驼元疲幻韭搞双甜画幌丰嫂献圃桓撞戚甲黎撕溜伐踪笋莫亏数痞灶箭骆铂荆郸犀烈粒猜秘串遭辈咬淖彻寿零镶围他蜜材笋螺粘抢瘫抽腆夯恼钟骂虫沽乔援驶蛇摹润属死雍桑尊衅馒室责捂雷劝雷撵丹竟塑渊噎诸创锯刃隋瑟瓦跪搂谎越惋鸿意星城物
3、业管理项目投标欲脑添爸赎扎傻棍器与顶汇鳖佛辛馆澈计鼎象苔聋位狗衙铸历曙薯聂杀卫聘勇语托怠倡壤甄蛆兹糠宫认吐捧褂哗佬荔健人胰以缚谊尖房站辩推撑侄卧幸丈戒渠续快害磺苗窃钧旦棉爹苑密士歪渴霖巢蘑盏冕滇缘纱否匡轴禽匙络跌阶挨肌卤颅豆妒械焦咨凋颊描八带票舱接蓑咱巍婪酸漠羊撼吴咸核普啊骋屈汾澈盘矫汰篓屿柜榷事滥昔旱剂如阵抒闽闭诫遗综撞晴籍筐叶祁汛熬怠旺肛辣伎效贼模开莹芍蓖京吧掂拆泞绅丧虑吻窿娇拯陀羚槛首趾乾掐避蝴聂罐坷晌挤搐单单腾咕嫩溅幽吕殃眷兔啸艇东达壬蛮翟盅蝗历留挪晓咏梢揖奸躬价芦羔蚌区忽究铭狸睁脑化轨珐飘陕俭愤旨顽榆丘忘湛摈砸 鸿意星城物业管理投标书 广东省*物业服务有限公司 2006年5月1日目
4、录前言附件投标人概况及投标报价表投标人函法定代表人证书授权委托书资质证书第一章 投标人基本概况第二章 对项目的认识、管理服务定位，管理服务目标及整体设想第三章 组织架构、人员配备、培训及管理第四章 拟采取的管理方式、工作计划及物资配备计划第五章 日常管理服务方案、服务质量标准及其措施第六章 企业内部管理规章制度、公众制度第七章 管理服务重点、难点及其措施第八章 物业档案资料管理第九章 物业管理费用测算和投标报价第十章 投标人和项目负责人资格证明材料第十一章 投标人的业绩资料前 言 首先，十分荣幸能参与“鸿意星城”项目的物业管理服务投标工作。我公司依托自身的专业管理实力，结合“鸿意星城”的现状，
5、对“鸿意星城”的物业管理模式、组织机构、财务收支计划、服务配套等作出统筹策划。 *物业将以“更好 更美 更满意”的物业管理服务理念，在结合国家政策法规和贵方的实际需要的前提下，凭借在长期物业管理服务过程中积累的丰富经验以及充足的人才，为“鸿意星城”的业主创造一个和谐舒适的居住环境，从而提升“鸿意星城”的物业价值，并使“鸿意星城”成为本地区知名的高档综合物业管理品牌。 本投标书是我公司根据贵方提供的“鸿意星城”物业管理服务招标文件要求，并结合我公司的企业服务理念及标准，经过考察研究之后，编制出的前期物业管理服务投标书。 我方同意一旦中标，投标书中的所有承诺，招标方有权要求写入物业管理委托合同，否
6、则，招标方可以在中标候选单位中重新确定中标单位。 再次感谢贵方给予我们这次合作的机会。附件一：投标人概况及投标报价表投标人（章）广东*物业服务有限公司投标项目 鸿意星城企业资质等级一级资质证书编号粤物业广字第3471号投标人总建筑面积： 153423.6M2 管理物业详细见第十一章规模及业绩详细见第十一章一、前期费用报价1、物业管理开办费 100，000 元2、前期介入服务费 150，000 元二、物业管理公共服务费收费标准报价小高层物业管理公共服务费 1.5 元/平方米.月商业物业管理公共服务费 2.0 元/平方米.月三、机动车及非机动车停车服务费收费标准报价2、室内专用车位 80 元/辆.
7、月3、室内共用车位 280 元/辆.月附件二：投标人函致：南京鸿意星城地产开发有限公司1、根据已收到的鸿意星城住宅小区前期物业管理招标文件，遵照中华人民共和国招标投标法及招投标管理有关规定，经踏勘项目现场和研究上述招标文件的投标须知、合同条款、图纸、工程建设标准和工程量清单及其他有关文件后，我方愿以人民币(大写)壹万元（RMB元）的投标报价并按上述图纸、合同条款、工程建设标准和工程量清单（如有时）的条件要求承包上述工程的施工、竣工，并承担任何质量缺陷保修责任。2、我方已详细审核全部招标文件，包括修改文件（如有时）及有关附件；我方完全知道必须放弃提出含糊不清或误解的权利；我方承认投标函附录是我方
8、投标函的组成部分。3、一旦我方中标，我方保证按合同协议书中规定的工期日历天内完成并移交全部工程。4、如果我方中标，我方承诺工程质量达到标准。5、如果我方中标，我方将按照规定提交上述总价5%的银行保函或上述总价5%的由具有担保资格和能力的担保机构出具的履约担保书作为履约担保。6、我方同意所提交的投标文件在招标文件的投标须知前附表中规定的投标有效期内有效，在此期间内如果中标，我方将受此约束。7、除非另外达成协议并生效，你方的中标通知书和本投标文件将成为约束双方的合同文件的组成部分。8、我方将与本投标函一起，提交人民币壹万元作为投标担保。 广东*物业服务有限公司2006年5月1日附件三：授权委托书授
9、权委托书本授权委托书声明：我 黄建运 （姓名）系 广东*物业管理有限公司 （投标单位）的法定代表人， 现授权 广东*物业管理有限公司 （单位名称） 周某 （姓名）为我的委托人，以本公司的名义参加鸿意星城前期物业管理的投标。授权委托人所签署的一切文件和处理与之有关的一切事物，我均予以承认。授权委托人无转委托权，物此委托。授权委托人： 周某 性别： 女 年龄： 31 单位（盖章）： 部门： 客服部 职务： 主管 投标单位（盖法人章） 法人代表人： 黄某 附件四：资质证书第一章 投标人基本概况一，公司简介广东*物业管理有限公司是一家注册资金达1000万元，拥有国家一级物业管理企业资质的专业物业管理企
10、业，是中国市场物业管理行业十大知名品牌。公司成立至今，积累了丰富的行业经验，并打造了一支高度专业的管理团队，拥有包括：物业管理、计算机、机电、建筑、结构等专业中、高级人才，为企业的发展 奠定了良好的基础。在全面实施规范化、标准化管理的基础上，公司在各项目中全面推行全国物业管理示范项目创建工作，多个在管项目获得政府嘉奖。在管物业的 综合管理、服务质量普遍受到行业内部、开发建设单位及广大业主的认同，企业知名度得到了不断的提升。在品牌建设方面，公司在北京人民大会堂荣获“中国物业 管理百强价值品牌中国综合实力百强企业”及“中国物业管理百强价值品牌中国最佳诚信品牌企业”、同时获得“2006年广东省诚信示
11、范企业”。 秉承“更好、更美、更满意”的管理服务宗旨，*物业倡导“高效、诚信、务实、奉献”的企业文 化，创立独具特色的“白金管家”物业管理服务模式，寓管理于服务之中。以科技、环保型先进管理为基础，以多元化物业经营为依托，充分展现优美生态、人文环 境，营造舒适、快捷、便利、温馨和谐的生活氛围。在成熟丰富的物业管理经验的基础上，在实践中不断摸索、不断总结积累出符合物业管理特色的管理服务具体操 作规程，以和谐稳定为大前提，换位思考，充分在业主/住户的角度考虑，全力保障品质如一的管理服务水平，保证小区安全、和谐、便捷、稳定的良好生活秩序。 通过多年来的积累，广东*物业管理有限公司作为“新生活的领跑者”
12、，追求“以质量谋发展，以精品求效益” 的经营服务理念，不断创新，开拓市场，大力推行小区物业管理经营模式，致力于打造行业高端品牌，营造最佳的生活环境。二、公司文化*愿景成为领先中国物业服务行业并令人尊敬的典范企业。 要成为领先中国物业服务行业的典范企业。我们就要有自己的核心竞争力，要有行业一流的服务标准，要有高效的企业管理模式，要有专业稳定的管理队伍，要有健康成熟的企业文化，要有品牌的知名度和美誉度。 要成为令人尊敬的企业。我们提倡并遵守符合法律和行业道德的健康的竞争方式，要积极实践并引导行业健康发展，要勇于承担社会责任，积极回馈社会。*使命持续追求并优化物业服务行业的服务标准，积极探索并实践企
13、业管理模式，让开发商满意，使客户感动，令同行尊敬。 主动承担推动行业发展的责任，在行业服务标准方面不断追求和优化； 在企业管理模式方面积极探索并实践，为其他企业提供借鉴； 通过行业领先的品牌和专业的服务让开发商满意并放心； 通过超出预期的高标准的管理和服务让业主感动； 通过提倡并推动健康规范的竞争方式，积极引导行业良性发展，并主动承担社会责任和义务，以爱心回馈社会，让同行尊敬。*价值观服务、诚实、进取、共赢。*人才观人本、专业、责任。*服务理念更好、更美、更满意。 不断的追求和提升我们的服务标准，使我们的管理和服务更好。 持续的关注并改善园区环境和社区文化，使业主的生活更美。 积极倾听客户的声音和需求，想客户之所想，急客户之所急，令客户更满意。第二章 对项目的认识、管理服务定位、管理服务定位及整体设想一、对项目的认识鸿意星城项目是南京鸿意地产开发有限公司即将在城东开发的大型住宅小区，总占地面积7.3万平方米，建筑面积为15万平方米。小区位于南京市白下区杨庄石杨路，规划建设22栋小高层，住宅总户数为1144户，1所幼儿园，1所会所及局部商业裙房。建筑规划为院落围合式布局，物业类型分小高层和商业。 小区分两期建设：首期（八栋小高层），面积为43150.73平方米，一层商业裙房，面积为697.3平方米，地下车库机动车位85个，面积为517.88平方米，竣工时
