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房地产业培训资料汇集3作者:日期:客户部部门职能与岗位描述客户部的部门职能：部门名称：客户部上级部门：总经理下属部门：各楼盘销售部部门本职：掌握各楼盘的情况，配合售楼部的工作, 办理按揭。主要职能：一.建立客户档案，对反馈信息进行分析，出 现问题及时处理；二.接洽并处理公司与开发商之间有关销售的 事务；三.负责办理公司所有楼盘的按揭工作；四.向各楼盘及时准确的传达有关按揭的事 项；五.认真,仔细地收集公司楼盘的销售资料，并对这些资料进行分类整理，以便随时了解楼盘的销 控情况;六.收集公司楼盘的报版广告，对报版广告进 行整理归档，同时对一些房地产方面的信息，政策进 行摘要记录；七.责办公室日常的客户接待工作和办公室内 务工作；八.加强房地产专业方面的学习，多了解房产 市场的情况，掌握房地产方面的最新动态，给公司领 导和其他同事提供有参考价值的意见；九.积极地协助配合其他部门同事的工作，以 便公司更好地发展；十.认真对待工作，避免发生错误。客户部
