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1、2023年小区物业年度总结述职报告小区物业年度总结述职报告 岗位的变更并没有变更我工作的热忱，在今后的工作中，我将接着发扬成果，克服不足，带领广阔干部职工奋勇争先，努力做好上级支配的各项工作。我为大家整理的小区物业年度总结述职报告资料，供应参考，欢迎你的阅读。 小区物业年度总结述职报告一 _物业是我第一份正式工作，不知觉已伴随了我三个春夏秋冬。当年的懵懂仍历历在目，感谢领导的悉心培育，同事的关怀互助，此刻的我成长了，工作潜力提升了，下方对20_的个人工作进行总结： 一、基础服务 1、协作春节在园区的值班工作，值班的13天中，让我进一步感受了青竹园这个大家庭的暖和。看不到大家丝毫怨言，只有脸上暖
2、和的笑容。值班期间，园区揽秀苑组团门岗前方及南北主干道爆水管，按经理指示及停水预案对各部门作出协调工作，对业主做好说明工作及修理状况汇报工作，最长历时11小时最终保证了入住业主的生活用水，无业主投诉。 2、协作公司对8S管理活动的全面推动，并对接相关标识的制作，及其他横幅、水牌、上墙文件等标牌的制作。 3、起草园区各项对外书面函件的制作，含工作联系单、整改通知单，装修施工整改工作联系函，与青竹湖镇高尔夫球会对接的函件等。 4、资料管理：严格根据档案管理规定。尤其是业主档案做到书目清楚，检索便利，各业主资料做到一户一档，同时确保了资料的保密性，严格执行借查等规章制度。 5、协作园区于11月1日实
3、行的访客证制度，对全部临时出入人员(业主的亲友、施工整改、装修人员等)经电话联系确认身份后再通知门岗放行，以确保业主的居住平安。 二、园区生活服务 1、协作园区生活服务体系工作的开展，制作各项温馨提示张贴，及经片区管家发送于各入住业主手中。 2、负责各类节庆、园区活动致业主的信息发送。 3、协作园区生活服务体系健康服务的开展，对来访业主主动带给血压测量服务;发送体检卡至来访的业主，并刚好更新相关统计。 4、对20_年1月至8月的园区生活服务开展状况进行了统计，在学习单项服务跟进表及月统计表的过程中，极大地提升了我的工作技能与服务理念。 展望明年，迎接我们的是机遇和挑战，深知自我还有太多不足之处
4、，安排在20_年做出如下提升自我的事项： 1、在20_年初，因公司的确定我晋升为部门领班，职责与义务随之而至，但在团队凝合力建设、管理艺术方面都需提升，在来年会做好部门内部及与其他各部门的沟通工作，使工作团队持续肃穆又活泼的健康氛围，学会将督导工作做得更好，保证部门服务品质，发挥员工的群众作用，进一步提升服务品质。 2、刚好跟进修理工作的刚好率和完成率，以便刚好为业主排忧解难。 3、多到现场了解实际状况，能够更透彻地了解相关的物业专业名词，更能找寻处理问题的方法或途径。 4、对存在的问题和教训刚好进行总结，编制成案例，以便相互沟通、借鉴、学习。 5、努力提高自我的技能与管理水平，把工作做得更好
5、。 6、除学习本部门涉及的相关范畴，更要学习其他各部门的各项流程，给以后对全局的把控潜力做好扎实的基础。 7、加强组织协调及处理突发事务的潜力。 我们的工作就是由各种小事情串联起来的，但要做好这些小事情却一点也不简单，在_工作的日子里，深感_能挖掘我的潜能，领导和同事都是我的良师益友，我会找准自我的发展方向，持续这份工作热忱勇往直前! 小区物业年度总结述职报告二 作为一名一般物业管理员，我的工作职责主要是熟识和驾驭物业管理方面的法规、制度、政策，不断提高、更新自我的学问结构，与时俱进地跟上物业管理发展方向;其次是将学到的理论学问用于指导自我的实际工作，尽潜力处理好，协调好企业与业主之间的关系;
6、其次是尽职尽责地做好每一项工作，始终持续昂扬的精神状态，坚持服务为主、管理为辅的思想，取信于业主，维护好公司良好的形象。身为公司一员，这些都是我务必做到的。没想到却引起公司领导对我的关注，不但常常赐予我口头表扬，当得知我在侨苑上班离家较远时，于今年初将我调到离家较近的总公司上班。此刻不但上班近了，而且各方面待遇也得到了改善。同时也更深深地体会到公司的人情味，除工作外，公司领导还会关切每位员工的家庭状况，甚至连工作时的中餐、上下班的接送车都会充分思索到支配得妥妥当当。将来公司之前，只明白祥祺公司是一个很有发展潜力，具有必需知名度的民营企业，但不明白还是一个充溢爱心的群众，此刻亲眼看到祥祺的很多员
7、工，因充分施展自我的才华，工作仔细、踏实，在公司领导的关切帮忙下，都能够享受到公司的在购车补贴，购房实实在在的实惠，从而才能成为有房有车一簇，人生价值得到了充分体现; 家庭短暂有困难的员工也能刚好得到公司适当损赠等等。因此我感到祥祺公司是每位有志之士施展自我才华的大舞台，也是一个关爱的大家庭，没想到我来祥祺才一年多时间，就亲身感受到了祥祺的这份爱。此刻我最终明白在深圳这个人才流淌常见的城市，为什么有的员工在那里一干就是十年，有的竟证明只要祥祺不炒他，他情愿在那里奋斗终身。 记得今年年终总结会上，公司董事长陈红天先生说过人的一生，除了钱之外，还有许多更值得珍惜的东西。是的，尤其是情和爱，还有人生
8、的价值。为此，我们也只有扎实干工作，才无愧于公司领导的关切，无愧于这样一个重人才、有关爱的大家庭。 小区物业年度总结述职报告三 20_年3月，组织上调任我为_社区副主任。回顾在_物业公司担当经理的6年来，所取得的成果离不开中心党委和中心以及机关各科室的大力支持。在这6年中，我时刻不忘作为一名党员干部的神圣职责， 虽然班子成员几经变动，但我始终与班子成员团结协作，带领公司全体干部职工以_流物业管理公司为目标，艰苦创业，努力工作，不断强化管理，规范运作，拓宽市场，提高服务质量，较好的完成了公司的各项工作任务。现述职如下： 一、加强学习，努力提高自身素养 这些年来，我坚持学习十九大精神和三个代表重要
9、思想，并同落实上级要求和创建性的开展工作结合起来，以增加干好工作的责任感和使命感，并紧紧围绕观念怎样转变，思路怎么创新，物业如何发展这些深层次的问题去实践。自从_物业公司成立之日起，我便以一个物业新兵的姿态去努力学习物业管理学问，去探讨物业企业的发展方向和物业市场的发展趋势，我始终认为物业公司要生存，就必需走规模化道路。 对此，我在思想上始终与社区保持一样，超前工作，做到了相识到位、思想到位、工作到位，在较短的时间内使公司的各项工作实现了有序运转。在工作中，我同班子成员一起探讨确定了公司的管理运作模式、工作目标和规范化管理、标准化服务、规模化经营、品牌化建设的总体工作思路，并围绕这一思路开展了
10、一系列扎实有效地工作，使公司的整体管理水平得到了进一步提高。我深知，作为一名管理者，要想带领大家创市场、求生存就必需不断的学习。为了提高自身领导实力和管理水平，我几年如一日的坚持常常性学习，学习物业管理相关学问，学习市场经济理论，并挤时间参与mba基础理论学问的学习，以不断充溢自己，提高自己适应改革发展的须要。 二、履行职责，努力做好本职工作 作为公司经理，把精力用在管理上，用在抓服务上，用在抓队伍和品牌建设上，这是本职要求。6年来，我坚持根据精、细、美的工作标准和严、恒、细、实的工作要求去支配、布置、检查各项工作，制定并完善了公司各项工作制度、工作标准和考核方法，根据精干、高效的原则，组建了
11、符合公司特点的运行机构，并对基层工作运行状况进行不间断的检查。我坚持定期到各队站听取看法，指导工作，帮助解决困难，在基层干部中树立起了不干则罢，干就干好的争一流精神。 在抓好管理和服务的同时，我与班子成员一起主动协调各方关系，努力开拓外部市场，增加公司收入，并主动筹措资金，改善基层的办公条件。为了强化素养教化，在抓好员工岗位培训的同时还主动创建条件组织管理人员外出学习，开扩视野，增长学问，以提高基层干部的工作实力。工作中，我注意发挥班子成员的作用，坚持重大问题集体决策，详细工作分工负责的原则，刚好沟通沟通，工作上能够尽职尽责，不遗余力形成合力地做好各项工作，是一个团结稳健、充溢活力的班子。 三
12、、严格自律，树立良好形象 日常工作生活中，我严格要求自己，以身作则，留意听取班子成员的看法，敬重、团结每一个班子成员，不搞一言堂，不搞特权，不谋私利，自觉遵守廉洁自律的各项规定，对涉及到选购，队伍录用，合同签订等敏感问题，自己始终坚持工作人员详细运作，分管领导严格把关，主要领导最终负总责的工作原则，能够做到不插手，不介绍，严格要求自己堂堂正正做人，踏踏实实做事，要在职工中树立一个良好的干部形象。 四、存在不足及改进方向 一是成本限制力度还略显不够，虽然成本限制指标不超，但成本限制的机制还没有完善起来。 二是在摸准下情上做的还不够，听取职工对公司发展的建设性看法较少。 三是公司某些方面、某些环节根据精细美的工作标准去衡量还有肯定差距，还没有把精细美的工作标准贯穿到各项工作的全过程，须要在精细管理上下功夫。 岗位的变更并没有变更我工作的热忱，在今后的工作中，我将接着发扬成果，克服不足，带领广阔干部职工奋勇争先，努力做好上级支配的各项工作。
