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1、零售网购网项目策划案零售网购网项目策划案目 录1.项目背景和市场分析41.1.项目背景41.2.网络营销和电子商务网站优势分析51.3.需求分析61.4.网站的市场定位72.技术可行性分析82.1.技术可行性分析概述82.1.1.市场需求简述82.1.2.竞争对手82.1.3.我们的优势82.2.网站硬件需求82.2.1.场地需求82.2.2.服务器方案82.2.3.互联网接入方式92.3.网站软件环境需求92.3.1.服务器系统92.3.2.网站开发环境选择92.3.3.安全问题92.4.平台功能建设和设计方案102.4.1.功能概述102.4.2.网站的扩展性122.4.3.网站的语言和风
2、格123.项目实施与管理133.1.项目资产明细133.1.1.网站技术设备预算133.1.2.办公场地费143.1.3.设备运杂安装费143.2.项目人力资源预算153.3.项目推广和维护153.3.1.网站推广方案153.3.2.网站维护计划263.4.项目经济效益和社会效益263.4.1.项目经济效益分析263.4.2.项目社会效益分析274.项目测试与评估274.1.宏观项目评估和预测274.1.1.提升企业信息化水平274.1.2.创造市场直接利润空间284.2.项目评估所采用的技术和方法284.2.1.网站技术测评284.2.2.网站功能测评284.2.3.市场受众测评284.3.
3、具有可行性的测试评估策略284.3.1.在线调查问卷284.3.2.论坛信息反馈284.3.3.提高服务水准294.3.4.树立国际品牌294.4.项目风险分析294.4.1.进度安排294.4.2.网站软件的质量因素304.4.3.可复用性与可扩充性304.4.4.网站收益风险304.5.小结305.总结论301. 项目背景和市场分析1.1. 项目背景DCCI互联网数据中心发布了Netguide2008中国互联网调查报告，报告中从B2B、C2C、B2C三个方面对中国电子商务市场进行了分析，报告显示，中国电子商务市场正处于快速增长状态中。一、B2B市场2006年中国B2B电子商务交易规模为99
4、57亿元人民币，2007年增长率高达25.5%，交易规模达到12500亿元人民币。能源、化工、制造、流通等领域大型行业企业对电子商务的深入介入，是市场规模大幅度增长的核心动力。预计未来两年我国B2B电子商务交易规模将继续高速增长，2008年将达到约16200亿元人民币，2009年交易规模有望达21300亿元人民币。而2006年中国互联网B2B电子商务网站总营收为28.1亿元人民币，2007年增长率为49.8%，总营收为42.1亿元人民币。预计未来两年我国B2B电子商务网站的总营收规模将进一步增加，2008年将达61.7亿元人民币，2009年市场规模将达89.8亿元。二、C2C市场2007年我国
5、各C2C电子商务网站交易规模为410.4亿元人民币，较2006年增长90%。C2C模式一直是我国网上购物的主要形式，预计未来两年我国C2C电子商务网站的总营收规模将继续迅速增加。2008年C2C电子商务网站交易规模将达到678亿元人民币，增长率为 65.2%，2009年交易规模将达到约1023亿元人民币。三、B2C市场2007年我国各B2C电子商务网站总收入为52.2亿元人民币，较2006年的39.1亿人民币增长33.5%。随着网络购物环境的好转，未来两年B2C电子商务交易模式将更受欢迎。用户数和年平均消费金额均会提高，预计2008年B2C电子商务营收规模将超过70.9亿人民币，2009年有望
6、达到98.6亿人民币。1.2. 网络营销和电子商务网站优势分析电子商务平台实际上也是营销平台，或者说一个比较完整的营销渠道。一方面，给商户提供的，除了与传统店完全类似的一套销售体系，还会有更细的产品信息，比如评论、专业评测、多角度图片、说明书的介绍，同类产品的对比等等。消费者会在这样的平台上得到更加丰富的信息。另一方面，电子商务的完善更方便各经销商进行产品的营销网络广告的多角度表现形式、随心所欲的信息修改等。因此，同传统卖场相比，电子商务网站具有很多无法比拟和超越的优势，如建站成本极低等。这些优势，不但会对传统的营销行为产生巨大的补充作用，而且已经迅速地成为一种成熟、独立的营销方式。在现代营销
7、中，这种优势作用更加明显。具体来说，有以下几点：一、低投资、无风险不需要投资庞大的资金、根本不必承担所谓的投资风险，更没有经营事业的诸多压力。因为，一根网线、一台电脑、一个人，就构成了创业的基础。做出了产品，推广和营销的成本也几乎为零。这样，资本原始积累也就完成得相当快捷。这是任何一种传统企业模式所不可想象的。二、无条件限制没有传统就业市场存在的诸多难以跨越的门槛，也没有创业环境的重要障碍，只要愿意敞开胸怀，网上创业将会是发掘你无限潜力的一个绝佳平台。三、无发展空间障碍没有人会预设在网络上的成就大小，因为那取决于自己设定的目标高低，及愿意为这个事业付出的努力而定。四、无特权、免交际应酬充斥在传
8、统社会里的“特权阶级”、“裙带关系”、“走后门”等情形，绝对不会发生在网上。网络拥有一个公正、公平、合理的创业环境，只要符合国家有关互联网的法律法规，便能享有互联网带给你的无限商机。五、同心/合作/协同和传统行业所不同的，网上创业是所有人都可以共同参与经营的一项长远事业。让亲人/朋友/同学甚至不认识的人都有共同奋斗的目标，共同的话题。在虚拟的空间里，人与人之间的沟通往往也更为快捷，足不出户，也可以“行天下路、读万卷书”。六、永恒资产属于自己的不同于传统事业，是要靠你先积累有经验、学习知识在先再给你带来财富，而网上创业却是在创造财富中不断提高自己，充实自己的知识，才是永恒的资产。七、享有自由非凡
9、的生活在拓展出属于自己的事业体系后，将带来无比的成就。此时，大可不必如同传统事业经营者乃为事业日益奔忙，庞大事业体系自然就能顺利运作，您便能尽情享受物质上的满足与自由。1.3. 需求分析6月24日，中国互联网络信息中心(CNNIC)发布2008年中国网络购物调查研究报告，报告显示，在被调查的19个城市中，上半年网络购物金额达到了162亿元，网购规模已达1600万人。上海的网络购物渗透率达到45.2%，是网络购物最为普及的城市。其次是北京，网民中的网络购物渗透率接近4成，广州的水平则是略超过3成。其他城市的平均网络购物渗透率要更低一些，21.6%的网民半年内在网上买过东西。调查认为，中国C2C网
10、上购物市场方兴未艾，发展前景看好，随着互联网的进一步普及和对网上购 物了解程度的增加，C2C网上购物市场还将持续增长。据统计，绝大多数C2C网上售物卖家在未来半年内打算扩张现有店铺或新开网上店铺。不包括不以赚钱或经营为目的的卖家，淘宝网有四分之三的卖家表示要扩张在淘宝网上的现有店铺，eBay易趣和拍拍网表示要扩张现有店铺的卖家分别为63%和71%。中国的网购市场巨大，卖家数量也十分巨大。1.4. 网站的市场定位本网站是一个典型的B2C网站，营业范围涉及的产品分类相当广泛。网站上的产品按二级分类，一级为产品大类，二级按厂商分类。在价格策略上，本网站走相对低价位的路线，低于市场平均价的3%-5%，
11、在节假日还有特价促销活动，具有一定的竞争力。在供货商的选择上，网站多数选择知名大厂的品牌。以求最高的市场知名度和市场占有量，知名品牌产品的质量有完全的保证。这也是减少网站产品推广的一个分支策略。产品对象定位：18-35岁理由：年龄层次中低，心理活跃，对新兴事物接受力强，了解网络购物的便捷性和高效性，这个年龄层次自身也具有相当水平的购买力，可以自主决定购买意向。2. 技术可行性分析2.1. 技术可行性分析概述2.1.1. 市场需求简述目前各类产品层出不穷，各种产品销售渠道也开始越来越多样化，网络营销的方式开始普及，B2C网站的出现更是加速了这一状况。2.1.2. 竞争对手零售网购网较强的竞争对手
12、比较多，如：当当网、卓越网等。2.1.3. 我们的优势作为一个在线B2C的网站，我们在技术和市场的把握上具有相当好的控制能力，在同类技术领域，我们具有技术上的优势。从市场角度上说，本网站的产品价格不仅适中还要比市面上低，可以消除客户因为地域的不同而产生的价格差异，吸引客户在本网站购买产品，同时因为是便携类产品，在邮寄配送的过程中基本不会有损坏，避免了配送过程中的损失，并且配送费用也很低廉，降低了网站是营运成本。一切为客户考虑是我们的宗旨。2.2. 网站硬件需求2.2.1. 场地需求建站场地需求主要是：办公场地、临时仓储。办公场地包括经理室、市场部、技术部、信息管理专用办公室。临时仓储主要是用于
13、商品的临时储备和发货、包装的场地。2.2.2. 服务器方案服务器的选择关系到整个网站的性能和稳定性，因此选择了性价比比较高的IBM服务器，在储存器选择上，采用阵列式磁盘技术。在经营初期，服务器可以选择托管方式，等上规模后再建立自己的机房。2.2.3. 互联网接入方式初期采用公用信息平台的服务器托管服务，共享100M带宽。后期可以考虑采用独享带宽，根据网络流量决定带宽大小。2.3. 网站软件环境需求2.3.1. 服务器系统由于微软产品的普及性和兼容性相当强，其技术含量和市场占有量也是居于市场同类产品的前列，而且其界面友好，易于操控，因此我们在服务器操作平台和数据库平台方面都采用了微软公司的产品。
14、采用了IIS5.0服务程序作为企业内部网与国际互联网的连接软件，Windows 2003高级服务器版作为服务器的网络操作平台，Exchange Server作为邮件服务器，Internet Explore 6.0作为浏览器。2.3.2. 网站开发环境选择零售网购网是典型的B2C网站。网站整体架构采用“资讯+商城+论坛”的形式。考虑到网站代码的通用性，网站的编写语言主要采用ASP语言编写，网站的数据库系统采用现在流行的SQL Servers数据库系统，页面开发软件采用Macromedia公司的网页三剑客软件。建站初期考虑成本的投入限制，可以采用现有的网上商城和内容管理系统，进行二次开发。如：采用
15、动易的eShop架构网站，整合动网的论坛作为论坛。2.3.3. 安全问题网络安全，尤其是服务器的安全问题在现今的网络环境下是一个不得不关注的问题，网站以WEB页面为主，主要考虑的也是WEB服务器的安全性问题，在这个方面，采用了天网企业版防火墙，天网企业版防火墙具有高拦截率，高查杀率，低费用，维护方便的显著优点。2.4. 平台功能建设和设计方案2.4.1. 功能概述1) 前台a) 基本功能在网站功能上有一定的特色和竞争力，网站的首页风格具有较强的亲和力，在使用上也极具人性化，栏目的分配相对合理，主打产品介绍的位置也较醒目。本网站基本功能有：I. 用户登陆和注册用于扩展用户群，在本网站注册以后，可以更好的获得本网站的服务，尤其是在使用本网站的业务，更要拥有一个本网站的用户名登陆，而且能享受到更多的信息化服务和增值服务。II. 在线查询可以使用户在线查询本网站所拥有的货品和是否能立即发货，节省了用户
