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1、重庆大学21春商务沟通离线作业一辅导答案1. 进口贸易时则要力求使用“软货币”，或在结算期( )升值的货币。A.不会大幅B.不会C.缓慢D.不参考答案：B2. 如果市价下跌，按下跌时的( )执行。A.协议定价B.市价C.合同定价D.约定定价参考答案：B3. 在函电谈判中，发实盘的基本条件是( )。A.各项交易条件详尽、清楚、明确B.注明所发的盘是实盘C.明确发盘的有效时限D.发盘中有回旋余地参考答案：ACD4. 公平理论中的Oc代表( )。A.自己对他人所获报酬的感觉B.自己对所获报酬的感觉C.自己对个人所作投入的感觉D.自己对他人所作投入的感觉参考答案：A5. 沟通对发送者的要求有( )A.
2、说出来B.说清楚C.关注对方D.目的明确参考答案：ABCD6. 谈判的目的是为了获得( )利益。A.社会B.政治C.人身D.经济参考答案：D7. 口头沟通的优点有( )A.有较强规范性B.经济性C.利于存档D.迅捷性参考答案：BD8. 破题是指双方由寒暄而转入议题的过程，其时间一般根据谈判的性质和谈判时间的长短来确定。( )A.正确B.错误参考答案：A9. 转账结算可分为( )。A.异地结算和同城结算B.统一结算和同城结算C.异地结算和异城结算D.异地结算和同地结算参考答案：A10. 目前，在对外贸易中主要采用( )等方式。A.海运B.航运C.托运D.租运参考答案：ABCD11. 商务谈判的核
3、心内容是( )。A.政治利益B.质量C.经济利益D.价格参考答案：D12. 沟通难以对组织成员的行为起到控制作用。( )T.对F.错参考答案：F13. 专注地聆听很容易让对方产生好感。( )T.对F.错参考答案：T14. 商品是否需要包装以及采用何种包装，主要取决于( )。A.商品的特点B.卖方的要求C.买方的要求D.双方的要求参考答案：AC15. 依照惯例，发起谈判者应该先报价，投标者与招标者之间应由招标者先报，买方与卖方之间应由卖方先报。( )A.错误B.正确参考答案：A16. 一般商品的交易谈判只需( )A.2-3人B.2-4人C.3-4人D.3-5人参考答案：C17. ( )年中国成立
4、了中国国际经济贸易仲裁委员会。A.1950B.1958C.1957D.1988参考答案：D18. 寒暄问候，非语言在先，语言交流在后。( )T.对F.错参考答案：T19. 送给日本商人的礼物，以下合适的是( )A.荷花图B.菊花C.书法作品D.精美印章参考答案：AD20. 信息发送者者的障碍包括( )A.目的不明B.语言不当C.知觉偏差D.不愿开口参考答案：ABD21. 沟通好自己则不利于沟通他人或达成共识。( )T.对F.错参考答案：F22. 沟通风险属于人员风险。( )T.对F.错参考答案：T23. 沟通五步流程里不包括( )A.亲和客户B.了解客户C.促成共识D.售后服务参考答案：D24
5、. ( )年中国国际经济贸易仲裁委员会上海分会成立。A.1950B.1984C.2000D.1989参考答案：D25. 在谈判过程中，要明白冲突不是目的，( )才是目的。A.人B.事C.权力D.获得利益参考答案：D26. 在谈判中有出奇制胜效果的策略是( )。A.积极让步策略B.声东击西的妥协术C.突然提出时间限制D.揭示谈判破裂的后果参考答案：C27. 同步沟通的道理在于，因为相同或相似，人便有了亲近感，容易建立起亲和关系。( )T.对F.错参考答案：T28. 在谈判中，消除对手疑虑和戒备的方法有( )。A.顺其自然B.装糊涂C.祛狡诈D.多沟通E.举反例参考答案：CD29. 谈判在进入实际
6、的磋商阶段后，各方往往由于某种原因而相持不下，陷于进退两难的境地，这种情况被称为“谈判的僵局”。( )A.错误B.正确参考答案：B30. 接受名片时要尊重别人，专业要求是有来有往，要是没有也要比较委婉地告诉对方没带或用完了。( )A.正确B.错误参考答案：A31. 影响谈判群体效能的因素包括( )。A.群体成员的素质B.群体的结构C.规范与压力D.决策程序参考答案：ABCD32. ( )险的承保风险采用“列明风险”方式，近似于水渍险。A.ICC-(A)B.ICC-(B)C.ICC-(C)D.ICC-(D)参考答案：B33. 下列对谈判者起到积极作用的注意事项有( )。A.适时地对对方所作的努力
7、和工作成果表示赞赏B.谈判最基本的是协调双方物质利益关系C.谈判人员之间要注意建立良好的人际关系D.要注意尊重谈判对手E.安全需求是商务谈判中极为重要的一个问题参考答案：ABCDE34. 需要的特点包括( )。A.对象性B.选择性C.连续性D.相对满足性参考答案：ABCD35. 口头沟通的优点不包括( )A.快捷B.及时C.全息D.易保存参考答案：D36. 喜欢( )色者意志坚定，偏重于理性，自视甚高。A.红B.黄C.绿D.蓝参考答案：C37. 按照谈判的方向来分类，谈判可分为( )。A.货物与贸易谈判B.生产与销售谈判C.纵向谈判与横向谈判D.单人与小组谈判参考答案：C38. 重要销售合同的
8、谈判，可由( )担任。A.销售部经理B.总工程师C.资历较深的业务总管D.指定担任此合同谈判的项目经理担任参考答案：ACD39. 人际关系导向兼内向型人格属于( )A.和平型B.活泼型C.完美型D.力量型参考答案：A40. 对熟悉的业务范围，仅凭市场信息资料的题目决定取舍。这种资料筛选的方法称为( )A.查看法B.时序法C.类比法D.评估法参考答案：D41. 与客户站立沟通时，须两脚跟相靠，脚尖分开( )A.1530B.3045C.4560D.6075参考答案：C42. 引起企业提价主要有( )原因。 A通货膨胀，物价上涨 B企业市场占有率下降 C产品供不应求 D企业成本费引起企业提价主要有(
9、)原因。A通货膨胀，物价上涨B企业市场占有率下降C产品供不应求D企业成本费用比竞争者低E产品生产能力过剩AC43. “贵公司对本公司的产品质量有什么看法?”属于( )。A.选择性提问B.证实性提问C.引导性提问D.一般性提问参考答案：D44. 开放式询问，回答的自由度大，所以容易抓住重点。( )T.对F.错参考答案：F45. 我国规定的劳动力年龄是男( )。A.16岁-60岁B.15岁-60岁C.16岁-64岁D.16岁-63岁参考答案：A46. 将谈判分为“受调停谈判”与“无调停谈判”的依据是( )。A.谈判的规模B.有无第三方作为中间人介入C.参与谈判各方代表的身份与对谈判议题和内容的准备与关切情况D.谈判各方的相互关系的好坏与对立程度参考答案：B47. 商务谈判中无论各方的经济实力强弱、组织规模大小，其地位都是( )的。A.公平B.互利C.公开D.平等参考答案：D48. economy of scale是指( )。A.规模经济B.距离经济C.社会经济D.贸易经济参考答案：A49. 沟通障碍的本质，是心与心之间存在隔膜。( )T.对F.错参考答案：T50. 随时准备为达成协议而让步，希望通过谈判签订一个皆大欢喜的协议。这种谈判方法被称为欧式谈判。( )T.对F.错参考答案：T
