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1、急诊科护理工作总结(15篇)总结是把肯定阶段内的有关状况分析探讨，做出有指导性结论的书面材料，它可以使我们更有效率，让我们一起来学习写总结吧。总结怎么写才不会一模一样呢？下面是我为大家收集的急诊科护理工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜爱。急诊科护理工作总结120xx年在医院领导及护理部的干脆领导下，通过全科护理人员的努力，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了科室的各项护理工作。现将工作状况总结如下：一、首先细化了各班职责班班监督制度，使科内事事有人做，有人监督。各种仪器、物品的管理包干到人，增加了护理人员的责任心，保证了急诊抢救病人的顺当和平安。二、细化了静脉输液和各种
2、注射操作的流程和考核制度，缩短了病人的治疗等候时间。并在工作中严格无菌操作及查对制度的监督和考核制度，加强各种治疗时的说明和宣教工作，提高了病人满足度，削减了护理纠纷的发生。三、针对门诊大夫字迹难以分辨和重名重姓病人的增多的特点，对输液病人根据先后依次实行排号，在治疗时实行姓名、性序号的多重核对制度，杜绝了因重名等导致差错事故的发生，保证上了输液的平安。四、加强急诊急救的培训，坚持理论学问和操作技能的学习，特殊是抢救仪器的运用和维护，使每个护士都能娴熟驾驭抢救仪器的操作，提高了抢救实力和医护的协作。五、排班的合理化和机动性，在排班时依据护理人员的各自特点，留意人员的合理搭配，保证护理工作的平安
3、。在病人高峰时间段支配机动班次，杜绝了因人员不足而带来的平安隐患。六、加强病区卫生环境和言就诊秩序的管理，实行主班负责制，卫生班班交接，在清洁工不在时，由护理人员负责，随脏随扫，努力为病人供应一个舒适，清洁的、就医环境。七、存在的不足主要有：1、实习生的带教工作不够扎实，今后将严格对带教老师的要求及考核，加强实习生的管理。2、护理文书的书写质量不高，内容不够简练，用词不够规范，在今年的工作中将加强书写质量的提高。急诊科护理工作总结2创优无止境，服务无穷期郴州市第三人民医院优质护理示范病区神经内科先进事迹20xx年三月下旬，郴州市第三人民医院主动响应中心卫生部号召，在郴州市领先开展“优质护理服务
4、”活动，提出了“有我就有满足”的口号，并确立了以神经内科为领头羊的一批示范病区。神经内科在开展“优质护理”服务活动中，首先转变观念，统一思想，调整排班模式，病人责任到人;其次不断强化基础护理，创新服务理念，深化护理内涵，提高护理质量，想患者所想，知患者所需，优化服务流程，为患者供应人性化服务。科室护理水平得到整体提升，实现了护患零距离、护理质量零差错、护理技术零缺陷、护理服务零投诉的优质护理服务目标。20xx年12月，神经内科在郴州市第三人民医院“优质护理服务年度表彰大会”上荣获“优质护理服务优秀示范病区”的荣誉，同时，还在郴州市护理年会上做了“夯实基础护理，创优质护理病区”的授课，与同行们沟
5、通优质护理服务的实践阅历，受到了护理同行们的好评及卫生系统上级领导的赞扬!转变观念，有陪无护开展优质护理服务以来，护理部及护士长多次召开全体护士们开会学习卫生部关于加强医院临床护理工作的通知，卫生厅关于20xx年优质护理服务示范工程活动方案的通知以及于井子护理小组的八心服务护理心路，确立了“夯实基础护理，提高满足服务”的服务理念。使全科护士相识到优质护理服务不是洗脸、洗脚工程，而是我们护理工作的回来。通过加强基础护理工作可以更深化的了解患者的病情，并且可以更细致的视察病情，还可以加深护患感情。神经内科危重症患者多，基础护理任务重，在没有开展优质护理服务活动之前，很多的基础护理都是护士指导家属做
6、，或者完全由家属来做。现在她们采劝正确评估患者，依据须要采纳不同的护理模式”来为患者服务。做到了有陪无护的工作境界。对于完全不能自理的患者赐予完全支持护理模式，着重基础护理，基本做到有陪无护。(落实完成如口护、会护、床上擦寓洗头、鼻饲、翻身等)，部分自理患者赐予部分支持护理模式，以帮助、指导为主，(如打水、帮助洗漱、订餐、排便等)并激励患者去完成简洁的生活所需，完全自理患者赐予教化支持系统护理模式，着重于健康教化(疾病学问的指导、饮食指导、药物指导、功能熬炼的指导。)她们想患者所想，知患者所需，主动走进病房关切病人，了解病人病情和生理、心理问题，细化护理内容，帮助病人解决困难，促进病人康复，推
7、动护理工作专业化、人性化。在病房的输液高峰期，几乎听不到呼叫铃声，责任护士们往来穿梭于各个病房，查看患者的液体进程，输液处有无肿胀，刚好更换液体，帮助输液患者上厕所或者倾倒集尿袋中的尿液等等。20xx年7月的一天，一位70多岁的爷爷因患脑出血住进了神经内科病房，这位爷爷是一位五保户，没有家属亲人，是由乡政府工作人员送来的，爷爷双目失明，大小便失禁，又没有人照看，他住的病房充满着屎尿的臭味，同病房的病人纷纷要求换病房。而我们的护理人员没有丝毫埋怨，每天坚持给患者床上擦寓更衣、皮肤护理、翻身，倾倒集尿袋的尿液，擦大便，鼻饲管注食及注药，还坚持每周为患者床上洗头一次，艾条消毒病房病房的异味消退殆尽，
8、患者全身皮肤清洁完好无压疮发生。患者家庭困难，科室的护士们还时常从家里带来奶粉等食物接济患者。爷爷住院期间全部的基础护理都是由护士完成的。一个月后，爷爷神志清晰了，可以拄着拐杖行走，他逢人就说，“这里的护士就像自己家的闺女，实在是好呀1边说还边竖起了大拇指。整个病房的病人们也对护士们的优质护理服务表示赞扬!改革创新，加强护理内涵建设一、调整排班模式，修订岗位职责与工作流程。神经内科打破了医院持续将近40年的传统排班模式，实行了APN排班，晚夜班均有两人上班，在人员支配上注意上级护士与下级护士同班搭配模式。并在工作时间上进行了调整。A班上班时间为7:3015:30，P班上班时间为15:0023:
9、00，N班上班时间为22:308:00。各班岗位职责与工作流程也做了相应修改与调整。二、护士分层管理，将病人责任到人神经内科将护理病区分成两组，分别由组长和责任护士担当责任组长，组长负责重病区的病人，责任护士负责一般区的病人，实行8小时在岗，24小时负责，其他护理人员也分成两组，5年以上护士为重病区组员，年轻护士为一般病区组员，实行轮班制，让我们的每一组病人都得到24小时不间断的连续的护理服务，同时也削减了医疗护理平安隐患。三、实行护士岗位管理，调整绩效安排，调动护士主动性神经内科实行护士岗位科学管理，根据护理岗位的劳动强度、技术要求、工作风险等要素确定安排原则，在安排机制上向工作量大、技术性
10、强、工作时间长的岗位倾斜，实现按劳安排、多劳多得、优劳优得的方针，充分调动了护士的工作主动性。(如科室护士绩效安排方案：组长系数班、二级责护班、一级责护班，其余白班，护士的P班、N班,护师P班，N班,主管护士P班、N班。)而且科室将绩效考核与薪酬安排相结合。将工作考核质量，患者满足度等要素与绩效考核相结合，并作为护士薪酬安排、晋升、评优的主要条件。四、简化护理文书，把时间还给病人从实行优质护理服务以来，科室将护理文书重新进行了设计及修改，护理记录单、入院评估表等等均改成简化式表格，削减护理人员书写文书的时间，让护士有更多的时间来到病房为病人服务，做病人的贴心白衣天使。五、规范工作流程，实施护理
11、临床路径，加强专科学问培训，提高整体素养神经内科对全科护士进行了晨会交班、床旁交班、文明用语、文明举止的规范化培训，规定科室全部人员的站队、交班语言及形式以及床旁交接的依次等等问题。对于特别病人或危重病人护士长则采纳提问与指导的方式促进大家相互学习，从而不断提高科内护士的专科学问水平。科室对多个病种实行了临床路径，将健康教化落实到人，且让年轻护士参加其中，提高了年轻护士的基础理论学问及沟通沟通实力;并加强年轻护士的指导与培训，提高科室护士的整体素养，以更好更专业的为患者服务。无逢隙服务，更进一步推动优质护理在优质护理服务活动中，神经内科病房推行全程无缝隙服务。做到患者手续有人办，住院有人管，心
12、理有人慰，检查有人陪，出院有人送，回家有人访。从患者入院、住院到出院进行全程质量限制和24小时无缝隙护理。患者入院时，接诊护士根据规定的接诊流程接诊;患者住院期间，护士针对患者不怜悯况，按整体护理要求，对患者的病情、治疗、护理、饮食、心理等十个方面进行全面护理，成立责任护理小组，白天实行责任组长负责制，夜晚实行上级护士负责制;患者出院后，责任护士在一周内电话随访并登记患者的康复状况，对其进行健康指导和答疑解惑。每月组织“优质护理服务标兵”评比，树典型，学先进，更好推动优质护理服务。护理质量是护理工作的永恒生命线。神经内科从患者入、出院着手，优化临床护理工作流程，提高工作质量和效率，便利病人就诊
13、治疗，实现护理流程规范创新再规范再创新的提高过程。对危重症护理、危重病人转运不断简化、优化流程，开拓绿色通道，并给每一位患者发放护患联系卡，建立出院随访热线，把无微不至的护理服务从病人延长到家属，从院内延长到院外。“优质护理”服务活动实施以来，科室护士的意识提高了，由被动服务变成了主动服务，由以完成工作为目的转变为真诚的为病人供应帮助;通过基础护理的落实，病人的舒适感增加了;通过专科护理的落实，病人的平安感增加了;通过优质护理服务，亲密了护患关系，病人不再把护士当成只会打针、发药的人，而更多的是把护士当成倾听患者心声、为患者解决困难的白衣天使;通过优质护理服务，提高了满足度满足度由原来的95%
14、提高到了99%，同时也提升了科室效益，更树立了医院护理品牌。俗话说“三分治疗，七分护理”，护理工作是很重要的，同时她也很平凡、琐碎、细腻。优质护理服务就是在细腻与平凡中见证崇高无私，演绎大爱无痕。这样一群护理工作者们用自己的爱心、真心、细心、耐性在岗位上静默奉献青春，付出艰辛她们坚信优质护理服务没有，只有更好。她们将以此为自己的奋斗目标坚持不懈的努力奋斗!急诊科护理工作总结320xx年上半年急诊科在院领导、护理部干脆领导和大力支持下，在医院各科室的协作帮助下，我科全体医护人员同心协力，坚持以人为本，以病人为中心，结合全国卫生系统开展的“三好一满足”医院，全面推动优质护理服务，圆满完成了各项护理
15、工作任务，使我科的社会效益和经济效益有了不同程度提高，现将上半年的工作总结如下：一、工作量总结：急诊人次5400、抢救人次1200、洗胃人次180、皮试人次13900、肌注人次7530、静滴人次75000、输血人次118二、强化服务意识，提高服务质量坚持以病人为中心，以病人的利益需求为动身点。主动落实惠民措施，扎实开展优质便民服务。如帮助病人挂号、付款、配药、保管珍贵财物；免费为病人供应一次性杯子、开水、缝针、缝线；科室里备有报刊、杂志、健康宣教小学问等，供输液病人阅览；对一些无主患者、紧急重病人刚好开通绿色通道，并为其联系家人；展示了急诊科护士良好的职业形象，我科被评为“人民满足医疗科室”三、加强业务技术培训，提高护理人员业务素养、1、每周进行三基理论基础学问和操作技能训练，定期进行考核，以提高业务技术2、主动参与院内组织的各项业务学习，不断增加新技术，新学问。3、护理人员之间相互学习相互提高。年轻护士学习老同志实践阅历.娴熟技术操作水平，小儿头皮静脉输液一语道破，减轻了患儿的苦痛，危重病人抢救时，过硬的技术大大提高了抢救的胜利率4、派护理骨干到南京省人医进修学习四、院内感染与质控的.管理1、严格执行消毒隔离制度，仔细学习院感学问2、一次性用品运用后均能刚好毁形，集中处理，并定期检
