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1、新奥咨询项目 新奥燃气成员公司访谈记录成员公司:石家庄新奥燃气有限公司2003年 8月 26日基本情况:访谈对象:欣葛,李惠斌,胡东,张勃访谈人员:叶靖,陈顺虎,高洪来访谈时间:8:30-9:30访谈总结:1 葛,97年到液化气公司,99年到天然气公司筹建处,00年到市计委,01年到燃气公司一直到合资,现在市场处做市场开发。李惠斌,98年毕业,到无线电厂,00年到燃气公司,一直到合资,做市场开发。胡东,96年毕业到河北五交化公司做市场开发,03年1月到新奥公司。张勃,97年到液化气公司计量处,合资后在市场处做市场开发。2 石家庄是双气源并存的竞争局面,煤气、天然气同时存在。各有竞争的优势,从长
2、远来看,天然气是发展方向,单不知要经历多久。3 在市场开发的过程中遇到的问题是,用户对我们的企业不信任,大家还是信任国营企业,原来都是国家经营,现在由民营企业经营,有些不信任。4我们对外宣传的口径是,石家庄新奥是合资公司,民营的香港上市公司,我们使用的宣传资料有两种,一是石家庄燃气公司制作的,还有新奥集团的。5我们铺设的管网分布在二环周边,所以我们开发的用户主要是在这一带开发的新楼盘。6我们的工作都有计划,并且有客户档案,我们的工作除了市场开发之外,日常的工作就是建立客户档案。7关于计划与实施的有效性问题,我们基本都能按照预期实现,我们接触的客户都能谈下来。4 客户开发都是业务人员登门拜访,外出由公司派车,来不及派车的外出打出租车,回来报销。5 我们在开发客户需要开支的招待费都有领导的批准,来不及的向领导口头请示或打个电话也可以,没有特别明确的规定,都已经习惯了。开支的额度也没有限额。 【文档结束】下一步行动计划:内部文档,注意保密 1 / 1