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1、新奥咨询项目 新奥燃气成员公司访谈记录成员公司:石家庄新奥燃气有限公司2003年 8月 26日基本情况：访谈对象：欣葛，李惠斌，胡东，张勃访谈人员：叶靖，陈顺虎，高洪来访谈时间：8:30-9:30访谈总结:1 葛，97年到液化气公司，99年到天然气公司筹建处，00年到市计委，01年到燃气公司一直到合资，现在市场处做市场开发。李惠斌，98年毕业，到无线电厂，00年到燃气公司，一直到合资，做市场开发。胡东，96年毕业到河北五交化公司做市场开发，03年1月到新奥公司。张勃，97年到液化气公司计量处，合资后在市场处做市场开发。2 石家庄是双气源并存的竞争局面，煤气、天然气同时存在。各有竞争的优势，从长
2、远来看，天然气是发展方向，单不知要经历多久。3 在市场开发的过程中遇到的问题是，用户对我们的企业不信任，大家还是信任国营企业，原来都是国家经营，现在由民营企业经营，有些不信任。4我们对外宣传的口径是，石家庄新奥是合资公司，民营的香港上市公司，我们使用的宣传资料有两种，一是石家庄燃气公司制作的，还有新奥集团的。5我们铺设的管网分布在二环周边，所以我们开发的用户主要是在这一带开发的新楼盘。6我们的工作都有计划，并且有客户档案，我们的工作除了市场开发之外，日常的工作就是建立客户档案。7关于计划与实施的有效性问题，我们基本都能按照预期实现，我们接触的客户都能谈下来。4 客户开发都是业务人员登门拜访，外出由公司派车，来不及派车的外出打出租车，回来报销。5 我们在开发客户需要开支的招待费都有领导的批准，来不及的向领导口头请示或打个电话也可以，没有特别明确的规定，都已经习惯了。开支的额度也没有限额。 【文档结束】下一步行动计划:内部文档，注意保密 1 / 1
