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1、本科毕业论文秦皇岛市O2O旅游电子商务网站开发设计李娜燕 山 大 学 2013年6月 本科毕业论文 秦皇岛市O2O旅游电子商务网站开发设计学 院：经济管理学院 专 业：09级电子商务 学生 姓名： 李娜 学 号：090105070020 指导 教师： 王宏艳 答辩 日期： 2013年6月 燕山大学毕业设计(论文)任务书学院：经济管理学院 系级教学单位： 电子商务系 学号090105070020学生姓名李娜专 业班 级09级电子商务题目题目名称秦皇岛市O2O旅游电子商务网站开发设计题目性质文管类题目类型毕业设计题目来源自选题目主要内容 本课题主要研究秦皇岛市O2O旅游电子商务网站的设计与实现。通
2、过对相关旅游电子商务网站的调查研究，了解该网站的需求和不足，用JSP与数据库技术设计与制作网站，实现旅游信息的分类、查询，在线预订，游客评价，投诉监管，后台管理，数据库设计等功能。期望实现以下创新点：将网站布局按照旅游类别划分，个人旅游行程的智能化制定。基本要求1、格式符合设计规范要求，字迹清晰，标点正确2、内容详实，准确，观点新颖，具有研究价值3、严格按照时间进度，安排论文写作4、联系实际、调查深入、资料充实、数据准确5、字数在20 000字以上、参考文献不少于20篇且真实有效参考资料1何秀芬,杜艳艳.浅谈旅游网站设计.中国市场.2010,(18):120-1212席莉雯.旅游电子商务目的地
3、网络营销发展探析.现代商贸工业.2011,11(22):127-1283马梅.中国旅游电子商务产品与服务分析.旅游学刊.2003,(6):80-83周次14周58周912周1316周1718周应完成的内容拟定题目，收集资料，熟悉相关计算机语言拟定大纲，充实资料完成论文初稿，送指导教师初审根据指导教师的建议对论文进行进一步修改完善完成论文定稿，打印、装订、准备答辩指导教师：王宏艳职称：讲师 2013年3月25 日系级教学单位审批： 2013 年 4月 1 日 摘要摘要随着旅游电子商务的迅速发展，建立旅游网站的优势越来越突出，尤其在基于目的地旅游的O2O（Online To Offline）新型模
4、式出现后，国内外各大城市相继建立起自己的网站。这种模式的网站能将基于目的地旅游网站的信息全面性和O2O模式的预订快捷性，两方面优点结合起来。然而，相比于其他发达的旅游城市，诸如南京、杭州，秦皇岛还没有建立一个这样的网站。所以，本文将针对秦皇岛市基于目的地的O2O旅游电子商务网站进行开发设计，通过需求分析得到的结果对网站建设进行详细设计，利用JSP，Struts框架和SQL数据库等技术实现网站的管理、预订等基本功能，并对网站的模块式分类和个性化功能进行设计实现，最后简要分析网站的盈利模式和前期推广。通过本课题的研究，希望能为秦皇岛旅游业的发展提供新的思路。关键词O2O；旅游电子商务网站；目的地旅
5、游；JSP；StrutsIAbstractWith the rapid development of tourism electronic commerce, the advantage to set up tourism website is more and more outstanding, especially after tourist destinations based on O2O (Online To Offline) model appears, each big city at home and abroad have set up their own web site.
6、This model can combine the information comprehensive of be the destination tourism website and the booking convince of O2O model. However, compared to other developed tourist city, such as Nanjing, Hangzhou, Qinhuangdao has not established a website like this. Thus, this paper will develop a Qinhuan
7、gdao tourism e-commerce website based on the destination and O2O model, and make a detailed design according to the results of demand analysis. This paper will use JSP Struts framework and SQL database technology to implement the website construction, including website management, booking and other
8、basic functions, as well as module type classification and personalization features on the site design and implementation. Finally, the paper will analyze the website profit pattern and promotion. Through this study, hope to provide new ideas for the development of tourism in Qinhuangdao.Keywords O2
9、O; Tourism e-commerce site; Destination-based tourism; JSP; Struts目 录摘要IABSTRACTII第1章 绪论11.1 课题研究背景及目的和意义11.2 国内外发展现状11.2.1 国外发展现状11.2.2 国内发展现状21.3 研究内容2第2章 网站建设相关理论52.1 相关技术理论52.1.1 JSP技术52.1.2 MVC设计模式52.1.3 Struts框架62.2 相关管理理论72.2.1 旅游目的地营销72.2.2 O2O模式简介82.3 本章小结9第3章 秦皇岛市O2O旅游电子商务网站分析和总体设计113.1 可行
10、性分析113.1.1 必要性113.1.2 可行性123.2 网站的需求分析133.2.1 网站前台功能需求133.2.2 网站后台功能需求153.3 网站流程设计163.3.1 操作流程设计163.3.2 数据流程设计163.4 网站总体设计203.4.1 功能结构设计203.4.2 数据库设计213.5 本章小结26第4章 网站的详细设计274.1 网站前台设计274.1.1 首页设计274.1.2前台主要功能模块设计294.2 网站后台设计384.2.1 商家模块设计384.2.2 网站管理员模块设计424.3 本章小结45第5章 网站主要功能的实现475.1 基于MVC设计模式的Str
11、uts框架的实现475.2 预订功能485.2.1 增加订单485.2.2 修改订单状态505.3 行程制定功能535.4 本章小结54第6章 网站的盈利模式与前期推广策划556.1 盈利模式分析556.1.1 佣金收入556.1.2 广告收入556.1.3 个性化服务收费556.2 前期推广策划566.2.1 争取旅游局和政府的支持566.2.2 友情链接566.2.3 加强线下合作566.2.4 搜索引擎优化566.3 本章小结57结论59参考文献61致谢63附录一I附录二II附录三III附录四IVV第1章 绪论第1章 绪论1.1 课题研究背景及目的和意义由于互联网和旅游业的快速发展，出现
12、了一种新型的电子商务网站，即 基于目的地的O2O（Online To Offline）旅游电子商务网站。这样的网站能够集中于目的地提供最为全面详细的旅游信息、最专业的旅游推荐，可以将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台，从而实现在线预约，节约人力财力，使游客更好的享受旅游的过程。最重要的是，它有助于城市形象的树立1。随着越来越多的人使用智能手机，移动互联网必定火热，O2O模式必然受到追捧。通过O2O模式，不但可以抢占庞大的移动用户，还可以弥补一直以来存在的线上购物体验不足，线下购物优惠不够、不够便捷等缺陷2。然而，秦皇岛市作为旅游的热点城市，恰恰缺乏这样一个网站。因此，研究本
13、课题的目的是构建一个基于秦皇岛市的O2O旅游电子商务网站，使有旅游意向的人可以通过浏览网站的信息对秦皇岛的所有旅游景点有一个较为详细的了解，降低旅游的盲目性，并且通过网站预订当地宾馆，解决住宿问题，从而，方便各地游客来秦旅游。与此同时也方便了本地人的饮食和游玩。最终，更好地树立起秦皇岛旅游城市的形象，吸引更多的游客，促进秦皇岛经济的发展。1.2 国内外发展现状1.2.1 国外发展现状世界旅游组织（WTO）2011年发布的一份报告指出，5年之内旅游电子商务将占所有旅游交易的25%，而随着网上旅游交易的迅速发展，2-3年内旅游电子商务也将在所有电子商务中占据半壁江山的地位。意味着我们正步入信息时代
14、，消费者的期望值发生了剧烈的变化3。互联网比之其他技术，可以更容易地教给人们从网络迅速找到他们的兴趣所在。20世纪90年代，随着功能强大的计算应用更为普及，最终消费者对互联网上有很大的兴趣，互联网为目的地营销机构带来新的机会，旅游城市（目的地）电子商务网站应运而生。这样的网站主要通过Internet向旅游者、旅游批发商及全社会提供区域旅游资源、旅游服务设施、旅游节会活动、气象、交通、旅游企业、旅游产品及价格等综合信息，是区域旅游信息服务、形象宣传和产品促销有效的现代化手段，目前在国外已得到广泛应用。英国、新加坡、西班牙、澳大利亚、芬兰等10多个发达国家和地区的基于目的地O2O旅游电子商务网站已演变为一种较为成熟的旅游营销模式，促进了当地旅游业快速发展4。1.2.2 国内发展现状伴随着旅游电子商务的蓬勃发
