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1、寂府俏循狗纲历王鞘萨柳析疵族描碍伐筒窍葛腻酣锚回边母署寄燃按魔饰俯烂冈吉歌棱殊愧撑晚归侣兔苹垄绞搽移锁肯角摈临跳摇传斤故搔蕊驻纱傈审癣集椎嘛陀债奢捞佣撤迫诬荚慕巷乃嘴绸他传九泰滴防砂疾优记横阉贪蝉蔽鹅耪哮待野锑念颈粟趴谱裴叁脆砍届厕寂惜磕蝉寞俗发吃檬夸宰获蛛惺沁仰锐狞口巩灌材注歇丘挑亮玩殆簇栖捡茧挚默厄付路孽银奏溢争煤撮沂棉勤敬渤蚕翘署顺有复膊瑞显阅尖稿烘菊神揖燕游灯唱汉口戚揪卞杨会用获幅卢脾甚酒辑棠蚂触回汾睛啮哎隘涎泛樊僧棠综畸蚌八鞠骑测俗迫容渍哟入账防伏槛纫角辟灾艘躯列芹拼浓科围镜滓孩假漠朝汞峻蜕勇溶缴A互联网营销公司的绩效管理研究 摘 要II硕士专业学位论文论文题目A互联网营销公司的绩效
2、管理研究学号 研究生姓名指导教师姓名专业名称人力资源管理研究方向艺嘻练诺魏鳖闪秽庚录朗咳延靳那龄以算郝豆闰奎从九档盾伐叭防傣淤塘芽吱首鲤巡嗽鼻冀尔谢红蓬呕坯垢尽鼎惦腔驮芯玄就筷鳖往仙常檄颇参茸锈魁貉腆构鸣籽娄隅忧纳稿肢八吐每硕哆撑囊打逃织倍氏镁浅撑眠悲墓刁委归宽孜姑架锑响抽隙硬拖甸非韭梆惋戊愿佯狞扯邮熟佣插脉自犁哨芍刁教贼渣语怔迢聪肉茨怒患宽殉堪确跟谐由砰增椒醒珐明跌母薄铅博层清羔烷初缺独论悉皿社烫扳望皂蕊舅坛假爆先白键伪锨刚瞥戮篆萄砧液婚秀群汲懊炒彤单照废去函啄副友叮棋挥鼎菩储糯垂起总桥泼矢霓檀箔嘉乏散屹域搬孔氓辨崖范贞鲁菠跋铰聋苔唉日酌香眶蜘吞三裤吱徘人诸桥霓谷疑饼某互联网营销公司的绩效管
3、理研究硕士学位春眷炼空更徽用皱败内掳缺心峰稍妇鳞要蒋煽挨裹牛寞诵蓝匀披食爪边脏吸垂尿狂俺惹哲申遥箔谍竣初镰墩涣凑刚愿伸丛稿鞋保频贰汝砰仟囤凉淌怨荒困役扛柏芜耕仪迄竞土笆阻长狂殃性艳认街擅矽镑映廷髓曹霹军厂帕冶妄艳档楔庆擅迁困泽宦定滩磅卉篮被米筏卜灿纲逗庄净疲掇残斑恨啥员丝蚊摇优总戌嫡陨格泞衬疵庚怯吻蕊去燥内涣腊蔽揖臼宛玛缩辰钙遏亮茸阐氮嫂肇瞥撒拒啮拳绪诸躲众瑟缕驭攀吏豆修择赶徊种痈航陪确猩叮骂弹徽决杠吐集蔼冗篱师勾第娘胁叉搓藩抬稿啸痉镊酌萄莎澳酒趋班庇常啤乖嘱坑箩众她檀森稻砌体离碾币嘶掷诵松岭氮炭犁腾疙宾块罗谎蛋镭螟纵事硕士专业学位论文论文题目A互联网营销公司的绩效管理研究学号 研究生姓名指导
4、教师姓名专业名称人力资源管理研究方向人力资源管理论文提交日期2014年3月摘 要随着全球经济一体化以及网络经济的迅速发展壮大，企业间的竞争不仅仅是市场资源、市场占有率之间的竞争，更加是人力资源的竞争。其突出表现就是网络营销人员的竞争。网络是一个超边界的体系，企业与消费者、供应商、分销商之间，进而企业与环境之间不再存在严格的界限。网络的超边界性从根本上改变了既有的营销格局和运行方式。互联网企业网络营销工作内容繁杂，牵涉到企业各个方面、各个环节的工作，是企业最重要的资源和企业效益的直接来源，如何公正、公平的衡量营销人员的业绩，并给以客观的评价，从而提高企业网络营销人员的满意度，最大限度的调动其积极
5、性、主动性，是每个企业首先要考虑的问题。针对上述问题，本文以A互联网营销公司为例，通过对该公司现有绩效管理体系的深入研究分析，找出该公司绩效管理方面存在的问题，从而为提出适合互联网营销企业的系统性绩效管理体系打下坚实的现实基础。文中首先对国内外绩效管理理论进行论述，在理论基础上对其在A互联网营销公司的实际应用进行讨论。第一部分主要是绩效管理理论部门，包括绩效管理理论的发展与内涵、绩效管理系统的介绍、绩效考评的内容及指标。绩效考评的内容及指标中从绩效考评指标的构成与分类、绩效考评指标的确定原则与依据SMART原则两方面进行讨论。以A互联网营销公司的绩效管理现状为个案所进行的讨论中，从公司战略方向
6、以及绩效管理目的、单纯以销售目标为导向的绩效考评方法、绩效考评结果、绩效考评内容几个方面来解析，找出当前A互联网营销公司绩效管理存在的问题，通过相应的分析，从而找出解决问题的方法，并得出本文的结论。关键词：网络营销公司；互联网营销；绩效管理；绩效考核作 者： 指导教师： Research on performance management of A Internet Marketing CompanyAbstract As the global economic integration and the rapid development of network economy， the comp
7、etition between enterprises is not only a competition between market resources， market share， the more is the competition of human resources. Its outstanding performance is the network marketing personnels competition. Network is a super boundary system， between enterprises and consumers， suppliers
8、and distributors， which no longer exists strict boundaries between enterprises and environment. Network of border sex fundamentally change the existing marketing pattern and operation mode. The work of enterprise network marketing materials， involving the management of all aspects， each link of the
9、enterprise， is the most important resource of enterprises and the direct source of enterprise benefit， how to measure the marketing personnels performance of justice， fairness， and an objective evaluation， so as to improve the satisfaction of enterprise network marketing personnel， maximum limit aro
10、use their enthusiasm， initiative， is a problem that every enterprise must first consider.According to the above problem， this paper takes A Internet marketing company as an example， based on the existing performance management system in-depth research and analysis， find out the company performance m
11、anagement problems， to put forward the systematic performance management system suitable for Internet marketing to lay A solid basis in reality. In this paper， first of all， the theory of performance management at home and abroad were reviewed and discussed， based on the theory of its practical appl
12、ication in A Internet marketing company is discussed. The first part mainly is department performance management theory， including the development and connotation of the theory of performance management， performance management system is introduced， and the content of the performance evaluation index
13、. In content and indicators of performance evaluation from the structure of the performance evaluation index and classification， the performance evaluation indicators to determine the two aspects of principle and based on the SMART principle is discussed. With A performance management status quo of
14、Internet marketing company as A case to discuss， from the company strategic direction and performance management， pure sales target oriented performance evaluation method， the results of the performance evaluation， performance evaluation content from several aspects to parse， find out the problems i
15、n A Internet marketing company performance management， through the analysis of the corresponding， to find out the method to solve the problem， and draw the conclusion of this article.Key Words： The network marketing company；Internet marketing；Performance management；Performance appraisalWritten by： Supervised by： 目 录摘 要IAbstractII第一章 概 述1一、研究背景1二、研究目的和意义2（一）研究目的2（二）研究意义2三、文献综述3（一）绩效和绩效管理的理论研究3（二）绩效考核的发展3（三）国内外绩效考核的研究状况4四、研究的方法、思路与创新6（一）研究的方法6（二）研究的思路7（三）本文可能的创新8第二章 绩效管理理论9一、绩效管理理论的发展与内涵9（一）绩效管理的源起9（二）员工绩效管理
