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1、交际礼仪 交际礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素养，交际能力等.交际在当今社会人际交 往中发挥的作用愈显重要。通过交际，人们可以沟通心灵，建立深厚友谊，取得支持与帮助; 通过交际，人们可以互通信息，共享资源，对取得事业成功大有获益。目录基本简介主要目的1、交流信息2、增进感情3、建立关系4、充实自我相关礼仪一、握手礼二、鞠躬礼三、抱拳礼四、介绍五、递名片的礼节交际礼仪知识展开编辑本段基本简介交际礼仪】1是指在人际交往、社会交往和国际交往活动中，用于表示尊重、亲善和 友好的首选行为规范和惯用形式.这一定义包涵了以下几层意思：第一，交际礼仪是一种道德行为规范。规范就是规矩、章法、条条框框,
2、也就是说交际 礼仪是对人的行为进行约束的条条框框，告诉你要怎么做，不要怎么做.如你到老师办公室 办事，进门前要先敲门，假设不敲门就直接闯进去是失礼的。交际礼仪比起法律、纪律，其约 束力要弱得多，违反交际礼仪规范，只能让别人产生厌恶2,别人不能对你进行制裁，为 此，交际礼仪的约束要靠道德修养的自律.第二，交际礼仪的直接目的是表示对他人的尊重。尊重是交际礼仪的本质。人都有被尊 重的高级精神必须要，当在社会交往活动过程中，按照交际礼仪的要求去做，就会使人获得尊 重的满足，从而获得愉悦,由此达到人与人之间关系的和谐.第三，交际礼仪的根本目的是为了维护社会正常的生活秩序.没有它，社会正常的生活秩 序就会
3、遭到破坏，在这方面，它和法律、纪律共同起作用，也正是因为这一目的，无论是资 本主义社会还是社会主义社会都非常重视交际礼仪规范建设.第四，交际礼仪要求在人际交往、社会交往活动中遵守。这是它的范围，超出这个范围, 交际礼仪规范就不一定适用了。如在公共场所穿拖鞋是失礼的，而在家穿拖鞋则是正常的。 编辑本段主要目的交际的重要性，也可以说是交际的功能与作用。综合来讲，人们从事交际活动主要目 的有以下四点：1、交流信息也叫信息资源共享。我们在生活中必须要获取大量信息以供生计参照，由于个人的活动范 围有限，直接获取一手信息资源的能力也就受到很大的限制，而这众多的信息大多是在我们 与他人打交道时所获取来的。比
4、如，我们开车到另外一个地方，而其中有段路正在修路或发 生交通事故而禁止通行，那么如果我们不知道这个信息的话，我们便会按原路线行进，在中 途不得不改道而行，但是如果我们通过朋友或亲戚或同事或者广播电视网络等社会媒体那里 得知此消息后，我们便可提前修正去往的路线，少走冤枉路。2、增进感情在交际上投入的时间将带来感情上的收获，如我们与亲戚朋友在一起休闲娱乐。3、建立关系交际在很多状况下是建立诸如商业合作、感情姻缘等关系的纽带。在建立关系的过程中，记得要学会跟进关系，避免忘记.日近日密，日疏日远.4、充实自我丰富人生阅历和人性情感。编辑本段相关礼仪每个人天天不管是在生活中还是在工作中都要同各种人接触，
5、在见面时行使正确而优雅 的见面礼，会给对方留下优良的第一印象，同时也显示出你优雅的气质。一、握手礼握手礼是在一切交际场合最常使用、适应范围最广泛的见面致意礼节。它表示致意、亲 近、友好、寒暄、道别、庆贺、感谢、慰问等多种含意，从握手中，往往可以了解一个人的情 绪和意向，还可以推断一个人的性格和感情。有时握手比语言更充满情感。一握手礼行使的场合迎接客人到来时；当你被介绍与人熟悉时；久违重逢时；交际场合突遇熟人时；拜访告辞时；送别客人时；别人向自己庆贺、赠礼时；拜托别人时；别人帮助自己时，等等.二握手礼行使的规则行握手礼时有先后次序之分。握手的先后次序主要是为了尊重对方的必须要。其次序主要 依据握
6、手人双方所处的社会地位、身份、性别和各种条件来确定.1. 两人之间握手的次序是:上级在先，长辈在先，女士在先，主人在先：而下级、晚辈、 男士、客人应先问候，见对方伸出手后，再伸手与他相握。在上级、长辈面前不可冒然先伸 手。假设两人之间身份、年龄、职务都相仿，则先伸手为礼貌2. 如男女初次见面，女方可以不与男方握手，互致点头礼即可；假设接待来宾，不管男女， 女主人都要主动伸手表示欢迎，男主人也可对女宾先伸手表示欢迎。3. 如一人与多人握手时，应是先上级、后下级，先长辈、后晚辈，先主人、后客人， 先女士、后男士。4. 假设一方忽略了握手的先后次序，先伸出了手，对方应马上回握，以免发生尴尬.三握手礼
7、行使的正确姿势标准的握手方式是：握手时，两人相距约一步，上身稍前侧，伸出右手，四指并拢拇指 张开，两人的手掌与地面垂直相握，上下轻摇，一般二三秒为宜，握手时凝视对方，微笑致意 或简单地用言语致意、寒暄。四握手礼的体态语握手的具体样式是千差万别的。了解一些握手的典型样式，既有助于我们通过握手了 解交际对方的性格、情感状况、待人接物的基本态度等；也有助于我们在人际交往中依据不 同的场合、不同的对象去自觉地应用各种具体的样式。1. 谦恭式握手。又称“乞讨式握手，顺从型握手。即掌心向上或向左上的手势与对方 握手。用这种方式握手的人往往性格软弱,处于被动地位，又可能处事比较民主、谦和、平 易近人，对对方
8、比较尊重、敬仰、甚至有几分畏惧。这种人往往易改变自己的看法，不固执， 愿意受对方支配。2. 支配式握手。又称“控制式握手，用掌心向下或向左下的姿势握住对方的手。以这 种方式握手的人想表达自己的优势、主动、傲慢或支配地位.这种人一般来说说话干净利索、 办事果断、高度自信，凡是一经决定，就很难改变观点,作风不大民主，在交际双方社会地位 差距较大时，社会地位较高的一方易采纳这种方式与对方握手。3. 无力型握手。又称“死鱼式握手，握手时伸出一只无力度的手，给人的感觉象是握 住一条死鱼。这种人的特点如不是生性软弱，就是对人冷漠无情，待人接物消极傲慢。4. “手套式握手.握手时用双手握住对方的右手，既可表
9、示对对方更加尊重、亲切，也 可表示更加感激、有求于人之意。但这种握手方式最好不要用在初见几次面的人身上，以免 让对方引起不必要的误会。5. 抓指尖握手。握手时不是两手的虎口相触对握，而是有意或无意地只捏住对方的几 个手指或手指尖部。女性与男性握手时，为了表示自己的矜持与稳重，常采用这种方式。如 果是同性别的人之间这样握手，就显得有几分冷淡与生疏。6. 施舍型握手。即在行握手礼的时候只伸出四个手指与他人相握，说明此人缺乏修养、 傲慢、不平易近人。欧洲中世纪时期的贵妇人与绅士之间的握手除外另外，当对方久久地、强有力地握着你的手，且边握手边摇动，说明他对你的感情是真 挚而热烈的。当对方握你手时连手指
10、都不愿弯曲，只例行公事式地敷衍一下，说明对方对你 的感情是冷淡的。当你还没把话说完时对方就把手伸出来，说明你的话对他不感兴趣，应尽 快结束谈话.五握手时的注意点行握手礼时要注意力集中,不要左顾右盼，一边在握手，一边在跟其他人打招呼。见面与告辞时，不要跨门槛握手。握手一般总是站着相握，除年老体弱或残疾人以外，坐着握手是很失礼的.单手相握时左手不能插口袋.男士勿戴帽、手套与他人相握，穿制服者可不脱帽，但应先行举手礼，再行握手礼。女 士可戴装饰性帽子和装饰性手套行握手礼。忌用左手同他人相握，除非右手有残疾。当自己右手脏是时，应亮出手掌向对方示意声 明，并表示歉意。握手用力要均匀，对女性一般象征性握以
11、下即可，但握姿要沉稳、热情和真诚。握手时不要抢握，不要交叉相握，应待别人握完后再伸手相握。交叉相握在通常状况下 是一种失礼的行为.有的国家视交叉握手为凶兆的象征,交叉成“十，意为十字架，认为必定 会招徕不幸.二、鞠躬礼鞠躬礼是一种人们用来表示对别人的恭敬而普遍使用的致意礼节。一行使鞠躬礼的场合鞠躬礼既可以应用在庄严正穆或喜庆欢乐的仪式中，也可以应用于一般的交际场合；既 可应用于社会，也可应用于家庭.如下级向上级，同学向老师，晚辈向长辈行鞠躬礼表示敬意; 上台演讲、演员谢幕等。另外各大商业大厦和饭店宾馆也应用鞠躬礼向宾客表示欢迎和敬意。二鞠躬礼的方式一鞠躬礼：适用于交际场合、演讲、谢幕等。行礼时
12、身体上部向前倾斜约1520度, 立即恢复原态，只做一次。三鞠躬礼:又称最敬礼。行礼时身体上部向前下弯约90度，然后恢复原样，如此连续三 次.三鞠躬礼的正确姿势行礼者和受礼者互相注目，不得斜视和环视；行礼时不可戴帽，如必须脱帽，脱帽所用 之手应与行礼之边相反,即向左边的人行礼时应用右手脱帽，向右边的人行礼时应用左手脱 帽;行礼者在距受礼者两米左右进行；行礼时，以腰部为轴，头、肩、上身顺势向前倾约20 度至90度，具体的前倾幅度还可视行礼者对受礼者的尊重程度而定；双手应在上身前倾时自 然下垂放两侧，也可两手交叉相握放在体前，面带微笑，目光下垂，嘴里还可附带问候语， 如“你好、“早上好、等。施完礼后
13、恢复立正姿势。通常，受礼者应以与行礼者的上身前倾幅度大致相同的鞠躬还礼，但是，上级或长者还礼 时,可以欠身点头或在欠身点头的同时伸出右手答之，不必以鞠躬还礼。四鞠躬时应注意的问题一般状况下，鞠躬要脱帽，戴帽子鞠躬是不礼貌的。鞠躬时，目光应该向下看，表示一种谦恭的态度。不可以一面鞠躬一面翻起眼看对方， 这样做姿态即不雅观，也不礼貌。鞠躬礼毕起身时，双目还应该有礼貌地凝视对方.如果视线转移到别处，即使行了鞠躬 礼，也不会让人感到是诚心诚意。鞠躬时，嘴里不能吃东西或叼着香烟，上台领奖时，要先向授奖者鞠躬，以示谢意.再接奖品。然后转身面向全体与会者鞠躬行 礼，以示敬意。三、抱拳礼一适用场合抱拳礼又称拱
14、手作揖。中国人创造的抱拳礼的动作与西方人握手动作的原始含义基本上 是一致的.所不同的是，抱拳拱手还有同对方“坚持距离的意义，因而这一礼仪形式在社会意 义上具有封闭性的内涵。抱拳礼至今在武术界、长者之间和一些民族风格浓郁的场合，经常 施用。有时也在一些非正式场合或气氛比较融洽的场合，如春节团拜、宴会、晚会之时施用。 主要合适于个人面对集体之时施行此礼节，意为自己握住自己的手，代替了握住别人的一只 手在摇。二正确姿势抱拳礼的基本动作要领是右手半握拳，然后用左手掌包握在右拳上,两臂屈肘抬至胸前, 目视对方，面带微笑，轻摇几下。四、介绍介绍是指从中沟通，使双方建立关系的意思。介绍是交际场合中互相了解的
15、基本方法。 通过介绍，可以缩短人们之间的距离，以便更好地交谈、更多地沟通和更深入地了解.在日 常生活与工作中常用的介绍有以下几种类型，即自我介绍、为他人介绍和集体介绍.一自我介绍自我介绍应注意的问题:在自我介绍的时候，原则上应注意时间、态度与内容等要点。1. 时间：自我介绍时应注意的时间问题具有双重含义。一方面要合计自我介绍应在何 时进行.一般认为，把自己介绍给他人的最正确时机应是对方有空闲的时候；对方心情好的时 候；对方有熟悉你的兴趣的时候；对方主动提出熟悉你的请求的时候，等等.另一方面要考 虑自我介绍应大致使用多少时间.一般认为，用半分钟左右的时间来介绍就足够了，至多不 超过1分钟。有时，适当使用三言两语一句话，用上不到十秒钟的时间，也不为错。2. 态度：在作自我介绍时，态度一定要亲切、自然、友好、自信。介绍者应当表情自然, 眼睛看着对方或大家，要善于用眼神、微笑和自然亲切的面部表情来表达友谊之情。不要显 得不知所措，面红耳赤,更不能一副随随便便、满不在乎的样子。介绍时可将右手放在自己 的左胸上，不要慌慌张张，毛手毛脚，不要用手指指着自己.3. 内容：在介绍时，被介绍者的姓名的全称、供职的单位、担负的具体工作等等，被称作 构成介绍的主体内容的三大要素。在作自我介绍时
