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1、商业市场的调研汇报 小区商业发展缺乏科学计划和有效指导。下面是xx为大家整理的有关，欢迎大家的阅读。一北京街道和小区里的商业服务，从街边夫妻店的1.0版本到大型商业综合体的2.0版本，再到现在深入小区组合形态的3.0版本。未来伴随电子商务的深度利用，小区商业的4.0版本已渐现雏形。那么2021年北京的小区商业是什么样的，存在着哪些问题?品牌化服务稀缺小区商业，这一原本以自发式生长存在的商业模式，在城镇化的加速推进下，正在成为城市商业发展的最优选项之一。为探寻小区居民的基础需求、小区商业展现的热点和尚存空白，日前，北商商业研究院从北京东 、西、南、北和中部选择了和平里小区、芍药居小区、望京小区、
2、通州小区、房山长阳小区、大红门小区等12个有代表性的大型小区做调查。这12个样本中，现有老牌小区，又有通州、房山等新城小区。依据问卷调查，伴随购物习惯的改变，92%的受访对象表示，在家门口购物消费的频次增加，同时会定时到繁荣商圈购物消费。在电子商务的快速渗透下，北京的小区商业，已从功效单一的日杂百货为主，逐步发展为传统的餐饮、超市便利店 、生活服务业和新兴的络购物融合的服务体系。部分小区的夫妻店、传达室或警卫室全部主动或被动地兼职帮小区住户代收快件。北商商业研究院经过对12个小区居民的调查采访发觉，9个小区对连锁餐饮的需求最大，7个小区对家政服务的需求较高，其次是菜店这代表了小区商业整体面临的
3、品牌化程度低的现实状况，美容美发、洗染、家政、便利店等全部存在杂牌军的问题。其实，北京市一直激励连锁经营企业加紧向小区发展，激励品牌连锁经营企业参加小区商业建设，经过采取收购、吞并、直营连锁或特许加盟 等方法整合分散的小区商业。早在2021年，物美 、京客隆 等百余家企业入选市商务委推荐进小区的连锁企业。调查中发觉，在高成本压力和电子商务的冲击下， 传统零售业在拥抱电商和下沉小区中找到了两种发展路径。调查中，一个突出的改变是，711 、吉野家 、肯德基 等著名传统商业企业的身影开始出现在小区。不过，小区商业的市场培育期会比繁荣商圈长，销售规模短期也难和区域中心媲美。不过，小区周围消费频次高，更
4、重视便捷和性价比。餐饮居小区商业之首在选择的采访样本中，餐饮在小区商业各业态中占比最高，平均占比达成32%;其次是生活服务类(包含家政、洗染等行业)，占比为27.5%;位居第三的是美容美发行业，占比为13.33%。不过，从调查的各类商业业态看，小区商业发展的自发性特点显著。餐饮业即使成为小区商业主力军，不过，这些餐饮关键是不著名的小店，不但更换频率高，服务质量也不稳定。在对长阳、天通苑等以年轻消费群体为主的新小区调查发觉，幼儿教育正在快速扎根小区，最高占比达成9%，成为小区商业业态的新组员。以前很多幼儿教育品牌会选择区域商业中心地带，不过，伴随生育高峰的到来，新兴小区的很多年轻住户已经升级为三
5、口之家。巨大的儿童消费市场成为商家掘金的新发力点。能够预计，单独二胎政策落地实施后，幼儿教育将迎来更大市场。另外，伴随老龄人口增加和消费习惯的改变，小区送货上门、家政、代收代缴等服务需求增大。另外，小区商业的物业关键于小区底商，受限于当初开发商的计划设置。这也造成了小区商业缺乏计划的问题。菜店覆盖面有待提升针对小区商业调查发觉的问题，北京商报官方微博面向近50万粉丝进行了“帮小区商业出新招”的调查活动。在参与调查的微博友中，42%的友对自己居住小区的农产品市场不够满意，其中超出二分之一的友认为小区菜市场距离太远，不能满足日常的需求。还有近30%的友对小区菜市场提供的水果蔬菜品质和价格不满意。3
6、0%的友不能满足于现有的小区便利店。反应问题较为突出的关键集中在通州、天通苑和长阳等远郊区县的友。部分友反应，小区周围的小便利店和夫妻店商品数量有限，更新不立即。从便利店的发展规律看，每3000人就需要一家便利店。比如东京，有近3700万人，几大便利店品牌的总数超出了4万家。北京市的常住人口在2021年时就已突破了2021万人，照此计算，北京最少需要6700家便利店。据相关调查显示，北京的便利店还不到2021家，距理想状态下的店铺数量相去甚远。不但如此，店铺的分布也极不均匀，以711官方公布的数据为例，其130多家店铺集中分布在朝阳区、海淀区和东城区，西城区仅有5家，通州区也只有1家，而其它区
7、域则还未开店。在调查中我们也发觉，在区域中心周围的小区，各类服务设施相对完善，但在部分老小区，因为物业设施和交通限制，部分便民业态无法进入。二一、现实状况分析多年来，伴随芗城区旧城改造、城市扩容步伐的加紧，城市居民居住环境有了较大改变，小区服务 功效大幅提升，小区商业得到了较快发展，小区商业点数量不停增加，经营 业态和服务领域深入拓宽。从调查看，现在，芗城区共有小区69个。各类小区商业点近1000个，经营方法有餐饮、超市、各类中介、便利店、物流、食杂店、洗衣店、维修店、回收站、书店、冲印店、药店、家庭 服务站、大众浴池等。小区商业发展关键展现以下多个特点：1、小区商业点发展快速，“双进工程”服
8、务对象不停扩大。伴随经济的发展和中心城区的不停扩大，小区商业服务对象也不停拓展，服务对象不但面向广大居民，更侧重于为老人、儿童、残疾人、优抚等社会弱势群体服务，和为下岗、失业人员的提供再就业 服务。2、小区商业点呈多业态发展趋势。小区商业过去以商业零售业点为主，仅限于食品、日用百货、美容美发等行业，多年来，一批新兴业态的小区商业点应运而生，现已发展到几十个服务项目，如保姆、清洁维修、物业绿化、家教、技能培训、络服务、婚庆礼仪、餐饮、保健、小区医疗、代理 、中介服务等多个门类的便民利民服务项目。3、新小区的各项配套服务设施、功效较为齐全。伴随中心城区范围不停扩大，加速了新小区的建设，新小区的建设
9、又带动了小区商业的发展和周围商业中心的发展，其商业设施、点分布、商品结构和服务功效均较为齐全，显著优于老小区。4、传统商业和服务业在小区商业建设中得到了充足发展。多年来，流通领域的市场化进程不停加紧，小区商业应市场需求得到快速发展，大大小小的商业点渗透到小区的大街小巷，并在小区内及其周围形成一定规模。同时，小区沿街各类小型商品市场得到发展，有蔬菜市场、干果市场、水产品市场等，为小区居民消费购物提供了便利。二、存在的关键问题1、小区商业发展缺乏科学计划和有效指导。现在，小区商业在发展中较多的商业点和小区住宅混在一起，严重影响了居民的正常生活 ，并造成安全 隐患和环境污染。其中建在居民楼底层或楼内
10、的餐馆、酒店和各类服务机构影响较大，形成的民企纠纷较多。小区商业和区域性商业中心在功效定位方面缺乏科学计划、合理分工和有效监督。2、小区商业发展不平衡，老小区商业点发展慢、基础差。在这次调查中看到，部分老小区商业设施简陋，功效不全，通常是利用自有房屋，或暂时搭建，甚至是违章建筑创办的。这些小店小铺以经营副食为主，商品单一、质量低劣，购物环境和卫生情况较差，造成小区居民购物不便，很多日常消费需要跑较远的路，且小区的服务功效不健全，和建设“便利消费进小区，便民服务进家庭”双进工程提出的小区商业发展目标差距较大。3、小区商业基础设施较差，当代服务业不够发达。伴随大家生活水平的提升，居民消费需求普遍提
11、升，展现出多样性、多层次的消费特点，小区商业低水平、低层次的服务情况和之不相适应，亟待改进。在调查中，有的反应小区没有停车场，车辆乱停乱放现象比较严重。有的反应小区没有蔬菜市场，居民买菜不方便。有的反应家政服务业没有形成，居民寻求家政服务很不方便。有的反应小区商业点不能仅依靠小店小辅、小商小贩提供商品和服务，要提升档次，确保质量等等。从反应的情况看，小区商业的服务功效普遍滞后于居民的消费需求。所以，加强小区商业基础设施的计划和建设，拓展小区商业服务功效，是落实科学发展观，完成小区双进工程的关键工作。三、推进方法和发展方向设想1、应合理计划，完善小区商业业态。应由政府牵头，会同商务、计划、建设、
12、房管、财政、城区、工商、税务等部门，研究制订点改造计划。如：对小区商业的规模、结构、布局及标准、分类等做出明确要求。业态业种10种左右，提议包含配送餐饮连锁店、小型超市、菜市场、食杂店、美容美发店、维修店、洗染店、摄影馆、旧货废弃物回收站、家庭服务、书籍音像店、药店等。2、应采取公开招标等形式，确定有实力的企业参加小区商业建设。一是选择、培育有实力的配送餐饮企业(由中心厨房统一配送至小区连锁店)进入小区商业示范区，实施包含“早餐工程”在内的大众化餐饮，确保居民在小区内就能够方便地吃到有保障、质量很好的早餐、快餐。二是激励农副产品流通企业在小区新建和改造放心肉、放心豆制品、无公害蔬菜瓜果连锁店，
13、建设生活保障型的商品配送中心，处理居民生活不方便、消费不放心、不安全的问题。三是支持连锁企业进入小区新建或改造便民家庭服务点，搭载各类便民、利民服务项目，让小区居民在家门口就能处理维修、美容美发、洗衣、家庭服务等多方面的生活需要。四是支持和引导再生回收龙头企业进入小区，形成以小区、回收企业和集散市场为载体，符合城市建设发展计划、布局合理、络健全、服务功效齐全、管理科学的再生回收体系。五是采取切实可行方法，经过资金、点等一系列支持政策，激励企业采取收购、吞并、特许加盟等多个形式整合分散的小区商业，规范小区内的小型门店，实现共享，综合利用。3、应激励和支持利用当代技术手段，创新服务体系。主动建设面向小区服务的信息服务平台，激励有条件的企业利用信息技术开展小区便民服务，发展上交易、上服务，补充现有点的不足。激励有条件的企业建立用户需求信息系统，立即采集、分析、储存用户信息，为居民提供定向、快捷、周到的服务。大力提倡小区骨干企业开展送货上门、送餐上门、修理上门的“三上门”服务，延伸服务功效，提升服务水平。提倡和激励小区商业企业组建专职的便民综合服务小分队入户服务，同小区居委会、小区居民建立稳定、通畅的联络渠道，开展认为小区居民排忧解难为宗旨的便民有偿服务。
