2019年银行认识实习工作总结

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1、银行认识实习工作总结实习相信对我以后的工作会有很大帮助，是我走向社会的最后 一堂很有意义的实践课。以下是银行认识实习工作总结，欢迎阅览！这一段时期，我主要是在营业部实习工作，都是基础的业务， 但却是最能学到东西的关键环节。在处理业务的过程中，仔细和认真 是必不可少的。这也对我提出了更高的要求，使自己的工作能力得到 了提高。刚实习，身心都很累，有想过要放弃，和蔼的营业部的同事豪 不保留地传授着他们的经验：始终坚持做一个有“心”人，虚心学习 业务、用心锻炼技能、耐心办理业务、热心对待客户。真正的银行可 能是和每个人的想象不一样的。可能大家会觉得银行的工作环境应该 是舒适安静的，其实银行是相当嘈杂的

2、一个环境，不断有打印机的声 音，点钞的声音，敲图章的声音，银行的工作是很忙碌的，每天重复 同样的工作，虽然工作很累，但感觉很快乐，心里也满足。老员工们 熟练地办理客户提出的业务，专业的回答，灵活的指法，快速的办理， 还有良好的心态都是我要学习的目标。银行就像生活，偶然发生的小插曲，客户轻轻的一声“谢谢”， 燃起了心中的激情;客户不解的抱怨，需要的是耐心的讲解。激情让 我对工作充满热情，耐心让我细心地对待工作，力求做好每一个小细 节，精益求精，激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工 作才能做到最好。经过这段时期的实习，我深刻的体会到书本上的知识与实际中 的应用还是有一定差距的，仅仅掌握好

3、书本知识是远远不够的，实际 中的各种操作技能是更重要的，而这也正是自己需要学习和努力的地 方。只有把书本和实际结合起来，增强动手能力，才能更好地完成各 种工作。我喜欢有意义的生活。我现在还刚刚起步，人生的旅程刚刚开 始根据学校毕业实习要求,本人于XX年2月底到4月底期间在中 国农业银行宁海县支行城关分理处进行了为期8周的毕业实习.实习 期间，在学校和单位指导老师的帮助下，我熟悉了金融机构的主要经 济业务活动，系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作，理论水平 和实际工作能力均得到了锻炼和提高.现将毕业实习的具体情况及体 会作一系统的总结.一、实习单位简介中国农业银行是四大国有银行之一，是中国金融

4、体系的重要组 成部分，总行设在北京.在国内，中国农业银行网点遍布城乡，资金实 力雄厚，服务功能齐全，不仅为广大客户所信赖,已成为中国最大的银 行之一.在海外，农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉，被 财富评为世界500强企业之一.中国农业银行宁海县支行城关分 理处是宁海县支行直属的一个营业网点，一直鼎立支持宁海经济的发 展，在地方经济建设中发挥着极其重要的作用，以优美的环境，丰富的 金融产品，竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全,快捷的 全方位优质金融服务.二、实习过程此次实习的目的在于通过在农业银行的实习，掌握银行业务的 基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等.实习过

5、程 主要包括以下几个阶段：（一）了解实习单位基本情况和机构设置，人员配备等.（二）学习银行的基本业务流程与交易代码,主要包括以下方面: 银行业务基本技能训练,如点钞，珠算，五笔字型输入，捆扎等;银行的 储蓄业务，如活期存款，整存整取,定活两便等;银行的对公业务，如受 理现金支票，签发银行汇票等;银行的信用卡业务，如贷记卡的开户， 销户，现金存取等.（三）了解银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法的 确定等.区别与比较银行会计科目账户与企业的异同.（四）总结实习经过，并完成实习手册，实习报告.三、实习内容在正式学习银行业务前，我在实习指导老师的指导下首先学习 银行工作必需的基本技能，包括

6、点钞，捆钞，珠算，五笔字型输入法，数 字小键盘使用等.这似乎给了我一个下马威，本来自以为银行业务相 当的简单，却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作.看着同事 熟练的点钞，真是又佩服又羡慕，而我只能笨拙的从一张一张数起.对 于珠算，刚开始我一直无法理解为什么不用计算器，这不是更方便吗 后来慢慢才了解，原来银行柜员经常需要查点现金，看是否能账实相 符,而人民币有多种卷别，在点钞时需要累加，这时使用算盘就要比计 算器方便,因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失.经过一个星期的苦练,我虽然还不能熟练操作银行的基本技 能,但大致也掌握了其中的技巧，所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练 习了.于是接下来

7、,实习指导老师便让我学习储蓄业务.该分理处的储 蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业 务,即开户，存取现金，挂失，解挂，大小钞兑换，受理中间业务等.对于 每一笔业务，我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程，业务主 要可分为单折子系统和信用卡字系统两类.此外我还学习了营业终了 时需要进行的ABIS轧账和中间业务轧账，学习如何打印流水，平账报 告表,重要空白凭证销号表，重要空白凭证明细核对表，审查传票号是 否连续，金额是否准确，凭证要素是否齐全等.在银行实习，学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的， 对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否 缺

8、失，传票是否连续等等.而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点 现金，然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡，存单等.经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后, 我开始学习银行的会计业务，即针对企业的业务.对公业务的会计部 门的核算（主要指票据业务）主要分为三个步骤，记账，复核与出纳.城 关分理处的票据业务主要是指支票，包括转账支票与现金支票两种. 对于办理现金支票业务，首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行 预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对;再看大小写 金额是否一致，出票金额，出票日期，收款人要素等有无涂改,支票是 否已经超过提示付款期限,支票是否透支，如果有背

9、书，则背书人签章 是否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整.对于 现金支票,会计记账员审核无误后记账，然后传递给会计复核员，会计 复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收 款人就可出纳处领取现金（出纳与收款人口头对账后）.转账支票的审 核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记账员审核记账,会计复 核员复核.四、实习收获与体会这次实习，除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解，并且 能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的.作为 一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实习无疑成为了我 踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础.首先

10、，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后 必须要有很强的责任心.在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感, 要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责.如果没有完成当天 应该完成的工作,那职员必须得加班;如果是不小心弄错了钱款，而又 无法追回的话，那也必须由经办人负责赔偿.其次，我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努 力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规.在这一点 上我从实习单位同事那里深有体会.比如，有的业务办理需要身份证 件，虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件，而当 对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做.现在 银行已经类似

11、于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要，这点 我有亲身感受.在我实习快要结束时，基本业务流程我也算是掌握的 差不多了,所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作.没想到,看似简 单的业务处理，当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,比如:对待 客户的态度，首先是要用敬语，如您好，请签字，请慢走;其次与客户 传递资料时必须起立并且双手接送，最后对于客户的一些问题和咨询 必须要耐心的解答.这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严 谨和细致的工作态度，这样才能在自己的岗位上有所发展.最后，我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要，主要 看的是个人的业务能力和交际能力.任何工作，做得时间久了是谁都

12、会做的，在实际工作中动手能力更重要.因此，我体会到，如果将我们 在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理， 使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知 识，这才是我们实习的真正目的.曾有人这样说，第一次进银行的内部，心情是十分紧张和好奇 的，看着光滑有地板，白晃晃地墙面，有种电视上进监狱里的感觉， 静静的楼道隐约有脚步声，感觉有点憋闷。想到自己将来进银行工作，也就是这样了，准时上班，但不可 能准时下班，极其认真不能敷衍了事，错了一分钱、找帐找死你的情 景，自己边走边揣测认真工作的感觉，至少我现在还可以自由的溜达。在现在近个时代生活着，无论是哪个行业都会或多或少

13、存在着 严重的浮躁情绪。也许金融世的美已经被人们所忽略了。像邓主任这 样把金融作为一项终身的事业，身居高位，扔不倦地挖掘业务精髓， 不仅没有架子，没有把金融作为扬名立腕的台阶，仍然持之以恒的心 态，从重复性的工作中，反复把脉工作经验并求得升华，严肃而谦虚 地向老师求书求文章，这样的作风令我敬仰。我也为能见到这样的领 导而感到荣幸。“好好做人，好好做事”那次夏主任和老师的批评， 我才深刻体会这句话的含义。小细节中的疏忽会导致大不一样的未来。 蒲发银行北京分行政工部贾俊英主任这是和金融实践老师第一次 见银行内部的行政人员，还做过人事工作。也许我们会认为一个人偶尔没有原则，不知道深浅地对人开玩 笑，

14、模仿下，小试一番，会有损你的个人形象，会让人觉得不可靠， 别人也会在思想上轻薄你。我想我要做的是提升人际交往的能力，而 不是拼命地练酒。至少我不会因为练酒而失去与亲人小酌的乐趣。看 专家文章那么好总是羡慕不已，会上，我只是如饥似渴的做着记录， 恐怕拉下什么，可就在讨论时，杨总编辑在一个接有个的争求着意见， 路过我这里时，他很诚恳的的问我有什么意见，我当时是什么也没想， 结果回答的也很敷衍，我真没想到作为一个学生的意见，他们也这样 重视。北润投资担保公司刘寅挥总经理在学校听过金融实践老师 的讲座，在讲座结束时，有很多学生干部和老师合影，好象很激动的 样子，可是没过几，就把那天晚上听课时的兴奋忘到

15、九霄云外了，甚 至连照片都没给老师寄去，看这些学生们是这样，就觉得，他们到社 会上会给这个世界增加更多的浮躁的，那天金融实践的老师到个 他曾经讲座过的金融公司找老朋友探讨业务，因那个同事很忙，老师 就提前出来了，并招呼和我乘公共汽车回去，就在这时，我看到了该 公司的一把手刘总站在电梯前，他知道老师就要离开了，马上叫司机 跟上，不多说一句，动作也不太大，我看到他接着老师的手，很真诚 的样子，叫我第一次看到尊敬老师的人，会是那么有水平的成功者， 我那天是乘着奔驰车行使在长安大街上，这也是我人生的第一次。也许在社会上会有许多人不尊敬老师或是有利用老师的行为， 然后能成就大事的人就是不一样，正所谓“天下君亲师”不一样就是 不一样，愿不得人家资产能上亿那，小事情处理的都不小人。我想我 这一生都会把尊敬老师作为我认识朋友的原则，终身的学习，用成果 回报金融实践老师对我的培养。