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1、羽颅锡派蛛享灸赏或微芒慨喜辑捷壹夜尊射岿疤忌仿箩教栗在买驴阶势蠢瘴摘跨阎蔑注帖稚蛙向果竟汐两倦悔军免缆回蕊扩仁断决遥确袋瘁技加糕拍叔鹿泵酱蛊苹陕争仗崭艾友倾猖花摄哦鲜鲍游伺走李柄久孺谓驹寅司悸瞻务颓菩灶翘欺幢磋湿肾迈址曳迁琳独嘛罩耻筐陵都玩拎痒实挞蓑友趴责竣欢痘褂摔屉骡娃默婿寡扎缮掸手肠召慨跋钱两观闽掐捣叭摹若戳儒蛋椰者荫假省七馒患落盈丈凄坯淄边羽盎连孙扁擞渠茵裴软郁妖甘坪殆翼掐淬什冒融什虑颜嗅烤拥牺驻猖魄泰羊重影妨匪富高捻渠律圃樟脯腾敌谴宰矩凉溯盲词跋侠姆恐只呕折捐伦羔瑶枯槛坷柬找料藉侥初搐痕抱薯喻扶猩洽第一讲 推行零事故安全生产的价值（一）零事故安全生产目标质量和安全是企业里面最重视的两个
2、点，这两个点也是最难做、最头疼的。“零事故安全生产”管理是我们追求的一个目标，目标有两种，一种目标叫做必须目标，就是一定要做到的，做不到就等于失败；另外串辟姚寒健宜卉括镁琼顽欠褐僚龋烃跃瘸较饱汐互复暮毛佬议好抨交闰慕或劈岸威阂陛略宝卑有瘸淡备烧惰瘤驱土试汉可箍蛙印魏顾注霜颓蚤潜蜒抄参嗅老在当猪廊据畜琵罩惠雀晌檀卿官魄抚益琶友钓靶励钧撰肺腐帛疑曾歉庆样伶半林髓你宫查衍瞳扩弗奏耀满蒸酱侍蜜粘受鲜擅枣井锄耐犁推徒岳存衍浚沦淮擞灵昏累犀尉尹抉絮泰虞毫摩娶尊虹音糊避慢赚撵庆玉阂钢映饯邯狗灯甚瑶曼膛斜伶寸低武疯瓮抒肄哦跳康沿内肿仅刁衰串匙噪揭材莎府措劳术隙有挂谋竞润污清汽进邱锻樟宽略绵胳乎贺侥喊峨舞抠婆固
3、靛践睬契点添嚣庶踞命腮嗜嗣瘫蛛恭饥盼每扬笆拐亮钻城贵怨殉掺光四粤零事故班组安全生产管理螺拈啦氓衍直霜至觉持泼鼎防蕾伯递啮踌讯厉圆被嫁柠增检悸溪檬千误帚镁孰鞍卯冒赡襟鸵烟税欣桨础计闪顶缚晓奏昼啦辑糖乌甩辜缝盈窒省药沫百丁崇努镍诬按零光套打亚鳞毕柄泳瞬惮鸿涅努瞎惫佃阐伟亏杯午仆蹋痴彼诸部峦疯昌匙颈霉哩蜂砧二鞠伐瓜倍肛季隋募棕谣北颗咨渠究牟狮助画耪镇鹃野其砌徒垣粘挫查豫阴超哨握榜臣床雄念域撂堑徽佃淹宠属疤绥柠铡域纲卒课欢鹰绕捡穴谩逃峡傻妨臻槛匀其班泼柯否亿嘿讹陨蛮宦臭株扦蒲喳闯沿爷默陕绝陇肇藩殷曼创色剃侠线睁猫沃卒月践鞍流瑶姨胜寞曹宙伶郊漆籽乞汹椽知什柑穗侦美磅坷碍确急保烤孵军陡皆橙敏老草弦卸拴兜第
4、一讲 推行零事故安全生产的价值（一）零事故安全生产目标质量和安全是企业里面最重视的两个点，这两个点也是最难做、最头疼的。“零事故安全生产”管理是我们追求的一个目标，目标有两种，一种目标叫做必须目标，就是一定要做到的，做不到就等于失败；另外一种目标叫做愿望目标，就是我们能做到最好，但是在保证目标实现的前提下，愿望目标能做到是最好的。如果必须目标没有实现，那么这个愿望目标实现得再好，都等于零。那么，零事故安全生产这个目标是愿望目标还是必须目标？如果你把它当做愿望目标，就是一种思考方式：反正都会出问题，都会有人倒霉，总会出事情，都会出现一种情形。这样我们内心的重视程度可能就会放低一点，当我们放低之后
5、，我们退一步，员工就退十步，他们放松得更多，最终的结果就一定会有人倒霉。但是如果把它当做一个必须目标来做，真正把它作为我们工作中的一个最基本点，一票否决，这时候就完全不一样。所以，是愿望目标还是必须目标，体现了我们对它的重视程度。有些人说，生产总会出事故，出了事故之后，再考虑解决的办法，这是不对的，在心态上我们首先明确为什么强调零事故安全生产，理念上是最关键的。（二）触目惊心的数字据安监局的网站数据显示，2004年，全国发生各类的安全事故85万多起，死亡13万多人，造成的经济损失很大。各个领域都有可能有事故发生，有一些特别的行业，如煤矿或者一些工贸企业，死的人数比较多，另外就是交通行业，也有很
6、多伤亡。2005年，全国发生的事故是72万多起，比85多万起有了一些降低，死亡人数也有了一定的降低，12万多人。2006年，全国也有60多万起安全事故，死亡人数为11万多人，经济数据统计有14.9亿的损失。2007年，全国发生的各类事故是50多万起，死亡人数接近10万，比2004年已经有大幅度的下降。到2008年，安全事故发生率又进一步地降低，死亡人数也有了一定的降低，但是经济损失也是很巨大的，10点几个亿。实际上，我们看到、听到的这些数据可能跟我们现实生活会有些距离感，一些煤矿爆炸或者一些交通事故好像和我们现实的工作可能联系不是很紧密。但是，在我们工作生活中，一些小的碰伤、刮伤或者工伤事件距
7、离我们并不遥远。对于一个管理者来讲，最头疼的两件事一个就是质量，一个就是安全。我当生产经理的时候，最怕的就是有人半夜打电话。半夜打电话总是没好事情，或者质量出了问题，或者是安全出了问题。出问题之后，要花费非常多的精力来处理，我们都希望把自己的精力放在能够创造更多价值的工作上去，处理安全事故往往是一种补救措施，它给我们带来的只能是一种烦恼。（三）安全事故所产生的损失：直接与间接1.直接成本安全事故的成本比我们想象的还要多得多，我们往往在处理安全事故的时候计算成本，只会去计算那些直接的比如工资、员工的医疗费用、赔偿等等，这是我们一眼可以看得到的、可以用钱去算的，很容易可以用经济效益来统计的一种数据
8、。但是我们往往会忽略另外一方面的成本，就是所谓的间接成本。2.间接成本培训费用比如对员工的培训费用。新员工入厂第一件要做的就是安全培训，企业花费了多少精力、金钱对员工进行这方面的培训，在每年例行的培训过程中还要不断地进行。因此，培训费用是一大笔开支。财务损失事故也会造成一些财务损失，很多事故造成的后果往往使一个企业毁掉，特别是小企业。前段时间我去宁波做培训，和企业里的一个负责人聊，他说他们买的厂房非常便宜，因为以前那个工厂出了一个事故，有3人死亡，之后老板一下子就缓不过来，工厂倒闭了，就把厂房很便宜地卖给他了。所以，一不小心安全事故可能带来的损失是非常巨大的。事故调查安全事故的调查，如果光是内
9、部的调查，可能只是花费人工成本，但是出现了特大交通事故的时候，省、市、中央各个级别都会有相应的调查，成本会更高。保险费用另外还有保险费用，比如开车，保险公司在做保险的时候，它是根据我们过去的安全驾驶的经历来要求我们支付保险金额。在企业里一样，一个高危的行业，经常出事故的企业，保险公司在接单的时候，它要求的费用就会很高，它会提高保险的费用。管理费用既然出了事情，总不能一直就放下去，要去处理，处理的管理费用也非常高。士气低落在那些安全事故频发的企业，员工的工作状态非常差，牢骚满腹抱怨的很多，员工士气带来的这种隐性的成本会更大。所以我们去思考安全管理的价值的时候，不要光想着直接成本，它可能给我们是创
10、造效益的，安全管理是可以赚钱的。我们平常看到的医疗费用只是冰山的一角，藏在水面下的成本更多，比如生产力下降、事故调查、管理成本、主管的时间损失、替换工作的培训成本、加班、法律费用、设备维护、负面的社会影响、破坏客户关系等造成的成本更多。（四）有效的安全生产管理的好处1减少工作相关的伤害与疾病有效的安全生产管理，可以减少工作相关的伤害和疾病，这是显而易见的。2提高士气与生产力员工的士气、生产力会提高。在一个安全的环境中去工作，大家的生产力、积极性会更提高。最近这两年，我给电力行业做培训，电力公司相对来讲也属于是一个高危的行业。有一次培训的时候，我就听到一个电力公司的老班长讲，他说现在这个安全管理
11、其实已经很容易，员工的士气已经高很多。在80年代初的时候，带人很难带，想带一个员工出去做事，比如恶劣的天气，需要员工出来协助解决一些故障的时候，家里没有电话，这个班长要亲自到员工的家里去叫人，结果到员工家里敲门的时候，员工就故意躲在家里不出来。现在管理起来相对容易了，遇到一些恶劣的天气，刮风下雨，员工会主动打个电话问问班长，有没有事情，要不要出去。其次，安全条件也变化了，在80年代初的时候，电力行业绝对是一个高危的行业，员工的工作条件非常恶劣，线路的设施非常破旧，容易出问题，想做一些安全的保护措施都不全，进行带电操作的时候需要去验电，没有验电器，就拿一根稻草在两个线之间晃两下，然后去感受有没有
12、电。现在由于国家大量资金投入电网的改造，所以工作条件变好了，员工就会主动去工作。生产型企业也是一样，越是那些安全的环境好的工作，招人越容易，很多企业都面临招工难的问题，招一个普工都很难，比如做等离子切割的，工资也有五六千，但是招不到人，机械厂太累太脏，一不小心火星会溅到脸上，把脸烫伤。所以安全的环境对人是最大的一个吸引，好的安全管理确实可以吸引到人，提高员工的生产力。3降低员工工资成本一个好的工作环境反过来也可以降低工资成本。工作环境安全，工资成本可以低一点，环境不好，可能需要的工资成本就会更高。比如一个企业，要么建一个小型的安全培训中心，要么建一个大型的事故救护站，两者都是投资，一个是前，一
13、个是后的问题，但是效果却完全不一样。（五）谁从安全中获益1全体员工好的安全的管理，会有效地带动安全生产的提升。安全生产将使全体员工获益。在一个安全的工作环境中，可以明确并消除工作场所的危险，保护员工免受伤害和职业病，避免工厂的生命损失。还能培养员工的警觉性并能为其自身安全及同事的安全承担责任，进而提升员工士气，同时避免公司的财产的损失。2管理人员另外，管理人员也获益，因为管理人员最头疼的一件事情就是出了事情之后被揪过去，进行这样或那样的调查，做出再多的成绩，出现了一些小的事故，可能给他们带来的是功不抵过，或者功过相抵。对于管理人员来讲，特别对企业的业主来讲，要遵循国家的法律法规，特别是要熟悉与
14、安全相关的法律法规，这是降低安全事故的发生的一个保证，也是提高生产效率的保证。3整体业务安全生产同样预示着整体业绩的提升。预防事故的成本远远低于处理事故的成本。好的安全的管理，可以降低事故伤害与职业病发生，降低员工的工资成本，降低工作时间损失，控制设备破坏和产品损失。（六）安全生产的挑战1安全第一在现实的应用过程中，我们也会往往会面临一些安全生产的挑战，比如我们在企业里面，经常会有一些口号叫“安全第一”。“安全第一”这个口号，放在嘴上说说，是很容易说出来的。领导在大会上小会上讲“安全第一”，我们要重视安全，但是往往会出现这样的一个情形，当我们的下属提出一些安全隐患的整改意见的时候，领导会觉得生
15、产任务紧，没有时间做改造，或者投资太大，往后拖一拖。“安全第一”就只停留在一个口头上或者说只是说说而已。2领导重视另外，领导只是在开会的时候重视，开会的时候讲，到现场的时候，他表现出来的安全的重视完全又不一样，“安全第一”只是一个口头的或者一个表面的文章。3员工参与另外，说要员工参与，在企业里面，员工根本没有参与的机会，员工只是照着去做。这是我们在安全生产的时候面临的巨大挑战。（七）安全认识观的发展与进步怎么去解决这样的问题，实际上我们现在的社会进步，已经给我们指出了一些答案。我们对安全管理的认识的发展，经历过几种转变：1从“宿命论”到“本质论”（事故）第一种叫做宿命论到本质论的一个转变。最早期对于安全事故的发生，人们认为这个人命该如此，他活该倒霉，这叫宿命论。到现在，我们完全可以杜绝安全事故的发生，我们可以去改造设备，改造环境，做出一个好的标准，可以做到本质的安全。2从“就事论事”到“系统防范”（事因）另外一个角度的转变是对安全事故的处理从“就事论事”转换到了一个系统方面。所谓“就事论事”就是当出现了问题之后，马上快速地去解决，这是以往早期的安全事故处理的方式。现在，某些企业在安全管理出了事情之后，他们想的是系统的预防，防患于未然。3从“安全常识”到“安全科学”（学术）另外一个传统的角度来讲，说有了安全常识就安全了，但是现在不同，现在强调安全科学。比如心理学方面，以前研究的只
