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1、让学校管理从制度化走向人本化工商小学服务理念一、教育人本化管理概念的由来：人本管理概念的明确提出是在20世纪60年代，到了 80年代已经受到国内外 企业的普遍重视。由于“人本管理”思想融合了管理的人文化趋势，体现管理的 人性化，因此一经提出就在企业管理以外的其他各个领域引起强烈反响并被运用 于实践，其中包括学校管理。所以，对“人本管理”，我的理解就是“以人为中 心，以人为根本”的管理。二、学校管理从制度化走向人本化的背景分析。1、学校管理自身的特点。学校管理与其他行业的管理有许多共同的地方，但 又有其自身的特点：作为学校的核心要素的教师具有双重性的特点，他首先是 学校管理的对象，同时又是塑造学
2、生、管理学生的主体；学校管理的目的是塑 造人，发展人，是提高人的思想水平。因此，从学校管理的特殊性来推敲学校管 理的基本原理，不难发现学校管理首要的任务应当落脚在对人的关注上。2、课程标准改革的要求。新课程所要求的现代学校管理的核心应当包括两点： 一是看在某种管理制度下每个人的积极性和创造力能否最大限度地发挥出来；另 一个是看一个人在这种管理制度下是否活得有尊严和有价值。因此新课程背景的 学校管理，是一种以人为对象的管理，是关注人发展的管理。3、学校个体发展的需要。三、学校管理从制度化走向人本化的实施1、改革学校管理制度，增加教师的工作动力。由于学校办学模式的改变，必须改革学校管理制度，使制度
3、尽可能更多地体 现人性化。如把学校原有制度共217项改为80项，加大了制度管理的弹性，坚 持定性与定量相结合，模糊与客观相结合的原则。比如，在教师考勤的问题上， 我们不设签到簿，对于家里确实有特殊情况需要处理的，可以在不影响上课和正 常工作的情况下，告知考勤负责人，在两小时内离岗处理，不计假。这充分体现 学校对教师的人文关怀，让老师在一种轻松愉快的心境下工作，从而激发老师的 工作热情，增加了教师的工作动力。对于个别素质不高的教师，迫于积极向上的 文化氛围，也逐渐被环境影响着、改善着。2、搭建两个平台，实现两个层次上的三个发展。（1）学习和实践的平台。激励教师学习政治，学习专业知识，学习教育理论
4、， 学习宽泛的科学、社会、生活的相关性知识，提高自己的思想修养，拓宽自己的 知识面。教师在学习的基础上积极投身于教学改革的实践中，以课程标准的新观 念为指导，以课堂实践活动为阵地，探索新的教学方法。创造条件，让教师走出 去学习，一学期来有90%以上的教师走出校门，接受培训，参加学科研讨等。这 一举措对提高教师的业务素质很有帮助。（2）合作与交流的平台。要加强教师间的交流与研讨，倡导教师间互帮互助 关系；要建立和谐民主平等的师生关系，促进教学相长；更要善于整合各种教育 资源，汇合各方面力量，共同参与教育改革，我们的做法是：开展中小学教学 衔接研究，倡导中小学互为听课、互为上课、互为评课，加强教师
5、与教师的合作 交流。开展大手牵小手，大班带小班活动，进行德育的中小学衔接研究，同时， 加强学生与学生的交流与合作。全员家访，把家长会开到村庄，加强学校与社 会的交流。通过问题卡，进一步加强师生间交流。通过搭建两个平台，实现了学校管理的两个层次的目标，即发展学校教育事 业和发展个人。学校发展人的管理，即发展教师，通过教师的发展而发展学生， 从而实现管理的终极目标。3、树立四种服务意识，建设服务型教师队伍（1）树立领导为教师服务的意识。我们提出“领导就是服务，教师与学生是 我们的朋友”的口号，要求干部做到“三不”：不能说“我不知道”、“这事不归 我管”、“现在我没功夫”；三主动：主动过问、主动指导
6、、主动帮助。同时，在 教职工代表大会上，全体代表对中层以上的干部进行“背对背打分”，对教师信 任度较差的干部，实行“校长谈话”制度，让其深刻反思，责令整改。（2）树立教师为学生服务的意识。我们强调“教育是一种服务业，教师是特 殊的服务员”。要求教师做到“三要”：对学生要能精心，建立责任追究制度 对学生要有爱心，视学生为自己的孩子；对学生要有细心，主动热情周到地服务 于学生及家长，让学生与家长满意。（3）树立后勤为前勤服务的意识。教育质量是学校的生命线，提高教育质量， 后勤工作是保障，必须牢固树立后勤工作人员的服务意识。(4) 树立学校为社会服务的意识。我们的社会正逐步向学习化社会发展。学 校作
7、为学习化社会中知识分子相对集中的组织，对提高国民素质、发展先进文化 和科学技术具有义不容辞的责任.4、创设校园文化氛围，挖掘教师内在潜力在校园，在一个知识层次、文化素养较高的群体里，硬性的、呆板的制度管理， 只会让人按部就班、墨守成规，决不会有积极性，创造性的勃发。鉴于此，我认 为，对师生的管理，特别是新课程背景下，更多地应采用暗示、认同、探讨，应 致力于教师价值观的形成和文化的管理特色，创造出一种民主、和谐、宽松、积 极进取的校园文化氛围，使管理的模式能最大限度地激发教师内在的潜力。人本化的学校管理，就是要更加重视人的尊严，遵循人性形成的规律，开发人 的潜能，发现人的价值，把教师的主体发展与学生的主体发展有机地在教育过程 中统一起来，使他们的积极性、创造性最大限度地发挥出来，从而为学校的持续 健康发展开拓广阔的前景。
