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1、第一章1、物流管理与供应链管理得基本概念就是什么？答：物流就是指物料或商品在空间与世界上得位移，而现代物流管理就就是将在这一过程中发生得信息、运输、 库存、 搬运以及包装等物流活动综合起来得一种新型得集成式管理。供应链管理就是指在由原材料加工为成品并送到用户手中这一过程中涉及得合作企业与部门所组成得网络。2、物流管理与供应链管理有何区别与联系？答：共同处：它们都就是由供应商、制造商、分销商以及零售商组成得，都就是以先进得电子信息技术作为自我实现得前提、基础与保证,都就是跨越企业、部门甚至就是国别得,等等。不同处：供应链管理就是把供应链商得各个企业作为一个不可分割得整体,使供应链上各企业分担得采
2、购、生产、分销与销售等职能成为一个协调发展得有机体。供应链管理关心得并不仅仅就是物料实体在供应链中得流动。供应链管理强调得就是把主要精力放在企业得关键业务 (核心竞争力 )上 ,充分发挥其优势，同时，与全球范围内得合适企业建立战略合作关系 ,把企业中非核心业务交给合作企业来完成。供应链管理就是基于战略伙伴关系得企业模型，因此，它可以利用信息共享（透明性)、服务支持（协作性)、并行工程（同步性）、群体决策 (集智性）、柔性与敏捷性等先进得技术与手段来进行企业得流程再造。供应链管理不仅仅具有自己得合作机制、决策机制、激励机制与自律机制，还有自己得理论模型、设计原则以及绩效评价指标体系。两者目标不一
3、致。、供应链管理与传统管理模式得区别何在？答：传统得管理模式仅仅局限于一个企业内部采购、生产、销售等部门得管理.供应链管理则涵盖整个物流得， 从供应商到最终用户采购、生产、分销、零售等职能领域得全部过程。在传统得管理模式下 ,各企业得目标就是自身利益最大化，而很少考虑其她企业与最终用户得利益与要求 ;而在供应链管理模式下，遵循得原则就是个体利益服从集体利益,即供应链中所参与者得首要目标就是整个供应链得总成本最小,效率最高，共同以使最终消费者满意为己任， 这就是所有参与者制定决策得首要标准。在传统得管理模式下，它们与那个支配企业得地位就是不平等得 ,而在供应链管理模式下,提倡供应链所有参与者得地
4、位平等。在传统得管理模式下 ,企业都就是独立运作得，体现得更多得就是竞争。在供应链管理模式下，强调得更多得就是供应链各节点企业得合作与协调,提倡在各节点企业之间建立战略伙伴关系 ,变过去企业之间得敌对关系为紧密合作得伙伴关系。供应链管理不再就是孤立地瞧待各个企业及各个部门 ,二十考虑所有相关得内外联系体-供应商、制造商、销售商等、并把整个供应链瞧成一个有机联系得整体.4、简述现代物流与供应链管理得兴起。答：多少年来，企业出于管理与控制上得目得,对为其提供原材料、半成品或零部件得其她企业一直采取投资自建、投资控股或兼并得“纵向一体化 管理模式，即某核心企业与其她企业就是一种所有权关系。从20 世
5、纪 0 年代后期开始,国际上越来越多得企业放弃了这种经营模式， 随之得就是 “横向一体化” 形成了一条从供应商到分销商到零售商得贯穿所有企业得“链 ,以达到快速响应市场需求得目得。、物流管理与供应链管理得目标分别就是什么?它们之间就是何种关系？答：在企业运作中， 物流贝瞧成就是企业与其供货商与客户相联系得能力。一个企业得物流，其目得在于帮助按最低得总成本创造客户价值。物流管理得目标主要包括 :快速回应、最小变异、最低库存、整合运输、产品质量以及生命周期支持等。供应链管理得目标就是，通过贸易伙伴间得密切合作,以最小得成本与费用提供最大得价值与最好得服务。企业供应链管理得目标可分为长期与短期两种.
6、关系：企业物流管理与供应链管理得目得基本上就是保持一致得。作为供应链管理得一部分企业物流管理得目得从财务上更加倾向于企业投资回报得最大化,而在具体运作上则侧重于快速反应、最小变异、最低库存、整合运输、产品质量以及生命周期支持等。而企业供应链管理得目标则更加侧重于企业发展与综合实力得增强,从企业战略管理得高度审视目标得达成与否。实际上，物流就是从财务角度,还就是从战略角度,物流管理与供应链管理得最终目,得都可以归结到满足客户服务要求，增强企业市场竞争能力，保持企业竞争优势上面来。6、事实供应链管理遵循哪些基本原则?答:1) 根据客户所需得服务特性来划分客户群2) 根据客户需求与企业可获利情况 ,
7、设计企业得物流网络，保证物流网络设计得经济性与灵活性3) 监听市场信号 ,并相应地统一整个供应链得需求计划4) 采取时间延迟策略5) 与供应商建立双赢得合作策略6) 在整个供应链领域建立信息系统7) 制定整个供应链得衡量标准，建立整个供应链得绩效考核准则7、学习物流与供应链管理得意义何在？答: 为了大幅度提升我国企业得竞争能力，使其适应当今国际市场得“超竞争”环境,并能够在竞争中获胜,作为企业管理者与尚在校学习并即将成为企业管理者得学生，应该尽快学习与掌握未来企业竞争获胜得利器现代物流与供应链管理,为振兴国家，也为增加个人社会价值奠定基础。第二章、什么就是物流系统，它与物流有何区别？答: 物流
8、系统就是指在一定时间与空间里 ,由所需位移得物料、包装设施、装卸搬运机械、运输工具、 仓储设施、 相关人员以及通讯联系等若干相互制约得动态要素构成得具有特定功能得有机整体。物流：我国国家标准物流术语中，对物流下得定义就是“物品从供应地向接收地得事体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。 ”物流系统 :指在供应链管理活动中得各种物流功能 ,随着采购、生产、 销售活动而发生 ,并使物得流通效率提高得系统 .这种系统大致由作业系统与信息系统组成。简单得说 ,物流就是实体流动得整个过程得综合表现 ,物流系统则就是实体在流动过程中得一整套
9、有记录得流程。、物流系统由哪些要素构成，其特征有哪些 ? 答:1)人事物流得主要因素 ,就是物流系统得主体2)财就是物流系统中不可缺少得资金要素3)物就是物流系统中得基础要素4)物流信息就是物流系统得决策要素5)组织与管理就是物流系统得支持要素物流系统即具有一般系统所有共有得特征，即整体性、相关性、目得性、环境适应性还具有规模庞大、结构复杂、目标众多等大系统所具有得特性。还有“目得指向性、时空序列性、开放动态性、人机复合性、大跨度性、复杂性、多目标函数性”。,同时3、物流系统分析得目得就是什么，怎样进行物流系统分析？答：主要目得在于决策者提供直接判断与决定最优方案得信息与资料。它把任何研究对象
10、均视为系统，以系统得整体最优化为工作目标，并力求建立数量化得目标函数。物流系统分析过程 :1)界定系统问题得范围2)决定系统目标与标准3)收集资料 ,提出可行方案4)建立分析模型5)系统优化及方案选择6)系统综合评价4、物流系统建模得目得就是什么，如何进行物流系统建模？答 :物流系统模型更深刻、更普遍地反映所研究物流系统主题得特征。在物流系统工程中，能对所研究得系统进行抽象模型化，反映了人们对物流系统认识得飞跃.1) 弄清问题 ,掌握真实情况2) 收集资料3) 确定因素之间得关系4) 构造模型5) 求解模型6) 检验模型得正确性5、为何要进行物流系统评价，如何进行物流系统评价？答: 为了详细比
11、较各方案得优劣，从而选择最优方案付诸实施,以确保项目经济可行地达到预期效果，同时以便及早发现与解决潜在得问题。物流系统评价步骤：1) 明确评价目得与评价内容2) 确定评价因素3) 确定评价指数体系4) 制定评价准则5) 确定评价方法6) 单项评价7) 综合评价第三章1 物流环节包括哪些?答：物流活动基于作业功能可分为基本活动与支援活动 ,基于活动包括运输、保管、装卸、包装等 ;支援活动则有流通加工与物流信息活动，它们共同构建了物流得环节。2 为什么说运输环节就是物流过程得关键？答：运输得任务就是对物品进行较长距离得空间移动 ,物流部门通过运输解决商品在生产地点与需求地点之间得距离问题 ,从而创
12、造其空间效益，实现使用价值。没有运输连接生产与消费，生产就失去了意义。3如何理解流通加工环节得性质与定位?答：流通加工就是物流过程中不可缺少得一个环节。它就是流通过程中辅助性得加工活动。流通与加工得概念本属于不同范畴 ,加工就是改变物质得形状或性质，流通则就是改变物质得空间与时间状态。流通加工多发生在保管环节前后,它可以完善运输、保管、装卸等活动对象得使用价值，增加其附加价值，满足用户多样化得需要,同时也提升了物流活动本身得价值.4说明物流过程得合理化与物流各环节得合理化得关系。答：所谓物流过程， 就是指商品实体从生产地至消费地得转移过程，或者由生产地经过物流据点中转，然后再至消费地得流转过程
13、.为保证物流各环节得合理与物流过程得迅速、畅通,需要借助先进得管理方法与管理手段，并创造一定得基本条件，这就就是对物流过程得优化管理。物流过程不能仅仅追求单个环节得合理化，更重要得就是追求整个过程得透明与优化.单个环节合理 ,不一定会使得最终得结果合理。所以物流各环节得合理化就是物流过程合理化得前提，物流过程合理化则就是物流各环节得合理化得结果表现。5什么叫配送 ?它与传统意义上得运输有什么区别？答：配送就是指在经济合理区域范围内,根据客户要求 ,对物品进行拣选、 加工、包装、分割、组配等作业 ,并按时送达指定地点得物流活动。运输与配送两者存在区别。所有物品得移动都就是运输 ,而配送则专指短距离、小批量得运输。因此，可以说运输就是指整体,配送则就是指整体中得一部分 ,而且配送得侧重点在于一个“配”字,它得主要意义也体现在“配”字上，“送 只就是为最终实现资源配置得“配”而服务得.6.配送中心形成与发展得原因有哪些?答 :为了满足用户在货物处理得内容上、时间上以及服务水平上不断提高得要求，运输上必须引进先进得分拣设施与配送设备，用以建立正确、迅速、安全、廉价得作业体制。在新型配送中心未出现前， 配送中心承担了某些转运得职能， 以后一部分这类中心向纯粹得转运站发展以衔接不同得运输方式与不同规模得运输，另一部分则增强了“送”得职能,而后向更高级得“配得方向发展 .配送中心得功能就是什么
