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1、编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页 共1页IPMP 认 证 要 点目录一、项目与项目管理41、项目与作业的定义与区别：P2842、项目的特征和属性：P2953、项目利益相关者：p3454、项目管理的概念和特点p38：55、项目管理的主要内容（P44）67、需求识别与项目识别的概念及其差异9二、项目组织与团队91、项目的组织形式92、项目经理103、项目人力资源管理114、项目人力资源绩效评估125、目标管理126、团队概念127、多目标管理138、企业目标管理139、企业项目管理组织设计p245-2471310、项目管理办公室p25413三、项目论证与评估
2、141、项目论证：项目论证的概念、阶段与一般程序p66-67142、资金的时间价值143、静态评价方法：154、动态评价法：155、不确定性分析166、一般机会研究和特定机会研究p67-68177、初步可行研究与详细可行性研究188、项目财务评价199、项目国民经济评价2110、项目环境影响评价2111、项目融资2112、项目评估22四、项目计划与控制241、项目目标与策略242、项目启动243、项目结构254、项目范围：255、时间进度266、资源管理295、进度管理296、资源管理：327、费用控制328、效果度量3310、采购与合同3411、项目质量管理36五、项目的收尾与验收411、项
3、目验收412、项目质量验收413、项目文件验收414、项目交接416、项目审计：427、项目后评价：42六、项目综合管理441、信息的定义：442、沟通的重要性、方式443、正式沟通的渠道、内容形式444、冲突445、风险的概念456、项目监理：467、项目监督的性质、内容、方式47IPMP认证要点一、项目与项目管理1、项目与作业的定义与区别：P28项目是一个将被完成的有限任务，它是一个组织为实现既定的目标，在一定时间、人力和其他资源约束条件下，所开展的满足一系列特定目标、有一定独特性的一次活动。1、项目与作业的区别：项目作业项目作业一次性重复多变的资源需求稳定的资源需求有限时间无限时间柔性组
4、织稳定组织革命性改变渐进性改变以完成目标为宗旨以完成任务为宗旨过程不均衡均衡效果性效率性目标不均衡均衡风险和不确定性经验性项目与日常工作的不同点名称比较项目工作日常工作(动作)目的特殊性常规性责任人项目经理部门经理时间有限性相对无限性管理方法风险性确定性持续性一次性重复性特性独特性普遍性组织机构项目组织职能部门考核指标以目标为导向效率和有效性资源需求多变性稳定性项目的约束要素：质量、时间、成本。项目的组成要素（五个）：P31范围、组织结构、质量、费用、时间。2、项目的特征和属性：P29项目的特征；一次性、临时性；目标性、整体性、唯一性项目的属性：多目标、生命周期、相互依赖、冲突属性。3、项目利
5、益相关者：p34项目经理、项目发起人、客户或委托人、项目管理团队、供应商、分包商、投资人、被委托人或承约商、施加影响者、项目管理办公室。4、项目管理的概念和特点p38：以项目为对象的系统管理方法，通过一个临时性的专门的柔性组织，对项目进行高效的计划、组织、控制和指导，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。项目管理已经发展成为三维管理p39：时间维、知识维、保障维项目管理的核心理念p39“以目标为导向、以计划为基础、以控制为手段、以客户为中心项目管理的管理方式的特点p39：程序化、动态化、体系化、可视化项目管理的管理特征p39：优化整合、责权结合项目管理的五项基本任务p39：计划
6、、组织、质量管理、进度控制、费用控制。项目管理与作业管理的区别p39：作业管理一般只对效率和质量进行考核；项目管理以任务为基础，对时间、费用、风险进行管理。项目管理的要素：资源是最根本的保证，需求和目标是项目实施结果的基本要求，组织是项目运作的核心实体，环境是成功的基础。项目管理与职能管理的最大区别：项目管理注重于综合性管理，有严格时间限制，组织是临时的柔性的。项目管理的体制p40：基于团队管理的个人负责制。项目管理的方式p40：目标管理。项目管理的最基本的职能p41：计划、组织、评估与控制。（评估是控制的基础和依据；计划必须以适于评估的方式来表达；评估的要素必须与计划要素一致；评估要保证足够
7、的时间间隔）。项目计划按作用和服务对象可分为四p41：决策型、管理型、执行型、作业型。项目计划按活动内容可分为四类p41：主体计划、进度计划、费用计划、资源计划。项目计划工具p41：WBS、责任矩阵、甘特图（横道图、条线图）、网络计划技术（CPM、PERT、PERT/COST、GERT、VERT）。项目管理的组织职能p41：组织设计、组织联系、组织运行、组织行为、组织调整。5、项目管理的主要内容（P44）两个层次：企业层次；项目层次四个阶段CDEF：概念阶段；规划阶段；实施阶段；收尾阶段五个过程：启动过程；计划过程；执行过程；控制过程；结束过程九个领域：范围管理；时间管理；费用管理；质量管理；
8、人力资源管理；风险管理；沟通管理；采购管理、综合管理46个能力要素要素。ICB3.0（20个技术能力要素、15个行为能力、11个环境能力要素）项目管理知识体系的内容：按四个阶段概念阶段规划阶段实施阶段收尾阶段一般机会研究特定项目机会研究方案策划初步可行性研究详细可行性研究项目评估编写商业计划书项目背景描述目标确定范围规划范围定义工作分解工作排序工作延续时间估计采购规划招标采购的实施合同管理基础合同履行和收尾实施计划安全计划项目进展报告进度安排 进度控制 资源计划 费用控制 费用估计 质量控制 费用预算 安全控制 质量计划 范围变更控制质量保证 生产要素管理现场管理与环境保护范围确认质量验收费用
9、决算与审计项目资料与验收项目交接与清算项目审计项目后评价共性知识项目管理组织形式企业项目管理讯息分发风险监控项目办公室企业项目管理组织设计风险管理规划信息管理项目经理组织规划风险识别项目监理多项目管理团队建设风险评估行政监督目标管理与业务过程冲突管理风险量化新经济项目管理绩效评价与人员激励沟通规划风险应对计划法律法规方法和工具要素分层法不确定性分析责任矩阵数理统计方法方案比较法环境影响评价网络计划技术挣值法资金的时间价值项目融资甘特图有无比较法评价指标体系模拟技术资源费用曲线项目财务评价里程碑计划质量技术文件国民经济评价方法WBS并行工程项目管理模式：（P49）工程总承包EPC（设计Engin
10、eer、采购Prodcure、施工construct）：项目管理服务PM项目管理总承包（PMC）Project management Contractor。项目成功的三个标准：按时、预算范围内、用户满意。成功项目管理的目标p39：利益相关者的满意。项目管理的关键原则：关注项目成功的三个标准；先规划后执行；时间紧迫感；使用项目生命周期；交流和沟通；渐进方式实现目标；明确的许可和签字；透彻分析项目目标；项目经理责权对等；投资方和用户主动介入。6、项目是生命周期及其工作内容（项目四个阶段的核心工作）：概念阶段规划阶段实施阶段结束阶段明确需求项目识别项目构思调查研究收集数据确立目标可行性研究明确合作关
11、系确定风险等级拟定战略方案进行资源测算提出组建项目组方案提出项目建议书获准进入下一阶段确定项目组主要成员最终产品的范围确定实施方案研究质量标准确定资源保证环境保证主计划的制定经费及现金流量预算WBS项目政策与程序的制定风险评估确认项目有效性提出项目概要报告获准进入下一阶段建立项目组织建立与完善项目联络渠道实施项目激励机制建立项目工作包，细化各项技术需求建立项目信息控制系统执行WBS的工作获得订购物品及服务指导/监督/预测/控制：范围、质量、进度、成本解决实施中的问题最终产品完成评估与验收清算最后账务项目评估文档总结资源清算转换产品责任者解散项目组项目(管理)的生命周期及其管理内容(必考)A、概
12、念阶段主要工作：任务是提出并确定项目是否可行，具体为：一般机会研究、特定项目机会研究、方案策划、初步可行性研究、祥细可行性研究、项目评估、项目商业计划书的编写、获准进入下一阶段。知识点：法律法规、目标管理与业务过程、奖金的时间价值、风险识别与评估、新经济项目管理、评价指标体系。方法与工具：要素分层法、方案比较法、有无比较法、项目融资、模拟技术、环境影响评价、不确定性分析、项目财务评价、国民经济评价标准。交付物：投资项目祥细可行性研究报告（项目建议书）、项目商业计划收B、开发阶段主要工作：任务是对可行项目作好开工前人财物及一切硬件准备，具体为项目背景描述、目标确定、范围规划、范围定义、工作分析、
13、工作排序、工作延续、时间估算、进度安排、资源计划、费用估算、费用预算、质量计划、质量保证、获准进入下一阶段。知识点：新经济项目管理、目标管理与业务过程、奖金的时间价值、企业项目管理组织设计、网络计划技术。方法与工具：工作分解结构、责任矩阵、模拟技术、网络计划、甘特图、里程碑计划。交付物：项目概要报告（包括：项目组织与工作结构图WBS、费用估预算清单、项目责任分配矩阵、项目网络图、资源计划表、质量计划书等）C、实施阶段主要工作：任务是按计划启动项目，具体为：采购计划、招标采购实施、合同管理、实施计划、安全计划与控制、项目进度报告、进度控制、费用控制、质量控制、范围变更控制、生产要素管理、现场与环境保护，获准进入下一阶段。知识点：质量控制的数理统计、新经济项目管理目标、管理业务过程、风险识别与评估、冲突管理。方法与工具：质量控制的数据统计方法、挣值法、沟通规则、质量技术文件、甘特图、里程碑计划、并行工程。D、收尾阶段主要工作：项目结构的有关工作，具体为范围确认、质量验收、费用决算与审计、项目资料与验收、项目交接与清单、项目审计、项目后评价。知识点：质量控制的数理统计、新经济项目管理、目标管理与业务过程、项目监理。
