《市场营销中心职能和组织》由会员分享，可在线阅读，更多相关《市场营销中心职能和组织（32页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、市场营销销中心职职能和组组织一、市场场营销中中心职能能市场营销销中心工工作由市市场营销销总监全全面领导导，下设设营销部、销售部部、商品品部和质质检部，全全面负责责茶百科科的营销推推广、产产品管理理、质量量监督等等与产品品销售和和品质有有关的工工作。主主要职能能如下：1营销销中心组组织结构构建设。主主要包括括营销组组织建立立、营销销人员队队伍建设设、营销销人员销销售技巧巧与产品品知识培培训、营营销人员员激励与与考核管管理、营营销管理理制度与与工作规规范的建建立等。2营销销计划管管理。主主要包括括年度/月度营营销计划划、营销销费用预预算的制制定与实实施以及及市场推推广方案案、销售售策略的的制定管管
2、理。3销售售管理。指对销销售活动动的具体体执行进进行管理理，主要要包括销销售合同同的签订订、履行行与归档档管理，销销售费用用预算与与控制，联盟商和个人VIP卡推广管理，销售回款管理，销售提成管理等。4客户户服务管管理。客客户服务务管理主主要包括括客户服服务政策策的制定定，客户户日常来来访、来来电、来来函的接接待，协协助销售售人员制制作订单单、跑单单，客户户信息管管理及售售后服务务管理等等。5区域域管理。主要包包括制定定营销推推广区域域组织管管理目标标与策略略，构建建合理的的区域组组织并对对区域组组织进行行管理，保保障区域域销售任任务的完完成。二、市场场营销中心心组织结结构茶百科市场营销中心总监
3、助理产品主管产品部招商主管质检部质检主管营销部商品部销售部销售一部销售三部联盟商卡主管个人会员主管团购销售主管销售四部销售二部预付费卡主管客户部客户主管策划推广部策划推广主管市场营销销中心组织织结构三、市场场营销中心心责权市场营营销中心心职责1 商品部职职责商品部的的主要职职责是根根据营销销中心的的营销目目标和策策略，全全面负责责营销中中心的年年度销售售的产品品引入支持持工作，同同时完成成在产品品招商、销售过过程中所所涉及的的产品形象象和市场场占有率率职责1:负责制制定市场场营销中中心产品品规划框框架，做做好产品品规划工工作职责2:结合市场场营销中中心目标标任务的的实际情情况，建建立健全全产品
4、管管理部的的组织结结构设计计工作职责3:编制产产品标准准，做好好审查与与变更的的相关工工作，监监督产品品标准的的执行情情况职责4:编制月月度、季季度、年年度产品品管理工工作计划划职责5:分析产产品市场场需求，做出新新产品招招商开发发和升级级决策以及及产品引引入过程程中对厂厂商营销销的渗透透和信息息收集职责6:负责产产品开发发的前期期市场调调研，收收集产品品市场信信息及资资料的研研究工作作职责7:负责组组织协调调产品的的引入和和产品上上线前的的工作职责8:负责产产品品牌牌的管理理及维护护工作职责9: 其他他相关职职责2营销销部职责责营销部的的职能主主要是制制定营销销战略及及营销策策略，并并为销售
5、售部开展展销售活活动提供供一切可可能的支支持，其其核心工工作是解解决销售售推广方方向。职责1：根据市场场营销中中心经营营目标制制定销售售战略与与销售目目标职责2：开展市场场调研活活动，为销售售部营销销活动的的策划及及开展提提供依据据职责3：对销售售部任务务进行准准确的市市场定位位及市场场细分管管理职责4：制定销销售部营营销推广广策略，并并组织实实施职责5：制定有有效的市市场费用用预算，并并合理控控制市场场费用的的使用职责6：建立和和维护营营销（尤尤其是销销售对象象、项目目优劣）信息库，对各项营销信息进行监控与分析职责7：全力支支持与配配合销售售部完成成销售任任务与销销售目标标职责8：其他相相关
6、职责责3销售售部职责责销售部的的主要职职责是根根据营销销策略制制定具体体的销售售策略与与销售计计划，全全面负责责市场营营销中心心年度销销售工作作，开展展销售活活动，完完成销售售目标。职责1:构建合理理的销售售组织，为为销售活活动的开开展提供供保障职责2:围绕市场场营销中中心销售售目标制制定销售售方针和和销售计划划职责3:根据年度度销售计计划，进进行任务务分解，并并组织落落实、实实施职责4:做好销销售回款款工作职责5:建立、完善各各级客户户资料档档案，构构建和使使用客户户管理信信息库职责6:在开展展销售活活动的过过程中，随随时收集集各种销销售信息息，并反反馈给市市场部职责7:合理进进行销售售部预
7、算算控制职责8:其他相相关职责责市场营营销部权权力1 商品部权权力权力1：参与制制定关于于商品部部管理制制度的完善善和改进进权力2：制定产产品厂商商引入战战略和产产品品类类管理决决策建议议权权力3：参与制制定厂商商引入计计划、营营销计划划，并提提出意见见和建议议权力4：管理产产品引入入、定价价、上线线前的全全过程，监监管产品品发展情情况，处处理产品品问题的的确定权权权力5：处罚部部门内员员工违规规行为，考核部门内员工，对影响产品管理部工作的其他人员提请处罚权力6：自主开开展部门门内部工工作，部部门内员员工雇用用、解聘聘的建议议权权力7：要求相相关部门门配合工工作权力8：其他相相关权力力2营销销
8、部权力力权力1：有权参参与关于于市场营营销中心心年度经营营战略、营销策策略的制制定及企企业市场场定位活活动权力2：有权参参与市场场营销中中心所承承担的项项目市场场定位、定价、上市策策略的制制定权力3：有权参参与针对对市场营营销部的的年度、季度、月度营营销计划划的制订订，并提提出意见见和建议议权力4：有开展内内部工作作的自主主权权力5：有对破破坏公司司市场形形象的和和影响市场场部工作作的人员员提请处处罚的权权力权力6：有对内部部员工进进行考核核及处罚违违规行为为的权力力权力7：有雇用、解聘内内部员工工的建议议权权力8：有与公司司其他部门进进行沟通通协调的的权力，且且有要求求相关部部门配合合相关工
9、工作的权权力权力9：其他相相关权力力3销售售部权力力权力1：有权参参与关于于市场营营销中心心年度经经营战略略、营销销策略的的制定及及企业市市场定位位活动权力2：有权参参与市场场营销中中心所承承担的项项目市场场定位、定价、上市策策略的制制定权力3：有权参参与针对对市场营营销部的的年度、季度、月度营营销计划划的制订订，并提提出意见见和建议议权力4：有对部门内内部人员员工作进进行规范范管理的的权力权力5：有对市场场开拓进进行规划划、布署署的权力力权力6：有与公司司其他部门进进行沟通通协调的的权力，且且有要求求相关部部门配合合相关工工作的权权力权力7：其他相相关权力力四市场营营销中心心岗位职职责1、营
10、销销总监岗岗位职责责营销总监监的主要要职责是是根据企企业总体体战略，完完成总经经理下达达的年度度经营指指标，组组织完成成市场营营销部门门的销售售目标和和任务。职责1：组织编编制、修修订市场场营销部各项规规章制度度，并监督、检查各各项规章章制度的的执行情情况职责2：组织制制定市场场营销中中心的营营销战略略、营销销政策，并并监督实实施职责3:构建合合理的营营销组织织，对营营销组织织进行管管理，适适时扩建建、调整整营销组组织职责4:负责市场场营销中中心整体体销售运运作，包包括计划划、组织织、进度度控制，并并管理、督导营营销工作作开展职责5:针对销销售过程程中出现现的问题题提出有有效的纠纠正措施施和指
11、导导建议，确确保完成成销售目目标职责6:组织营营销费用用预算编编制，监督、控制营营销费用用的使用用职责7:完成其其他相关关工作2、营销销副总监岗岗位职责责协助营销销总监完完成岗位位职责3、商品品部经理理岗位职职责商品部经经理的岗岗位职责责主要是是围绕营营销中心心的销售售目标和和品牌传传播，协协助市场场部经理理确定营营销中心心产品的的发展目目标、发发展战略略以及产产品体系系的建设设，协助助销售部部做好销销售宣传传所对产产品的需需求等对厂家家的招商商工作事事项。职责1：参与营营销中心心关于展展厅展示示产品体体系、发发展战略略、目标标的确定定，提出出自己的的专业意意见职责2：分析、总结产产品的市市场
12、调研研数据，参与产产品审核核和供应应商的选选择。职责3：建立完整整的厂商商产品价价格体系系，建立立健全产产品、厂厂商管理理有关的的制度。职责4：进行有有效的团团队管理理工作，推推进产品品管理工工作的实实施。职责5：根据市市场及客客户需求求变化的的情况，推推动产品品改造以以及厂商商在价格格和引进进的调整整。职责6：协助处理理各种厂厂商危机机事件，维维护产品品品牌形形象职责7：完成领导导交办的的其他工工作事项项4、营销销部经理理岗位职职责营销部经经理负责责主要职职责是进进行营销销策划，为为营销部的的销售工工作提供供良好的的辅助，配配合营销销部完成成企业的的销售任任务与销销售目标标。职责1：根据市场
13、场营销中中心经营营目标制制定营销销战略与与营销目目标职责2：开展市场场调研活活动，为销售售部营销销活动的的策划及及开展提提供依据据职责3：对营销部任任务进行行准确的的市场定定位及市市场细分分管理职责4：制定销售售部营销销推广策策略，并并组织实实施职责5：制定有有效的市市场费用用预算，并并合理控控制市场场费用的的使用职责6：建立和和维护销销售（尤尤其是销销售对象象、项目目优劣）信息库，对各项销售信息进行监控与分析职责7：全力支支持与配配合销售售部完成成销售任任务与销销售目标标职责8：其他相相关职责责5、销售售部经理理岗位职职责销售部经经理的主主要职责责是根据据市场营营销部战战略，进进行客户户开发
14、与与管理，以以完成公公司的整整体销售售目标。职责1：配合营销销总监编编制销售售部各项项规章制制度及工工作规范范职责2：建立和和管理销销售队伍伍职责3：围绕公公司下达达的销售售目标，合理分分解、下达销销售指标标职责4：组织制定定销售目目标、销销售模式式、销售售战略、销售预预算和奖奖励计划划职责5：管理日日常销售售业务，审审阅订货货、发货货等业务务报表，控控制销售售活动职责6：参与重重大合同同的谈判判与签订订工作，负负责审批批一般合合同职责7：负责市场场销售中中心的销销售运作作，包括括计划、组织、进度控控制，并并组织作作好客户户关系管管理工作作职责8：完成领领导交办办的其他他工作6、营销销总监助助
15、理岗位位职责职责1：依据营销销中心的的营销计计划，协协助总监监拟订本本部门的的目标与与工作计计划，并并随时予予以追踪踪了解，协助控控制，以以便有效效执行。职责2：做好销销售业绩绩的日（周周、月）报报工作。职责3：协助总总监协调调好本部部门日常常工作，不断完善各分部管理制度，并经总监同意后组织实施。 职责4： 协助助总监日日常费用用和与其其他各部部门的衔衔接和沟沟通。职责5：协助各各分部进进行下属属的考核核工作，协助总监和行政部完成各分部员工的考核、奖惩等事项。 职责6： 制定定定期不不定期的的业务培培训；职责7：建立健健全销售售档案，定定期转存存公司相相关部门门；职责8：经常与与各分部部人员沟沟通，了
