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1、供电所季度工作总结供电所工作总结模板四篇 岁月如梭，一晃2021年已经过去半年，我所在上级的的正确领导下、党委政府关心支持下，一直认真落实“三个代表”指导思想，大力开展优质服务，努力完成了生产营销各项指标。为了加强农电管理，全方面实现农电经营管理的规范化和农电经营管理效益的连续提升，根据上级企业的部署和要求，消除农电管理队伍落后的思想，规范经营管理行为，堵塞经营管理漏洞，提升农电经营管理水平及效益，我所于2021年1月11日召开全所职员大会，落实上级经营整理的相关要求，对本所及管辖区域的全部用户进行了自查自纠工作。而且前年根据经营整理要求去实施。安全生产继续深入严抓严管，开展“无违章年活动”深
2、入强化安全意识，加强岗位培训，提升专业素质，坚持缺点日常生产工作的闭环管理，建立常态机制，实现安全生产平稳有序进行，深入细致地推进“无违章年”活动的一年。一、经营工作(一)我所管理122台公变，容量9791kva，专变26台，容量6455kva，上半年完成售电量8138164kwh，上半年收回电费6902995元。(二)。售电百分比：大工业用电占百分比%，居民用电%，非居民用电占百分比%，动力用电占百分比%，农排用电占百分比%.(三)。上半年年完成低压新装141户，换表91块，专变新装2台。专变消户1户。而且完成了魏源小区，农贸市场的用电新装工作。二、安全工作关键(一)安全是一切工作的基础，安
3、全生产和压力将长久存在，要抓好安全工作，就必需抓住关键，我所今年所抓的关键是：1.完成了春节保电工作;更换合理台区、宝山台区、石山湾台区、中山一台区配电房进出线工作;更换竹山院下变台区、羊乡二变台区、牛形配变台区空气开关更换工作;2.完成了10kv司潭线所辖台区接地电阻测试工作;3.开展我所辖区高、低压线路隐患排查工作、下发安全隐患整改通知书10份;4.开展我所辖区高、低压线路防汛、设备防雷巡视工作;抢修了石山湾台区、丰云亭台区洪灾塌方电杆移位二处;新增拉线三套、恢复导线四档;5.对10kv司潭线、司锌线进行了定时巡视检验工作。6.完成了2021年度春检资料归档及消缺工作;7.开展我所辖区高、
4、低压线路防汛、设备防雷巡视工作8.完成竹山院村、金潭村。合理，沙坪，仁里五个村的农网改造。9.开展我所辖区高、低压线路隐患排查工作、10.开展岗位培训工作，提升职员专业素质。(二)、突出关键，狠抓落实对于安全工作，不仅要突出关键，还要做到狠抓落实。今年以来，我们不搞形式主义，不做表面文章，尽可能将每一项安全工作方法落实到位，比如，配网线路整改工作，我们在XX年的基础上将以前砍树不符合标准的地方全部清扫，不留死角，10kv线路砍伐树竹6000余棵，低压线路砍伐树竹4000余棵，发放安全宣传传单6430份，安全横副16副，宣传画130张。再说隐患排查，我们以季节安全检验为主，定时和特殊工作为辅，每
5、发觉隐患立即处理，或做好整改计划，按时整改，共处理缺点30处，更换跌落保险11处，避雷器9处，更换拉线6处，更换瓷瓶13处，处理对地距离不够4处，落实违章建房6处，更换横亘6处，更换保安器10台，空气开关8台，修复杆基垮方4处，配变加油10台次。我们坚持特殊巡视和夜间巡视，大大地降低了自然灾难所造成的损失，有力的保障了连续供电。同时在生产现场管理方面，突出严、实。做好了三件事，工作前做到“现场勘查、工作准备、工前培训”工作中“站队三交、安全监护、标准化作业”，杜绝了严重违章行为，扎实了安全生产基础。三、坚持“三个不发生”建立常态机制坚持“三个不发生”落实落实“无违章年”活动，“一个落实”“二个
6、固化”“三个突出”“四个坚持”的方针，针对安全生产的特点，把握安全生产的关健步骤，加强岗位培训，提升专业素质，加强现场管理，深化隐患排查，加强设备巡视，建立常态机制，持之以恒，是确保今年安全工作取得实效的基础。四、存在的问题我所的安全工作总的来讲是有所提升，不过离上级的要求和社会的进步还有很大的一段距离，详细表现在：1、部分职员的责任心不强，工作不自觉，需要常常督促，工作很被动。2、培训工作质量不高，参加人员不齐。3、工作票质量有待提升，不够细致，局安监稽查人员数次提出了部分细节问题，有待更正。4、居民未端保安器安装率和投运率未能达成100%，严重影响台区总保护的正常运行。5、农业抽水移动电器
7、的管理不够严，违章用电现象时有发生。6、电力设施保护区内的违章建房、私自改动电力线路的现象严重，严重危及人身和设备安全及社会稳定。7.石桥铺片的电费回收工作很艰幸，用户到收费电按月缴费的意识还不够强。五、下阶段的计划1、抓紧所房建设的进度，确保今年年底之前新办公楼的使用。2、开启俯门口台区、宝山台区的集抄改造工作。3、10kv线路的改造，即司门前变电站-石桥铺变电站的联络线路的开工。4、2021的未改村的农网改造项目：杨柳(2)、石丰(2)、虾溪(3)、孙家陇、乐丰村：XX年项目，完善村：、金山(1)、红光(1)、丰年(2)、石山湾(3)、5、司潭线0-13号杆的大修技项目，p30#、p7#杆
8、安装真空开关。总而言之，我所在2021年安全生产、经营整理工作开展以来，在全所职员的共同努力、各项任务指标得到了提升，但以后的工作还和上级要求存在差距，我所仍将继续努力，为以后工作迈向一个新的台阶而继续奋斗。确保了能在第一时间了解本身存在的问题及用户的需要，做到了企业和用户面对面的交谈，心和心的沟通。3、加大了对外商企业的服务力度，立即通电到户，并免去了全部工时费用，如糖厂制衣厂、华森制衣厂等外企。4、将每次计划或非计划性停电的相关情况立即通知事业、企业单位及个体、关键用电大户，外商企业。5、定时走访五保户，整年累计共走访121户。6、出众的完成了各次接待任务及高考期间的保电任务。7、为减小停
9、电给用户带来的不便，实施“0”点作业，合计76起。经过全员共同努，本所服务意识，服务内容，服务质量，全部己上了一个新台阶，树立了良好的社会形象，受到了社会各界的好评。七、存在的关键问题1、安全生产基础依然比较微弱，从各季安全大检验来看，本所各线路，设施基础符合安全生产标准，综合评分也有所上升，但很多线路设施仍不符合安全生产要求，有些地方甚至是“老牛拉破车”只能免强支撑，一到吹大风，下大雨，和春节、夏季等用电高峰时，常常会造成部分区域停电，根本烧断，用户表计过负荷烧坏等现象。2、一直以来，本所坚持以人为本，重抓职员队伍建设，在这方面也投入了大量财力、物力，但职员的整体素质仍不很高，这也是制约本所
10、全方面发展的难题。尤其表现在管理和被管理之间的矛盾还比较突出。3、单台线损达标率仍不尽人意，这关键是有星子里岗、南岗等新接管的未整改台区，及有部分台区未撤底整改，有些是只整改了街边两侧的线路，同时有些整改完的台区新建房太多，造成供电半径专长的现象。4、同杆架设，“三线交叉”等问题仍比较严重，且难以进行清除。5、优质服务仍有不到之处，关键表现在部分职员素质差叼蛮，无理等用户时，不能从容面对。6、线损仍不稳定，有时会出现反弹现象。明年关键任务目标一、奋斗目标1、确保安全生产实现“七无”目标；2、实现供电量年23%的递增；3、销售收入实现年24 %的递增；优质服务是沟通企业和用户的桥梁，为了深入开展
11、和落实七项电力惠民行动，09年一季度我所加强了优质服务的管理工作，以“优质、方便、规范、真诚”为行动指南，实施二十四小时值班制度，随时随地为用户排忧解难，一季度共接到报修用户121户，按报修承诺要求处理121户，完成承诺率100%，无偿为用户更换灯头，开关，插座等电器设备78余人次，无偿为用户安装更换家用保护器59余台，我所为武连镇39余户用户，无偿迁移表计，得到了政府和群众的表彰，为广大电力用户提供了安全可靠电力保障。用户服务部人员着装统一，使用文明用语礼貌待人，做到来有迎声，问有答声，走有送声，为了监督我所各项工作，还专门聘任7位在当地有威望的人做为我所行风监督员，随时随地监督我所各项工作
12、，做到了一季度无用户投诉事件的发生。2月3日绵阳电业局对我所进行了优质服务明查暗访检验。其中暴露存在的关键问题：服务意识依然不强、职员安全意识淡薄、环境卫生差。经过此次事件我所立刻组织全体职员认真学习本通报，加深职员对此次事件的认识，让全所职员牢靠树立大局意识和服务意识，增强职员的工作责任心，加强责任意识和规则意识的培养，认真推行各自工作岗位职责，要将优质服务工作作为一项长久的、实效性的主要工作来抓，要从标准、效率、责任等关键步骤入手，优化工作步骤，健全问责制度，和优质服务事件说清楚制度，切实把改进服务质量从营业窗口延伸贯穿到所内管理的全过程，我所指定专员天天负责对营业厅、抢修值班等优质服务工
13、作开展情况、人员履职情况进行检验，并做好具体的检验统计备查。加强窗口建设，坚持“人民电业为人民”的服务宗旨，我所窗口服务人员严格实施营业厅服务规范操作手册的相关要求，如：起身相迎、起身相送、双手递接、先外后内、办一安二招呼三等。实施“一口对外”，做到进一次门，找一个人，交一次费，确保一次办成。不管是电力报修还是用电服务，电力投拆还是电力咨询，全部做到“只要一个电话，余下的事情由我来办”的服务标准，大大的方便了用电用户。我所用户服务窗口设在暂时板房，在暂时服务营业窗口按电业局（）4号文的要求步入正轨，多种标示牌齐全规范，为方便用户立即了解安全用电知识，在暂时营业厅摆放了多种宣传资料和便民设施。供
14、电所人员服务水平、业务素质全部有了深入提升，为用户提供了优质、方便、快捷的服务。总而言之我所 在加强内部职员管理的基础上，服务质量达成了很好的成绩。我们的成绩得到了当地政府的肯定和广大用电用户的称赞。我们将在以后的工作中在接在励把优质争取做到最好。xx年来，我所总体工作在局党委的正确领导下在机关部门的大力帮助下，以xx年初局行政提出的：“住一条总线、扎实二个基础、开展三项活动、建立四个常态运行机制、实现五个提升。”为工作思绪，以安全为中心，以“创一流”为动力，以抓用电管理为关键，多经收入为确保，经过全所职员的辛劳努力，安全稳定、顺利、圆满的完成了各项工作任务指标。现将我所一年来的工作情况向各级
15、领导简明汇报一、经济效益完成情况 供电量完成万xxxkwh，超年控计划万xxxkwh，和去年同期增加xxxx%。2、售电量完成xxx万kwh，超年控计划xxx万kwh，和去年同期上升xxx%。3、线损率：低压综合线损率为xxx%，和年控计划xxx%，下降 xxx百分点。和去年同期的xxx%，下降了 xxx%.百分点，单台线损达标率xx%，和年控计划xx%，上升xxx %，和去年同期xxx%上升xx 个百分点。4 、售电均价：综合售电均价为 0xxx/千瓦时。5、营业普查，合计普查约1016户，其中重新核比xxx户，平均每个月合理增收约xxx万元，为企业追回损失约xx万元。6、多经收入：合计完成多经产值 xxx万元。7、电费回收100%。二、重抓思想工作，提升职员队伍综合素质本所一直把建设职员队伍作为提升管理水平，加紧企业发展的根本之路，为企业的经营、发展、创新、奠定丰厚的人力基础。坚持以人为本的标准，最大程度发挥人力资源优势，激励职员加强学习主动参与全国各类等级考试，尽可能为其发明有利的学习条件，为此我所学习气氛高涨，现在读职员6人其中1人脱产，定时限轮派若干名职员到企业
