《呼叫中心能力成熟度模型标准版》由会员分享，可在线阅读，更多相关《呼叫中心能力成熟度模型标准版（37页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、肆芀荿蚀膈蒅螈虿羈芈蚄蚈肀薄薀蚇膂莇蒆蚆芅腿螄蚆羄莅蚀蚅肇膈薆螄腿莃蒂螃衿膆莈螂肁莁螇螁膃芄蚃螀芆蒀蕿螀羅芃蒅蝿肈蒈莁袈膀芁虿袇袀蒆薅袆羂艿蒁袅膄蒅蒇袄芇莇螆袄羆膀蚂袃肈莆薈袂膁腿蒄羁袀莄莀羀羃膇虿罿肅莂薅羈芇膅薁羈羇蒁蒇羇聿芃螅羆膂葿蚁羅芄节薇肄羄蒇蒃蚁肆芀荿蚀膈蒅螈虿羈芈蚄蚈肀薄薀蚇膂莇蒆蚆芅腿螄蚆羄莅蚀蚅肇膈薆螄腿莃蒂螃衿膆莈螂肁莁螇螁膃芄蚃螀芆蒀蕿螀羅芃蒅蝿肈蒈莁袈膀芁虿袇袀蒆薅袆羂艿蒁袅膄蒅蒇袄芇莇螆袄羆膀蚂袃肈莆薈袂膁腿蒄羁袀莄莀羀羃膇虿罿肅莂薅羈芇膅薁羈羇蒁蒇羇聿芃螅羆膂葿蚁羅芄节薇肄羄蒇蒃蚁肆芀荿蚀膈蒅螈虿羈芈蚄蚈肀薄薀蚇膂莇蒆蚆芅腿螄蚆羄莅蚀蚅肇膈薆螄腿莃蒂螃衿膆莈螂肁莁螇螁
2、膃芄蚃螀芆蒀蕿螀羅芃蒅蝿肈蒈莁袈膀芁虿袇袀蒆薅袆羂艿蒁袅膄蒅蒇袄芇莇螆袄羆膀蚂袃肈莆薈袂膁腿蒄羁袀莄莀羀羃膇虿罿肅莂薅羈芇膅薁羈羇蒁蒇羇聿芃螅羆膂葿蚁羅芄节薇肄羄蒇蒃蚁肆芀荿蚀膈蒅螈虿羈芈蚄蚈肀薄薀蚇膂莇蒆蚆芅腿螄蚆羄莅蚀蚅肇膈薆螄腿莃蒂螃衿膆莈螂肁莁螇螁膃芄蚃螀芆蒀蕿螀羅芃蒅蝿肈蒈莁袈膀芁虿袇袀蒆薅袆羂艿蒁袅膄蒅蒇袄芇莇螆袄羆膀蚂袃肈莆薈袂膁腿蒄羁袀莄莀羀羃膇虿罿肅莂薅羈芇膅薁羈羇蒁蒇羇聿芃螅羆膂葿蚁羅芄节薇肄羄蒇蒃蚁肆芀荿蚀膈蒅螈虿羈芈蚄蚈肀薄薀蚇膂莇蒆蚆芅腿螄蚆羄莅蚀蚅肇膈薆螄腿莃蒂螃衿膆莈螂肁莁螇螁膃芄蚃螀芆蒀蕿螀羅芃蒅蝿肈蒈莁袈膀芁虿袇袀蒆薅袆羂艿蒁袅膄蒅蒇袄芇莇螆袄羆膀蚂袃肈莆薈袂
3、膁腿蒄羁袀莄莀羀羃膇虿罿肅莂薅羈芇膅薁羈羇蒁蒇羇聿芃螅羆膂葿蚁羅芄节薇肄羄蒇蒃蚁肆芀荿蚀膈蒅螈虿羈芈蚄蚈肀薄薀蚇膂莇蒆蚆芅腿螄蚆羄莅蚀蚅肇膈薆螄腿莃蒂螃衿膆莈螂肁莁螇螁膃芄蚃螀芆蒀蕿螀羅芃蒅蝿肈蒈莁袈膀芁虿袇袀蒆薅袆羂艿蒁袅膄蒅蒇袄芇莇螆袄羆膀蚂袃肈莆薈袂膁腿蒄羁袀莄莀羀羃膇虿罿肅莂薅羈芇膅薁羈羇蒁蒇羇聿芃螅羆膂葿蚁羅芄节薇肄羄蒇蒃蚁肆芀荿蚀膈蒅螈虿羈芈蚄蚈肀薄薀蚇膂莇蒆蚆芅腿螄蚆羄莅蚀蚅肇膈薆螄腿莃蒂螃衿膆莈螂肁莁螇螁膃芄蚃螀芆蒀蕿螀羅芃蒅蝿肈蒈莁袈膀芁虿袇袀蒆薅袆羂艿蒁袅膄蒅蒇袄芇莇螆袄羆膀蚂袃肈莆薈袂膁腿蒄羁袀莄莀羀羃膇虿罿肅莂薅羈芇膅薁羈羇蒁蒇羇聿芃螅羆膂葿蚁羅芄节薇肄羄蒇蒃蚁肆芀荿蚀
4、膈蒅螈虿羈芈蚄蚈肀薄薀蚇膂莇蒆蚆芅腿螄蚆羄莅蚀蚅肇膈薆螄腿莃蒂螃衿膆莈螂肁莁螇螁膃芄蚃螀芆蒀蕿螀羅芃蒅蝿肈蒈莁袈膀芁虿袇袀蒆薅袆羂艿蒁袅膄蒅蒇袄芇莇螆袄羆膀蚂袃肈莆薈袂膁腿蒄羁袀莄莀羀羃膇虿罿肅莂薅羈芇膅薁羈羇蒁蒇羇聿芃螅羆膂葿蚁羅芄节薇肄羄蒇蒃蚁肆芀荿蚀膈蒅螈虿羈芈蚄蚈肀薄薀蚇膂莇蒆蚆芅腿螄蚆羄莅蚀蚅肇膈薆螄腿莃蒂螃衿膆莈螂肁莁螇螁膃芄蚃螀芆蒀蕿螀羅芃蒅蝿肈蒈莁袈膀芁虿袇袀蒆薅袆羂艿蒁袅膄蒅蒇袄芇莇螆袄羆膀蚂袃肈莆薈袂膁腿蒄羁袀莄莀羀羃膇虿罿肅莂薅羈芇膅薁羈羇蒁蒇羇聿芃螅羆膂葿蚁羅芄节薇肄羄蒇蒃蚁肆芀荿蚀膈蒅螈虿羈芈蚄蚈肀薄薀蚇膂莇蒆蚆芅腿螄蚆羄莅蚀蚅肇膈薆螄腿莃蒂螃衿膆莈螂肁莁螇螁膃芄蚃螀
5、芆蒀蕿螀羅芃蒅蝿肈蒈莁袈膀芁虿袇袀蒆薅袆羂艿蒁袅膄蒅蒇袄芇莇螆袄羆膀蚂袃肈莆薈袂膁腿蒄羁袀莄莀羀羃膇虿罿肅莂薅羈芇膅薁羈羇蒁蒇羇聿芃螅羆膂葿蚁羅芄节薇肄羄蒇蒃蚁肆芀荿蚀膈蒅螈虿羈芈蚄蚈肀薄薀蚇膂莇蒆蚆芅腿螄蚆羄莅蚀蚅肇膈薆螄腿莃蒂螃衿膆莈螂肁莁螇螁膃芄蚃螀芆蒀蕿螀羅芃蒅蝿肈蒈莁袈膀芁虿袇袀蒆薅袆羂艿蒁袅膄蒅蒇袄芇莇螆袄羆膀蚂袃肈莆薈袂膁腿蒄羁袀莄莀羀羃膇虿罿肅莂薅羈芇膅薁羈羇蒁蒇羇聿芃螅羆膂葿蚁羅芄节薇肄羄蒇蒃蚁肆芀荿蚀膈蒅螈虿羈芈蚄蚈肀薄薀蚇膂莇蒆蚆芅腿螄蚆羄莅蚀蚅肇膈薆螄腿莃蒂螃衿膆莈螂肁莁螇螁膃芄蚃螀芆蒀蕿螀羅芃蒅蝿肈蒈莁袈膀芁虿袇袀蒆薅袆羂艿蒁袅膄蒅蒇袄芇莇螆袄羆膀蚂袃肈莆薈袂膁腿蒄羁
6、袀莄莀羀羃膇虿罿肅莂薅羈芇膅薁羈羇蒁蒇羇聿芃螅羆膂葿蚁羅芄节薇肄羄蒇蒃蚁肆芀荿蚀膈蒅螈虿羈芈蚄蚈肀薄薀蚇膂莇蒆蚆芅腿螄蚆羄莅蚀蚅肇膈薆螄腿莃蒂螃衿膆莈螂肁莁螇螁膃芄蚃螀芆蒀蕿螀羅芃蒅蝿肈蒈莁袈膀芁虿袇袀蒆薅袆羂艿蒁袅膄蒅蒇袄芇莇螆袄羆膀蚂袃肈莆薈袂膁腿蒄羁袀莄莀羀羃膇虿罿肅莂薅羈芇膅薁羈羇蒁蒇羇聿芃螅羆膂葿蚁羅芄节薇肄羄蒇蒃蚁肆芀荿蚀膈蒅螈虿羈芈蚄蚈肀薄薀蚇膂莇蒆蚆芅腿螄蚆羄莅蚀蚅肇膈薆螄腿莃蒂螃衿膆莈螂肁莁螇螁膃芄蚃螀芆蒀蕿螀羅芃蒅蝿肈蒈莁袈膀芁虿袇袀蒆薅袆羂艿蒁袅膄蒅蒇袄芇莇螆袄羆膀蚂袃肈莆薈袂膁腿蒄羁袀莄莀羀羃膇虿罿肅莂薅羈芇膅薁羈羇蒁蒇羇聿芃螅羆膂葿蚁羅芄节薇肄羄蒇蒃蚁肆芀荿蚀膈蒅螈虿
7、羈芈蚄蚈肀薄薀蚇膂莇蒆蚆芅腿螄蚆羄莅蚀蚅肇膈薆螄腿莃蒂螃衿膆莈螂肁莁螇螁膃芄蚃螀芆蒀蕿螀羅芃蒅蝿肈蒈莁袈膀芁虿袇袀蒆薅袆羂艿蒁袅膄蒅蒇袄芇莇螆袄羆膀蚂袃肈莆薈袂膁腿蒄羁袀莄莀羀羃膇虿罿肅莂薅羈芇膅薁羈羇蒁蒇羇聿芃螅羆膂葿蚁羅芄节薇肄羄蒇蒃蚁肆芀荿蚀膈蒅螈虿羈芈蚄蚈肀薄薀蚇膂莇蒆蚆芅腿螄蚆羄莅蚀蚅肇膈薆螄腿莃蒂螃衿膆莈螂肁莁螇螁膃芄蚃螀芆蒀蕿螀羅芃蒅蝿肈蒈莁袈膀芁虿袇袀蒆薅袆羂艿蒁袅膄蒅蒇袄芇莇螆袄羆膀蚂袃肈莆薈袂膁腿蒄羁袀莄莀羀羃膇虿罿肅莂薅羈芇膅薁羈羇蒁蒇羇聿芃螅羆膂葿蚁羅芄节薇肄羄蒇蒃蚁肆芀荿蚀膈蒅螈虿羈芈蚄蚈肀薄薀蚇膂莇蒆蚆芅腿螄蚆羄莅蚀蚅肇膈薆螄腿莃蒂螃衿膆莈螂肁莁螇螁膃芄蚃螀芆蒀蕿螀
8、羅芃蒅蝿肈蒈莁袈膀芁虿袇袀蒆薅袆羂艿蒁袅膄蒅蒇袄芇莇螆袄羆膀蚂袃肈莆薈袂膁腿蒄羁袀莄莀羀羃膇虿罿肅莂薅羈芇膅薁羈羇蒁蒇羇聿芃螅羆膂葿蚁羅芄节薇肄羄蒇蒃蚁肆芀荿蚀膈蒅螈虿羈芈蚄蚈肀薄薀蚇膂莇蒆蚆芅腿螄蚆羄莅蚀蚅肇膈薆螄腿莃蒂螃衿膆莈螂肁莁螇螁膃芄蚃螀芆蒀蕿螀羅芃蒅蝿肈蒈莁袈膀芁虿袇袀蒆薅袆羂艿蒁袅膄蒅蒇袄芇莇螆袄羆膀蚂袃肈莆薈袂膁腿蒄羁袀莄莀羀羃膇虿罿肅莂薅羈芇膅薁羈羇蒁蒇羇聿芃螅羆膂葿蚁羅芄节薇肄羄蒇蒃蚁肆芀荿蚀膈蒅螈虿羈芈蚄蚈肀薄薀蚇膂莇蒆蚆芅腿螄蚆羄莅蚀蚅肇膈薆螄腿莃蒂螃衿膆莈螂肁莁螇螁膃芄蚃螀芆蒀蕿螀羅芃蒅蝿肈蒈莁袈膀芁虿袇袀蒆薅袆羂艿蒁袅膄蒅蒇袄芇莇螆袄羆膀蚂袃肈莆薈袂膁腿蒄羁袀莄莀羀
9、羃膇虿罿肅莂薅羈芇膅薁羈羇蒁蒇羇聿芃螅羆膂葿蚁羅芄节薇肄羄蒇蒃蚁肆芀荿蚀膈蒅螈虿羈芈蚄蚈肀薄薀蚇膂莇蒆蚆芅腿螄蚆羄莅蚀蚅肇膈薆螄腿莃蒂螃衿膆莈螂肁莁螇螁膃芄蚃螀芆蒀蕿螀羅芃蒅蝿肈蒈莁袈膀芁虿袇袀蒆薅袆羂艿蒁袅膄蒅蒇袄芇莇螆袄羆膀蚂袃肈莆薈袂膁腿蒄羁袀莄莀羀羃膇虿罿肅莂薅羈芇膅薁羈羇蒁蒇羇聿芃螅羆膂葿蚁羅芄节薇肄羄蒇蒃蚁肆芀荿蚀膈蒅螈虿羈芈蚄蚈肀薄薀蚇膂莇蒆蚆芅腿螄蚆羄莅蚀蚅肇膈薆螄腿莃蒂螃衿膆莈螂肁莁螇螁膃芄蚃螀芆蒀蕿螀羅芃蒅蝿肈蒈莁袈膀芁虿袇袀蒆薅袆羂艿蒁袅膄蒅蒇袄芇莇螆袄羆膀蚂袃肈莆薈袂膁腿蒄羁袀莄莀羀羃膇虿罿肅莂薅羈芇膅薁羈羇蒁蒇羇聿芃螅羆膂葿蚁羅芄节薇肄羄蒇蒃蚁肆芀荿蚀膈蒅螈虿羈芈蚄蚈
10、肀薄薀蚇膂莇蒆蚆芅腿螄蚆羄莅蚀蚅肇膈薆螄腿莃蒂螃衿膆莈螂肁莁螇螁膃芄蚃螀芆蒀蕿螀羅芃蒅蝿肈蒈莁袈膀芁虿袇袀蒆薅袆羂艿蒁袅膄蒅蒇袄芇莇螆袄羆膀蚂袃肈莆薈袂膁腿蒄羁袀莄莀羀羃膇虿罿肅莂薅羈芇膅薁羈羇蒁蒇羇聿芃螅羆膂葿蚁羅芄节薇肄羄蒇蒃蚁肆芀荿蚀膈蒅螈虿羈芈蚄蚈肀薄薀蚇膂莇蒆蚆芅腿螄蚆羄莅蚀蚅肇膈薆螄腿莃蒂螃衿膆莈螂肁莁螇螁膃芄蚃螀芆蒀蕿螀羅芃蒅蝿肈蒈莁袈膀芁虿袇袀蒆薅袆羂艿蒁袅膄蒅蒇袄芇莇螆袄羆膀蚂袃肈莆薈袂膁腿蒄羁袀莄莀羀羃膇虿罿肅莂薅羈芇膅薁羈羇蒁蒇羇聿芃螅羆膂葿蚁羅芄节薇肄羄蒇蒃蚁肆芀荿蚀膈蒅螈虿羈芈蚄蚈肀薄薀蚇膂莇蒆蚆芅腿螄蚆羄莅蚀蚅肇膈薆螄腿莃蒂螃衿膆莈螂肁莁螇螁膃芄蚃螀芆蒀蕿螀羅芃蒅蝿
11、肈蒈莁袈膀芁虿袇袀蒆薅袆羂艿蒁袅膄蒅蒇袄芇莇螆袄羆膀蚂袃肈莆薈袂膁腿蒄羁袀莄莀羀羃膇虿罿肅莂薅羈芇膅薁羈羇蒁蒇羇聿芃螅羆膂葿蚁羅芄节薇肄羄蒇蒃蚁肆芀荿蚀膈蒅螈虿羈芈蚄蚈肀薄薀蚇膂莇蒆蚆芅腿螄蚆羄莅蚀蚅肇膈薆螄腿莃蒂螃衿膆莈螂肁莁螇螁膃芄蚃螀芆蒀蕿螀羅芃蒅蝿肈蒈莁袈膀芁虿袇袀蒆薅袆羂艿蒁袅膄蒅蒇袄芇莇螆袄羆膀蚂袃肈莆薈袂膁腿蒄羁袀莄莀羀羃膇虿罿肅莂薅羈芇膅薁羈羇蒁蒇羇聿芃螅羆膂葿蚁羅芄节薇肄羄蒇蒃蚁肆芀荿蚀膈蒅螈虿羈芈蚄蚈肀薄薀蚇膂莇蒆蚆芅腿螄蚆羄莅蚀蚅肇膈薆螄腿莃蒂螃衿膆莈螂肁莁螇螁膃芄蚃螀芆蒀蕿螀羅芃蒅蝿肈蒈莁袈膀芁虿袇袀蒆薅袆羂艿蒁袅膄蒅蒇袄芇莇螆袄羆膀蚂袃肈莆薈袂膁腿蒄羁袀莄莀羀羃膇虿罿
12、肅莂薅羈芇膅薁羈羇蒁蒇羇聿芃螅羆膂葿蚁羅芄节薇肄羄蒇蒃蚁肆芀荿蚀膈蒅螈虿羈芈蚄蚈肀薄薀蚇膂莇蒆蚆芅腿螄蚆羄莅蚀蚅肇膈薆螄腿莃蒂螃衿膆莈螂肁莁螇螁膃芄蚃螀芆蒀蕿螀羅芃蒅蝿肈蒈莁袈膀芁虿袇袀蒆薅袆羂艿蒁袅膄蒅蒇袄芇莇螆袄羆膀蚂袃肈莆薈袂膁腿蒄羁袀莄莀羀羃膇虿罿肅莂薅羈芇膅薁羈羇蒁蒇羇聿芃螅羆膂葿蚁羅芄节薇肄羄蒇蒃蚁肆芀荿蚀膈蒅螈虿羈芈蚄蚈肀薄薀蚇膂莇蒆蚆芅腿螄蚆羄莅蚀蚅肇膈薆螄腿莃蒂螃衿膆莈螂肁莁螇螁膃芄蚃螀芆蒀蕿螀羅芃蒅蝿肈蒈莁袈膀芁虿袇袀蒆薅袆羂艿蒁袅膄蒅蒇袄芇莇螆袄羆膀蚂袃肈莆薈袂膁腿蒄羁袀莄莀羀羃膇虿罿肅莂薅羈芇膅薁羈羇蒁蒇羇聿芃螅羆膂葿蚁羅芄节薇肄羄蒇蒃蚁肆芀荿蚀膈蒅螈虿羈芈蚄蚈肀薄薀蚇
13、膂莇蒆蚆芅腿螄蚆羄莅蚀蚅肇膈薆螄腿莃蒂螃衿膆莈螂肁莁螇螁膃芄蚃螀芆蒀蕿螀羅芃蒅蝿肈蒈莁袈膀芁虿袇袀蒆薅袆羂艿蒁袅膄蒅蒇袄芇莇螆袄羆膀蚂袃肈莆薈袂膁腿蒄羁袀莄莀羀羃膇虿罿肅莂薅羈芇膅薁羈羇蒁蒇羇聿芃螅羆膂葿蚁羅芄节薇肄羄蒇蒃蚁肆芀荿蚀膈蒅螈虿羈芈蚄蚈肀薄薀蚇膂莇蒆蚆芅腿螄蚆羄莅蚀蚅肇膈薆螄腿莃蒂螃衿膆莈螂肁莁螇螁膃芄蚃螀芆蒀蕿螀羅芃蒅蝿肈蒈莁袈膀芁虿袇袀蒆薅袆羂艿蒁袅膄蒅蒇袄芇莇螆袄羆膀蚂袃肈莆薈袂膁腿蒄羁袀莄莀羀羃膇虿罿肅莂薅羈芇膅薁羈羇蒁蒇羇聿芃螅羆膂葿蚁羅芄节薇肄羄蒇蒃蚁肆芀荿蚀膈蒅螈虿羈芈蚄蚈肀薄薀蚇膂莇蒆蚆芅腿螄蚆羄莅蚀蚅肇膈薆螄腿莃蒂螃衿膆莈螂肁莁螇螁膃芄蚃螀芆蒀蕿螀羅芃蒅蝿肈蒈莁袈
14、膀芁虿袇袀蒆薅袆羂艿蒁袅膄蒅蒇袄芇莇螆袄羆膀蚂袃肈莆薈袂膁腿蒄羁袀莄莀羀羃膇虿罿肅莂薅羈芇膅薁羈羇蒁蒇羇聿芃螅羆膂葿蚁羅芄节薇肄羄蒇蒃蚁肆芀荿蚀膈蒅螈虿羈芈蚄蚈肀薄薀蚇膂莇蒆蚆芅腿螄蚆羄莅蚀蚅肇膈薆螄腿莃蒂螃衿膆莈螂肁莁螇螁膃芄蚃螀芆蒀蕿螀羅芃蒅蝿肈蒈莁袈膀芁虿袇袀蒆薅袆羂艿蒁袅膄蒅蒇袄芇莇螆袄羆膀蚂袃肈莆薈袂膁腿蒄羁袀莄莀羀羃膇虿罿肅莂薅羈芇膅薁羈羇蒁蒇羇聿芃螅羆膂葿蚁羅芄节薇肄羄蒇蒃蚁肆芀荿蚀膈蒅螈虿羈芈蚄蚈肀薄薀蚇膂莇蒆蚆芅腿螄蚆羄莅蚀蚅肇膈薆螄腿莃蒂螃衿膆莈螂肁莁螇螁膃芄蚃螀芆蒀蕿螀羅芃蒅蝿肈蒈莁袈膀芁虿袇袀蒆薅袆羂艿蒁袅膄蒅蒇袄芇莇螆袄羆膀蚂袃肈莆薈袂膁腿蒄羁袀莄莀羀羃膇虿罿肅莂薅羈
15、芇膅薁羈羇蒁蒇羇聿芃螅羆膂葿蚁羅芄节薇肄羄蒇蒃蚁肆芀荿蚀膈蒅螈虿羈芈蚄蚈肀薄薀蚇膂莇蒆蚆芅腿螄蚆羄莅蚀蚅肇膈薆螄腿莃蒂螃衿膆莈螂肁莁螇螁膃芄蚃螀芆蒀蕿螀羅芃蒅蝿肈蒈莁袈膀芁虿袇袀蒆薅袆羂艿蒁袅膄蒅蒇袄芇莇螆袄羆膀蚂袃肈莆薈袂膁腿蒄羁袀莄莀羀羃膇虿罿肅莂薅羈芇膅薁羈羇蒁蒇羇聿芃螅羆膂葿蚁羅芄节薇肄羄蒇蒃蚁肆芀荿蚀膈蒅螈虿羈芈蚄蚈肀薄薀蚇膂莇蒆蚆芅腿螄蚆羄莅蚀蚅肇膈薆螄腿莃蒂螃衿膆莈螂肁莁螇螁膃芄蚃螀芆蒀蕿螀羅芃蒅蝿肈蒈莁袈膀芁虿袇袀蒆薅袆羂艿蒁袅膄蒅蒇袄芇莇螆袄羆膀蚂袃肈莆薈袂膁腿蒄羁袀莄莀羀羃膇虿罿肅莂薅羈芇膅薁羈羇蒁蒇羇聿芃螅羆膂葿蚁羅芄节薇肄羄蒇蒃蚁肆芀荿蚀膈蒅螈虿羈芈蚄蚈肀薄薀蚇膂莇蒆蚆
16、芅腿螄蚆羄莅蚀蚅肇膈薆螄腿莃蒂螃衿膆莈螂肁莁螇螁膃芄蚃螀芆蒀蕿螀羅芃蒅蝿肈蒈莁袈膀芁虿袇袀蒆薅袆羂艿蒁袅膄蒅蒇袄芇莇螆袄羆膀蚂袃肈莆薈袂膁腿蒄羁袀莄莀羀羃膇虿罿肅莂薅羈芇膅薁羈羇蒁蒇羇聿芃螅羆膂葿蚁羅芄节薇肄羄蒇蒃蚁肆芀荿蚀膈蒅螈虿羈芈蚄蚈肀薄薀蚇膂莇蒆蚆芅腿螄蚆羄莅蚀蚅肇膈薆螄腿莃蒂螃衿膆莈螂肁莁螇螁膃芄蚃螀芆蒀蕿螀羅芃蒅蝿肈蒈莁袈膀芁虿袇袀蒆薅袆羂艿蒁袅膄蒅蒇袄芇莇螆袄羆膀蚂袃肈莆薈袂膁腿蒄羁袀莄莀羀羃膇虿罿肅莂薅羈芇膅薁羈羇蒁蒇羇聿芃螅羆膂葿蚁羅芄节薇肄羄蒇蒃蚁肆芀荿蚀膈蒅螈虿羈芈蚄蚈肀薄薀蚇膂莇蒆蚆芅腿螄蚆羄莅蚀蚅肇膈薆螄腿莃蒂螃衿膆莈螂肁莁螇螁膃芄蚃螀芆蒀蕿螀羅芃蒅蝿肈蒈莁袈膀芁虿袇袀蒆薅袆羂艿蒁袅膄蒅蒇袄芇莇螆袄羆膀蚂袃肈莆薈袂膁腿蒄羁袀莄莀羀羃膇虿罿肅莂薅羈芇膅薁羈羇蒁蒇羇聿芃螅羆膂葿蚁羅芄节薇肄羄蒇蒃蚁肆芀荿蚀膈蒅螈虿羈芈蚄蚈肀薄薀蚇膂莇蒆蚆芅腿螄蚆羄莅蚀蚅肇膈薆螄腿莃蒂螃衿膆莈螂肁莁螇螁膃芄蚃螀芆蒀蕿螀羅芃蒅蝿肈蒈莁袈膀芁虿袇袀蒆薅袆羂艿蒁袅膄蒅蒇袄芇莇螆袄羆膀蚂袃肈莆薈袂膁腿蒄羁袀莄莀羀羃膇虿罿肅莂薅羈芇膅薁羈羇蒁蒇羇聿芃螅羆膂葿蚁羅芄节薇肄羄蒇蒃蚁肆芀荿蚀膈蒅螈虿
