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1、关于员工年终总结四篇 总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论,它可以促使我们思考,因此我们要做好归纳,写好总结。我们该怎么去写总结呢?以下是整理的员工年终总结4篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。 02X年即将过去,一年的工作即将结束,而新的一年,又要开始。做为一名柜台员工,在202X年里迎来了公司本年度最重要的一项工作恒生2.系统上线。当然，这一年中也还有些其他的工作收获，现就将这一年的工作情况做如下总结: 年上半年，响应总公司全能柜员的号召,要求柜台人员做到对开立资金账户、股东账户、销户、撤指转托管、三方存管、资金取款等所有业务的熟悉与掌握，实现一名柜
2、员可以办理所有柜台业务的能力。在这期间，我与郝静波对之前单独负责的业务做了充分的交流与沟通，将彼此的业务做了补充，重点是让我对开立资金开户、撤指转托管、佣金修改等方面的业务做到熟悉和掌握。2X年四月,总部提出了柜台系统升级的计划，将原恒生1.系统升级到现今普遍使用的恒生2.0系统,并将该项目列为今年公司发展的重中之重。升级分两个阶段进行，第一阶段实现资金账户与股东账户一站式开立,弃用原股东账户开户使用的新意系统;第二阶段六月份后进行,实现所有账户的开户、销户、撤指转托管、创业板开通等业务,做成集所有业务于一体的系统。 系统升级的第一阶段还是比较好实现的,第二阶段因为需要整合所有的数据与功能，总
3、部特意于6月下旬在北京举办了一次培训会,让大家了解这次升级的重要性,以及对业务方面的知识、系统的使用做了更详细的讲解。七月底到八月底进入了最为忙碌的一个月，2系统正式进入测试阶段,每天都在不断的测试系统的各项功能，完善系统的升级 在这个过程中，慢慢的对新系统有了更为深刻的了解，对系统的功能更加的熟悉。8月底，新系统正式上线,一切都表现的那么稳定,让之前的辛苦没有费。20系统较之前的系统更加的快捷,将所有业务集于一身,让柜台的工作效率有了明显的提升。 通过新系统的上线，柜台彻底实现了全能柜员的要求，现在的柜台,可以同时进行相同的业务，只需要双方相互复合通过就可以完成。除了以上工作之外,我还负责公
4、司股票机发放及录入的工作，电子档案的扫描,客户转户挽留，客户电话的咨询等工作。 在下一年的工作中,我的计划如下：首先将现有的工作变的更细节化。细节决定一切,有时候因为一点粗心大意,会将问题变的复杂，要杜绝这样的事情发生,应该多想一点,做细一些，让事情变的更完善;其次，要让柜台工作更加规范化，柜台的事项比较具体和繁杂，需要把各方面的事情分轻主次,需要多与各部门沟通、合作。第三,要实现工作内容的程序化,将柜台重要的工作内容形成文字性的规范化流程，在日后的工作中按流程办理，使工作更加程序化。 员工年终总结 篇2 又是岁末令人激动的时刻,崭新的一年即将来到,在不经意中已伴随公司成长了三年,作为公司的一
5、员,我由衷的感到骄傲,感到欣慰，的成长也就是我的成长,在共同的努力中,我已完成了自己人生的转折，不再是年轻没有失败的代言了,从现在起我将可以成熟、理智、自豪的站在属于自己的舞台上从容的面对一切工作与生活,面对自己的人生,永不言败。xx三年，学习三年。 年底了,静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足,为来年的工作做好安排和计划,是很有必要的,本人就这一年的工作小结如下 。一、思想方面 在单位领导的精心培育和领导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。思想上，始终和公司保持高度一致,自觉遵守各项法律法规及抢险值班，线路巡查，门站值班等各方面规章
6、制度，认真学习管理规范、积极开展创新。 二、工作方面 能吃苦耐劳、认真、负责、在同事的热心指导下提高对燃气工作的重要性的理解。天然气运行的正常和管线所各位同志工作是紧密联系在一起的。不管遇到什么问题，不管出现了什么问题,我都需要虚心诚恳的请教随时总结随时反省,绝对不允许出现自欺欺人， 在这个行业对自己不认真就是对生命不负责、对国家财产不负责。工作在不同的时间段要有不同的侧重点，这是必然的也是必需的。我不但要了解而且要积极的配合。我要抛弃个人的利益,把我的能力以团队的形式发挥出来,不搞个人的表现主义,这样既损害公司,也伤害了自己。公司需要有干劲的人,但一个人的力量永远是不够的。我一直在各方面严格
7、要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。我的工作是个极其平凡的一份工作，甚至有些高贵的人鄙视轻视这个琐碎平凡普通的岗位。我在平凡的岗位以严格扎实的工作态度要求自己不能放弃,踏踏实实的在岗位上做到努力创新,任劳任怨,兢兢业业,主动参与各项活动，培训等。以优质的服务道德去服务好每一位用户，以理智的心态对待我工作的每一天,始终保持着努力学习,力争提高增强自己素质要求,我知道,没有对自己要求探索的思绪,那是不可能做好一份工作的。虽然岗位是琐碎平凡的可我却充满信心，自我鼓励做好本职工作时要尽心尽力。之所谓敬业,我一直认为是指用一种严谨的态度和责任心,来对待自己的职业，即使工作繁杂极
8、其渺小也要为此肯劳动肯对自己的工作专心、认真、负责。我总是预示告诫自己做任何一件事的最大收获对我来说不管是哪一类的,高等的,低位的只要奋斗有了方向,付出就有明见,最大的收获是在于真正内心领域的那种归属感。 我与公司在成长的阶段总会受到挫折,曾经遇到过客户的刁难,意境的困难,深与浅的桑仓，经历了挫折和失败并没有磨灭我奋斗的欲望,反而让我的生命更加丰富多彩，使我今后的人生更加美丽,公司崇高的精神动力，领导的模范榜样,一直指引着我向前迈进。我认真学习抢险员和巡线员的职责,尽快的适应了工作，能单独执行各项任务。管线所是x天然气有限公司的窗口，自己的一言一行,一举一动都和公司的形象有关,于是自我强化工作
9、意识,注意加快工作节奏,提高工作效益，力求及时、准确、优质、高效,避免疏漏和差错,基本做到事事有计划，事事有落实。只有把清位置，搞清职责,团结同志,诚实待人，脚踏实地，忠于职守,勤奋工作,老老实实做人，踏踏实实做事才能做好本质工作，从而创造性的开展工作。我深知不管在什么岗位都要做好自己的本质工作,认真践行自己的人生理念,力争把自己的工作做的更好更到位，公司为了天然气更好的运营，今年采取了许多的措施,先后在公网和庭院通过设置警示砖和警示桩,对门站设备进行了除锈补漆,在各个小区悬挂用气知识展牌等，通过这些举措进一步增强了用户的安全防范意识。巡线工作是一项集人文、责任、社交于一体的综合性工作，它不但
10、要求巡线人员全面、准时地掌握管线的走向,调压箱等的准确位置,而且要求巡线人员必须具有极强应变能力，社交知识和高度责任心。在遵守公司各项规章制度的前提下，充分发挥个人的主观能动性,使之与客户情况相结合。 巡线工作要求脚踏实地、扎扎实实，严格遵守巡线工作标准,不破坏制度,不践踏标准，做事先做人,做人要方，做事要圆,每日在巡查中不留死角,并施用循环式巡线法，及时发现问题，现场适度处理，不能及时处理时要及时上报。要积极与相关单位或个人建立联络机制,做到及时互通,把可能或可预见性的问题处理在萌芽状态。这样不但减少人力,而且大大降低成本，从而提高效益。 施工旺季由于施工方较多，且施工点分散,更需要巡线人员
11、吃苦耐劳的精神，遇事保持冷静,抓住工作重点,根据施工人员的个性做针对性的思想工作,使之配合我方工作，做到管网安全，符合要求。要充分发挥巡线员社交能力,为公司的发展营造良好的环境。两年巡线工作以来，就是由于公司的正确领导和公司领导对巡线工作的高度重视，巡线人员全方位执行,公司全体员工共同的努力而铸就了x公司的良好形象,赢得了用户的信赖。为进一步提升工作质量，再创xx燃气辉煌。我在今后的工作中仍将牢记自己的座右铭: 我是xx人: 安全、质量一刻不忘 勤俭、节约一定牢记 拼搏、团结一丝不苟 协作、执行一板三眼 巡线征程没有终点,只有永远。在巡查线路时一丝不苟,认真细致严格按照巡查路线对每一个疑点都不
12、放过，把发现的问题及时向下一班人员交接，并及时做好巡查记录,保证工作万无一失。能熟悉抢险预案和工具的使用,对所辖区域的环境及其他做到心中有数,对突发事件能积极有效的应对,把事故的危害及影响降低到最小。在门站值班时能克服生活单调枯燥的特点,按时记录流量变化,并进行流量分析，防止超压运行,对门站设施能熟知，并及时清理设备及门站卫生，熟知消防器材的使用和防火防爆知识,确保输气安全畅通。能保质保量的完成领导交给的各项任务。 三、加强自身学习,提高业务水平 作为一名管线所的员工,知识和经验的欠缺是自己致命的弱点,而且抢险和巡线员的工作也是一个特殊的岗位，它要求永无止境的更新知识和提高技能,我感到自己肩上
13、的担子很重而自己的能力与岗位有一定的差距，总不敢掉以轻心,为了尽快弥补自己的不足我十分注重学习,更以实际行动去践行这一目标积极配合各位师傅,随时向书本学习,向同事学习经过各位师傅们的大力帮助能比较从容的处理工作中出现的问题，能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,积极提高自己的业务素质,争取工作的主动性，具有较强的责任心和事业心，努力提高自己的工作效率和工作质量。 四、严格要求自己，时刻警醒。 天然气行业本身是一个高危险的行业，它犹如一面双刃剑,它即造福千家万户，它又如一头桀骜不驯的野马，如果不能科学的驾驭就随时可能威胁到百姓的生命财产和安全,给公司带来极大的损失，所以我时刻绷紧安全这
14、根弦不放松,做到事事讲安全,时时讲安全,坚决杜绝安全讲起来重要忙起来不要的错误做法，严格要求，时刻惊醒。 在完成巡线抢险，和处理用户反应问题上能优质高效,对待工作能计划性,系统性,科学性，不断提高自己综合分析和解决问题的能力。 在完成领导交办任务的基础上能,能发挥自身优势不断加强专业知识和新技能的学习,进一步提高自己的业务水平。通过阅读大量的燃气方面的书籍，勇于解剖自己,分析自己，正视自己，提高自身素质为能保质保量地完成工作任务.积极为x人投稿,目前已刊发篇。积极参加公司组织的各项活动,在公司组织的岗位练兵中取得了第一名的好成绩,在公司组织的“我的梦,x梦”的演讲中取得了第三名的成绩。成绩归功
15、于过去,未来的路还很长，还需要不懈的奋斗。 存在的问题和本人以后的努力方向。 本人能够爱岗敬业创造性的开展工作，在工作中取得了一些成绩但也存在着一些问题和不足。一、管线所对我而言是一个全新的部门，巡线员和抢险员对我来说是一个全新的岗位，许多工作我是边干边摸索工作还不能向师傅们那样游刃有余,工作效率还不高。二、有些工作还不是很过细很到位。三、在学习上还缺乏主动性,和针对性。四、自己的业务能力还有待提高。 自己决心努力从提高自己的业务知识和工作能力入手,为实现公司新的经济增长点贡献自己的力量。我努力做到。 一、加强学习扩展知识面，努力学习天然气专业知识和法律法规知识，加强对天然气发展动向的研究,为
16、气化陕西做贡献。 二、认真履行自己的岗位职责在各级领导的领导下不折不扣的完成自己的本职工作。 三、注重加强本部门的团结协作和其他同志紧紧拧成一股绳努力建造团结和谐的过硬团队,勤奋工作形成良好的工作氛围，不断提高自己的工作能力和为民服务的水平,遵守公司的规章制度,坚决维护公司的利益，大力弘扬企业文化，积极树立正面的xx形象，为x奉献为自己工作,把自己融入这个大家庭,要有企兴我荣,企衰我耻的意识,为公司创造更高的价值,力争取得更大的工作成绩。重视安全，紧绷安全之弦不放松。 即将过去的一年也是我收获最多的一年,在这一年的工作中，通过不断地实践,我能独立的完成一些领导交代的任务。通过一年的工作,使我对一些管线的位置更加熟悉；更熟悉了调压箱位置、阀井位置，这都为我以后的工作积累了一笔宝贵的财富。充实的一年已经过去，崭新的一年即将到来
