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1、某销售公司组织管理规程目 录l 制定组织管理规程的说明l 组织机构及岗位示意图l 岗位定员及岗位系数l 岗位职责及考核标准一、 综合管理部二、 市场管理部三、 投标管理部四、 成套计划部五、 储运管理部六、 客户服务部l 管理制度1、 薪酬制度改革方案2、 管理部门干部考评办法3、 销售分公司经理考评办法4、 销售分公司模拟市场经济承包协议书5、 销售分公司承包细则6、 销售科内部管理制度7、 销售费用管理办法8、 工作周报管理规定9、 客户接待管理规定10、 各部门相互考核管理制度11、 产品资料管理规定12、 资金回笼管理规定13、 业务档案管理规定14、 客户档案管理规定15、 客户服务
2、管理规定16、 投标管理规定17、 合同管理规定18、 合同专用章管理规定制定组织管理规程的说明为强化和完善公司内部管理，使公司的各项管理工作规范化和制度化，每一位员工都能够在实际工作中有章可循，有法可依，特组织制定本管理规程。说明如下：公司组织机构和岗位设置是在现有基础上确定的。随着企业的不断发展，集团公司赋予销售公司职责的变化，公司将本着“精简，合理，优化，高效”的原则，对有关机构和岗位进行必要的调整。岗位定员和岗位系数是在调查研究的基础上结合公司现有实际情况而确定的，它作为薪酬制度改革方案的基本依据，充分体现“同工同酬，多劳多得”的分配原则和“人尽其才，人称其职”的用人原则。但对于每位员
3、工而言，其岗位系数不是一成不变的，它随着员工的工作任务和责任的变化而改变。岗位职责，考核标准和管理制度明确规定了公司各个岗位的工作内容，工作程序，工作方法和工作期量标准。每位员工的工作业绩都有一个定量化的考核标准，从而为打破分配上的大锅饭，深化分配制度改革提供一个“量化”依据。个人绩效考核是薪酬制度改革的核心，公司要求各部门负责人建立健全个人业绩考核档案，按照有关考核标准严格执考，为员工的收入分配和评先晋级提供真实有效，准确可信的依据。 4公司设立特别贡献奖，管理创新奖等单项奖，其目的是鼓励员工在做好本职工作的同时，加强学习，不断提高业务素质，增强自身分析问题和解决问题的能力并能进行创造性的工
4、作，努力提高工作效率，不断完善内部管理。5组织管理规程自某年某月某日起实施。公司将对执行过程中发现的问题及时予以修改和补充。组织机构示意图某电气销售公司 综合管理部销售分公司进出口部市场管理部投标管理部成套计划部储运管理部客户服务部工程管理部某销售公司岗位示意图总经理总工程师副总经理综合管理部主任成套计划部主任储运管理部主任客户服务部主任统计员接待员会计员人事管理员接待主管事务员网络主管网络维护员周报管理员情报管理员营销管理员综合管理员市场主管商务员报价员标书审核员开票员计划跟踪员计划员合同管理员微机录入员装箱员材料保管员发运员保管员发运计划员档案管理员服务工程师信息计划员资料管理员总计划员宣
5、传工程师区域计划员投标管理部主任销售员业务员市场管理部主任销售分公司经理进出口部主任工程管理部主任各管理部门岗位定员及岗位系数1 各管理部门岗位定员及岗位系数汇总表序号单位总经理副总经理总工主任管理人员工人定员合计系数合计现有人数1综合12117122市场1783投标112134成套19105储运115166服务11112合计12161115712各管理部门岗位定员及岗位系数明细表单位序号岗位系数定员备注综合管理部1主任1.512会计员1.113统计员1.114事务员0.915接待主管1.116接待员0.817人事管理员1.11合计7.67市场管理部1主任1.512市场主管1.313营销管理员
6、1.214综合管理员1.115周报管理员116情报管理员0.817网络主管1.218程序开发及网络维护员1.11合计24.48投标管理部1主任1.512报价员1.123标书审核主管1.314标书审核员1.245商务主管1.216商务员14合计7.313成套计划部1主任1.512合同管理员1.163计划员0.824开票员11合计1936储运管理部1主任1.512屏保管员0.913屏附件保管员0.814继电器保管员0.825屏包装材料保管员116屏微机录入员0.817屏发运计划员1.118屏发运员139屏装箱员1110继电器装箱员0.54合计47.488客户服务部1主任1.512宣传工程师1.12
7、3资料管理员0.814总计划员1.315服务工程师1.116信息计划员1.017区域计划员1.048档案管理员1.01合计12总计各管理部门岗位职责及考核标准一、 综合管理部综合管理部主任岗 位 描 述1、职务名称：综合管理部主任2、任职资格：（1）、公司合同制员工。 （2）、工作态度端正、热爱某、热爱本职工作。 （3）、从事管理工作二年以上，具有丰富管理工作经验。 （4）、具有大专以上学历。 （5）、有较强管理及协调能力。3、直接上级：公司经理4、直接下属：事务员；接待员；人事管理员；会计员；统计员；接待主管5、本职工作：销售公司的办公秩序、接待及人财事务管理。6、直接责任：l 指导、检查下
8、属工作，定期做出评定。l 主持本部门例会，传达上级指示。l 解决下级提出的问题和困难。l 对公司内部礼品的管理和发放。7、领导责任：l 对公司内部正常的办公秩序负责。l 对公司内部所下达的有关文件的真实性负责。l 对下属的工作质量和后果负责。l 协助公司经理、副经理处理日常的事务性工作，按时完成或布置上级下达的各项工作。8、主要权力：l 对本部门员工的调动权。l 对本部门的报告、通知、文件的发放等有审查权。l 对公司内部的办公用品、特快专递等有审批权。l 对开具一切公司对外证明进行审核并加盖公章。9、管辖范围：l 公司内部人事管理、部门考核、人员考核、人力资源开发、人员调配等工作的组织协调。l
9、 公司内部各部门各项费用开支计划的预算、决算管理。l 公司内务管理工作及公司内部各项管理制度的建立和组织落实。 事务员岗 位 描 述1、岗位名称：事务员2、任职资格：（1）、公司合同制员工。 （2）、工作态度端正、热爱某、热爱本职工作。 （3）、工作二年以上或长期从事事务性管理工作。 （4）、具有大专以上学历。（5）、具有丰富的管理工作经验和管理能力。3、直接上级：综合管理部主任4、本职工作：公司内日常事务性工作5、工作职责：l 公司内部办公用品、报纸、信函及特快专递的领取和发放；l 公司内员工劳保用品的管理和发放。l 公司固定资产（包括各外销办事机构）档案管理。l 负责公司内部所有文件的复印
10、、打字。l 负责公司内部传真的接受和发放。l 负责公司内部劳务委托的管理。l 集团公司下达的各类文件的管理和送阅。l 公司内部文件的管理和发送。l 及时、准确地传达有关通知和指示。接待员岗 位 描 述1、岗位名称：接待员2、任职资格：（1）、公司合同制员工。（2）、工作态度端正、热爱某、热爱本职工作。（3）、具有高中以上学历。（4）、有较强的公关能力。3、直接上级：综合管理部主任4、本职工作：客户接、吃、住、行的具体安排。5、工作职责：l 按照接待标准安排客户的接、吃、住、行。l 安排有关会议室的会议接待、卫生及茶水。l 服从领导的工作安排并及时完成。l 按时完成上级领导安排的临时性工作。l
11、保持各会议室的整洁。人事管理员岗 位 描 述1、岗位名称：人事管理员2、任职资格：（1）、公司合同制员工。 （2）、工作态度端正、热爱某、热爱本职工作。 （3）、从事管理工作二年以上，具有丰富管理工作经验。 （4）、具有大专以上学历。 （5）、有较强管理及协调能力。3、直接上级：综合管理部主任4、本职工作：公司内部人事管理。5、工作职责：l 对公司内部人事档案资料、考核档案资料及有关人事方面文件的归档管理工作。l 对各部门及岗位的职责进行监督和检查，及时向上级领导汇报考核结果和依据，反映考核过程中所出现的问题。l 公司员工的劳动合同的签订、续订等方面的管理工作。l 对公司专业技术人员的职称评定
12、工作的管理负责。l 负责对公司内部变动人员的岗位证更换。接待主管岗 位 描 述1、职务名称：接待主管2、任职资格：（1）、公司合同制员工。 （2）、工作态度端正、热爱某、热爱本职工作。 （3）、从事管理工作二年以上，具有丰富管理工作经验。 （4）、具有中专以上学历。3、直接上级：综合管理部主任4、下属岗位：接待员5、本职工作：负责客户接待的各项业务工作，协调和管理接待工作。6、工作职责：l 对接待客户工作中的各项费用负责审核。l 指导评价下级工作，定期做出评定。l 向下级授权，完成客户的接待任务。l 合理解决客户提出的问题和困难。l 合理调配人员和安排工作。统计员岗 位 描 述1、岗位名称：统计员2、任职资格：
