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1、装饰装修行业协会年度总结年的协会工作，在市建设局、民政局的正确领导和省协会的关心指导下，紧紧围绕发展经济这一中心工作，充分发挥协会的参谋助手、桥梁纽带、组织协调和热情服务等作用，使协会工作在年的基础上，又上了一个新台阶。现将主要工作总结报告一、加强行业管理方面1、积极发展新会员，不断补充协会的新生力量。今年全年发展新会员_名。除装饰施工企业外，还积极发展了装饰材料、设备供应商和专业装饰设计单位，使协会真正成为装饰装修行业的一个大家庭。（_年_年间共吸收会员_家）2、开展了会员单位重新登记工作。协会将于年初进行换届选举，为了使新一届的理事会更有代表性，协会工作更具活力，协会于四季度对现有会员单位
2、进行重新登记，对于一些破产停业、改变经营内容以及长期不参加协会活动、不缴纳会费的单位作自动退会处理。协会只有不断的吐故纳新，才能保持旺盛的生命力。（登记前在册会员单位共_家，重新登记后，现有会员单位_家）3、组建和开通了“装饰网”。根据今年协会信息化工作目标要求，协会与联企网络科技有限公司合作，组建了“装饰网”，并于_月份正式开通。装饰网站的开通，更好的宣传了协会，也为会员单位提供了更为宽阔的展示平台，受到了协会会员单位的欢迎，也为协会管理工作提升到了一个新的高度。4、进一步规范家装工程的合同管理。今年初，对推广使用了_年的家装工程合同示范文本召开了装饰企业座谈会，在听取使用情况意见后，经与市
3、工商部门联系，对合同示范文本作了适当修改，形成年新版家装合同文本，使之更适合于目前的市场形势。（自_年_月推行使用国家示范合同文本以来，共印制合同文本_万本）。年新版家装合同文本中，对合同纠纷的解决方式明确了由仲裁委仲裁处理，同时对家装环保要求作了相应的约定，为推行绿色环保装修作了有力的保证。5、定期召开会员单位老总座谈会。对企业管理中或行业活动中的敏感问题、共同关注的问题进行座谈、探索，提高认识。如上半年针对家装施工企业业务量忙闲而不均衡的情况，进行了一次如何在市场上寻找、捕捉业务的讨论，对业务员的设置进行深入探索，一致认为家装业务不能仅靠回头客，更不能用等客户上门、守株待兔的方法得到业务，
4、而应当培养一批精明能干的业务员到市场上去撒网捕鱼。又如下半年对企业管理中如何加强领导的领导力，员工的执行力进行了座谈讨论，对加强企业管理作了有力推动。6、企业自律不断加强，许多企业在激烈竞争的市场经济形式下，不断自身加压，努力塑造诚信形象，前两年美苑装饰公司率先推出“家装公证”的自律手段，让业主放心家装。今年_月，千豪装饰公司又将“先行赔付”引入家装服务领域，并出资_万元建立“先行赔付”基金。还有些家装公司通过媒体向家装业主承诺，家装质量和环保质量不过关，决不交付使用。装饰装修行业协会年度总结（二）_年的协会工作，在市建设局、民政局的正确领导和省协会的关心指导下，紧紧围绕发展经济这一中心工作，
5、充分发挥协会的参谋助手、桥梁纽带、组织协调和热情服务等作用，使协会工作在_年的基础上，又上了一个新台阶。现将主要工作总结报告如下：一、加强行业管理方面1、积极发展新会员，不断补充协会的新生力量。今年全年发展新会员_名。除装饰施工企业外，还积极发展了装饰材料、设备供应商和专业装饰设计单位，使协会真正成为装饰装修行业的一个大家庭。（02_年_年间共吸收会员_家）2、开展了会员单位重新登记工作。协会将于_年初进行换届选举，为了使新一届的理事会更有代表性，协会工作更具活力，协会于四季度对现有会员单位进行重新登记，对于一些破产停业、改变经营内容以及长期不参加协会活动、不缴纳会费的单位作自动退会处理。协会
6、只有不断的吐故纳新，才能保持旺盛的生命力。（登记前在册会员单位共_家，重新登记后，现有会员单位_家）3、组建和开通了“_装饰网”。根据今年协会信息化工作目标要求，协会与_联企网络科技有限公司合作，组建了“_装饰网”，并于_月份正式开通。_装饰网站的开通，更好的宣传了协会，也为会员单位提供了更为宽阔的展示平台，受到了协会会员单位的欢迎，也为协会管理工作提升到了一个新的高度。4、进一步规范家装工程的合同管理。今年年初，对推广使用了_年的家装工程合同示范文本召开了装饰企业座谈会，在听取使用情况意见后，经与市工商部门联系，对合同示范文本作了适当修改，形成_年新版家装合同文本，使之更适合于目前的市场形势
7、。（自_年_月推行使用国家示范合同文本以来，共印制合同文本_万本）。_年新版家装合同文本中，对合同纠纷的解决方式明确了由_仲裁委仲裁处理，同时对家装环保要求作了相应的约定，为推行绿色环保装修作了有力的保证。5、定期召开会员单位老总座谈会。对企业管理中或行业活动中的敏感问题、共同关注的问题进行座谈、探索，提高认识。如上半年针对家装施工企业业务量忙闲而不均衡的情况，进行了一次如何在市场上寻找、捕捉业务的讨论，对业务员的设置进行深入探索，一致认为家装业务不能仅靠回头客，更不能用等客户上门、守株待兔的方法得到业务，而应当培养一批精明能干的业务员到市场上去撒网捕鱼。又如下半年对企业管理中如何加强领导的领
8、导力，员工的执行力进行了座谈讨论，对加强企业管理作了有力推动。6、企业自律不断加强，许多企业在激烈竞争的市场经济形式下，不断自身加压，努力塑造诚信形象，前两年美苑装饰公司率先推出“家装公证”的自律手段，让业主放心家装。今年_月，千豪装饰公司又将“先行赔付”引入家装服务领域，并出资_万元建立“先行赔付”基金。还有些家装公司通过媒体向家装业主承诺，家装质量和环保质量不过关，决不交付使用。二、加强装饰质量管理方面质量是企业的生命，是工程建设中永恒的主题，特别是家装质量，涉及千家万户、影响面很广。不断提高企业素质，努力提高装饰工程质量，是协会始终不渝的工作目标。今年主要做了以下几方面工作：1.继续向全
9、国建设工程质量最高奖项目标冲击。江苏华泰装饰工程有限公司是我市装饰资质等级最高、装饰施工经验最丰富、施工力量最强的一家公司，他们继_年夺得内蒙古通辽市新世纪大酒店和_年夺得中鸿置业集团山东淄博基地办公楼室内装饰两个全国性建筑装饰优质工程奖之后，决心夺取三连冠成绩，今年又在无锡市中国人民解放军101医院申报鲁班奖项目中装饰工程（参建单位）再次将装饰工程质量推向顶峰，据_月_日中国建设报载，_年度中国建设工程鲁班奖（国家优质工程）名单公布，江苏华泰榜上有名。（前两年，江苏合发集团也荣获一个全国建筑工程装饰奖和一个鲁班工程参建奖，02_年_年间：我市共获全国建筑工程装饰奖_个、鲁班工程参建奖_个）。
10、2.积极组织会员单位争创优质工程活动，今年_月份组织了_年度优秀家庭装饰工程奖评选活动，评选结果，_家单位、_个项目榜上有名。参加单位和评选项目都创历史最高。（02_年_年间，共创优秀家装_个）在市里评选的基础上，今年有_个单位，_个项目申报了省家庭装饰优质工程奖，最终有_个项目获得复查通过，仅次于苏州和无锡，列全省第_位位。（02_年_年间共创省优秀家装_个）今年_月份组织了_年度优质建筑装饰工程奖（北固杯）的评选活动，评选结果，_家单位、_个项目榜上有名。参加单位和评选项目也创造了历史最高。（02_年_年间共创市优工程_个）在市里评选的基础上，今年有_个单位_个项目（其中_个幕墙工程）申报
11、了省建筑装饰优质工程奖（紫金杯），并一举获得复查通过，也达到我市历史最好的成绩。（02_年_年间共创省优工程_个）3.“开展了装饰质量信得过企业”的评选活动。协会本届理事会组成以后，每年都组织优秀家庭装饰奖和优质建筑装饰奖的评选活动，涌现出了一大批重视工程质量，积极创优的单位。为了表彰他们对提高装饰质量作出的卓越贡献，也为了保持他们的创优积极性，协会决定对_年四年间连续获得优质工程奖（含家装）的单位授予“装饰质量信得过企业”的荣誉称号，这是我市装饰质量的最高奖。经自愿申报，协会认真评选后，_家单位榜上有名。这次评选对提高我市的装饰质量必将产生巨大的推动力。4.继续开展优秀装饰设计师和优秀项目经
12、理的评选活动。协会已经进行了多年的优质工程（含家装）评选活动，但对一贯重视装饰质量的企业、设计师和项目经理却未作评选，_年我们弥补了这一缺憾。_年我们评选出优秀装饰企业_家、优秀装饰设计师_名和优秀项目经理_名。使广大会员单位深受鼓舞。今年将继续评选优秀设计师和优秀项目经理（由于评选了“装饰质量信得过企业”其评选条件高于优秀企业，为避免重复评选，决定“优秀企业”今年暂停一年评选），今年共评出优秀装饰设计师_名;优秀项目经理_名。5.重视装饰工程的消防质量。消防设施的施工质量是装饰工程质量的重要组成部分，但也是比较薄弱的部分。今年_月份，协会与_市消防支队联合举办了一期建筑内部装饰消防设计及装饰
13、施工消防安全培训班，由消防支队的防火专家进行讲课，讲解了建筑内部装修防火施工及验收规范等法律、法规知识，并放映了有关录相资料片，全市_多家公装和家装施工企业的领导和相关人员参加了听课，通过培训，有效的提高了装饰施工人员的消防意识和消防知识。6.召开了一次装饰设计师学术研讨会设计是龙头，设计是灵魂。一个好的装饰工程，首先应该是优良的装饰设计。为了提高全市装饰设计师的业务水平，今年_月份，由协会设计专业委员会和材料专业委员联合组织了一次_年金秋装饰设计师研讨会，全市有_多名装饰设计师进行讲课外，我们还特请了江苏省装饰设计研究院的李宁院长到会讲课，既给大家介绍了当前国内外装饰的最新动向，也讲解了装饰
14、设计的理论知识，是一次高水平的学术研讨会。7.认真受理、协调家装投诉家装投诉是家装施工质量和服务质量的重要反映，因此协会对家装投诉比较重视，由专人负责接待、登记和处理。全年受理家装投诉_起，协会接受投诉后，及时与被投诉单位的领导联系，进行耐心调解、公证处理、尽可能双方都满意。对调节难以达成一致意见的，建议由_仲裁委进行仲裁处理。_年新版合同文本中，明确写明了产生合同纠纷时，由_仲裁委进行仲裁处理的内容。（02_年_年间，共接受家装投诉_多起，基本上都作了调解处理，有_起提交仲裁处理）为更好地调节质量矛盾，协会今年还成立了家装质量专家组，当甲乙双方产生质量矛盾投诉协会时，协会将抽调懂行的业务骨干
15、作为专家组去现场实地察看，实事求是的评价质量状况，指出产生质量问题的原因，以便协会协调处理。三、强力推进绿色环保装修提倡绿色环保装修，消除装修环境污染，是协会工作的又一重点所在。_年在推行绿色、环保装修方面，主要做了以下几方面工作：1.将装饰质量的环抱要求写进家装合同示范文本中，在_年新版家装示范合同文本中，明确了对环保要求的约定，使这项工作从源头就引起重视。2.协会与市消费者协会、鑫宇环境质量检测公司在3。15前联合在报纸上刊登公益广告，征集免费给新装修的_家用户提供甲醛和苯两个项目的检测，（新装修完工，尚未搬入家俱的）最终检测到_户，不合格率达70，最多超标5.6倍。检测结果在有关新闻媒体上公布后，引起了广大市民的广泛关注，使绿色环保装修进一步引起了重视。_月份，还配合省建管局、省装饰装修中心
