第一章: 工程部组织架构及岗位职责1、 组织框架 工程部经理文员强电主管 弱电主管综合维修主管 暖通主管弱电维护技工 电梯维护技工工配电房值班工空调及水处理 强电维修技工工综合维修技工 1.1 组织架构说明 上述组织架构依据自##商业广场设备情况编制，后期根据设备的实际运行情况在编制允许的情况下予以适当的修改及调整2、 人员数量配备N N=1+1+4+8+8+2+3+6 2.1: 总人数=1名经理+1名文员+4名主管+8名空调技工（2人必须懂水处理）+8名强电技工+2名电梯维护技工+3名综合维修技工+6名维修电工（含弱电）2.2 配置说明 为保证卖场内设施设备的正常运行，尤其是周、六日客流高峰期的正常运行，工程部应实行24小时值班制度，分运转班和维修班其中运转班分两种，一种为2班4运转，即每班安排2名强电技工高压配电室值班；另一种为2班对班运转，每班4名空调技工和3名维修电工和1名电梯工负责开、闭店和卖场温度和机房设备巡检，每班从开店前半小时上班至闭店后半小时，上1休1；综合维修工按照上一休一原则运转；工程部经理和文员为正常班次主管级实行综合工时，周六日必须保证一名主管值班，尽量安排在周一至周五休息。
3、 岗位职责3.1 工程部经理岗位职责 3.1.1 全面负责工程部的各项工作 3.1.2 负责组织开展工程设备设施的维修、养护、运行、管理 3.1.3 负责制定工程管理制度和设备操作程序 3.1.4 负责组织制定和实施节能降耗方案和措施 3.1.5 负责制定培训计划，定期开展对本部门员工的业务培训 3.1.6 负责监督、检查、指导本部门员工工作，定期对本部门员工进行考核 3.1.7 负责洽谈、评诂、监督工程外委托项目，组织对外委工程的质量验收 3.1.8 负责各商铺的装修管理，审批商铺的装修方案、图纸3.2 工程主管岗位职责3.2.1 在工程部经理的领导下，负责管理本系统的员工和所辖设备3.2.2 制定本系统员工的职业道德教育、安全教育和业务培训计划并组织 实施3.2.3 确保所管辖系统设备的安全运行，负责制订系统的最佳运行方案，报上级审批后组织贯彻实施，力图节省能源消耗负责制定本系统的操作要求和工作指令3.2.4 负责对所管辖范围的能源消耗、设备运行、工时利用、员工分配、材料消耗等各项指标提出分析报告，提高工作效率。
3.2.5 负责制定本专业员工业务培训计划，使员工的专业技能不断提高3.2.6 监督下属员工严格执行操作规程及《设备维护保养操作规范》，坚持周而复始的设备维修保养制度按三干净：设备干净、机房干净、工作场地干净，四不漏：不漏水、不漏电、不漏气、不漏油，五良好：使用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好的标准，严格检查督导下属3.2.7 提出本系统的备品备件采购计划，协助采购专业性较强的工具或零件3.2.8 负责本系统的外委项目 (含外委工程、代维工程以及仪表、工具送检)的洽谈审定，监督并验收施工3.2.9 负责与相关业务主管部门进行业务联系3.2.10 负责本系统各类图纸和资料的收集、分类3.2.11 负责室内二次装修的初审及组织进行巡视检查3.2.12 每周对本系统设备进行巡视，发现问题及时采取纠正措施3.2.13 设备发生故障及时组织维修，保证所管辖系统设备始终处于优良的技术状态，并针对发生的故障做出故障分析报告并提出预防性措施3.2.14 对各项工作提出表扬批评，负责填写过失单，对于不服从工作安排及工作中的违章、违例事件有权在请示部门经理后做出各种处罚决定3.2.15 每天填写工作日志。
3.3 强、弱电技工岗位职责 3.3.1 严格执行工程部各项规章制度，在主管领导下，具体执行工程设备设施的运行、保养、维修3.3.2 服从上级工作安排，按照工作指令和有关规程进行下列工作：3.3.2.1. 对设备实行常规保养和维修3.3.2.2. 巡视、监管设备的运行3.3.2.3. 装修巡视检查工作 3.3.2.4. 为专柜提供维修、安装服务3.3.2.5. 如实填写好各种原始记录3.3.2.6. 参加公司内部组织的有关学习和培训 3.4 空调技工岗位职责 3.4.1 在主管的领导下，负责卖场中央空调系统的运行、维护和管理 3.4.2 熟悉冷水机组、新风机组、风机盘管的原理、性能、参数和使用维护方法 3.4.3 坚守岗位、服从指挥、严格执行安全操作规程及保养规程 3.4.4 操作运行冷水机组、新风机组及附属设备，定时记录各种运行参数，监控各空调机组的运行，保证大楼各区域温度适宜 3.4.5 定时巡视检查检查冷水机组、水泵、冷却塔、控制柜、管网系统的运行情况，认真如实填写巡视检查记录 3.4.6 定时巡视各空调区域的温度和湿度，及时调整空调工况以满足经营需要 3.4.7 当温度不适或空调噪声大、出尘土等故障时，应及时赶到现场进行处理。
3.4.8 熟悉空调系统总、支节门的位置和型号规格，掌握各种应急预案，能及时处理系统发生的突发事故 3.4.9 按维保要求对冷水机组、新风机组及附属设备设施进行维护保养，使之处于良好状态，确保设备安全运行 3.4.10 排风、排烟系统进行维护保养，保证其运行正常 3.4.11 维修、维护卖场各分体空调、风机盘管等 3.4.12 对设备机房每班打扫一次卫生，保证机房的整洁卫生 3.4.13 实施各项节能措施，努力节约能源，确保卖场空调系统的高效低耗运行 3.4.14 不断提高专业业务水平，做到故障判断准确，处理迅速及时 3.5 综合维修工岗位职责 3.5.1 服从上级安排，及时排除各部门报修的各种综合维修问题，做到安全操作，保证质量，确保商场专柜及时率和满意率不低于95% 3.5.2 遵照维修工作流程和维修服务规程高效、优质、安全地完成维修任务 3.5.3 参与上级安排的各项维保工作，圆满地完成任务 3.5.4 发现问题及时采取有效措施，做好节能降耗工作 3.5.5 完成上级安排的其他工作3.6 变配电室值班员职责 3.6.1 认真学习专业理论，配电室值班人员必须熟悉末端各用户、各时段的负荷情况，熟练掌握设备运行和控制方式、线路走向和各指示仪表的正确数据，熟练掌握安全注意事项。
做到三熟三能：熟悉设备系统和基本原理，熟悉操作和事故处理，熟悉本岗位的规程制度；能分析运行状态，能及时发现和排除故障，能掌握一定的维修技能 3.6.2 熟悉各种应急预案，及时发现并处理值班过程中发生的故障 3.6.3 按照主管指令，填写操作票进行倒闸操作和故障处理 3.6.4 认真巡视设备，按时抄表并计算有功、无功电量，并做好记录，发现缺陷及时向主管汇报 3.6.5 做好所有交直流、二次回路熔丝检查、事故照明试验以及设备维护 3.6.6 做好安全工作，防止事故、鼠害等问题的发生 3.6.7 值班员应熟记主管领导、供电部门、火警、医院的 3.6.8 认真落实门禁、交接班、安全等制度，严格执行各项管理规定，搞好值班室和设备机房卫生3.7 工程部文员职责3.7.1 做好本部门资料文件收集、归档分类工作3.7.2 做好本部门考勤记录3.7.3 作为本部门领用物资第一经手人3.7.4 协助工程部经理对各主管工作进行协作工作，并监督各项规章制度的执行落实3.7.5 与其他部门文件交接唯一经手人，做好记录及保存工作。