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1、论老员工在企业文化建设中的作用【摘要】每个企业都有老员工，老员工有着经验、技术和影响力，老员工之间还有更多的默契，所以，老员工在企业经营活动中扮演什么样的角色，实质就是一种企业文化现象，它体现了企业在利用人力资源方面的价值取向，也在一定程度上反映由了企业管理制度的状况。本文有针对性地阐述了这种文化现象的主要特征，并对如何发挥老员工在企业文化建设中的作用提由了自己的看法。【关键词】老员工企业文化作用在企业中，领导是企业文化的积极倡导者，但决定员工行为的是他们自己的思想意识。就像开会一样，领导慷慨陈词，为员工描绘着企业远景、战略规划等等。领导说得动情动容、激动不已，而下面的员工，有打瞌睡的，有私私
2、窃语的，也有装模作样在本子上鬼画符的。在领导看来，通过这种不断的宣讲可以激发员工情绪；而员工则认为，这种会只是白白地浪费时间，不能解决任何实效问题，让人厌烦。所以，企业文化的认同是整个企业文化建设的关键。老员工在日常工作中的一举一动，起着“榜样”的作用,无论是哪一方面，时刻在影响着企业的生存环境，时刻在影响着其他员工，老员工是企业文化重要的传播渠道。因此，企业文化建设需要企业老员工，优先培育部分老员工对企业文化的认同感，让老员工的一言一行体现出存在于企业中的核心价值观和企业精神，是推动企业文化发展的有效方式。一、注重老员工的管理有助于推动企业文化的良性发展对一个企业而言，一线员工非常重要。特别
3、是劳动密集型的企业，它的产能和产值都是靠一线员工拼出来的。而一线员工又分老员工和新员工，老员工对制造企业来讲，其重要性是不言而喻的。因为他们既能保证质量，又能控制成本，还能提高产量。最关键是，他们有着同样的共识和默契，在进行信息传递和协作工作时，有着新人无法比拟的高效率，从而节省了大量的沟通时间。然而，怎么使用老员工，使用什么样的老员工，才能挖掘出老员工的最大“积极可贡献价值”，是企业管理的一大课题。1、怎么使用老员工有专家说，企业发展到一定阶段要靠文化力来驱动，而一个企业的人才观是企业文化的核心，也是管理的核心。如果一个企业，即使不需要什么技术的活，新员工也不能迅速在生产线上独当一面，甚至缺
4、了老员工生产线就动不了，这种状况是因为企业过分依赖老员工造成的。只有把新员工放到风口浪尖上，让团队的其他人注视着他，仰仗着他的时候，他才能感受到压力有多大，才会意识到责任有多重。从来饭来张口衣来伸手的公子哥是当不了家的。可是另一方面，因为老员工们走的地方多了，见识广了，知道的事情多了，也会比较了，企业随时面临着关键员工的流失，所以，企业在人才制度上过分依赖老员工，将不得不承受一定的经营风险和管理压力。要重用老员工，认同他们的价值，但不能溺爱，溺爱只会让企业折翅，既要规范企业的育人制度，也要适当启用新员工，平衡好企业的用人制度。2、使用什么样的老员工联想管理思想中最广为人知的就是柳传志先生提出的
5、“管理三要素”：建班子、定战略、带队伍。其中，“带队伍”在生产型企业指的就是老员工与新员工之间的师徒关系。有素质的老员工能够以身作则、身体力行，靠自己的言传身教把他们带成材。反之，素质不硬的老员工则会在最短的时间之内将渴望成长的种子扼杀在摇篮里。曾有个科学家做过一个试验：在一个冰冷的冬季，用铁笼子将四只猴子关起来，在笼子上方悬挂着猴子最爱吃的香蕉，挂香蕉的地方设置了一个触摸自动喷水装置，只要猴子一抓香蕉，管子就会自动喷水，迅速将四只猴子全身浇透，既而结成了冰，冻得这几只猴子团团乱转、吱哇乱叫。后来，它们发现了一个规律，只要一抓香蕉就会喷水，不抓没事。再后来，它们形成了一个共识，只要谁想去抓香蕉
6、，其他三个猴子就合起伙来拼命地打它，打得它屁滚尿流，再也不敢轻易地抓香蕉了。大家知道这香蕉绝对碰不得，一碰既要被水淋又要被揍。过了一段时间，科学家把一只老猴子换出来，放了一只新猴子进去。新猴子一进笼子看到头顶的香蕉便来了兴致，不管三七二十一，纵身一跃，还没到半空中，便被三只老猴子生生地拽下来，掘在地上一顿暴揍，只要新猴子一有抓香蕉的动作就会被三只老猴子毫无理由地毒打一顿。新猴子得由结论：这香蕉千万碰不得。接着科学家又把一只老猴子换由来，又放了一只新猴子进去。新猴子一进笼子，看到上方的香蕉眼睛都绿了，刚想抓吃，结果被三只猴子猛擂一顿，尤其是第一只新猴子打得更狠、更欢，终于找到报复的对象了。如是几
7、次，这只新猴子也得生了相同的结论：这香蕉千万碰不得，一碰就挨揍。于是，科学家用同样的办法把起先四只老猴子全部换了个遍，奇怪的是再也没有猴子敢吃香蕉了。只不过，前面四只猴子知道吃香蕉的代价是被水喷又被揍，而后面的猴子只知道想吃香蕉就要被揍。这是个很典型的例子，在企业，老员工的一言一行对新员工有着潜移默化的影响。如果刚进一个单位，老员工就告诉你这企业效益不行，管理十分黑暗，领导素质太差，没前程没发展。试问，作为一个新来的员工，你能安份守己地工作吗？如果刚进一个单位，每位老员工都尽心尽力地去工作，每个人都把心掏给了企业，作为新员工的你能不为此而吸引吗？老员工在企业中的作用，更大程度上就像一把双刃剑。
8、用好了是锦上添花，用不好则会埋下隐患。关键是看领导怎样对待、怎样去用老员工，以及用什么样的老员工。二、企业认可老员工的价值，老员工才能更认可企业缺少优秀的长期员工，是人才队伍跨掉的主要原因。企业要确保优秀人才在工作中得到重视，要找出这些员工并予以肯定，并为员工提供清晰的职业发展规划。1、了解老员工们的心理及现状人在不同时期会有一系列不同的发展计划，也会逐步调整和改变这些计划，因为社会本身就是不断变化的。但走到一定阶段便会出现一个迷茫的时期，出现一些前进中的盲点。这个时候，企业对于老员工的心理理解就显得非常重要，如果企业主动来处理这类问题，老员工才有可能安心地在企业做下去。能在同一个企业工作长达
9、四五年以上的老员工们，基本上都是拖家带口，对他们而言，一个相对稳定的工作，甚至只是为了稳定而要牺牲部分利益，也是可以接受的。而企业在管理这部分老员工的时候，经常错误的认为牺牲他们的利益没关系，甚至对他们表现出冷漠也无所谓，却没有意识到这样的管理理念已经深深寒了老员工的心。大部分的老员工追求的是薪酬，他们不会专注于提升个人能力和素质，当然，如果是基于竞争，基于在企业立足的问题，他们也会乐于学习，乐于显摆下肌肉，但是，这种想法只是短期的，一旦竞争对手失败了，投降了，他们也就懒散了。而且在平时，他们大多不愿意发挥全部的力量，一方面是担心惹祸上身，避免不必要的责任；另一方面也是因为多年的职场生涯，让他
10、们觉得战斗在最前线容易中炮弹所致。企业不重视老员工的心理辅导，不给予职业规划的指导，不关注老员工的发展空间，实际上就是在抹杀他们的劳动积极性和对企业的认同感。2、建立普遍认同的企业价值观企业价值观是企业文化的灵魂，它熔铸着企业的生命力、凝聚力和创造力。企业价值观就是一个公司在追求经营成功的过程中，对生产经营和目标追求以及自身行为的根本看法和评价。简单的说，它解释了公司支持什么、反对什么。价值观在企业经营实践中被“证实”或“证伪”直接影响到价值观能否得到认同，影响到企业文化建设能否顺利开展下去，假如被证伪，则企业文化建设活动将失去其活力，人们不再相信企业所倡导的任何价值理念，一旦受到经验的佐证，
11、价值观会因为信任而得到增强。因此，在价值观的塑造和价值观的治理中，不能让价值观成为“皇帝的新装”。一些老员工经常会暗地里抱怨：老总拿高年薪，坐着好轿车，住着大房子，过着很有尊严的生活，而我，工资收入与老总相差很远，没有车子，买不起房子，也享受不到很多的尊严，还经常被罚款、被批评，更没有自由，所以，企业发展的好不好关我什么事。这是一种值得专注的心态。如何让这样的老员工也能因为企业的发展壮大而产生自豪感和荣誉感呢？实际不是不可能，只是没想到让老员工们认同的办法，就比如说我的伯伯，他住在昆明，退休前在云南电视台工作，家里现在购置了几套别墅，仅仅是这样而已，我的父亲每次跟人谈到他就很有自豪感，而且特别喜欢把他当作案例来教育我。一个企业要招一些大学生，实习阶段每个月的月薪就要比干了多年的老员工工资还要高，那么老员工会觉得不满吗？甚至会抵触这些大学生吗？如果在老员工心里，能认识到虽然这些大学生现在值不了这个价，但是未来会值更高的价，而企业要招这些会升值的大学生现在就要给这个价的话，企业就有了统一的价值观，也就形成了一种健康的企业文化。因而，企业发展要突破“瓶颈”除了解决资金、技术等问题外，还要着眼于建立认同的价值观。对一个迅速发展的企业来讲，关注老员工的管理，并优先得到他们的认同，有着重要的作用。
