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1、兰州大学21春绩效管理在线作业二满分答案1. 对生产管理人员的绩效考核,最经常采用的是( )。A.行为观察法B.以结果为导向的考评方法C.以关键事件为导向的考评方法D.以行为或质量特征为导向的考评方法参考答案:B2. 薪酬水平是企业中各职位、部门以及整个企业的( )水平,它决定了企业薪酬的外部竞争力。A.平均薪酬B.收入总额C.奖励福利D.薪水状况参考答案:A3. 成绩记录法具备( )的优点。A.有效性B.全面性C.经济性D.准确性参考答案:A4. 平衡计分卡( )。A.是先进的绩效衡量工具B.不适用于IT行业C.是核心的战略管理与执行工具D.适用于政府部门参考答案:ACD5. 现代( )思想
2、和管理制度给薪酬管理的发展趋势指明了方向。A.企业管理B.薪酬管理C.管理水平D.创造管理参考答案:B6. 按照员工的工作成果进行评估,这种方法比较客观,容易为员工接受,能减少( )的可能性。A.产生误会B.产生偏见C.产生误解D.产生意见参考答案:B7. 从20世纪( )中期开始,日本经济进入成熟时期,增长速度显著减慢,企业间竞争加剧。A.70年代B.80年代C.90年代D.50年代参考答案:A8. 绩效考核的主要功能有管理功能、激励功能、( )、( )和( )。A.培训功能B.学习功能C.激励功能D.导向功能E.监控功能参考答案:BDE9. ( )是企业基于员工所承担或完成的( ),或根据
3、员工所具有的完成工作的( )和能力而向其支付的一种稳定性报酬。A.绩效B.基本薪酬C.工作任务D.技巧E.指标参考答案:BCD10. 一般来说,在其他条件一定的情况下,企业的薪酬水平( ),员工的公平感就会( )。A.越低B.越高C.越弱D.越差E.越强参考答案:BE11. 关于“满意度”评价下面说法不正确的是( )。A.只适用于服务对象B.不适用于管制对象C.适用于执法对象D.受评价者期望的影响参考答案:C12. 直接量化是评估主体针对被评估对象在某个方面的表现直接给出分值或为评语赋予分值。( )A.正确B.错误参考答案:B13. 薪酬制度是企业重要制度,它关系到企业持续稳定的成长。制度一般
4、需要具有( )、( )、( )、可接受性和先进性特征。A.多元性B.合理性C.动态性D.标准性E.引导性参考答案:ACD14. 测量的结果不仅可以用数字也可以用符号表示。( )A.正确B.错误参考答案:A15. 心理测量的工具是( )。A.物理测量B.心理测验C.物理测验D.情商测验参考答案:B16. 绩效考评的活动过程,不仅仅着眼于员工个体绩效的提高,而且还注重员工绩效与组织绩效的有机结合,最终实现企业总体效率和效能的提升。( )A.正确B.错误参考答案:B17. 考核对象应依据现实需要而定,可以是员工( )、( )、( )、职能部门甚至整个企业。A.班组B.个人C.车间D.小组E.团队参考
5、答案:BDE18. 下面哪个属于公共部门绩效评估主题类型?( )A.3EB.4EC.顾客满意度D.以上都包括参考答案:D19. 员工福利的历史悠久,其起源可以追溯到( )初,甚至更早。A.20世纪B.18世纪C.19世纪D.20世纪参考答案:C20. 对于绩效评估与绩效管理的关系,下面哪种说法是错误的?( )A.绩效评估是绩效管理的基础工程B.绩效评估是推动管理的约束机制C.绩效评估是绩效管理的目的D.绩效评估凸显绩效管理的价值取向参考答案:C21. ( )是企业( )的重要内容。它的设计和实施也是企业人力资源管理中最复杂、( )众多的工作。A.工资制度B.管理制度C.薪酬管理D.工资结构E.
6、涉及因素参考答案:ACE22. 公共部门绩效评估的分类不包括以下哪种方式?( )A.正式评估与非正式评估B.内部评估与外部评估C.定性评估与定量评估D.个体评估和组织评估参考答案:D23. 测量题目对预测的内容或行为取样的适宜性程度指的是( )。A.内容效度B.预测效度C.结构效度D.效标效度参考答案:A24. 直线管理者只需在绩效管理过程中配合人力资源部的工作,不算是责任主体。( )A.正确B.错误参考答案:B25. 成熟稳定期(稳定或集中战略)阶段的特点:企业的规模、产品的( )、市场占有率都达到了最佳状态。A.产量和成本B.收入和销量C.销量和利润D.质量和利润参考答案:C26. 工会作
7、为代表人会劳动工人的一个合法性组织,其宗旨就是为其成员的生活提供保障,改善成员的( ),最大限度地维护工人的权益。A.合法薪酬B.边缘薪酬C.奖励薪酬D.福利薪酬参考答案:B27. 政风评议不是绩效评估。( )A.正确B.错误参考答案:B28. 有效的薪酬管理应适当拉开员工之间的薪酬差距,以体现其激励性。( )A.正确B.错误参考答案:A29. 绩效管理的组织基础不包括( )。A.薪酬制度B.培训制度C.组织战略D.组织结构参考答案:AB30. 组织管理中,财务绩效的特征主要包括以下几个方面:( )A.本质上是历史记录B.没有提供未来绩效的任何信息C.鼓励组织的短视行为D.关注竞争者和顾客参考
8、答案:ABC31. 当团队存在的目的主要是为了帮助组织改进绩效目标时,团队绩效指标的选取通常使用( )。A.工作流程图法B.业绩金字塔法C.组织绩效目标法D.客户关系图法参考答案:C32. 下列哪些部门是公共部门?( )A.南开区政府B.红十字会C.天津电力公司D.京东参考答案:ABC33. 公共部门构建绩效评估指标体系的构建中,评估指标要能与评估的目的相匹配,按照不同的标准,评估会有不同的类型。( )A.正确B.错误参考答案:A34. 主观赋权法用专家调查弥补主观随意性带来的误差。( )A.正确B.错误参考答案:A35. 下面哪个英文词是APC中的“A”?( )A.AbilityB.Acco
9、untabilityC.AssessmentD.Appraisal参考答案:B36. 在团队绩效考核中只需要考虑员工在团队中承担的职责。( )A.正确B.错误参考答案:B37. 公共部门和私营部门相比,具有的特点包括( )。A.目标多元B.非营利C.垄断性D.公益性参考答案:ABCD38. 下列关于有效的绩效反馈信息应达到的要求不正确的是( )。A.具有广泛性B.具有主动性和能动性C.具有针对性和及时性D.具有真实性参考答案:A39. 美国的薪酬制度中,管理人员工资支付形式多为( ),其中一般管理人员为( ),高层管理人员为( )。A.薪金制B.计件工资C.月薪D.小时工资E.年薪参考答案:A
10、CE40. 只能由员工的主管来对其进行考评。( )A.正确B.错误参考答案:B41. 绩效目标的三个来源是企业的战略目标、部门目标和业务流程目标。( )A.正确B.错误参考答案:B42. 较高层次的一般员工通常采用行为或特征为导向的考评方法。( )A.正确B.错误参考答案:A43. 将图尺度法与关键事件法相结合,关注员工行为特征的评价方法为( )。A.图尺度法B.关键事件法C.行为观察量表法D.行为锚定等级量表法参考答案:D44. 管理者需要了解自己的指导风格并选择合适的时机对员工进行绩效辅导。( )A.正确B.错误参考答案:A45. 由于经营环境的不确定性和市场变化速度的加快,在( )上,企
11、业已经难以向员工做出( )哪怕是( )的承诺。A.职业保障B.终身雇用C.临时雇用D.长期雇用E.短期雇用参考答案:ABD46. 现代社会员工流动已是( )的现象,越是在经济发达的地区,员工流动率越是居高不下。A.不可忽视B.司空见惯C.视而不见D.习以为常参考答案:B47. 绩效管理的唯一作用是为员工报酬的发放做依据。( )A.正确B.错误参考答案:B48. 波多里奇卓越绩效评价准则适用于医疗卫生机构。( )A.正确B.错误参考答案:A49. 和员工和管理人员一起回顾和讨论考评的结果是绩效考核的最后一步。( )A.正确B.错误参考答案:A50. 对于绩效评估与绩效管理的关系,下面哪种说法是正
12、确的?( )A.绩效管理是绩效评估的基础工程B.绩效评估是推动管理的约束机制C.绩效评估是绩效管理的目的D.绩效评估凸显绩效管理的价值取向参考答案:BD51. 下列哪些部门不属于第四部门?( )A.南开区政府B.红十字会C.天津电力公司D.天津市公安局参考答案:ABC52. 对员工而言,薪酬的作用主要体现在( )、( )、以及( )三个方面。A.生活支撑功能B.经济保障功能C.心理激励功能D.标识功能E.社会安定功能参考答案:BCD53. 管理者是绩效管理的主要对象。( )A.正确B.错误参考答案:A54. 量表是适用于较精确地调查人们客观态度的测量工具。( )A.正确B.错误参考答案:B55
13、. 绩效评估的结果可能用来衡量招聘选拔和培训的有效性如何,可作为员工选拔与培训的效标。( )A.正确B.错误参考答案:A56. 职能依据原则是公共部门构建绩效评估指标体系需要遵循的首要原则。( )A.正确B.错误参考答案:B57. 绩效管理系统设计包括绩效管理制度的设计与绩效管理程序设计。( )A.正确B.错误参考答案:A58. 对于绩效我们可以从( )、( )、( )、社会学几个不同的角度来阐释。A.心理学B.语言学C.经济学D.管理学E.政治学参考答案:BCD59. 公共部门的产品形态特殊,其产品的主要特征为( )。A.可见性B.终端性C.服务和规制性质的D.具有可比性参考答案:C60. 薪酬制度的具体含义包括( )、(