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1、秘书考证复习题七一、填空题、到汉朝, 一词正式浮现。2、大学问家顾炎觉得文化的范畴涉及了 和 。3、秘书学里的文化指的是 等方面。、文化的构成要素有 、 、 、 。5、风险意识涉及 、 和 。6、反映文化差距的尺度有权利距离、 、回避不拟定性和男性化限度。 7、公司对员工的鼓励手段可分为 和 。8、对于许多国家而言，商务着装文化重要受 和本地老式两方面的影响，介于两者之间。9、加拿大文化涉及三个重要分支，即盎格鲁文化、魁北克文化和 。10、美国文化的通俗性很突出，其代表有 和 。、美国国民品格中的核心价值 、 和 。2、加拿大被称为 ，是一种资源加工型、 的国家,首都是 。13、欧盟的前身是
2、,现共有 个成员国。14、 是世界上仅次于美国的第二大经济强国。 、 和 构成其工业的三大支柱。5、 、 和 是日本戏剧的三种重要老式形式。16、茶道也叫 。17、 是世界上国土面积最大的国家。18、合同成立的时间取决于 的时间。、组织可以分为 、 、 、 。20、公共关系活动的主体是 。2、公共关系的基本特性 、 、 、 、 。2、公众的特性是 、 、 、 。3、格罗尼格把公众分为 、 、 、 。24、对于一般组织来讲，常用的外部公众重要涉及 、 、 、 。25、根据公众对组织的不同态度,可以分为 、 、 。2、签字典礼要按 的规则安排主客就座。27、在国际货品买卖业中,计价货币和支付货币是
3、 。28、在国际货品买卖合同中，对单价的规定有四种做法 、 、 、 。29、商务谈判中, 是最常用的一种。3、货品买卖谈判的程序为 、 、 、 。二、选择题、（ ）是商业文化的核心因素。A.鼓励动机 B.同僚文化 C.工作态度 D.时间观念2、商业沟通过程涉及（ ）个要素。 A.6 B.5 C D.33、在国际货品买卖合同中，对单价的规定常有（ )种做法。 A.2 B. C.4 D.54、美国最大的半岛是( ）A佛罗里达 迈阿密 C.犹她州 D夏威夷5、如下不属于互利性组织的是（ ）A政党 B工会 C学会 D.学校6、公共关系活动的承当者是（ )A组织 B.群众 C.个人 市民、英国是一种由（
4、 )民族构成的国岛国。 B.3 C4 D.5、法国商人喜欢用( )的谈判。A.横向 B纵向 C.单向 D双向9、最常用的代理类型是( ）.总代理 B.一般代理 广告代理 D.销售代理10、CR指的是( )交货 B完税交货 C货交承运人 .成本加运费三、判断题1、伊斯兰教严禁支付或接受利息。( )2、在美国，除了重要的商务场合,带有一定休闲特性商务着装也是可以接受的。（ ）3、文化是固定不变的。（ )4、与美国文化相比，欧洲文化相对保守。（ )、公共关系是一种组织活动，而不是个人行为。( ）6、公众就是公共关系的对象。（ ）7、员工不是首要公众。 （ ）、学校是边沿公众。 ( ）9、上级主管部门
5、属于权力性公众。( ）10、公共关系中涉及了许多人际关系。 ( ）四、简答题1、教育水平与国际商务管理的关系可以体目前哪几种方面？2、国际商务文化涉及哪些层面的内容?3、美国文化的特点是什么?4、在跨文化沟通过程中我们应当遵循哪些基本原则？5、跨文化商务沟通的基本模式有哪些？6、承诺的特性？7、合同的一般条款有哪些？8、公司危机事件浮现的征兆有哪些?五、实务操作题1、您是大地公司行政秘书吴小莉,下面是行政经理温远行需要您完毕的任务。便 条吴小莉：公司决定4月1日上午：30在公司二楼会议室召开客户联谊会,会议半天，中午设有宴请。请你拟写一份带回执的会议告知,用备忘录的形式明天发给我,我看后再下发
6、。 行政经理温远行 4月1日2、案例两位秘书小姐的打扮立华公司要同外商谈判,顾总经理叮嘱将担任会议记录兼征询的沈秘书和为会议服务的曹秘书,要好好准备准备，打扮打扮,免得外国人瞧不起我们。为此,沈、曹二位秘书很费了一番心计,还花了一大把钞票去采购衣物、首饰。正式会谈这天，只见坐在顾总一旁的沈秘书浓妆艳抹，衣着鲜艳，色彩斑斓，金耳环、宝石戒指闪闪发光，使得顾总穿在身上的那套价值千元的笔挺西装也黯然失色。上饮料、送茶水的曹秘书,穿得更是花枝招展,一对大耳环晃来晃去,五颜六色的手镯碰桌有声，高跟鞋咔咔作响，一到此时,会谈不得不断歇半晌。外商通过翻译开了个玩笑：“顾总，最佳让这两位美丽的小姐参与选美去。”外商的话是赞美，还是讥讽？请阐明理由。3、如果你是某公司的秘书,你在接电话时,正好有客人来访，不巧总经理又让你立即去她办公室解决一份急件，这种状况下，你该怎么办?
