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1、质量演讲稿3篇演讲稿是作为在特定的情境中供口语表达运用的文稿。在不断进步的社会中,我们可以运用演讲稿的机会越来越多,大家知道演讲稿的格式吗?下面是我为大家收集的质量演讲稿3篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。质量演讲稿 篇1各位领导、评委、同仁大家好,今日我演讲的题目是立足本职,提升服务质量。质量一词越来越成为当今社会运用频率最高的词汇之一,质量是企业的生命已成为全社会认可的金条玉律。一个真正有生命的企业是因为有着厚重的质量基础作保障的。我们随企业风风雨雨走过了十个春秋,在这期间,我们得到了优良的质量带给我们的实惠和荣誉 也体会到了蹩脚的质量带给我们的苦果和损害。质优则实、则荣 质劣则虚、则耻。
2、一个企业的质量形象是靠每一位员工细心打造出来的,任何一个岗位的疏忽和轻视都会对企业的整体质量造成不同程度的影响。我们都知道质量的内涵很广,除了我们通常意义上说的产品质量,还有工作质量、生活质量、管理质量、素养质量、就业质量、服务质量等等,我今日要说的就是服务质量。无论搞高科技还是擦皮鞋 无论是高级管理者还是一般工人,都是间接或干脆地为人类或别人服务,只是服务层面不同。服务质量就是服务对象的满足度或同行认可度,随着市场经济的不断发展,服务质量越来越成为在市场竞争舞台中立于不败之地的根本保证。我是物流中心成品库保管员,成品库的工作就是刚好精确的将产品入库,保管好库存产品并将产品完好、精确地交付到客
3、户手中。我的工作性质就是服务,既要服务生产车间,又要向销售公司和客户供应服务。既然是协助性的服务工作,就有个好坏优劣的问题,即服务质量的问题,那么,如何提高服务质量呢?我认为: 首先,要相识到服务质量的重要性和关键性。服务质量优,则被服务对象满足度高,其心情则安逸,相处、合作则会和谐、开心 反之,则服务对象满足度低,其心情懊丧、郁闷,内心则会产生厌恶、对抗甚至敌对意识。我们服务质量的好坏,对内会影响我们部门在公司的形象 对外,则影响公司在行业中及市场上的形象,一旦在行业中和市场上造成不良或恶劣的影响,再想挽回就不是简单的事了,其后果将是自断前程、自我毁灭。因此,我们必需不断提高服务质量,以优质
4、的服务赢得声誉和市场。其次,要有敬业爱岗和忠诚企业的职业道德和品行。假如没有这两样品质,是不行能供应出高质量服务的 没有这两样品德,就会不思进取、敷衍塞责、得过且过 就会无精打采、不负责任、行事马虎、差错不断 就会影响团结、影响合作、影响形象。因此,要想有意识地不断提升服务质量,就必需具备这两样品德。第三,要有大局意识和良好的心态。只有具备大局意识才会真正意识到服务质量的重要性和必要性 只有具备大局意识,才会主动、主动地为他人着想、为服务考虑 具有具备大局意识才会自觉提升服务质量,以及个人及部门甚至公司的形象。只有具备良好的心态,才会意识到所在岗位的重要性和不行或缺性 只有具备良好的心态,才会
5、认为为他人供应优质的服务是一种良好的品德,是一种相互合作,是一种人与人之间的敬重 只有具备良好的心态,才能意识到能为他人供应优质的服务是一种享受和华蜜。第四,要加强学习,提高素养,总结阅历,讲究艺术。只有不断地学习,才能提高业务素养,也才会为服务对象供应无差错的优质服务。只有个人素养过硬,才会赢得服务对象的信任 才能提高服务对象的满足度和认可度。没有过硬的业务学问,再好的看法和再高的激情,也不能使服务对象满足。在每一次的服务中,我们要擅长总结阅历,提高服务的艺术性。讲究艺术性能够使服务对象感到舒适和满足,这须要细心揣摩,好好体会,要常常换位思索,体谅他人的境况和难处。总之,将库存产品无差错地供
6、应给客户须要的优质服务,构建和谐社会更离不开优质服务,要树立我为人人服务的思想,要坚决服务光荣的信念。为了您和大家的满足,我必需供应优质的服务,为了公司在市场经济的大潮中立于不败之地,让我们携起手来,共同创建质量,共同打造公司许久的坚不行摧的质量基石。以上是我的几点粗浅的相识,请各位领导、评委、同仁指责、指正。感谢大家。质量演讲稿 篇2质量是企业生存的基础,没有质量,谈什么品牌、发展、竞争都是空话。尤其是对于我们光伏新型行业来说,质量更是我们企业赖以生存和发展的基石。谁也不能保证只要我们的产品质量一流了,我们的企业就是一流的,我们就能进入世界500强了,我们的企业就能做百年寿星了。但是,我信任
7、,世界500强确定是一流的产品、一流的质量,一流品牌。企业就像一台机器,是成千上万个功能各不相同的零部件协作而成的,一台机器正常运行的效果取决于每个部件是否正常,功能是否发挥出来,协作是否精确到位。而我,就是其中的一个小小的零部件。我关切整个企业的发展,而我现在所要做的是发挥我这个零部件的作用、并且协作好四周齿轮的运行。质量在我心中表明质量是人限制的。我就从“人的责任心”来论述质量在我手中这个观点。我认为:不管在什么状况和条件下,人的因素是第一位,人是管理机器的主体,人确定质量,而非机器确定质量。质量也是一种责任心的培育。事实上,我们都知道,产品质量是我们每一个员工干出来的,而不是质检员检出来
8、的!因此,应当提高职工的业务素养,把产品质量深化到每个职工的心中。严把质量关,从现在做起,从我做起,我就是一名质检员,产品在我这里验收不合格,就不能流到下道工序。坚决执行“三按三检”不让一个不合格产品市场,遵循苗总指示:生产老百姓用得起的绿色电力!质量演讲稿 篇3现在人人都在讲质量,人人都在说质量,真可谓质量意识“遍地开花”。看法确定一切!让我们把对质量的“心动”,付之于“行动”吧!质量在我心中。这个标题,或许有点“老生常谈”了,因为现在人人都在讲质量,提倡提高质量意识,真可谓质量意识“遍地开花”,那么今日我们也讲讲我们英利人,对质量的“心动”与行动吧!质量是一个准则,质量是一个忠诚,质量是一
9、个责任,质量就是企业的生命。一个企业没有的质量,没有了诚信,没有了市场,也就失去了生存的实力,那么数万名员工将何去何从,数万个家庭的生活将如何维持。为了英利的发展和旺盛,同时也为了我们自身生活的安定,让优质的产品和优质的质量托起英利的明天!结合公司的实际状况,公司将生产经营管理目标定为:降低成本、保证质量、提高生产效率,提高一次合格率,提高产品质量。加强对员工的培训,提高员工的自学实力,让员工驾驭更多的学问,以削减一些低级错误地发生,提高个人的工艺素养修养,为英利的发展努力。在竞争激烈的市场经济体制下,在目前光伏技术迅猛发展的大环境下,只有“源头喷涌,大河满,小河无水、大河干”。而这个源头正是
10、我们广阔员工的工作主动性,大河就如我们企业,而小河正是我们的用户,只有我们有了创建的主动性,不断优化,用户才会认可我们的产品,涓涓小河才能不断汇入我们企业。一流的产品是一流的员工创建出来的,假如我们丢弃了昂扬的工作热忱,就犹如一个没有文化的企业丢失了灵魂,创建不出优质的产品,只能被时代的大潮所淘汰。找寻差距,夯实基础是我们不断努力的方向,完善质量恒久是我们创新的起点,创业的第一步,产品的实现;其次步,产量的提高,第三部技术创新、质量提升,我们都做到了,下一步的目标就是创一流,争创国际同类产品先进水平。这就要求我们始终坚持“追求卓越,质量第一”的发展理念,在干每一项工作时,都主动主动地去想,去思
11、索还有比目前更有效、更完善的方法吗?如何才能使我们的产品质量得到持续改进和提高,这一点信任英利人有实力做到,我们也肯定能够做到。或许,对我们个人而言力气是有限的,很难当此大任,但我们有无与伦比的工作热忱,有“不积小流无以成江河”的工作看法,有刻苦钻研、主动探究、不达目的誓不罢休的工作精神。进入英利,就犹如进入一所学校,每个岗位不仅仅是一个劳动的过程,更是一个学习的过程,干中学,学中干,如此而已。质量不是驾驭在哪一个领导人手里,而是驾驭在我们每一个员工手中,我们才是质量真正的主子。所以员工挚友们,不要一味地抬高了别人,而贬低了自己,我们人人是人才。其实我们每一个员工都是明珠暗投,只要我们有决心,
12、经过千锤百炼都可以成为支撑企业的栋梁。一个木桶所能盛的水的高度取决于最低的那块木板,我们供应给顾客的是一批批合格的产品,每一批产品都要经过操作者仔细操作,我们就是那一块一块木板。我们的工艺技术水平确定了产品的质量评价。我们都是公司这个木桶的一块木板,我们相互镶嵌,构成了整个木桶并且确定了木桶所能盛水的高度,才能做到滴水不漏。我们要踏踏实实的工作,先把本职工作做好,完成好自己的岗位工作;我们不能自扫门前雪,我们要有协作精神,这一班有问题要刚好反馈,要止于我而不能止于下;我们要听取上一班的看法,刚好的更正自己的错误,加强自己的技术水平,把自己的事情做得更好。举个例子:上班了,假如我接班后接着生产,
13、产品质量出现问题,经过分析是上个班留在机器里的产品,不是我生产出来的。但责任应当是我的,我应当担当,为什么呢?因为我应当去检查!假如我检查了,就会把不合格的产品按程序处理。这是我的工作没有做到位。质量是每个人的责任。假如发生了质量问题我们都推开,那么,企业怎么生存?这是一个看法问题。拒绝担当个人责任是人的通病。一个有责任的管理者和员工,应当为事情的结果负责。多数的事实雄辩的证明,勇于相识错误不但能推动事情的发展,更有助于解决问题。然而事实上,我们好像更不情愿认错。因为在潜意识里,认错就意味着失败,认错就意味着接受惩罚。但那是因为我们没有相识到,质量就代表着诚信,质量就是一个品牌!一个没有诚信的企业,根本无法在激烈的市场竞争中立足。一个没有诚信的人。恒久干不成大事!本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第1页 共1页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页