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1、南开大学21春政府公共关系学在线作业二满分答案1. 公共关系作为一门综合性的应用学科,其主要以下列学科为依托:( )A.广告学B.新闻学C.管理学D.传播学E.交际学参考答案:CD2. 下列有关公共关系专题活动的宣传工作的描述正确的是( )。A.力求使公共关系专题活动充满特色、富有魅力,以引起新闻媒体的关注,争取新闻媒体的报道B.公共关系专题活动的宣传场面越大越好,因此需在主流媒体上发布信息C.积极制作社会组织的媒体刊物,如网站、报纸、电视台等,及时向公众发布有关的信息,使公众充分知晓公共关系专题活动的内容D.认真做好公共关系专题活动的记录工作和摄影工作,主动为新闻记者提供宣传材料和新闻稿E.
2、为了扩大公共关系专题活动的影响范围,制造公共关系专题活动的轰动效应,使公共关系专题活动取得更大的成功,社会组织在开展专题活动时需要整合宣传参考答案:ACDE3. 内因型突发事件主要是组织自身的行为或内在的因素造成的。( )A.错误B.正确参考答案:B4. 下列属于公共关系活动的经费开支的项目有( )。A.劳务费B.设施设备费C.传播媒介费D.管理费E.活动费参考答案:ABCDE5. 社会慈善业是为广大弱势群体谋福利、促进社会协调发展的事业。( )A.正确B.错误参考答案:A6. 公共关系的三个基本构成要素是( )。A.社会组织B.企业C.公众D.媒介E.信息传播参考答案:ACE7. 公共关系的
3、实施不能作为下一个公共关系计划制订的基础和依据。( )A.正确B.错误参考答案:B8. ( )是企业系统地、科学地策划公关活动的一种书面材料。A.公共关系简报B.公共关系企划书C.公共关系新闻稿D.公共关系广告参考答案:B9. 下列属于MIS的构成要素是( )。A.经营哲学B.工作环境C.公益活动D.价值观E.企业名称参考答案:AD10. 员工是组织最重要的内部公众,良好的员工关系,可培养组织成员的认同感和归属感,形成组织的向心力和凝聚力。( )A.正确B.错误参考答案:A11. 公共关系工作的基本特征有( )A.以组织的自我完善为前提B.以真实、真诚为原则C.以获取利益为基础D.以信息沟通为
4、主要手段参考答案:ABD12. 根据批复的内容和性质不同,可以将其分为( )等三种。A.审批事项批复B.审批法规批复C.阐述政策的批复D.请示的批复E.启示的批复参考答案:ABC13. 下列关于“CS”的基本观念错误的是( )。A.CS是指“以企业为中心”B.“顾客总是对”的观念C.“顾客第一”的观念D.“员工也是上帝”的观念参考答案:A14. 公共关系的组织机构一般包括下列类型:( )A.职能机构B.组织内设的公关职能部门C.专业公关公司D.综合职能部门E.独立公关社团参考答案:BCE15. 公共关系的基本原则与规范是( )。A.必须以事实为基础B.必须以社会效益为依据C.必须以满足公众需求
5、为出发点D.必须以不断创新为灵魂参考答案:ABCD16. 公共关系评估虽是公共关系活动的最后一个环节,却贯穿于公共关系活动的始终。( )A.正确B.错误参考答案:A17. 大众传播是指个人之间进行的“一对一”直接的信息交流、沟通方式,是形成人际交往、人际关系的主要手段。( )A.错误B.正确参考答案:A18. 设计行动战略的要害,是对于问题形势的( )。A.分析B.判断C.透彻了解参考答案:C19. 把重点事实和主要结论放在文章的最前边,然后按事实的重要性排列事件是( )。A.倒金字塔结构B.并列结构C.顺时结构D.金字塔结构参考答案:A20. 独立公众又称为中立公众或不确定公众,是组织不值得
6、争取的对象。( )A.正确B.错误参考答案:B21. 赞助是一种技术性和政策性很强的公共关系宣传活动,开展赞助活动必须遵循以下( )基本原则。A.社会效益原则B.合法原则C.量力而行原则D.相关原则E.企业利益中心原则参考答案:ABCD22. 政府公关收集信息的工作包括( )。A.信访工作B.民意测验C.典型调查D.建议征集参考答案:ABCD23. 下列关于公共关系策划的性质的说法中,错误的是( )。A.公关策划是一门边缘学科B.公关策划是一门实用性很强的应用科学C.公关策划是一门“软科学”D.公关策划是一门综合性学科参考答案:A24. 公共关系调查的指导原则包括( )。A.全面性原则B.代表
7、性原则C.客观性原则D.主观性原则参考答案:ABC25. 员工关系是指企业内部管理过程中形成的人事关系,其具体对象包括全体工人,管理人员。( )A.错误B.正确参考答案:B26. 对公关策划而言,创新应该是永远遵循的原则。( )A.错误B.正确参考答案:B27. 双向沟通式的公共关系产生于公共关系从艺术走向科学的时期。( )A.正确B.错误参考答案:A28. 公众从对象的某些特征推及对象的整体,从而产生“以偏概全”的心理现象是( )。A.晕轮效应B.刻板效应C.选择效应D.首因效应参考答案:A29. 公共关系的竞争就是公关策划的竞争。( )A.正确B.错误参考答案:A30. 一个社会组织的领导
8、者必须对本组织的声誉和形象承担( )。A.直接责任B.间接责任C.技术责任D.综合责任参考答案:A31. 不属于社会组织一般具有的特点是( )。A.个体性B.导向性C.系统性D.协作性参考答案:A32. ( )是运用电波把声音、图像(包括文字符号)同时传送和接受的视、听结合的先进的传播工具,是一种具有多种功能的大众传播媒体。A.广播B.电视C.网络D.杂志参考答案:B33. 使公众有充分的选择余地、接受信息的状态有较高的自由度是( )。A.广播和电视的优势B.电视和电影的优势C.电影和幻灯的优势D.报纸和杂志的优势参考答案:D34. 做好对公关人员的管理,并不是确保活动成功最为关键的因素。(
9、)A.正确B.错误参考答案:B35. ( )被称为“特殊公众”。A.新闻媒介B.顺意公众C.服务对象公众D.消费者公众参考答案:A36. 关于爱德华L伯内斯说法正确的有( )A.在1923年著的舆论的形成首次提出并论述了“公共关系咨询”这一概念B.1925年编写公共关系学教材C.1928年编写舆论一书D.发表过原则宣言参考答案:ABC37. ( )是人们对有愉悦感觉与体验的东西的一种留恋,它在很大的程度上可以指导人们的行为。A.知觉B.态度C.需要D.兴趣参考答案:D38. 组织自我形象分析一般包括( )。A.组织实态的调查分析B.组织拟态的调查分析C.员工阶层的调查分析D.治理阶层的调查分析
10、E.决策阶层的研句究析参考答案:ACDE39. 危机沟通的基础是( )。A.平等B.公平C.信任D.诚实参考答案:C40. 握手时,一般是女士先伸手,男士响应。( )A.正确B.错误参考答案:A41. 公关部在组织内充当的角色为( )。A.整体形象策划部B.“外交部”C.“宣传部”D.决策参谋部E.情报信息部参考答案:ABCDE42. 美国权威杂志公共关系季刊将公共关系的表征综合为( )个方面。A.3B.8C.14D.16参考答案:C43. 同行业产品价格下调使企业面临的经济收益困境属于( )。A.信誉危机B.综合危机C.效益危机D.周期性危机参考答案:C44. 艾维李的公共关系思想提出的两个
11、原则是( )。A.公众必须被告知B.投公众所好C.凡宣传都是好事D.说真话参考答案:AD45. 下列属于CIS内部功能的是( )。A.CIS有利于企业的文化建设B.CIS有助于增强企业产品竞争力C.CIS有助于企业多元化经营D.CIS有利于吸引优秀人才E.CIS战略容易获得消费者认可参考答案:ABC46. 下列有关制作网络公共关系材料时应注意的要点描述正确的是( )。A.在新闻稿件的顶部和尾部添加联系信息链接,以便使网上公众能够及时、方便地与企业的有关人员实现即时互动B.将新闻稿件与本企业站点中过去的新闻稿及相关信息进行链接,以便使网上公众能够对企业发布的新闻事件有一个较为完整、全面的认识C.
12、将新闻稿件与其它站点中的相关信息进行链接,方便网上公众进一步获取信息D.对于一些与企业不利的消息应尽可能地不去涉及E.为了吸引网上公众的注意力,应该在新闻稿件中添加一定的图片信息参考答案:E47. 主导性强、时效性强、传播面广的公关类型是( )。A.交际型公关B.社会活动型公关C.服务型公关D.宣传型公关参考答案:D48. 危机管理要树立强烈的“防火”意识。( )A.正确B.错误参考答案:A49. 下列不属于组织的支撑性公众系统的是( )。A.内部员工B.国家立法机关C.政府部门D.社区领导参考答案:A50. 下列哪项不是国际公共关系的原则( )。A.坚持国家利益的原则B.相互尊重对方权利的原
13、则C.平等谅解的原则D.以自己国家利益最大化,不管别国原则参考答案:D51. 公共关系社团大致可以分( )等多种类型。A.综合型B.学术型C.行业型D.联谊型E.媒介型参考答案:ABCDE52. 人们在进行传播时,千万不可忽略( )的指导作用。A.人际关系B.组织传播C.意见领袖参考答案:C53. 在现代社会,礼多人不怪的说法已经落伍了。( )A.正确B.错误参考答案:A54. 公共关系广告的类型很多,主要包括( )等。A.信誉广告B.实力广告C.声明广告D.产品广告E.商标广告参考答案:ABCE55. 与组织自身相关性最强的一类公众对象是( )。A.内部公众B.顾客公众C.媒介公众D.政府公众参考答案:A56. 在进行经费预算时,组织要根据公共关系的目标、组织的资金能力来确定方案。( )A.正确B.错误参考答案:A