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1、西渚镇有关协调解决信访突出问题责任分工的意见为进一步推动我镇的经济工作和社会各项事业的协调发展,维护社会稳定，认真做好我镇信访突出问题协调解决化解工作,现就有关部门责任分工提出如下意见。 一、指引思想 按照信访条例有关规定,建立各司其职、综合协调化解的工作机制。坚持“整合力量、条块结合、分级负责、通力合伙、贯彻措施、提高效率”的方针,达到明确职责分工、贯彻处置责任、迅速化解矛盾的目的,变化和杜绝推诿扯皮、久拖不决的现象，保证我镇信访突出问题协调解决工作真正落到实处,维护社会和谐稳定。 二、工作原则 依法行政原则。严格依法办事，依法调解，坚持原则,始终把党的方针政策以及有关法律法规作为化解矛盾的
2、根据,做到运用法律对的,化解矛盾稳妥及时。 协调配合原则。解决信访突出问题,由本意见拟定的牵头单位负责协调,有关部门密切配合、共同办理。 条块结合原则。对属于条块交叉的问题,以块为主,实行条包块管，通力合伙,共同化解。 务实高效原则。对人民群众反映的问题和意见,坚持实事求是、注重实效、迅速办理。 责权相称原则。根据工作权限明确工作责任，对工作权限内不认真履职,在信访工作中浮现失误、失职,并导致严重后果的单位、个人,按照有关责任追究措施，追究相应的责任。 三、责任分工 1、波及群众举报、反映党员、干部廉洁方面的问题 牵头单位:监察科 参与单位:信访办、有关村、单位 2、波及离、退休干部以及在职人
3、员工资、福利待遇、劳动保护等问题。 牵头单位:组织人事科 参与单位:工会、劳动和社会保障所、信访办、有关单位 3、波及户口迁移引起的问题 牵头单位:党政办 参与单位：派出所、信访办、有关村 4、波及村镇建设,公建配套设施建设,农民建房、道路建设、违章拆除、用水用电用燃气等方面的问题。 牵头单位：规划办办 参与单位:城管中队、信访办、自来水公司、所在村、单位。 5、波及治安防备、安全生产的问题 牵头单位:综治办 参与单位:安环科、派出所、信访办、有关村、单位 6、波及环境污染、噪音、公司改制引起的债权债务、经济纠纷等问题。 牵头单位：经管办 参与单位:教卫办、城管中队、信访办、有关村、单位7、波
4、及贫困户、残疾人、复退军人生活保障、医疗、教育、卫生等方面的问题。 牵头单位:民政科 参与单位:残联、武装部、信访办、卫生院、有关村、单位。 、波及婚姻、家庭、邻里之间的矛盾、有关债权债务、经济方面的民间纠纷问题。牵头单位:司法所 参与单位:派出所、妇联、信访办、民政、居委、有关村 9、波及劳动就业、养老保险、征地吸劳、转居安顿、劳资纠纷、公司职工内退、下岗、拖欠工资等方面的问题 牵头单位：劳动和社会保障所 参与单位：规划办、经贸办、工会、信访办、有关村、单位。 10、波及农业承包经营(涉及种植业、养殖业）、绿化、片林建设、农民减负、自然灾害等方面的问题。 牵头单位：农服中心 参与单位：水务站
5、、信访办、有关村、单位。 11、波及到动拆迁、房屋评估、拆迁补偿、有关政策解释等方面的问题。 牵头单位:规划办 参与单位:房产总公司、信访办、有关村 12、波及市场管理 牵头单位:城管中队参与单位:派出所、税务所、司法所、信访办、派出 四、工作规定 加强组织领导。各级党政组织要把调处信访突出问题列入重要议事日程，严格按责任分工贯彻各自责任。要按照分级负责、归口办理的工作原则,建立一级对一级负责的调处责任体系,贯彻化解措施，一抓究竟,务求化解。 强化协调配合。完善全镇统一领导、有关职能部门牵头、各有关部门配合,形成上下联动、左右协调、通力合伙、高效运转的解决新机制。 实行责任追究。为增强各级党政组织和领导干部有效化解突出矛盾的责任心,调处信访突出问题将纳入政府行政效能建设和年终考核的内容。对调处工作中浮现的推诿、失职，严格追究相应的责任。 西渚镇人民政府 二一一年三月二十四日
