专卖店员工规章制度

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1、专卖店员工规章制度专卖店员工规章制度 1、准时上下班，不迟到、早退、旷工，不得擅自离岗。 2、工作时间保持微笑，不可因为私人情绪影响工作，不得与顾客发生争吵，顾客永远是上帝，如与顾客发生争吵每次罚款50元，严重者将被辞退同时扣除当月工资及补助。 3、上班第一时间打扫卫生，整理着装，整洁干净，淡妆，精神饱满。 4、上班时间不得嬉戏打闹，同事之间不许争吵，如有争吵各罚款100元，不准私打电话、吃零食、睡觉，如有上述现象罚款20元。 5、员工奖罚制度：(1)、全勤奖每月100元。迟到、早退、脱岗每次罚款30元，月累计二次以上扣除全勤奖，旷工一天扣100元，并扣除当月全勤奖，事假、病假扣75元/天，并

2、扣除当月全勤奖。事假累计十天以上者扣除当月基本工资及所有补助，超出15天者视为主动离职，并在20天之内到店办理离职交接手续，剩余工资延迟一月发放。(2)、上班时间有客户不得接听私人电话，不得发短信聊天，违者罚款5元/次，、必须服从分配，服从管理，违者罚款30元/次，、私人使用电脑上网罚款30元/次，(5)、透露公司机密客户档案，查明属实将扣除当月工资，会员档案保持整洁干净，不准私自带走，回访记录详细、数据准确。重点会员每月回访四次，整体会员必须2次/月，如有回访不及时的扣100元/次。及时安排反馈电话，回访安排好的，每月奖励50元。 6、入职条件、符合条件，提交本人身份证复印件，试岗期3天，无

3、工资，试用期1个月，无提成，无全勤奖。 7、辞职条件，提前一个月提出申请，未满一个月而需辞职只发工资的50%， 8、员工每月四天休息由店长协调安排，本月休完，不得存到下月，特殊情况除外，如有不服从安排擅自休息的，按旷工处理。午饭时间为12:0013:00点，否则按脱岗处理。 9、店长协调安排前台接待人员，谁的会员谁负责，及时送货，开票姓名要详细，不详细的经发现20元/次。 10、及时做好新会员的回访，首次7天，二次15天，并做详细记录，重点客户与店长沟通，并及时解决，如有必要经店长同意去做家访，每天做好工作日记及工作详细记录。 11、每天货款必须及时入账，货物及时清点，并记好当日账目，月底盘点库存。 12、会员存货及时督促取存货，本月欠款必须本月追回，并做好会员存货记录。 13、给客户送货必须当面点清货物数量，店内付货一样，必须清楚，出现差错自己负责。 14、当日值班必须打扫干净，如发现问题扣款20元/次。 15、会员档案详细建立，包括姓名、电话，年龄、家庭住址病症全面，登记不全的扣款。 16、来电咨询，记录全面，定期回访，最少3次。