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1、销售上半年工作总结每一次具体实践，都有成绩与失误、经验与教训，及时总结就会及时取得经验教训。下面是我整理的范文，欢迎借鉴参考。( 一)来到市场部工作已有三个月。在这三个月的时间中， 领导给予了我很大的支持和帮助， 使我很快了解并熟悉了自己负责的业务， 同时更感受到了市场部领导们“海纳百川”的胸襟和对员工无微不至关怀的温暖，感受到了市场部人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也到了市场部人作为公司核心部门工作的艰辛和坚定。 更为我有机会成为市场部的一分子而荣幸和高兴。三个月以来， 在领导和同事们的悉心关怀和指导下， 通过自身的努力， 各方面均取得了一定的进步， 现将我的工作情况作如下简要汇报。由于
2、岗位的职责目前我的工作重点：一是在于服务，直接面对客户，深深的觉得自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，代表的是企业的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、 和蔼、耐心，处理业务更应迅速、准确。过去的工作中，真正体会到什么才是客户最需要的服务， 工作中点点滴滴的积累， 为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。 1在工作中除了每天要做好的客户来电、 案件投诉受理及市场部后勤工作的一些工作外， 时刻监控市场动态， 为维护市场秩序和客户管理提供相关建议等。 在领导和同事的指导协助下， 基本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。二是产品的价格管理、 客户管理， 具体包括按
3、照相关销售管理制度，对相关部门进行监督、 检查具体执行情况， 提出意见和建议 ; 随时掌握市场变化情况，与销售部一道对客户实行动态管理，作好客户满意度调查、客户评价 ; 对销售市场进行检查、监督、检查等工作 ; 三是领导交办的其他工作。通过完成上述工作， 使我认识到一个优秀市场部员工应当具有优秀的管理能力， 不断强化的服务意识， 遇事经常换位思考的能力，良好的协调、沟通能力，及时发现、解决问题的能力，准确分析、判断、预测市场的能力，如何保证管理者信息及时、对称的能力，良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力，较强的创新能力。 以提高办事效率和工作质量为标准， 这样才能不断增强自身工作的号召力、凝
4、聚力和战斗力。在部领导的正确指导和同事们的帮助下，通过自己的努力，我按照岗位职责的要求， 做好个人销售工作计划， 克服对市场的不熟悉、客户的不了解等困难，较好的完成了工作任务。短短几个月时间， 虽然自己做了一些力所能及的工作，但是 2与一个优秀的市场员工标准相比，还有一定的差距。表现在：1、由于经验少，从事管理工作时间较短等原因，虽然能够充分认识创新在管理工作中的重要意义，但创新意识不够强;2、由于多种原因，有时对于工作中相关问题的处理，协调难度大。3、遇事经常换位思考的能力有待进一步加强。4、在工作和生活中，与人沟通时，说话的方式、方法有待进一步改进。我认为： 勇于承认缺点和不足并正确认识，
5、在以后的工作和生活中不断加以改进，对于自己来讲是开展好工作的前提和保证。以上是我个人任职市场部工作以来的小结，也是我个人XX年上半年，不足之处，请领导指正。( 二)转眼 20XX 年上半年已经结束，为了更好的开展下半年的工作，我就上半年的工作做一个全面而详实的总结，目的在于吸取教训、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下达的销售任务和各项工作。一、上半年完成的工作1、销售指标的完成情况 3上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，及经销商的共同努力下， * 市场完成销售额 157 万元，完成年计划 300 万元的 52%，比去年同期增长 126%，回款率为 100%;低档酒占总销
6、售额的 41%，比去年同期降低 5 个百分点 ; 中档酒占总销售额的28%，比去年同期增加 2 个百分点 ; 高档酒占总销售额的 31%，比去年同期增加3 个百分点。2、市场管理、市场维护根据公司规定的销售区域和市场批发价， 对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督， 督促其执行统一批发价， 杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。通过对各个销售终端长时间的交流和引导，并结合公司的“柜中柜”营销策略，在各终端摆放了统一的价格标签，使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、 酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列，并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专
7、柜标签，使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。3、市场开发情况上半年开发商超1 家，酒店2 家，终端13 家。新开发的1家商超是成县规模最大的* 购物广场，所上产品为52系列的全部产品 ;2家酒店是分别是* 大酒店和 * 大酒店，其中 * 大酒 4店所上产品为52的四星、五星、十八年，* 大酒店所上产品为 42系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区4 家，乡镇 9 家，所上产品主要集中在中低档产品区，并大部分是42系列产品。4、品牌宣传、推广为了提高消费者对“* 酒”的认知度， 树立品牌形象， 进一步建立消费者的品牌忠诚度，根据公司规定的统一宣传标示，在人流量大、 收视率高的地段及生意
8、比较好的门市部，联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌35 个，其中烟酒门市部及餐馆门头 29 个，其它形式的广告牌6 个。5、销售数据管理根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作，建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表，并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划，各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对20XX 年的销售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析，使得的每月的要货计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析，以便于更加准确客观地反映市场情况，指导以后的销售工作。( 三) 5作为销售人员需要不断探索代理
9、销售的新方法、新思路。 以下是美文阅读网我为大家精心整理的销售部半年度工作总结，欢迎大家阅读，供您参考。更多精彩内容请关注美文阅读网。销售部自 xx 年初以来，认真贯彻集团公司关于认真抓好制冷机组市场销售的指示精神，在公司领导的正确指导和管理下，销售部下大力充实了销售一线业务人员队伍并组织进行了培训，注重抓好了各重点渔港的代理制销售网络的建设和目标客户群体的巩固， 全国各大渔港的代理制销售网络现已陆续建立，业务员与代理商之间的沟通、 协调能力也在逐步增强，我们在对制冷机组进行市场开发的过程中，不断探索代理销售的新方法、新思路，从目前的销售情况看，我们的销售工作正承现出良好的发展势头。现将销售部
10、上半年销售工作情况及所存在的问题作一简单的总结，并对销售部下一步工作的开展提几点看法。一、销售部成员组成目前，销售部共有业务人员 9 人，他们进公司的时间最短的也有 3 个月，经过公司多次系统地培训后， 他们已基本熟悉了制冷机组的技术性能、构造以及代理制销售业务运作的相关流程。对这 9 名业务人员， 我们按业务对象和重点进行了任务区分，在业务人员比较少的情况下，使每名业务员既当终端客户的业务员又当代理商主管， 既突出了业务工作的重点，又防止了市场出现 6空白和漏洞。与此同时，销售部长在统抓全面销售的情况下， 不定时的对各个分点进行实地检查督导， 与代理商当面沟通， 探讨分季节段的制冷机组销售工
11、作，使销售部的工作稳步发展。二、建立了一套系统的业务管理制度和办法我们在总结去年工作的基础上， 再加上近半年来的摸索， 我们已经初步地建立了一套适合于代理商销售队伍及业务开展的管理办法， 各项办法正在试运行之中。 首先制定了 “管人” 的销售部业务人员考核办法 ，对业务人员的考勤办法及每天的工作重点和建立的客户对象作出了明确的规范; 对每一项具体的工作内容也作出了具体的要求。其次，出台了“管事”的 销售部业务管理办法，该办法在对销售部进行定位的基础上，进一步地对接到发货通知后的发货准备、发货流程、 机组安装及机组安装后的运行情况等业务开展的基本思路作出了细化， 做到了“事事有要求，事事有标准。
12、 ”第三制定并规范了代理销售合同。在原有代理销售合同的基础上， 我们又请集团法律顾问对代理销售合同进行了再规范， 在与代理商签定合同时基本没出现因合同制定而发生的迟签和不签现象。第四形成了“总结问题，提高自己”的业务办公会制度。 业务人员每次出差回来后首先到销售部集中报到，由销售部长主持如开业务办公会， 及时找出工作中存在的问题，并调整营销策略，尊重业务人员的意见，以市场需求为导 7向，大大地提高了工作效率。三、统一思想，端正态度从销售部成立之初，我们便站在以寻找战略伙伴的角度，和公司一道谋求制冷机组快速推进市场的方法。坚持短期效益和长远计划相结合的方向，一方面尽快寻找具有良好影响力和推广力的
13、代理商，一方面大量的作基础性工作，深入渔港，了解掌握各地渔业的基本情况和渔民的观念、效益和保鲜需求，扩大渔民对产品的认知度， 为以后全面推进市场作好铺垫。并试图以现有的价格体系磨合市场，保证公司的利益，由始至今我们一直坚持，对产品充满信心，并不计成本地努力。四、建设并巩固了一张代理制销售的终端营销网络工作中我们以指导代理商销售帮助代理商尽快建立起自己的销售网络为主。 在建立代理制销售网络之初，我们加大了对代理商的考查力度， 接待各地前来公司考察的代理商有30 余人次，最终我们从实力较强的8 人中选定为代理商重点考察培养对象，现已签定代理合同的有5 家。在工作中我们给代理商定任务、定期限、压担子，在业务员对其实时的督导， 内勤人员不定时的电话督促下，代理商的责任心增强了， 业务人员的协调能力提高了，营销艺术也得到了
