公共关系礼仪实务期末考DOC只是分享_8970

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1、学习 - 好资料一、 单选题(题数: 50 ,共 50.0 分)1公共关系也是一种行为规范,对此下列说法错误的是()。1.0分? A 、社会组织进行的传播活动也是一种公共关系? B 、公共关系表示的是社会组织与公众之间的互动? C、公共关系作为一种行为规范,具有法律效力? D 、通过公共关系,社会组织与公众可以达到相互了解和相互合作的目的?正确答案: D 我的答案: D2人际交往中的第一印象又叫()。1.0分? A 、初级印象?更多精品文档学习 - 好资料? B 、首因效应? C、基础认知? D 、感性认识?正确答案: B 我的答案: B3下列选项是对公共关系调查研究的地位和作用的评述,其中说

2、法有误的是()。1.0分? A 、公共关系调查研究是组织卓有成效的开展公关活动的前提和基础? B 、公共关系调查研究具有沟通信息的作用? C、公共关系的调查是决定公共关系活动成败的关键因素? D 、公共关系调查和研究是公共关系活动得以顺利进行的重要环节更多精品文档学习 - 好资料?正确答案: C 我的答案: C4相对一般活动,大型活动的实施需要更多的资金支持,这体现了大型活动实施()的特点。1.0分? A 、难度大? B 、影响广? C、经费多? D 、人员多?正确答案: C 我的答案: C5迎宾或送客需要注意的事项不包括()。1.0分? A 、微笑迎接亲切握手?更多精品文档学习 - 好资料?

3、 B 、客人进门须起身迎接? C、客人离开时应送下楼梯? D 、客人送出门应轻轻关门?正确答案: C 我的答案: C6对于企业来说,危机严重到威胁企业的未来发展,这体现了危机的()。0.0分? A 、突发性? B 、聚焦性? C、破坏性? D 、紧迫性更多精品文档学习 - 好资料?正确答案: C 我的答案: B7“兄弟骑驴”的故事主要告诫了我们()。1.0分? A 、不必太过在意别人对自己的议论,要有自己的主见,只要认定是正确的,就要义无反顾的去践行? B 、应该多听取他人的意见? C、做事不能太主观妄断? D 、要虚心以待?正确答案: A 我的答案: A8()更容易让他人相信。1.0分? A

4、 、自我表扬?更多精品文档学习 - 好资料? B 、自我批评? C、表扬别人? D 、批评别人?正确答案: B 我的答案: B9在演讲过程中,演讲者运用态势语言的原则是()。1.0分? A 、尽情挥洒? B 、幅度越大越好? C、台上要谨慎运用? D 、台下刻意训练更多精品文档学习 - 好资料?正确答案: C 我的答案: C10如果不能完成订单、产品出现严重的质量问题,会使企业产生()危机。1.0分? A 、意外? B 、经营? C、信誉? D 、素质?正确答案: C 我的答案: C11采集信息时公共关系活动的一项重要职能,其中采集的信息不包括()。1.0分? A 、产品形象的信息?更多精品文

5、档学习 - 好资料? B 、公众需求信息? C、组织形象的信息? D 、组织环境信息?正确答案: B 我的答案: B12以偏概全地进行主观臆测属于交往中认知障碍的()。1.0分? A 、晕轮效应? B 、社会刻板印象? C、近因效应? D 、首因效应更多精品文档学习 - 好资料?正确答案: A 我的答案: A13对待人与事怎么样是不合理的?()1.0分? A 、对事不对人? B 、对事无情对人有情? C、人无完人不必一味追求完美? D 、做人第一做事其次?正确答案: C 我的答案: C14在公共关系的调查研究中,尊重公众异常重要,其原因不包括()。1.0分? A 、尊重公众是顺利开展公关调查的

6、前提?更多精品文档学习 - 好资料? B 、公众对调查的配合与支持至关重要? C、公众是公共关系中的主体,因而需要重视? D 、尊重公众是建立组织信誉的需要?正确答案: C 我的答案: C15一般说来,一个企业初具规模,是按照销售额来定的,其标准是()。1.0分? A 、1000 万? B 、500 万? C、300 万? D 、100 万更多精品文档学习 - 好资料?正确答案: B 我的答案: B16采集信息时公共关系活动的一项重要职能,其中采集的信息不包括()。1.0分? A 、产品形象的信息? B 、公众需求信息? C、组织形象的信息? D 、组织环境信息?正确答案: B 我的答案: B

7、17制定调查计划需要我们注意几点要求,其中不包括()。1.0分? A 、要做可行性论证?更多精品文档学习 - 好资料? B 、计划既要全面又要简单明了? C、参与计划人员的素质? D 、调查计划涉及的因素都应该考虑充分,包括其合理性和相互关联?正确答案: C 我的答案: C18大型活动准备过程中,宣传资料的讲演稿一般是为()准备的。1.0分? A 、主持? B 、记者? C、观众? D 、领导更多精品文档学习 - 好资料?正确答案: D 我的答案: D19“中国到底有没有哲学”的话题属于()开场白。1.0分? A 、提出问题? B 、从演讲者自己说起? C、惊人的事实? D 、抒情?正确答案: A 我的答案: A20个人访谈过程中,访谈是循序渐进的,下列说法不可取的是()。1.0分? A 、交谈要尽可能抓住要领?更多精品文档学习 - 好资料? B 、当发现交谈者特别健谈,应不露声色的巧妙拉回主题? C、交谈过程中要注意问题间的衔接,做到问题的逐渐深入? D 、交谈者在交谈过程中言辞激烈,应该给予提示和纠正?正确答案: D 我的答案: D21在公关策划基本方法中,审时非常重要,下列不属于这一方面的是()。1.0分? A 、争先? B 、乘机? C、后发

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