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1、顺利入伙五步曲星河物业/魏会学业主入伙是物业管理工作中一个很重要的环节，它涉及到业主对房屋质量的认可，对小区配套设施和物业服务的认可，但是如何才能让业主顺利收钥匙呢？我个人认为要从以下五个方面着手：1、 优质的产品。房屋做为一个昂贵和长期使用的商品，不管是哪一个开发商，买房人最关注的就是房屋的质量。物业管理公司在房屋交接验收时一定站在业主的角度严把质量关，尤其是门窗、锁、水、电、墙面感观等方面要重点关注，因为业主在验房时会比较留意这些项目。如果业主在入伙时对房屋某个部位质量很不满意不愿收钥匙，而物业人员又解释不通的情况下，一定不要乱对业主解释，可以请相关专业工程师到场为业主解答。2、 干净的房
2、屋。物业人员带业主去验房时，业主第一印象就是房屋内清洁卫生，如果物业公司在业主入伙前对房屋进行打扫，业主在收房时会感觉心情很舒畅，感觉物业公司和开发商对自己很负责，这样无形中就提高了业主对房屋的认可度。3、 专业的技术人员。很多业主在收房的时候都会带一些很专业的技术人员来验房，或者会问一些很专业的问题。这个时候接待的物业人员一定要有所准备，最好提前进行模拟演练，将业主可能会问到的问题列出来，想出最恰当的答复。这样业主在办理过程中会感觉物业人员很专业，会感觉以后住在这里有这样的物管会很放心。4、 良好的服务。入伙是物业管理公司与业主的第一次接触，所谓的第一印象是很重要的。如果第一次见面物业服务人员能给业主留下良好的印象，我们的服务能打动业主，这不但能让业主顺利收房，而且能让直接拉近业主与物业人员之间的距离，以后在为业主服务过程中也会很轻松。5、 细微的关照。细微的关照可以从很多方面来体现，很多业主都把新房入伙做为一项很重要的事来看待，如果我们能在细微之处给业主一些惊喜，那就很完美了。比如提前将当月生日的住户名单列出来，在入伙时给他们送些小礼品；将入户门上挂上恭贺入伙的标示；在入伙现场准备一些小点心，再挂一些“尊贵的业主，欢迎您回家”的标语，时刻关注业主的需求，可以给业主一种很温馨的“家”的感觉。如果物业公司在业主入伙时可以做到以上几点，物业入伙工作肯定能很顺利的完成。
