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1、公司年终绩效考核实施方法综合部年月日年终绩效考核实施方法第一章 总则一、考核目的1、根本目的：为正确评价与总结员工2013年度的绩效，更好地激励与挖掘员工的潜能，强化员工的责任与竞争意识，提高组织整体效能，推动员工与企业共同发展，特制订本方法。2、干脆目的：考核结果将作为工资调整、奖金安排、职务升降、岗位调动和员工培训的参考。二、考核范围2013年12月31日前已正式通过试用期考核的在职员工。三、考核原则1、以提高员工绩效为导向；2、定性与定量考核相结合；3、公允、公正；4、多角度考核。四、考核组织和责任1、综合部1）负责考核方法的制定、通知和组织实施；2）负责向总经理汇报考核状况并供应分析报
2、告供其参考；3）负责对员工有关考核问题的投拆，进行调查处理。2、各部门1）各评估人和被考核者应按时、照实供应考核数值；2）干脆领导对考核结果的完整、公正、合理性负责；间接领导对考核结果负有监督责任。其次章 一般员工的考核一、考核方法1、考核内容 年度工作业绩、工作实力、工作看法及学习成长，各项考核要素详见附表一：员工综合考核表（员工级）。2、评分标准 依据不同项目分值也不同，打分分差为1分。详见附件三：指标的评分标准二、考核程序程序内容日期执行人干脆上级考核进行考核评分、评语与被考核者面谈，并签名确认，将考核表交于综合部1.6被考核者的干脆上级用人部门、各部门主管副总签署看法综合部部收集汇总各
3、部门的绩效考核状况，填写员工绩效汇总表，报用人部门主管副总签署看法1.11综合部/各副总成果统计综合部统计考核成果并将结果报总经理审批1.13综合部/总经理状况分析综合部总结本次考核状况，向总经理汇报1.18综合部三、考核结果处理依据下表基本工资从2014年元月起先做相应调整：考核分值考核级别工资调整比例备注96分以上A10%86分-95分B8%76分-85分C6%60分-75分D4%59分以下E0四、绩效投诉与处理如员工对个人绩效结果持异议。可向综合部主管书面提出绩效复议的要求。综合部主管需在爱护员工隐私权的前提下对员工绩效进行复议，并于2个工作日内与员工沟通并作书面回复。如员工对考核结果仍
4、持异议，可向公司总经理提交书面申诉。总经理将于3个工作日内进行调查并提交书面调查看法并与员工沟通。第三章 中层管理者的考核1、考核内容部门工作业绩、部门内部建设、部门服务评价，各项考核要详见附表二：员工综合考核表（主管及以上）。2、考核程序程序内容日期执行人干脆上级与综合部主管共同考核进行考核评分、与被考核者面谈，评语并签名确认1.6被考核者的干脆上级/综合部主管汇总综合部收齐考核表格，并上报总经理审批1.11综合部/总经理绩效汇总综合部汇总本次考核状况，向总经理汇报1.13综合部第四章 附则一、保密管理1、全部考核结果只对综合部主管、总经理公开。2、员工考核成果除通知被考核者本人外，只告知其
5、部门主管和主管副总。3、考核结果及全部考核文档全部由人力资部存盘。4、任何人不得随意评论考核结果，并将其告知无关人员。二、本方法的说明权归综合部。三、附件附件1：员工综合考核表（员工级）附件2：员工综合考核表（主管及以上）附件3：指标的评分标准表（员工级）附件4： 指标的评分标准表（主管及以上）附件5：员工绩效考评申诉表附件6：员工绩效考评汇总表附件1： 员工综合考核表（员工级）姓名： 部门： 职位： 年 月 日一级指标二级指标满分干脆领导评分工作绩效50%目标达标率10工作质量10工作效率10工作数量10工作成本意识10工作实力20%专业基础学问5岗位工作技能5创新精神5综合实力（沟通实力、
6、推断实力、安排实力等）5工作看法20%全年出勤迟到（次）事假（天）病假（天）旷工（天）4责任心4工作主动性4团队精神4服务意识4学习成长10%自我学习实力5发展潜力5评定等级总计评等标准ABCDE96分及以上9586分8576分7560分59分以下自我评价干脆上级评价当期主要业绩：当期不足与待改善之处：其它建议： 签字： 日期：间接上级评语 签字： 日期：附件2：员工综合考核表（主管及以上）部门： 姓名： 职位： 一级指标二级指标满分干脆领导/人资主管评分部门工作绩效50%部门工作目标达标率10部门工作质量10部门工作效率10部门工作数量10部门工作成本意识10综合实力30%沟通实力5组织实力
7、5协调实力5安排实力5培育后备人才5发展潜力5工作看法20%责任心5工作主动性5团队精神5服务意识5评定等级总计评等标准ABCDE96分及以上9586分8576分7560分59分以下自我评价干脆上级评价当期主要业绩：当期不足与待改善之处：其它建议： 签字： 日期：间接上级评语 签字： 日期：附件3： 指标的评分标准表 （员工级）评价指标评价分数工作绩效108642目标达标率超过目标达到既定目标尚可欠佳落后工作质量很完备完备尚可欠佳很差工作效率很高高尚可差很差工作数量许多多尚可较少太少工作成本意识很高高尚可差很差工作实力54321专业基础学问很丰富丰富一般不足很差岗位工作技能特别娴熟娴熟尚可差很
8、差创新精神有新构想求新尚可欠佳不愿多想综合实力很强强尚可差很差工作看法43210全年出勤状况满勤出勤率95%出勤率90%出勤率85%出勤率85%以下责任心很负责负责尚可欠佳不负责工作主动性很主动主动尚可差散漫团队精神很强强尚可差很差服务意识很好好尚可差太差学习成长54321自我学习实力举一反三良好尚可欠佳不思进取发展潜力不行限量有发展潜力一般不足不行造就附件4：指标的评分标准表（主管及以上）评价指标评价分数工作绩效108642部门工作目标达标率超过目标达到既定目标尚可欠佳落后部门工作质量很完备完备尚可欠佳很差部门工作效率很高高尚可差很差部门工作数量许多多尚可较少太少部门工作成本意识很高高尚可差
9、很差综合实力54321沟通实力很强强尚可差很差组织实力很强强尚可差很差协调实力很强强尚可差很差安排实力很强强尚可差很差培育后备人才很强强尚可差很差发展潜力不行限量有发展潜力一般不足不行造就工作看法54321责任心很负责负责尚可欠佳不负责工作主动性很主动主动尚可差散漫团队精神很强强尚可差很差服务意识很好好尚可差太差附件5： 员工绩效考评申诉表申诉人所属部门申诉时间申诉内容及其依据申诉内容申诉依据调查状况及其处理措施调查状况建议解决方案协调结果部门负责人签字：年 月 日申诉人签字：年 月 日综合部主管签字：年 月 日附件6： 员工绩效考评汇总表部门综合部参评人数评等姓名人数备注ABCDE主管副总看法总经理看法
