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1、毕 业 论 文毕业设计（论文）题 目：欧科能公司产品质量缺陷的控制研究 系 别： 专 业： 学生姓名： 班级/学号 / 指导老师/督导老师： 起止时间： 200 年 月 日 至 200 年 月 日 目 录摘 要IABSTRACTII引 言11 欧科能公司的发展现状和产品质量情况21.1 公司基本信息和现状21.2 公司对质量的要求22 欧科能公司产品质量缺陷分析32.1 近期产品质量缺陷的种类和检验方法42.1.1 产品质量缺陷的类型42.1.2 检验的方法52.2 产品质量的主要缺陷及其经济性分析72.2.1 主要质量缺陷72.2.2 经济性分析92.3 分析产生主要质量缺陷的原因并找出主要
2、原因103 欧科能公司产品主要缺陷问题的改进对策123.1 主要因素解决方案的研究13 3.1.1 方案研究及可行性研究133.2 次要因素解决方案的研究14 3.3 总结16结束语17参考文献18致 谢19摘 要（中德合资）北京欧科能太阳能技术有限公司是一家制造太阳能热管真空管的企业。公司产品有一定的技术含量，对于产品质量有着比较严格的要求。现行质量情况已经比较理想，存在的问题并不是很多。只是质量是企业的免费利润，所以对产品的质量进行研究，并对产品质量过程控制进行分析，使企业质量更高一层还是有其必要的。通过帕累托图分析公司产品质量的缺陷，得出产品质量问题的一系列缺陷项目。从而直观的发现主要缺
3、陷为热管高频焊中的裂缝现象。热管裂缝漏也是比较严重的问题。经过在一线现场对生产线的观看和与企业的质量小组和管理层交谈，集思广益。得出了引起热管高频焊中的出现裂缝的几乎所有因素，并且从中找出了主要因素。针对产生缺陷的主要原因的提出解决方案，消除主要因素和适当的次要因素，改进公司产品的质量。根据公司的实际情况研究提出的方案的可行性，选择可行的，能很好的适用于企业的方案。改进企业的管理模式，使企业降低缺陷率和减少产品质量缺陷带来的损失。也使企业降低生产成本成为可能，从而更具有竞争力。关键词:欧科能公司 产品质量过程控制 帕累托图 产品主要质量缺陷 因果图 主要因素 解决方案 降低成本ABSTRACT
4、 (Sino-German joint venture) Beijing Eurocon Solar Energy Technology Co., Ltd. is a cooperation to manufacture solar thermal and vacuum tubes. This companys products contain a certain technical elements, and there are stringent requirements for the quality of products. The quality of the existing pr
5、oducts has been relatively satisfactory, and not many problems can be detected. However, quality is the only free profit of an enterprise. Therefore, it is necessary to conduct research on the quality of the product, and to analyze product quality and process control in order to enable enterprises t
6、o escalate to a higher level or quality. Through pareto analysis of the defective quality of the companys products, a series of defective items of the product quality can be educed. Intuitive discovery is that the major defect is the cracks in the thermal high-frequency welding process. Besides that
7、, thermal crack and leakage is also a serious problem. After watching the scene of the forefront production lines and discussing with the corporate management team, much collective wisdom was drawn. Almost all the factors that caused heat pipe high-frequency welding cracks were detected and the main
8、 factor is found out from them. With regards to the main reasons for product defects, solutions are proposed to eliminate the main factors and the appropriate secondary factors, and to improve product quality. The feasibility of the proposed program is analyzed based on the companys actual situation
9、 and feasible and appropriate program is selected to be applied to the company. By this way, the management model of the business can be improved to enable enterprises to reduce the rate of defective products and the loss that quality defects bring with. This also makes it possible to enable the ent
10、erprise to reduce production costs, and thus become more competitive.Keywords: Eurocon Co., product quality process control, pareto chart , cause and effect diagram, major factor, resolving program, cost reduction引 言随着世界经济的发展，企业之间的竞争愈演愈烈，已不再是单纯的规模与价格的较量了。在自由的市场经济条件下，企业能否打败对手，在行业中独占鳌头，根本上决定于其是否有好的质量（
11、包括产品的质量和服务的质量）。现在太阳能技术方面的产品已经开始受到人们的重视，所以企业要发展就更应该在质量方面多下下工夫。质量缺陷的控制对于生产成本的下降有着十分重要的意义，由于第一次没有做对而造成的损失是销售额的20-25%，而由于质量缺陷的控制，从而使生产的工作一开始就做对了，减少返工、维修、报废而省下来的每一分钱，都会列入会计报表中“利润”这一栏。在这个“谁也不知道明天这一行会变成什么摸样”的时代，改进获利能力的方法并不多。如果把精力集中到能减少、控制质量缺陷等问题，很可能把利润提高到连自己也没有想到的程度。控制产品的质量缺陷不仅仅能够降低生产成本，甚至还对于企业的质量文化，企业的形象都
12、有很重要的意义。目前已经有不少的企业已经开始注重对产品质量缺陷过程控制研究，尤其是制造企业。北京欧科能太阳能技术有限公司的主要生产的是各式的热管真空管集热器，虽然在技术方面已经相对比较领先，但产品的缺陷还是存在，在不同程度的影响着产品的质量，仍然需要解决。根据欧科能公司现在已经有的解决方案，并结合现在仍然存在的实际情况来更深入的研究欧科能公司产品质量缺陷的控制。1 欧科能公司的发展现状和产品质量情况 北京欧科能太阳能技术有限公司是由德国EUROCOL公司与北京中科能能源高科技公司合资成立的高新科技企业。公司汇集了中德两国太阳能行业知名专家和高级专业技术人才，组成了强大的科研阵容，致力于太阳能光
13、热利用技术及产品的开发生产，拥有20多项国际、国内专利技术。1.1 公司基本信息和现状欧科能公司在拥有自身雄厚技术势力的基础上，利用中德两国最新太阳能集热技术，并针对国内外市场的不同需求，开发研制了一系列太阳能专用热管、全铜热管真空管、直流式真空管等太阳能集热产品，以此为核心元件开发了系列全铜热管真空管集热器、直流式真空管集热器产品，这些新型的集热器产品可以广泛应用于各种集中式、别墅型、阳台型太阳能热水系统和太阳能采暖、空调系统。欧科能公司太阳能产品生产基地位于北京燕郊开发区，拥有年生产能力10万平米的热管真空管产品生产线。欧科能太阳能产品制造工艺先进，品质优良，节能效益显著，产品性能处于国际领先地位，大量应用于国内各种工程项目，并远销欧美地区，出口量居国内同行首位。 目前欧科能公司主要产品是全铜热管真空管、直流式真空管以及全玻璃热管式真空管。产品生产中有些零件如：端盖、热管冷凝端、金属支架、集热盒、集管、底托架、侧梁、胶圈的生产和服务等采用外包。而热管等核心技术的部件则采用自产，并在此基础上再把自产和外包的各个部件进行组装。1.2公司对质量的要求在科学技术突飞猛进的21世纪，北京欧科能太阳能技术有限公司与时俱进，与国际标准接轨，公司实施GB/T19001-2000 idtISO9001：2000 质量管理体系 要求旨在持续改进质量管理体系的有效性，增强顾客满意。要控制产品质
