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1、年终工作总结总结是把肯定阶段内的有关状况分析探讨，做出有指导性的阅历方法以及结论的书面材料，它能帮我们理顺学问结构，突出重点，突破难点，不如我们来制定一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢？以下是我整理的年终工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜爱。年终工作总结1时间一晃而过，弹指之间，20xx悄然而至，自从xx年x月份进入公司，我是第一次接触建材这个行业，接触铝型材这个行业，这让我没有任何打算，但同时我也打消了全部的顾虑，人生就是这样，全部的一切都是从第一次起先的。既然领导给了我机会，给了我一个展示自我的平台，那么我肯定会加倍努力的工作获得最好的回报。经过一段时间铝型材专业学问的学习和培训，领导给了
2、我们几次出差的机会，让我们到市场上去学习熬炼，并且在xx年年底分到了自己的市场，在这里我对从三月份进入公司以来的工作做一个总结。一、产品的专业学问方面刚进入公司的时候，我对公司的产品学问是一片空白，进入公司以后公司支配技术人员对我们进行专业学问培训，同时公司的领导也把他们的阅历悉心相受，让我们对公司的产品有了进一步的了解。主要有以下几点：1）产品学问方面：熟识了公司产品的工艺流程，了解了本公司的门窗型材的规格型号以及组装方法，了解了配件的运用方法以及门窗的组装，了解了同行业竞争产品的有关状况；2）公司学问方面：深化了解了本公司的设备状况、生产实力及服务方式、发展前景等。通过参与公司的一些集体活
3、动，对公司的企业文化也有了更深一步的了解。3）市场学问方面：了解铝合金门窗型材产品的市场动向和改变、不同地区顾客的购买力状况，进行市场分析。了解其他竞争品牌的市场策略调整。4）服务学问方面：了解接待和会客的基本礼节，细心、仔细、快速地处理客户状况；有效地传递公司信息及获得信任。二、销售实力方面：1）首先感谢公司给了我一个这样的发展的平台，通过和大家一起工作的机会，让我从大家身上学了不少的销售技巧和谈判实力，有了这些阅历做铺垫，信任在以后的工作当中我才能更顺当的在岗位中独立成长起来。感谢大家在工作中的赐予帮助。这些都是我财宝的积累。2）自己工作中的不足。通过这么长时间的工作积累，整体上对自己不是
4、很满足，主要表现在业务阅历不够丰富，目标不够明确，业务技巧有待突破，市场开发实力还有待加强，希望能够尽快的提高自己的不足，发挥自己的优势，能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础，提高自己的自信念和业务销售技巧。三、市场的分析：信阳的民用市场型材主要以72推拉窗为主，表面方式主要有：白喷涂、银白电泳、钛金。在信阳新建的民房90%以上选择运用铝合金，伟业在信阳地区的推广比较胜利，广告做得比较到位。驻马店的民用市场状况较差，由于受到新农村建设的影响农村新建房屋明显削减，而且大多数新建的民房都选择用塑钢或者是湖北的薄料，经过走访四周的加工户发觉，由于民用铝合金削减，许多以前做铝合金的加工户现在都改
5、做塑钢。漯河市伟业的销售也主要偏向于民用市场，主要是72和80推拉窗以及豪华门料，主要表面方式有银白电泳、钛金、古铜等。豪华门在漯河地区比较受欢迎。周口市伟业材料今年的销售状况不是很好，县城还都是空白市场，经销网络没有铺开。市场主要型号为72系列，颜色以香槟色为主，山东料居多。四、针对以上市场及客户的分析，对于明年市场的安排现有以下思路，还请领导给出指正看法：开发思路：1、民用市场是我品牌的根本，首先要健全农村经销网点，争取每一个县级市场都有我们的客户；2、对渠道市场比较稳定的老客户，要主动引导，争取多渠道发展；3、加大高立体广告和经销市场广告投入，打响品牌知名度。针对各个地区的市场安排（1）
6、驻马店：对于伟业来说驻马店市场基本上算是一个空白市场，假如年前张俊岭老板不投入装修门市的话，年后必需在驻马店市另开一个客户，由于驻马店市区的民用和工程市场都不是很乐观，所以在下属县市中比较富有的西平和确山等县城开发经销客户，让伟业在驻马店地区的销售步入正轨，我信任通过公司的扶持，只要开发出的客户心态比较主动，驻马店的民用市场肯定可以做得很好。（2）信阳市：信阳市现有的几个客户中，C1018、C1052、C1232几个客户在当地的经销已经比较成熟，其中C1018和C1052客户今年在工程上有很大的突破，销量的增长主要来自于工程市场。对于这些客户要主动的维护，帮助他们的工作，更加深化的发掘他们的潜
7、力，让明年的销量有进一步的提升。对于做的时间不长的客户，像C1018A1我们要激励他们多投入广告，大力的推广，争取明年有更大的进展。同时作为负责信阳地区的业务经理，要大力的帮助他们开发工程市场，争取民用和工程双线作战，将伟业在信阳地区的影响力做到最大最强，明年的预期目标是信阳地区突破1500吨，争取达到20xx吨（3）漯河市：今年销量90吨，相比去年略微有点下降，主要缘由是出货期过长影响库存，导致丢失客户。漯河市目前在广告投入不是许多，在明年要做好宣扬工作，接着加大。同时在豪华门这一块，漯河市的推广已经有肯定的效果，假如再开发出比较新的门型，我信任会取得更好的成果。同时，年后有一部分订单转到江
8、苏厂生产，这可以削减广东厂的生产压力，并且可以削减生产周期，那么今年没料可卖的状况得到缓解，对对于销售上有肯定的帮助，漯河市的工程市场现在有变好的趋势，工程市场这一块也要协作经销商努力开发，争取在工程市场占得一席之地，明年的目标是突破150吨。（4）周口市：C1050客户今年销售接近50吨，虽然有所增长，但是在民用市场上的没有达到预期的效果。明年对于这种现象要主动的调整，假如经销商还没有表现出主动的表现，就要在下属县城另开新客户。同时周口的豪华门和卷帘门市场比较好，可以联系当地的一些豪华门和卷帘门加工成争取促进合作。明年的预期目标是在周口市场做到200吨以上。以上是我的一些个人看法，还请领导赐
9、予指引。我坚信在公司领导的带领下，河南市场肯定会取得喜人的成果来回报公司领导对我们的关怀。年终工作总结2一年来在局领导班子和大厅管理办公室的正确指挥下，在相关科室及监察队的亲密协作下，行政审批办公室全体工作人员立足本职、精研业务、简化办事环节、践行文明高效服务，赢得了办事群众的普遍好评。现将20xx年工作学习状况汇报如下：一、工作及学习状况（一）20xx年1月份至今，受理并办结建设项目环评审批事项231件，其中：报告书审批4件，报告表审批63件，登记表审批87件；建设项目更名或法人变更5件；受理建设项目环境影响评价备案72件。按期办结率均为100%。（二）在严格执行国家产业政策、环保法律、法规
10、和审批程序的前提下，做到对办事群众热忱接待、耐性说明。到目前为止，从未发生过工作人员与办事群众争吵现象，也未收到重大责任问题的投诉；政务大厅电子监察系统与省监察局、市纪检委、县政务大厅管理办公室联网，并且通过电子监察系统对政务大厅工作人员的工作状况进行不定期抽察。在相关监察部门通过电子监察系统以及明察暗访等方式检查工作纪律时，我们从未发生任何违纪现象。在xx年至xx年政务大厅工作评比中，我局审批办连续五年被评为“先进窗口”，另有11人次分别被评为“工作标兵”及“先进工作者”。（三）坚持热忱服务，依法行政。特殊是在环评文件审批过程中，仔细受理，严格按程序办理。想群众之所想，急群众之所急，做到随时
11、服务、加班服务、延时服务和现场服务。努力缩短办理期限，为办事群众供应优质的服务，促使项目尽早落地。特殊是各乡镇文化小广场、卫生局职工周转宿舍项目在争取上级建设资金审批工作中，多次放弃休息时间，加班加点，保证了各项审批项目按时上报。（四）行政审批办公室不仅是环保局行政审批窗口，还是环保局的服务窗口。我们充分发挥审批办是“窗口”的前沿阵地作用。半年来，共接待环保业务询问100余人次，发放服务指南50余份。（五）我办公室全体人员充分利用业余时间阅读新闻、环保部、厅等各相关网站，刚好驾驭新修订的政策法规，学习最新环保学问及相关业务学问，特殊是建设项目环境影响评价分类管理名录修订后，我们利用每周五下午时
12、间进行了集中学习，从中找出与废止本的不同，查准哪些项目上升的审批级别，哪些项目降低了审批级别，这样在审批项目的详细实践中就极大的提高了办事效率。二、存在不足及问题（一）工作效率有待于进一步提高。（二）有的工作做得不细、不透。（三）缺乏全局意识，工作缺乏主动性。（四）思想僵化保守，创新意识不强。三、20xx年工作安排（一）仔细贯彻执行中华人民共和国行政许可法、中华人民共和国环境影响评价法、建设项目环境爱护管理条例等有关规定进行建设项目审批，并且根据国家环保总局建设项目分类管理名录，对受理的建设项目进行分类管理。二是全面落实国家环保部关于建设项目环境影响评价文件分级审批规定的有关内容，建设项目实行
13、分级审批，绝不越权审批项目。做到6个不批和3个不予受理：6个不批是：1、不符合当地政府要求的建设项目以及重污染、高能耗企业一律不予审批。2、不符合国家产业政策的不批。3、不符合城市总体发展规划不批。4、不符合清洁生产和循环经济原则的不批。5、不符合城市功能要求的不批。6、污染物排放不达标和不能满意污染物总理限制的不批。3个不予受理是：1、建设项目未落实污染治理措施的不予受理。2、群众信访问题未解决的不予受理。3、拖欠排污费的不予受理。（二）对于政府重点招商引资项目、行政审批“直通车”重点投资项目，做到特事特办、急事急办。并按大厅办统一要求严格执行“绿色通道”制度及重点投资项目“直通车”制度，为
14、“直通车”项目供应业务询问和指导及有效服务。（三）以切实增加服务质量、提高行政效能为原则，在接待建设单位时，严格遵守一次性告知制度和首问责任制，仔细讲解建设审批的程序和所须要的全部资料，并仔细做好接件初审工作。将符合审批条件的建设项目审批申请件刚好转到相关领导及科室办理。（四）严格把握新建餐饮企业审批关。对餐饮油烟污染实施源头限制，确保油烟治理措施全面落实，对城区中等规模以上餐饮服务经营场所担心装与其经营规模相匹配的高效油烟净化设施的，一律不予审批。（五）业务档案资料的分类整理工作，做到已办结的业务资料要刚好交接归档，资料整理规范，交接手续健全，归档刚好。（六）加强窗口工作人员的纪律和各项规章
15、制度的管理，使全体工作人员能够保持良好的工作看法和精神；同时加强工作人员的业务培训，使科室的每一位工作人员都能全面了解和驾驭环保工作的各项业务，能够独立办理各项事项，逐步提高为人民服务的实力和水平。在20xx年的工作中，我行政审批办公室全体工作人员将紧紧围绕局中心工作和年度工作重点，以建设项目环境审批管理为手段、以深化行政审批服务为载体。凝心聚力、不懈努力、再接再厉，为全局行政审批工作和服务县域经济发展做出更大的贡献。年终工作总结3在公司各级领导的正确领导下，在同事们的团结合作和关切帮助下，较好地完成了上x的各项工作任务，在业务素养和思想政治方面都有了更进一步的提高。现将x来取得的成果和存在的不足总结如下：1.思想政治表现、品德修养及职业道德方面x来，本人仔细遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间;坚守岗位，须要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。仔细学习法律学问;爱岗敬业，具有剧烈的责任感和事业心。主动主动学习专业学问，工作看法端正，仔细负责地对待每一项工作。2.工作实力和详细业务方面我的工作岗位是业务内勤。主要负责统计公司铁矿石的发运数、收货数。另外就是将每天的车皮号刚好报山西办事处，核对山西办事处收货状况;整理铁路大票及开具港口包
