石岭第二卫生院民主评议政风行风自查自纠工作实施方案

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1、石岭第二卫生院民主评议政风行风自查自纠工作实施方案 查找问题工作实施方案 按照石岭镇政府、廉江市卫生系统20XX年民主评议政风行风的部署和要求,为扎实做好石岭镇第二卫生院的自查自纠工作,找准我院内部存在的问题,切实进行整改,确保我们医院自查自纠工作取得实效,特制定以下工作方案。 一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,围绕患者为中心,坚持“谁接诊、谁负责”的原则和“标本兼治,纠建并举”的方针,本着“有则改之、无则加勉,举一反 三、改进工作”的态度,认真开展自查自纠工作,切实改进工作作风,努力学习业务知识。不断提高工作效率和服务质量,把医院打造成真正的百性

2、医院,放心医院。树立医院的新形象。 二、目的任务 通过广泛听取群众意见和建议,认真抓好20XX年民主评议政风行风群众满意度调查中收集的意见、建议的整改落实。全面查找我院文明服务、遵守廉政纪律遵守和工作作风、学风等方面存在的问题,采取有力措施,立即着手整改,切实解决医院内部管理方面存在的问题,努力建立和完善各负其责,齐抓共管的工作机制,达到“四个进一步”的目的,1 即。全院干部职工的思想观念进一步转变,工作积极性进一步增强,工作作风和工作方法进一步改进,工作效率和服务质量进一步提高。 三、自查自纠内容 (一)以查上下班,岗位情况。是否存在早退,迟到、离岗,串岗等情况,是否存在工作不认真,走过场等

3、现象。 (二)查文明服务情况。是否实行“一窗式”服务;是否实行首问责任制、一次性告知制,是否存在推搪,刁难患者。 (四)查推行政务公开情况。是否按照公开要求,公开医保政策及院务公开。 (五)查规范行政审批情况。购买医疗器械,药物等是否严格执行上级有关行政审批事项的规定,是否严格按照规定的项目和标准收费。 (六)查廉政纪律遵守情况。是否在利用职务上的便利谋取不正当利益的情况,是否存在“吃拿卡要报”等不廉情况,是否存在向患者强行推销药品,物品,多检查,大处方等现象。 四、自查自纠方法 全院采取走出去、请进来的方式,加大自查自纠力度。通过接听热线、信访接待等多种渠道广泛调查、征询、收集 意见,公布本

4、单位投诉电话,坚持不懈地查找医院政风行风存在的问题。 (一)上门走访征求意见。认真落实市局、镇行风办关于展开走人民群众、广泛征求意见的通知精神,确保征求意见建议的广泛性,诚恳征询对我院工作的意见和建议;并组成2个组分别对当地的卫生站和个别村庄,虚心听取他们的意见和建议。 (二)发放问卷调查表征求意见。向各级党政、社会各界发出征求意见函、开展问卷调查等活动。 (三)举行座谈会征求意见。召开当地党政部门领导特邀监察员,卫生站代表和村委代表等座谈会,开诚布公地进行面对面的交流,认真收集意见。 (四)开设行风电话征求意见。结合本单位实际开展,采用电话和咨询台的形式接受患者的咨询和投诉,倾听广大群众心声

5、。同时,积极开展廉政风险督查。 五、工作要求 (一)加强领导,明确职责。要高度重视并切实加强对自查自纠工作做出周密安排,增强做好自查自纠工作的主动性和紧迫感,切实把各项工作任务落到实处。 (二)认真梳理,分析原因。对社会各界征求到的意见和建议,结合内部督导发现的问题进行归纳梳理,汇总后交 镇行风办。要由表及里,找准政风行风建设方面存在的问题,进行剖析,逐条逐项制定整改措施。 (三)边查边改,狠抓落实。要将整改贯穿到民主评议政风行风工作全过程。对查找出来的问题要即查即改,边查边改,对评议意见和自查自纠出来的问题,特别是群众反映强烈的突出问题,对能及时整改的要立即整改,一时难以整改的要作出说明,制

6、定切实可行的整改计划限期改进。同时,加强对综合性问题的分析,制定和完善各项制度建设,从根本上构建起真正的长效机制。 第二篇:卫生院民主评议政风行风自查自纠报告昌明镇中卫生院民主评议政风行风自查自纠报告 尊敬的各位领导、同仁: 大家好。 我院为进一步加强政风、行风建设,更好地维护人民群众健康利益,根据*县人民政府办公室文件。县人民政府办公室关于印发*县20XX年民主评议基层站所工作实施方案的通知,贵府办发20XX80号文件要求,结合中国共产党昌明镇委员会、昌明镇人民政府下发的关于印发昌明镇20XX年民主评议基层站所工作实施方案的通知文件精神,结合我院实际情况,在第二阶段,我院通过认真查摆问题、广

7、泛征求意见、开展集中评议等措施,找出了单位目前存在的问题,为第三阶段的工作奠定了基础,现就第二阶段工作开展情况总结如下。 一、认真查摆问题 在第二阶段工作中,我院积极组织医务人员,针对近年来在思想、学习和医德医风、服务质量、服务作风等方面的情况,认真开展自查自纠,撰写个人剖析材料,要求查摆问题开门见山,直奔主题,只讲问题,不讲成绩,认真分析问题的根源。全面总结剖析了单位及医务人员在思想认识、学习方面、医德医风,单位行风以及服务质量和服务态度等方面的差距和问题。领导干部还从世界观、权力观、利益观和工作方法、纠正不正之风等方面认真进行了自我剖析,查找了问题的根源。在自查自纠工作中,院领导带头撰写剖

8、析材料,内容具体,认识深刻,为医务人员深入剖析起了很好的带动作用。同时,对个人剖析材料作出规定;院领导班子的剖析材料由院党支部负责审阅;各科室负责人和个人的剖析材料由卫生院行评领导小组负责审阅。对内容不具体、剖析不深刻、措施不具体,努力方向不明的进行反复剖析,直到达到要求为止。 二、广泛征求意见 为深入开展自查自纠,卫生院结合正在开展的诚信服务教育活动,共下发征求意见表0份,征求到患者及群众的意见和建议共18条,认真进行了归纳梳理,并在职工大会进行反馈,为下一阶段制定整改方案,提出整改措施进行整改打下了良好基础。此外,由卫生院统一购买笔记本撰写学习笔记和心得体会,同时,卫生院还组织专人定期进行

9、检查审阅,对学习认真的医务人员进行大会表扬,对学习不认真者要求按期补学。特别是临床医务人员克服了卫生院工作忙,病人就诊多的实际,积极加强学习,提高了工作效率和经济效益。此外,卫生院还组织职工进行了各项工作满意度测评,实事求是地根据考评标准进行自我评价和评分,查找单位和个人在医疗方面、医院行风服务态度、业务能力等方面存在的具体问题,深刻地触及了个人思想,提高了认识。 三、加强督导检查 为切实加强卫生院民主评议行风第二阶段工作,院领导班子于6月10日至7月10日检查了医务人员的学习笔记、学习体会开展自查自纠等情况,与医务人员进行座谈讨论。同时,对医务人员和患者群众以问卷的形式进行调查,共下发患者及

10、群众问卷调查表20份,其中:满意者18人占90%;基本满意2人占10%;无不满意人员。通过问卷调查,基本了解掌握了各科室开展活动的情况,也了解了部分群众对医疗单位的医疗服务质量和服务态度方面存在问题的反映情况。通过督查,针对个别或个人科室活动进展缓慢,只强调工作忙而忽视学习宣传和分析评议的问题,督查组及时向科室负责人提出了具体指导意见和建议。同时对单位在活动中表现突出的个人,科室好的做法和经验进行了及时的推广和肯定。使各科室人员进一步坚定了搞好活动的信心,还对自查自纠中涉及到的有关问题,进一步向相关人员重申了有关政策界限,讲明了利害关系,明确了工作方向。 四、开展集中评议 为了进一步加强民主评

11、议卫生院行风工作,主动接受社会监督,按照昌明镇中心卫生院民主评议政风行风聘请监督员制度的规定,于20XX年5月19日召开了聘请的民主评议政风行风代表会议。卫生院院长杨伟同志强向评议代表介绍了昌明镇中心卫生院开展医德医风集中教育和民主评议卫生院行风工作情况,以及近几年来全镇卫生工作取得的成绩和发展状况。聘请罗杰等6名同志根据卫生院赋予的调查、检查、建议、质询四项职权,指出了卫生院及医务人员目前存在的问题和不足,共提出意见和建议4条。会后,卫生院对相关问题进行了认真梳理,并对问题所涉及的科室负责人或个人进行了谈话,总共谈话6人次。在评议工作中,全镇卫生系统共有36人(次)参加了测评。进行自查自纠人

12、数达29人(次),提出意见和建议18条。为下一阶段集中评议工作打下了较好的基础。 五、经验与不足 (一)自从开展自查自纠和调查评议以来,绝大多数职工都能按照县政府、县卫生局及卫生院的要求认真组织开展活动,取得了一下实效。 1.领导重视,精心组织,安排扎实。卫生院领导对本次活动的开展高度重视,分工协作,密切配合,主要领导全面抓,分管领导具体抓,做到了务虚和务实相结合,抓好活动与抓好业务工作相结合,认真细化各阶段工作,责任到人,学习与工作”两不误,两促进”。 2.宣传发动到位,人人清楚明白。为确保学习宣传取得实效,卫生院采取了灵活多样的宣传形式,进行广泛宣传。 3.结合工作实际抓好学习安排,扎实认

13、真。卫生院统一购置学习笔记,做好学习笔记和撰写剖析材料,对个人剖析不认真者,重新进行分析撰写,使其触及思想、触及灵魂。深入进行自查自纠,自我教育,做到了以活动促进工作开展,取得明显效果。使医患关系进一步和谐,医疗纠纷逐步减少。 4.广泛征求意见,充分发扬民主评议作用,主动接受社会各界和群众的监督已形成长效机制,能够结合单位和医务人员的工作实际,精心制作征求意见表和问卷调查表,内容具体,覆盖面广,征求到的意见针对性强,有利于整改,促进工作发展。 5.自查自纠工作认真扎实。卫生院把自查自纠工作为第二阶段工作的重点,深入进行研究,深刻进行剖析,认真查找问题,广泛开展工作谈心,敞开心扉谈问题,相互帮助

14、找原因,大部分医务人员思想认识明确,查找问题准,分析原因透,触及到了大部分医务人员的思想深处,提高了认识。 (二)存在的问题 1、个别医务人员对学习法律法规和文件材料重视不够,部分医务人员只强调工作忙而参学时间少、学习的自觉性不高,忽视学习宣传和分析评议工作,撰写学习笔记和剖析材料有敷衍应付的现象。 2、群众对卫生院的服务质量、服务态度和医疗收费等问题还有反映。个别医务人员工作责任心不强,服务意识不够,导致医疗纠纷的发生。 针对以上存在问题,卫生院将及时进行纠正,院领导班子认真抓好学习,对自查自纠工作和个人剖析工作做得不够扎实的科室和个人进行补课,对存在的问题,应从思想深处找根源,不能使活动溜

15、于形式走过场。力争在下一阶段将能够解决的问题及时整改,不能及时整改的问题限期整改,暂时不能整改的问题及时向反映问题的人员解释。 特此报告。 昌明镇中心卫生院 20XX年7月25日 第三篇:卫生院民主评议政风行风自查自纠报告*卫生院民主评议政风行风自查自纠报告 为认真贯彻落实上级工作会议精神,根据华亭县卫生系统效能风暴行动民主评议机关作风和政风实施方案等文件精神,结合本单位实际,在第二阶段,*卫生院通过认真查摆问题、广泛征求意见、开展集中评议等措施,找出了单位目前存在的问题,为第三阶段的工作奠定了基础,现就第二阶段工作开展情况总结如下。 一、认真查摆问题 在第二阶段工作中,我院积极组织医务人员,针对近年来在思想、学习和医德医风、服务质量、服务作风等方面的情况,对照县委下达的“一百个不准”认真开展自查自纠,撰写个人剖析材料,要求查摆问题开门见山,直奔主题,只讲问题,不讲成绩,认真分析问题的根源。全面总结剖析了单位及医务人员在思想认识、学习方面、医德医风,单位行风以及服务质量和服务态度等方面的差距和问题。领导干部还从世界观、权力观、利益观和工作方法、纠正不正之风等方面认真进行了自我剖析

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