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1、医院职工满意度调查问卷1我对自己的工作状况感到满意（若选择A、B,第2题不用作答，请转到 第3题） 单选题A、非常同意 B、同意C、不确定 D、不同意 E、很不同意2. 我对工作现状不满意最主要原因是： 单选题A、薪酬不满意B、工作气氛太压抑 C、培训或晋升机会少D、与上 级或同事关系紧张E、工作强度或压力太大 F、其它（）3. 我的工作压力主要来源于： 多选题A、缺乏足够授权和资源支持B、目标太髙、任务繁重C、复杂的人际关系D、能力不足E、外部竞争压力F、其它（）4. 我对医院的未来发展充满信心： 单选题A、非常同意B、同意C、不确定D、不同意E、很不同意5. 我目前的薪资和我的能力是匹配的
2、： 单选题A、非常同意B、同意C、不确定D、不同意E、很不同意6. 我在目前的岗位上能充分发挥自己的才能: 单选题A、非常同意B、同意 C、不确定 D、不同意 E、很不同意7. 为了能更好的发挥我的才能，我希望: 多选题A、给予更多授权和资源B、调整职务C、管理体系及流程的改进D、 提出更加明确的绩效要求 E、提供更多培训机会 F、其它（）8. 医院各部门之间的协作比较通畅： 单选题A、非常同意B、同意 C、不确定D、不同意E、很不同意9. 我提出的意见或建议，能得到重视： 单选题A、非常同意B、同意C、不确定 D、不同意 E、很不同意10. 我对所管理团队的工作表现感到满意 单选题A、非常同
3、意 B、同意C、不确定D、不同意E、很不同意11. 不满意，主要是由以下因素造成的： 多选题A、综合素质不髙B、忠诚度不髙 C、执行力不强D、工作不积 极E、不服从管理、被动F、其它（）12. 就医院经营管理的现状而言，我认为最突出的问题是： 多选题A、战略及规划B、管理模式与流程C、宣传和推广D、人才问题 E、其它（）13. 就医院的管理现状而言，我认为最突出的问题是： 多选题A、目标计划的制定B、执行与效率C、部门协作D、人员素质与能 力E、绩效管理与服务水平 F、其他（）14. 我觉得自己已出现一定程度的职业倦怠： 单选题A、非常同意B、同意C、不确定D、不同意E、很不同意15. 医院推
4、行的制度不会影响我工作的积极性： 单选题A、非常同意 B、同意C、不确定 D、不同意 E、很不同意F、把握机遇G、其他16. 您认为医院的风险来自哪些方面（请安重要性排列，若认为还有其他 的风险，请列出） 多选题A、无设备优势 B、关键技术人员缺失，技术队伍力量薄弱 C、 无知名度，百姓不信任 D、医疗技术不过硬E、员工缺乏凝聚力F、 管理模式滞后I、其他，具体说明原因（）17. 您认为医院的管理制度是否能得到严格执行 单选题A、是 B、基本上是 C、不是 D、不知道（注明最主要原因） （）18. 您了解医院有关精神的途径 单选题A、上级开会传达 B、上级下发文件C、科室领导口头传达 D、 小
5、道消息E、公众号 F、其他（）19. 您对其他职能部门的工作信息了解情况 单选题A、十分了解 B、了解一部分C、只了解一点 D、完全不了解20. 您认为医院内职工的人际关系 单选题A、很好B、比较好 C、较差D、很差21. 下列哪种情形在医院比较常见 多选题A、服务意识差B、缺乏未来的危机感，沉迷于已有的成绩沾沾自喜C、职能科室服务意识不强D、只注重自己的利益和部门利益E、领导经常交办一些事情但不问结果F、事无巨细都直接向最髙层汇报G、吹牛拍马的人晋升比较快H、经常不知道向谁汇报工作I、理制度不完善，人治现象比较严重J、用人不当，真正有能力的人没有挖掘出来K、其他（）22. 下列问题是对医院的
6、一些看法，在您认为与情况相符的判断前打钩 多选题A、我们的服务水平在下降B、选拔、考核、激励下属是医院各级管理者的责任C、在评判一个人地位的时候，他现在担任什么职务不重要，重要的是在 医院创业团队里的排位D、只有从事技术工作，在医院才能有发展前途E、管理人员承担了责任，但并没有相应的权利F、在医院晋升的唯一途径就是选拔为干部G、是否服从上级命令不是重要的，重要的是服从某些人H、协调事务最有效的方法是直接找上级领导I、学历髙的人，不论能力如何，总能得到更多的重视23. 您认为现院领导班子的劣势是 多选题A、决策优柔寡断B、缺乏经营能力、经验C、不能独立决策D、没 有个人魅力E、未能以身作则F、其他24. 医院目前存在的问题有 多选题A、职责不清B、授权不明确C、分配不公D、敬业精神不强E、不尊重人F、政策模糊G、多头领导H、其他（请写出）25. 您认为目前制约医院发展的主要因素 多选题A、缺乏各类人才 B、员工未来预期收益部明确、激励不够、人心 不稳 C、医院长远目标不明确 D、髙层领导能力不够 E、核心业务 没有做强 F、市场营销、宣传做的不好 G、员工思想落后，跟不上社 会发展 H、其他（）26. 您的年龄段 单选题A、20-30 B、31-40 C、41-50 D、50 以上27. 您所在的部门、科室 单选题A、医护人员C、医技人员D、后勤行政E、医院管理层
