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1、管理体系认证基础1. 人本原理的主要观点：（）。（1分）多选题1. 尊重人2. 依靠人3. 发展人4. 为了人应用和发展去2. （）的中心思想是核心技术或能力是决定企业经营成败的根本，企业应该围绕核心技术或能力的获得 设计发展战略，而不是只盯着短期的利润目标。（1分）单选题1. 核心竞争力理论2. 战略管理理论3. 学习型组织理论4. 企业文化理论3. 企业文化主要功能：凝聚功能、导向功能、激励功能、约束功能、辐射功能。（）（1分）判断题1. 正确2错误（1分） 判4. 信息作为组织的一种重要资源，是现代管理的依据和基础，信息技术已成为现代企业的核心技术。（） 断题1. 正确2错误5. 中国传
2、统的管理思想，分为宏观管理的治国学和微观管理的治生学。（） （1分） 判断题1. 正确2错误6. 系统的特征包括：1. 集合性2. 层次性3. 相关性4. 综合性）。（1分） 多选题7.提高劳动生产率是科学管理理论的中心问题，也是泰勒创立科学管理理论的基本出发点。（）（1分）1.正确2错误判断题8. 麦格雷戈认为：（）的前景非常美好，有助于人类实现“美好社会”。 （1分） 单选题1. 需要层次理论2. 成就需要理论3. X理论4. Y理论9.管理科学学派认为，管理的本质是一种实践，不在于知而在于行，唯一权威的就是成果。（）（1分）判断题1.正确2错误10. 社会效益是经济效益的基础，而经济效益
3、又是促进社会效益提高的重要条件。（） （1分） 判断题1. 正确2. 错误11. （）是管理的根本目的？ （1分） 单选题1. 特定的时空2. 实现目标3协调资源4. 控制活动12. 管理信息系统的主要特点是：（）。 （1 分） 多选题1. 系统的观点2. 信息的处理3. 计算机的应用4. 数学的方法13. 社会技术系统学派认为，解决复杂系统的管理决策问题，可以用电子计算机作为工具，用各种数学方法对管理问题 进行定量分析，寻求最佳计划方案，以达到企业的目标。（） （1分） 判断题1. 正确2错误14. 管理信息具有三个基本特征 ：（）（1 分）多选题1. 价值的不确定性2. 内容的可干扰性3.
4、 信息的可预测性4. 形式和内容的更替性1- 理的主妾斑盒；（lit）多迖禺|“ 1.单 SA尸盍丸F i St.KA卩4.为了人2- 世田曲网目菇本职蘇苗地報导一鰹制一实HL （ ） Clii） 哄商詢L L正确5 2.苗俟蠶（）39出f 4陛理的行Et组事tl系”陛论”椎后人称舟“留妖理论之皆* 门券：苣芭靈IL L.赛報r 2-曰捋r庐4.宅怕令倍辱作芳常ifi的一种書要发SB r足現代兰湮的妆据和斟li * CESS朮已JS为啊代企业的疥心技札 （） 门才）刚斯逡-T”正确a. ttfuaeftfl三咔基本侍证：（） 门分）妙据|卩L,借适的不确定性|“己内宫凶可干抗性r i.倍e箔订
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7、定度越小轻湮层缭就越少。（）1廿）帆浙孰广丄一正确G 2.昨正确正确1岂理体茶范国可以不羽鹿文件化信島（）1分）赴断题广1.不包括攻卜包过程厂玄运行准则应是站牛化的卩3.组织应建立过程;隹则r 4.过程准则不可以变更广1.与组织发展宗昌无关的因袁r 2.与实现预期结耒元关的内部医養件3.与织织战晡方向有关的外邸医袁r 4一所有内部外部因秦4对目廊段实现的策划嗣r应包括如何评悅实现目悔的结果（）（1）判断题N彝5.与确走菅理体融范围没有直接关系的是:C ）（丄廿；【单选報1.娜的边界2.管理傑蔡标准对组奴的适用件广3.组积的外部因秦 4.组织提供产品的价格6.針对日标及具实现策划BJ r组垢应:
8、（）丄分）单廖广1.对所有职能部门都规定写日标忡2.对目恆进行监视广3.对目标淀呈化广4.与相关方进疔沟通2.针河运请划相1控制:）（1甘）犀选题1去理解魁织腑环境包括:J（1分）单选题1了.干同飯隧鬧管埋律系師准虽蘆管避时对象有斫不同*但具琶醉同原理和財翌求K同圖。（） 苫:.扎断总1 a L.正确广上般S.莒理沐眾高辰结构中：（】（第寿选题匝1.爭虑”表示自0更的考.亂但可拒迤考虑厂2.必烦者卿表示不脂拒追考虑*袒老廉后不一宦采纳.F W.适当丟j 逹題的自FH,厂4.话用表示R匿适用薊匿慵亍9. 苣謝t累标推中适用“表示只要活用.藍要尙和.（）1 1井）+断函1.正确2错伐10. 201
9、2年1SQ/1E发布了导MFH总规定了迢用于斫有1旳管理体翱谁卸高展结构=（） 1 ）劉断观a L.正确广上般11. 笆理It蔡高辰结构的柞用罡:（1&） 禺遁匝1.提高相关方之间的沟通效率F 2.嵇助担织实现具预期至杲厂W.不包括各営理坏葢运行的茶各性：F 4一鼓睚殊蚩具鬥日：12. 菅悝価系离层结构中：（）（1*）多诜圃心1.素示要求.对阳娱匡妾求P 2. 表示逹収,对组駅的建议；P 3. -*表示允许，対组駅的忧讦；厂4.爾 春示可能性或能礦.爭炽可自富能晤产主的结果；B高民结构是国旺标推优组駅对管團相互融合提出的集驹化理盘（】（1分）删断题1m旃r 2岩俣M高层结构的管理思维是:（）（
10、1分）侈选题戶1.钱强思维厂2.风脸思维F 3 .过冨瞬0 4.系豹思维41. ISO将管理体系标准分为：（）（1分）多选题1. A类：管理体系要求标准2. B类：管理体系指导标准3. C类：管理体系相关标准4. D类：管理体系产品标准2. 下列哪些是能源管理体系系列标准：（）（1分）多选题1. IS0500012. IS0500033. ISO500044. ISO500153. 英国标准化协会（SI ）于1992年率先正式发布了 S7750环境管理体系标准。（）（1分）判断题1. 正确2错误4. 2018年3月，ISO正式发布ISO45O01标准，该标准是：（）（1分）单选题1. iso第
11、二次修订后发布2. ISO第三次修订后发布3. 与0HSAS18001标准合并使用4. ISO首次发布5. ISO对管理体系标准分类中，类标准属于要求性标准。（）（1分）判断题1. 正确2错误6. ISO9000系列标准，也称其为ISO9000族标准”。（）（1分）判断题1. 正确2错误7. 我国于2016年发布了 G/T22080-2016信息技术安全技术信息安全管理体系要求。（）（1分）判断题1. 正确2错误8. ISO最新发布的ISO19011管理体系审核指南标准是在：（）（1分）单选题1. 2018 年2. 2016 年3. 2015 年4. 2013年9. ISO/T207发布第一版
12、ISO14001环境管理体系要求及使用指南是在：（）（1分）单选题1. 1996 年2. 1987 年3. 2015年4. 2013年10. 2001年，我国就发布了职业健康安全管理体系规范标准。（）（1分）判断题1. 正确2错误11. 1979年，ISO批准成立质管理和质量保证技术委员会T176,专门负责制定质管理和质量保证标准。（）（1分） 判断题1. 正确2错误12. 针对某个特定领域，如质量、环境、能源等都会实施管理，不同企业的管理的深度和广度是不相同的.（）（1分）判断题1. 正确2错误13. 质管理体系系列标准的特征表现是：（）（1分）多选题1. 理论性。2. 要求性。3. 改进性
13、。4. 关联性和独立性。14. 我国对口 ISO/T176技术委员会是：（）（1分）单选题1. SAC/TC 1512. SAC/TC 2073. SAC/TC 3014. SAC/TC 34九旧刈年r MO雌曲腿便理和嗣悍证授术嗣会Tl” ,专门站巾炷强管狸和魁悍证(的.(J 1： rJBfEl1.正确站眾2昇$0鋼横帝的1骑坤DLU住理陣垂审疾f吕南P毎雜是在：()1分)輩施IL L. 20L8年T 2.2016广3.20L5年广J. 20i舞嘉28年 150；134用TKOWIS用的1旳高JH姑恂r S4ffi71S022000i201S f倉品宝全百时垂世品眩申任一铠4R靈求卜拯准()
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