《管理学综合测试题1》由会员分享，可在线阅读，更多相关《管理学综合测试题1（3页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、中国地质大学（武汉）远程与继续教育学院管理学课程综合测试1学习层次：专科时间：90分钟一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）1. 由于对管理研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。西蒙认为（A ）。A. 管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干B. 管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制C. 管理就是决策D. 管理是通过他人的努力来达到目标.2. 佛光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。考虑到一个电视 广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下 列何种组织结构能最好地支撑佛光公司的业务要求
2、？（ C ）A. 直线型B.职能型C.矩阵结构D.事业部制3. 在组织所面临的外部环境要素中，属于一般环境中最为活跃、变化最快的环境要素是（A ）A. 竞争者环境 B.供应商环境C.科技环境D.顾客环境4. 按照计划所涉及的范围，计划可分为（A ）A. 生产计划、财务计划、供应计划、劳资计划、安全计划B. 上层管理计划、中层管理计划、基层管理计划C. 专项计划、综合计划D. 长期计划、中期计划、短期计划5. 具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步 骤也是难以程序化、标准化，不能重复使用的。这类决策属于（C ）。A.风险型决策B.不确定型决策C.非程序化决策
3、D.确定型决策6. 责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织工 作中的（ A ）原则。A.责权利相结合B.分工协作C.目标任务 D.协调7. 以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录 用各类人员。这就是人员配备的（A ）原则。A.因事择人B.因人择事C.量才使用D.因人而异8. 依据控制的（B ）分，控制可以分为现场控制，前馈控制和反馈控制.A.内容B.环节C对象D.对象的性质9. 如果发现一个组织中小道稍息很多，而正式渠道的消息较少，这是否意味着该组织：（B ）A. 非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好B. 正式沟通渠
4、道中信息传递存在问题，需要凋整C. 其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息D. 充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递10. 以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释（C）A. 一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物B. 穷人很少参加排场讲究的社交活动C. 在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陈景润D. 一个安全需要占主导地位的人，可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作二、判断题（错误的打J,正确的打X。每题2分，共30分）1. 一个人不可能既是管理者又是操作者身份。错2. 计划职能的主要任务是确定任务和目标，拟定完成任务和达成目标的行动计划。对3. 行为科学重视工作的效
5、率，忽视人的主观能动性。错4. 非正式组织是在共同的工作中，由于工作关系、兴趣爱好、血缘关系等原因自发产生的，具有生产协作关系的团体。错5. 管理人员选聘的内部来源渠道存在着“近亲繁殖、易形成关系网、备选对象范围窄等缺 点。对6. 根据菲德勒的随机制宜领导理论，如果实行目标管理，下级参与程度较高，对下级的工 作有明确的要求和规定，则领导者的影响力就越小。错7. 根据归因理论，把失败归于稳定因素会提高以后工作的积极性，归于不稳定因素可以降低工作的积极性。错8. 让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务。该方法能全面培养 管理者的能力，就是管理人员培训方法中的职务培训。9. 法约
6、尔认为管理就是决策。错10. 管理是一种有目的的活动。对11. 现代冲突理论认为，冲突是完全可以避免的。错12. 控制是计划的挛生兄弟对13. 与计划有偏差是正常的。对14. 如果过去决策与现决策者无关，则延续过去决策可能性大。错15. 勒温根据调查，认为民主型效率最高。对三、论述题（15分）1. 谈谈泰罗科学管理的要点及评价？1. 观点（1）科学管理的根本目的是为提高工作效率，即用科学管理方法代替旧的经验管理。（2）管理和劳动分离，把管理工作称为计划职能，工人劳动为执行职能。（3）同时期的还有甘特、杰布雷斯夫妇、福特。2、评价（1）企业里开始有人专门从事管理，管理理论的创立和发展有了实践理论
7、。（2）把人看成“经济人”，忽视情感因素。（3）管理范围较小，内容较窄。四、案例分析题（35分）优秀企业家马恩华是河北省保定棉纺厂厂长，在他上任之初，由于企业经营困难，有 2000多名职工要求调走，另谋出路，即使来上班的职工也心不在厂里。马恩华没有怨职工。 他说：“职工涣散，关键是领导没有把大家的心凝聚在一起。企业越是困难的时候，领导越 要关心群众的疾苦，职工才能和企业共度难关。”他任厂长的第二天，就到职工反映较大的 食堂去和食堂管理人员研究如何提高饭菜质量。他让厂工会建立职工家庭经济、住房条件、 健康状况等小档案，他定期调阅，实实在在地为职工解决实际困难，排除后顾之忧。他赢得 了职工的信任，
8、也充分调动了职工的劳动积极性和主动性，经过10年努力，不仅使一个濒 临倒闭的企业恢复了勃勃生机，而且使企业进入全国同行业一流水平，1994年实现利润居 全国同行业之首，固定资产净值相当于1984年的10倍。马恩华为国家和人民创造了财富， 而他当厂长十几年间，始终房子面前不伸手，票子面前不动心，生活待遇不特殊，最后积劳 成疾，不幸病逝。这位曾荣获“全国劳动模范”等光荣称号的前河北保定一棉纺织集团公司 董事长、总经理兼党委书记，被誉为“社会主义企业家”。问题：1. 马恩华是一个成功的领导者，他充分运用了自己的影响力带动职工，那么领导的影 响力都包括哪些方面呢？有法定权力，即权利性影响力(决策权、组
9、织权、指挥权、人事权、奖惩权等和自身影 响力(品德、学识、能力、情感)两方面组成。2. 案例中提到了马恩华以情动人，激励职工的事例，主要是运用了精神激励方法，请 问，目前企业经常采用的精神激励方法主要有哪几种？(1) 目标激励法。目标是企业及其成员一切活动的总方向。企业目标有物质性目标，如 产量、品种、质量、利润等，也有精神性的目标，如企业信誉、形象、文化，职工个人心理 方面的满足。(2) 环境激励法。据调查发现，一个人人相互尊重、人际关系融洽的工作环境，能够激 励职工安心工作，积极进取。(3) 领导行为激励法。根据有关研究表明，一个人在报酬引诱及社会压力下的工作表现， 仅能发挥个人工作能力的60%，其余的40%有赖于领导者去激发。(4) 榜样典型激励法。榜样的力量是无穷的。如果有了榜样，职工就会学有方向，赶有 目标，从榜样成功的事业中得到激励。(5 )奖励惩罚激励法。奖励和惩罚得当，有利于激发职工的积极性和创造性。批评或惩 罚是一种负强化的激励。
